เนื้อหา

• วิธีแก้ไข Galaxy S9 Plus ด้วย Black Screen of Death

Samsung Galaxy S9 Plus มาพร้อมกับสเปคฮาร์ดแวร์ที่น่าประทับใจจริงๆและคุณสมบัติที่น่าประทับใจ แต่ก็เหมือนกับสมาร์ทโฟนรุ่นอื่น ๆ ที่อาจเกิดปัญหาขึ้นได้เสมอ ตั้งแต่เราเริ่มให้การสนับสนุนฟรีแก่ผู้อ่านของเราเราพบปัญหาหลายพันรายการแล้วและในบรรดาปัญหาที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวข้องกับความสามารถของโทรศัพท์ในการเปิดหรือบู๊ตซึ่งรวมถึง Black Screen of Death (BSoD)

BSoD มีลักษณะเป็นหน้าจอว่างเปล่าและไม่ตอบสนองซึ่งทำให้รู้สึกว่าโทรศัพท์ปิดตัวเองและจะไม่เปิดอีกต่อไป อย่างไรก็ตามจากประสบการณ์ของเราอุปกรณ์ดังกล่าวอาจยังคงเปิดใช้งานอยู่หากคุณโทรไปยังหมายเลขของคุณเองหรือส่งข้อความไปหาคุณอาจได้ยินเสียงเรียกเข้าของอุปกรณ์ แต่หน้าจอจะยังคงเป็นสีดำและไม่ตอบสนอง ปัญหาอาจส่งผลต่อความสามารถในการชาร์จของโทรศัพท์ดังนั้นหากคุณเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จโทรศัพท์จะไม่ตอบสนอง

ในโพสต์นี้ฉันจะจัดการกับปัญหานี้โดยที่ Galaxy S9 + เป็นเรื่องของการแก้ไขปัญหาของเรา หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของอุปกรณ์เครื่องนี้และกำลังประสบปัญหาที่คล้ายกันนี้โปรดอ่านต่อเนื่องจากอาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

ก่อนที่จะดำเนินการต่อไปหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณกำลังพยายามหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S9 Plus ของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่รายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้จัดเตรียมวิธีแก้ไขปัญหาบางส่วนที่ผู้อ่านรายงานไว้แล้วดังนั้นให้พยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่ง

วิธีแก้ไข Galaxy S9 Plus ด้วย Black Screen of Death

ฉันจะแบ่งปันวิธีแก้ปัญหาที่เราใช้มาตลอดเพื่อให้โทรศัพท์ของคุณตอบสนองอีกครั้ง ในขณะที่เรามักถูกล่อลวงให้คิดว่าหากโทรศัพท์มี BSoD ปัญหาอาจอยู่ที่ฮาร์ดแวร์ แต่ส่วนใหญ่ไม่เป็นเช่นนั้น อันที่จริงปัญหาอยู่ที่เฟิร์มแวร์มากกว่าฮาร์ดแวร์ ไม่จำเป็นต้องพูดคุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองโดยไม่ต้องมีใครช่วย จากที่กล่าวมาทั้งหมดนี่คือสิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณทำเกี่ยวกับเรื่องนี้:

ทำการ Reboot บังคับ

หากคุณคุ้นเคยกับขั้นตอนการดึงแบตเตอรี่ที่เรามักทำกับโทรศัพท์ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้นี่เป็นของคู่กัน แต่คุณสามารถทำได้เฉพาะกับโทรศัพท์ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดไม่ได้เช่น S9 Plus

• กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไป

การใช้งานร่วมกันเป็นแบบต่อสายในโทรศัพท์ของคุณดังนั้นจึงตอบสนองได้ตราบเท่าที่ทำอย่างถูกต้อง หากโทรศัพท์ของคุณยังไม่ตอบสนองให้ลองทำอีกสองสามครั้งเพื่อให้แน่ใจหรือคุณอาจลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าปล่อย
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
3. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ 10 วินาทีขึ้นไป

โดยพื้นฐานแล้วจะเหมือนกับขั้นตอนแรกเท่านั้นที่เราต้องแน่ใจว่าคุณได้กดปุ่มลดระดับเสียงก่อนปุ่มเปิด / ปิดเพราะการทำเช่นนั้นจะไม่ส่งผลให้เกิดการบังคับให้รีบูตและอุปกรณ์ของคุณอาจยังไม่ตอบสนอง หลังจากแน่ใจว่าคุณทำถูกต้อง แต่อุปกรณ์ของคุณยังใช้งานไม่ได้ให้ลองใช้วิธีอื่น

โซลูชันทางเลือก

นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ว่าแบตเตอรี่หมดจนหมดและโทรศัพท์ไม่ได้ปิดตัวเองอย่างถูกต้องและอาจส่งผลให้ระบบขัดข้อง ในกรณีที่เฟิร์มแวร์ขัดข้องโทรศัพท์จะไม่ตอบสนองต่อสิ่งที่คุณทำตอนนี้ลองนึกดูว่าจะเกิดอะไรขึ้นหากการขัดข้องนั้นมาพร้อมกับแบตเตอรี่ที่หมด

หากต้องการแยกแยะความเป็นไปได้นี้คุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้…

1. เสียบอุปกรณ์ชาร์จเข้ากับเต้ารับ AC ที่ใช้งานได้
2. เชื่อมต่อโทรศัพท์โดยใช้สายเดิม (ขอแนะนำให้ใช้อุปกรณ์ชาร์จแบบมีสาย)
3. ไม่ว่าโทรศัพท์จะแสดงสัญญาณการชาร์จหรือไม่ให้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จเป็นเวลาอย่างน้อยสิบนาที
4. ตอนนี้ให้กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไป แต่คราวนี้ขณะที่อุปกรณ์เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จ

โซลูชันเหล่านี้เกินพอที่จะแก้ไขปัญหาเล็กน้อยกับเฟิร์มแวร์หรือแม้แต่ฮาร์ดแวร์ อย่างไรก็ตามหาก Samsung Galaxy S9 Plus ของคุณยังไม่ตอบสนองหลังจากดำเนินการทั้งหมดนี้คุณควรส่งกลับไปที่ร้านเพื่อให้เทคโนโลยีตรวจสอบให้คุณ คุณควรเจรจาขอเปลี่ยนสินค้าในกรณีที่ปัญหายังคงอยู่

ฉันหวังว่าโซลูชันของเราจะได้ผลสำหรับคุณ หากมีสิ่งอื่นที่คุณต้องการแบ่งปันกับเราโปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลาหรือแสดงความคิดเห็นในส่วนด้านล่าง

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter