เนื้อหา
หาก Samsung Galaxy S9 Plus ของคุณหยุดตอบสนองโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนแสดงว่าเฟิร์มแวร์ขัดข้องเว้นแต่แบตเตอรี่จะหมดเกลี้ยง ปัญหาเช่นนี้เกิดขึ้นตลอดเวลาและดูเหมือนว่าจะเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ร้ายแรงเพราะจะทำให้อุปกรณ์ของคุณไม่ตอบสนองบ่อยกว่าหน้าจอเป็นสีดำ เราได้รับการติดต่อหลายครั้งจากผู้อ่านของเราที่พบปัญหานี้และโชคดีที่เราสามารถแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ได้
ขึ้นอยู่กับว่าปัญหานี้เกิดขึ้นอย่างไรคุณอาจสามารถแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนเดียวและทำให้ Galaxy S9 Plus ของคุณตอบสนองอีกครั้ง ฉันจะแบ่งปันวิธีแก้ปัญหาที่เราใช้เพื่อทำให้อุปกรณ์ที่ไม่ตอบสนองของคุณตอบสนองอีกครั้ง อย่างไรก็ตามในตอนนี้ฉันจะถือว่าโทรศัพท์ของคุณไม่ได้หล่นลงบนพื้นแข็งหรือจมอยู่ในน้ำเป็นเวลานานเนื่องจากความเสียหายทางกายภาพและของเหลวอาจส่งผลให้เกิดอาการเดียวกันได้ หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของอุปกรณ์นี้ที่มีปัญหาคล้ายกันนี้โปรดอ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง
ก่อนที่จะดำเนินการต่อไปหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณกำลังพยายามหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S9 Plus ของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่รายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้จัดเตรียมวิธีแก้ไขปัญหาบางส่วนที่ผู้อ่านรายงานไว้แล้วดังนั้นให้พยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่ง
จะทำให้ Galaxy S9 Plus ที่ถูกแช่แข็งของคุณตอบสนองอีกครั้งได้อย่างไร
มีวิธีแก้ปัญหานี้วิธีหนึ่งที่มักจะได้ผลดีกับปัญหานี้เพราะบ่อยกว่านั้นปัญหานี้เป็นเพียงปัญหาเฟิร์มแวร์โดยเฉพาะระบบขัดข้อง อาจดูเหมือนเป็นปัญหาร้ายแรง แต่ก็ไม่ใช่และจากที่กล่าวไปนี่คือสิ่งที่คุณทำได้เพื่อให้ Galaxy S9 Plus ของคุณตอบสนองอีกครั้ง
วิธีแก้ปัญหาแรก: ทำการ Reboot แบบบังคับ
หาก S9 Plus ของคุณมีแบตเตอรี่แบบถอดได้แสดงว่าปัญหานี้แก้ไขได้ง่ายมากเพราะคุณต้องดึงแบตเตอรี่ออกและใส่กลับเข้าไปเพื่อให้ตอบสนอง เช่นนี้เป็นกรณีของโทรศัพท์ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้ แต่เนื่องจาก S9 Plus ของคุณมีแบตเตอรี่ที่ไม่สามารถถอดออกได้จึงควรทำการรีบูตแบบบังคับ
- กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไป
การบังคับให้รีบูตเทียบเท่ากับการดึงแบตเตอรี่ รีเฟรชหน่วยความจำโทรศัพท์ของคุณโดยจำลองการถอดแบตเตอรี่และโหลดแอปบริการและฟังก์ชันหลักทั้งหมดซ้ำ นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดหากไม่ได้เกิดจากความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลว อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ของคุณยังไม่ตอบสนองต่อขั้นตอนนี้ให้ลองทำสิ่งนี้:
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าปล่อย
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ 10 วินาทีขึ้นไป
โดยพื้นฐานแล้วจะเหมือนกับขั้นตอนแรกเท่านั้นที่เราตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้หลังจากปุ่มลดระดับเสียงเพราะการทำเช่นนั้นจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ แต่หากอุปกรณ์ของคุณยังคงไม่ตอบสนองต่อขั้นตอนนี้ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:
- วิธีรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือทำการรีเซ็ตต้นแบบบน Samsung Galaxy S9 Plus และเวลาที่ควรใช้
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 Plus ที่ร้อนเกินไปหลังจากติดตั้งอัปเดตใหม่ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 Plus ที่ชาร์จช้ามากหลังจากอัปเดต (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธียกเลิกการตรึง Samsung Galaxy S9 Plus ที่แช่แข็งของคุณที่ไม่ตอบสนองอีกต่อไป (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- จะทำอย่างไรถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่รู้จัก Samsung Galaxy S9 Plus? [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
วิธีที่สอง: ชาร์จโทรศัพท์ของคุณและทำการ Reboot แบบบังคับ
อย่าตัดความเป็นไปได้ที่เฟิร์มแวร์จะขัดข้องแม้ว่าโทรศัพท์ของคุณจะไม่ตอบสนองต่อวิธีแก้ปัญหาแรกก็ตาม เป็นไปได้ว่าแบตเตอรี่หมดจนหมดและอาจทำให้โทรศัพท์พัง สิ่งที่เกี่ยวกับการปล่อยให้อุปกรณ์ของคุณใช้พลังงานจากแบตเตอรี่จนหมดก็คืออาจทำให้ระบบขัดข้องเนื่องจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์และบริการบางอย่างอาจไม่ได้รับการปิดอย่างเหมาะสม ในกรณีนี้คุณกำลังเผชิญกับปัญหาสองประการอยู่แล้ว ประการแรกระบบขัดข้องที่ทำให้โทรศัพท์ของคุณตอบสนองและประการที่สองแบตเตอรี่หมดซึ่งทำให้โทรศัพท์ของคุณไม่สามารถเปิดได้ ดังนั้นสิ่งที่คุณต้องดำเนินการเกี่ยวกับปัญหานี้มีดังนี้
- เสียบอุปกรณ์ชาร์จเข้ากับเต้ารับที่ใช้งานได้ คุณจำเป็นต้องใช้ที่ชาร์จแบบมีสายในการแก้ปัญหานี้
- เชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับอุปกรณ์ชาร์จโดยใช้สายเคเบิลดั้งเดิม
- ไม่ว่า S9 Plus ของคุณจะตอบสนองต่ออุปกรณ์ชาร์จหรือไม่ก็ตามให้เชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จเป็นเวลา 10 นาที
- ตอนนี้ให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าปล่อยไป
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มทั้งสองค้างไว้เป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไป แต่คราวนี้ในขณะที่โทรศัพท์เชื่อมต่อกับที่ชาร์จ
หากปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของเฟิร์มแวร์เนื่องจากแบตเตอรี่หมดหรือหลังจากนั้นแสดงว่าโทรศัพท์ของคุณควรจะบู๊ตในตอนนี้ หากยังไม่ตอบสนองแสดงว่าอาจมีบางอย่างที่เป็นสาเหตุของปัญหา คุณอาจลองบูตโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนเพื่อดูว่ายังสามารถทำได้หรือไม่และหากสำเร็จคุณสามารถดำเนินการรีเซ็ตต้นแบบได้ อย่างไรก็ตามหากอุปกรณ์ไม่ได้บู๊ตในโหมดนั้นก็ถึงเวลาที่คุณต้องนำอุปกรณ์ไปที่ร้านค้าหรือกลับไปที่ร้านเพื่อให้ช่างเทคนิคตรวจสอบให้คุณ
วิธีรีบูตโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนและทำการรีเซ็ตต้นแบบมีดังนี้
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
- กด ลดเสียงลง จนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง หากคุณยังมีข้อกังวลอื่น ๆ ที่คุณต้องการแบ่งปันกับเราโปรดติดต่อเราหรือแสดงความคิดเห็นด้านล่าง
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
โพสต์ที่คุณอาจต้องการดู:
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 Plus ที่ไม่เปิด (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy S9 Plus ของคุณเริ่มทำงานช้า (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 Plus ของคุณด้วย Black Screen of Death (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธีรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือทำการรีเซ็ตต้นแบบบน Samsung Galaxy S9 Plus และเวลาที่ควรใช้
- วิธีแก้ไข Spotify ที่หยุดทำงานบน Samsung Galaxy S9 Plus (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- จะแก้ไขแอพ Facebook ที่หยุดทำงานบน Samsung Galaxy S9 Plus ได้อย่างไร [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- ข้อผิดพลาดในการตั้งค่าอีเมล Galaxy S9 Plus: "ชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้องหรือไม่ได้เปิดการเข้าถึง POP3 / IMAP สำหรับบัญชีนี้"