เนื้อหา

• วิธีที่ 2: กู้คืนข้อความที่ถูกลบโดยใช้บริการของบุคคลที่สาม

ในฐานะผู้ใช้ที่มีความรับผิดชอบคุณควรสร้างการสำรองข้อมูลสำคัญของคุณเป็นประจำ ในโลกแห่งคอมพิวเตอร์ทุกวันนี้ไม่มีอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลใดที่สามารถทำงานได้ตลอดไปจึงมีโอกาสที่ข้อความรูปภาพวิดีโอเอกสารและอื่น ๆ ของคุณอาจหายไปได้เสมอ

หากคุณกำลังมองหาวิธีกู้คืนข้อความที่ถูกลบจากอุปกรณ์ Galaxy ของคุณลองดูวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ในโพสต์นี้

วิธีที่ 1: กู้คืนข้อความที่ถูกลบจากข้อมูลสำรองของ Samsung

Samsung ได้เสนอวิธีการอย่างเป็นทางการบางประการในการสร้างการสำรองข้อมูลผู้ใช้ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา สมมติว่าคุณซิงค์หรือบันทึกข้อมูลเป็นประจำโดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้อาจมีวิธีกู้คืนข้อความที่ถูกลบ มีขั้นตอนต่างๆในการบันทึกไฟล์และกู้คืนข้อความที่ถูกลบสำหรับวิธีการสำรองข้อมูลเหล่านี้แต่ละวิธี โดยทั่วไปแล้วขั้นตอนเหล่านี้ง่ายต่อการเข้าใจ

Samsung Kies

Kies เป็นเครื่องมือสำรองข้อมูลอย่างเป็นทางการสำหรับสมาร์ทโฟน Samsung ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ในการทำงานจะต้องติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ ในขณะที่เขียนบทความนี้จะหยุดให้บริการอย่างเป็นทางการและมีเพียงอุปกรณ์รุ่นเก่าเท่านั้นที่ใช้งานได้ หากคุณมีโทรศัพท์ Galaxy เครื่องเก่าและสำรองข้อมูลไว้ก่อนใช้ Kies คุณอาจยังกู้คืนข้อความได้

หากคุณมี Kies ในคอมพิวเตอร์สิ่งที่คุณต้องทำคือเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับคอมพิวเตอร์ดังกล่าวผ่านสาย USB (ผ่าน MTP) ตามค่าเริ่มต้น Kies ควรเปิดขึ้นเองโดยอัตโนมัติหลังจากการเชื่อมต่อสำเร็จ หากไม่ได้ผลคุณสามารถเปิด Kies ด้วยตนเองได้ เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณตรวจพบโทรศัพท์ของคุณให้ทำดังต่อไปนี้:

1. ไปที่แท็บ“ สำรอง / กู้คืน”

2. คลิกไฟล์สำรอง

3. คลิกปุ่ม "กู้คืน" เพื่อกู้คืนข้อความ

Kies ไม่มีการเปลี่ยนแปลงในช่วงหลายปีที่ผ่านมาดังนั้นขั้นตอนข้างต้นจึงไม่ควรเปลี่ยนแปลง หากมีการเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของการกู้คืนข้อมูลสำรองในช่วงหลายปีที่ผ่านมาเราขอแนะนำให้คุณลองใช้โปรแกรมสักหน่อยเพื่อทำความเข้าใจ

โปรดจำไว้ว่าคุณควรจะสามารถกู้คืนข้อความที่ถูกลบด้วยวิธีนี้หากคุณเคยบันทึกไว้ใน Kies ก่อนหน้านี้ โปรแกรมนี้จะไม่สามารถทำให้ข้อความที่ไม่ได้บันทึกของคุณปรากฏ "อย่างน่าอัศจรรย์" ได้ ข้อมูลต้องอยู่ที่ใดที่หนึ่งในคอมพิวเตอร์ของคุณซึ่งมีการติดตั้ง Kies เพื่อให้สามารถใช้งานได้

สวิตช์อัจฉริยะ

Samsung Smart Switch เป็นรุ่นต่อจาก Kies ปัจจุบันเป็นเครื่องมือสำรองข้อมูลอย่างเป็นทางการของโทรศัพท์ Samsung Galaxy รุ่นเก่าและรุ่นใหม่ แม้ว่ามันจะดูแตกต่างอย่างเห็นได้ชัด แต่โดยพื้นฐานแล้วมันก็ทำงานเหมือน Kies ภายใต้ประทุน ขอย้ำอีกครั้งว่าคุณเคยใช้ Smart Switch มาก่อนและข้อมูลที่คุณพยายามกู้คืนจะถูกบันทึกไว้ในแอปนี้ ต้องติดตั้ง Smart Switch บนพีซีหรือ Mac ของคุณด้วย

แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วเป็นความคิดที่ดีเพียงแค่กู้คืนทุกอย่างจากข้อมูลสำรองของคุณ แต่ Smart Switch จะอนุญาตให้คุณเพิ่มข้อความกลับเท่านั้น นี่เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมหากคุณไม่ได้วางแผนที่จะเปลี่ยนแนวซอฟต์แวร์ทั่วไปและเพียงแค่ต้องการรับข้อความเก่าของคุณกลับมา ใน Smart Switch คุณสามารถกู้คืนเฉพาะข้อความเท่านั้น (โดยไม่ต้องแตะต้องส่วนที่เหลือ) ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถรับข้อความของคุณได้โดยไม่จำเป็นต้องล้างข้อมูลโทรศัพท์และส่งคืนส่วนที่เหลือกลับสู่สถานะก่อนหน้า

ในการกู้คืนข้อความไปยังโทรศัพท์ Galaxy ของคุณโดยใช้ Smart Switch ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. หากคุณมีโทรศัพท์ Galaxy รุ่นเก่าคุณจะต้องติดตั้ง Samsung Smart Switch Mobile ก่อน คุณสามารถไปที่ Google Play Store และติดตั้งแอปได้จากที่นั่น แอปนี้ติดตั้งมาล่วงหน้าแล้วในอุปกรณ์ Galaxy รุ่นใหม่ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องเพิ่มอีก

2. เมื่อคุณติดตั้งแอปในโทรศัพท์แล้วให้เชื่อมต่ออุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์ผ่าน USB

3. ปลดล็อกหน้าจอโทรศัพท์ Galaxy ของคุณ

4. บนคอมพิวเตอร์ของคุณเปิด Samsung Smart Switch

5. คลิกที่เลือกข้อมูลสำรองของคุณบน Smart Switch

6. โดยค่าเริ่มต้นตัวเลือกทั้งหมดควรมีเครื่องหมายถูกในช่องตามลำดับ อย่าลืมเลือกเฉพาะข้อความ คุณสามารถคลิกที่ช่องเลือกทั้งหมดเพื่อยกเลิกการเลือกทุกอย่าง จากนั้นคลิกที่กล่องข้อความอีกครั้ง

7. ตรวจสอบข้อมูลอีกครั้งในช่องด้านบนเลือกทั้งหมด ข้อมูลอุปกรณ์ Samsung ควรแสดงที่ช่องด้านซ้ายมือและชื่อโทรศัพท์หรือรุ่นโทรศัพท์ของคุณควรอยู่ตรงข้ามกล่อง หากคุณสร้างการสำรองข้อมูลหลายอินสแตนซ์ก่อนหน้านี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกรายการที่คุณต้องการตามวันที่และเวลาที่สร้างขึ้น

8. เมื่อตั้งค่าทุกอย่างแล้วคุณสามารถคลิกตกลง

9. คลิกที่คืนค่าทันที

10. รอให้การถ่ายโอนข้อมูลเสร็จสิ้น

11. คลิกตกลง

12. แค่นั้นแหละ!

Samsung Cloud

อีกวิธีหนึ่งในการสร้างการสำรองข้อมูลของคุณอย่างปลอดภัยคือการใช้บริการคลาวด์ของ Samsung ที่เรียกว่า Samsung Cloud หากคุณสร้างบัญชี Samsung ระหว่างการตั้งค่าโทรศัพท์ครั้งแรกคุณควรมีบัญชี Samsung Cloud อยู่แล้วด้วย แม้ว่าความจุจะไม่ใหญ่เท่ากับ Smart Switch ซึ่งขึ้นอยู่กับจำนวนพื้นที่ฮาร์ดไดรฟ์บนคอมพิวเตอร์ แต่ Samsung ให้บริการฟรี 15GB เท่านั้น คุณสามารถใช้บริการฟรีนี้เพื่อสำรองรูปภาพวิดีโอแอพรายชื่อติดต่อข้อมูลและอื่น ๆหากเงินไม่ใช่ปัญหาและคุณต้องการมากกว่านั้นคุณสามารถใช้พื้นที่เพิ่มเติมได้โดยสมัครแผนบริการพื้นที่เก็บข้อมูลของพวกเขา

หากคุณเปิดใช้งาน Samsung Cloud ในระหว่างการตั้งค่าเริ่มต้นและโทรศัพท์ของคุณซิงค์ข้อมูลของคุณด้วยตัวเองคุณอาจสามารถกู้คืนข้อความที่ถูกลบจากที่นั่นได้ ขึ้นอยู่กับว่าโทรศัพท์ของคุณซิงค์กับระบบคลาวด์เมื่อเร็ว ๆ นี้หรือไม่ หากต้องการดูว่าคุณสามารถเรียกคืนข้อความจากระบบคลาวด์ได้หรือไม่ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. สามารถเข้าถึง Samsung Cloud ได้ภายใต้เมนูการตั้งค่าของโทรศัพท์บนอุปกรณ์ Galaxy ของคุณให้เปิดการตั้งค่า

2. แตะที่คลาวด์และบัญชี

3. แตะสำรองและกู้คืน

4. แตะกู้คืนข้อมูล

5. เลือกข้อความ

6. ทำตามคำแนะนำที่เหลือ

โปรดทราบว่าข้อมูลใหม่ที่บันทึกไว้ในโทรศัพท์ก่อนที่ข้อมูลสำรองจะถูกลบหากคุณทำเช่นนี้ อย่าลืมสำรองข้อมูลไว้ล่วงหน้า

วิธีที่ 2: กู้คืนข้อความที่ถูกลบโดยใช้บริการของบุคคลที่สาม

หากคุณไม่ได้สร้างข้อมูลสำรองหรือข้อความโดยใช้วิธีทางการมีโอกาส 50-50 ที่คุณจะได้รับข้อมูลกลับคืนมา ในบางกรณีการใช้โปรแกรมหรือแอพของบุคคลภายนอกที่มีความเชี่ยวชาญสูง แต่เป็นกรรมสิทธิ์อาจสามารถสแกนอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลและกู้คืนบางสิ่งได้ หากข้อมูลหรือข้อความที่คุณพยายามกู้คืนมีความสำคัญมากสำหรับคุณคุณสามารถขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ ลองค้นหาร้านค้าท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณที่อาจให้บริการตามที่คุณต้องการได้

หรือคุณสามารถลองใช้โปรแกรมที่คุณสามารถติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้ โดยปกติแอปพลิเคชันดังกล่าวไม่ได้ให้บริการฟรีและไม่รับประกันว่าจะใช้งานได้ คุณสามารถใช้ Google เพื่อค้นหาได้