เนื้อหา
คุณมีตอนที่น่าหงุดหงิดในการพยายามจัดการกับป๊อปอัปโฆษณามากเกินไปหรือแม้แต่ป๊อปอัปแจ้งเตือนไวรัสหรือไม่? ในคู่มือนี้เราจะแนะนำเคล็ดลับในการลบป๊อปอัปโฆษณาบน Galaxy A80 ให้คุณได้อย่างไร
ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ
วิธีลบป๊อปอัปโฆษณาและคำเตือนไวรัส Galaxy A80
ป๊อปอัปโฆษณาเป็นสิ่งที่น่ารำคาญและทำให้อุปกรณ์แทบไร้ประโยชน์หากเกิดบ่อยขึ้น หากคุณสงสัยว่าจะลบป๊อปอัปโฆษณาและคำเตือนไวรัส Galaxy A80 ได้อย่างไรโปรดทำตามคำแนะนำของเราด้านล่าง
ลบป๊อปอัปโฆษณาขั้นตอนที่ # 1: ถอนการติดตั้งแอพ
ป๊อปอัปของแอดแวร์มักเกิดจากแอปที่ไม่ดีหรือเป็นอันตราย หากป๊อปอัปโฆษณาตามมาหลังจากที่คุณเพิ่งติดตั้งแอปเป็นไปได้ว่าแอปนั้นจะถูกตำหนิ ในบางกรณีการลบแอปที่ไม่ถูกต้องที่ระบุก็น่าจะเป็นการสิ้นสุดปัญหาด้วย ดังนั้นขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหาของคุณในสถานการณ์นี้คือพยายามจำไว้ว่าคุณติดตั้งแอปเมื่อเร็ว ๆ นี้หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ลบแอปนั้นออกเพื่อแก้ไขปัญหา
ลบป๊อปอัปโฆษณาขั้นตอนที่ # 2: รีเซ็ตเบราว์เซอร์
หากป๊อปอัปปรากฏขึ้นเมื่อคุณใช้เบราว์เซอร์เช่นอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์เริ่มต้นของ Samsung หรือ Google Chrome อาจเป็นไปได้ว่ามัลแวร์อาจขโมยเบราว์เซอร์ ซึ่งหมายความว่าเบราว์เซอร์อาจถูกยึดครองโดยบุคคลที่สามหรือแอปเพื่อแสดงโฆษณาหรือป๊อปอัปโฆษณา สมมติว่าป๊อปอัปแสดงเฉพาะเมื่อใช้เบราว์เซอร์คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การแก้ไขปัญหาเบราว์เซอร์ สิ่งที่คุณต้องการทำในกรณีนี้คือการรีเซ็ตแอปเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน โดยปกติจะมีประสิทธิภาพในการแก้ไขมัลแวร์ที่เข้าครอบงำแอปบางแอป นี่คือวิธีการ:
- ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อดึงแผงการแจ้งเตือนลง
- แตะไอคอนการตั้งค่าที่มุมขวาบน
- เลื่อนและแตะแอพ
- ค้นหาแล้วแตะแอพ
- แตะที่เก็บข้อมูล
- ตอนนี้แตะล้างข้อมูลแล้วกดตกลง
รีบูทโทรศัพท์ของคุณหลังจากทำตามขั้นตอนนี้แล้วลองดูว่าข้อผิดพลาด Messages หยุดทำงานยังคงปรากฏขึ้นเมื่อคุณเปิดแอพหรือไม่
ลบป๊อปอัปโฆษณาขั้นตอนที่ # 3: รีสตาร์ทไปที่เซฟโหมด
หากคุณไม่แน่ใจว่าแอปใดเป็นสาเหตุของปัญหาไม่ต้องกังวล มีอีกวิธีในการตรวจสอบว่าป๊อปอัปของโฆษณาเกิดจากมัลแวร์หรือแอปที่ไม่ดี คุณสามารถทำได้โดยการบูตเข้าสู่เซฟโหมด Safe Mode เป็นสภาพแวดล้อมซอฟต์แวร์แยกจาก Android ที่ช่างเทคนิคใช้เพื่อแก้ไขปัญหาแอปพลิเคชันที่ไม่ดี คุณยังสามารถใช้เพื่อระบุว่าแอปใดของคุณมีปัญหา ในขณะที่ Galaxy A80 ของคุณทำงานบน Safe Mode แอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะไม่สามารถโหลดได้ ดังนั้นหากไม่มีป๊อปอัปในเซฟโหมด แต่จะกลับมาหลังจากที่คุณรีสตาร์ท A80 เป็นโหมดปกตินั่นเป็นการยืนยันว่ามีแอปใดเป็นสาเหตุ ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องใช้ขั้นตอนการกำจัดเพื่อระบุและลบแอปที่ไม่ดีออกจากระบบ
ในการรีสตาร์ทโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมด:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
- เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode
เมื่ออุปกรณ์บูตเข้าสู่เซฟโหมดแล้วให้สังเกตดูว่าป๊อปอัปกลับมาหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ลบแอปล่าสุดที่คุณติดตั้ง จากนั้นให้โทรศัพท์กลับสู่โหมดปกติและตรวจสอบป๊อปอัปอีกครั้ง หากป๊อปอัปยังคงอยู่ให้ทำการลบแอพอีกรอบแล้วกลับสู่โหมดปกติ ทำรอบนี้จนกว่าคุณจะพบแอปพลิเคชันที่ไม่เหมาะสม
ลบป๊อปอัปโฆษณาขั้นตอนที่ # 4: ใช้ Play Protect
Google เสนอวิธีปกป้องอุปกรณ์ Android จากแอปที่เป็นอันตรายโดยการสแกนอุปกรณ์เพื่อหาภัยคุกคาม อย่าลืมใช้เป็นทางเลือกอื่นในการค้นหามัลแวร์ในอุปกรณ์ของคุณ วิธีการมีดังนี้
- เปิดแอป Google Play Store ของอุปกรณ์ Android
- แตะไอคอนเมนู
- แตะ Play Protect
- เปิดอุปกรณ์สแกนเพื่อหาภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
หรือคุณสามารถซื้อหรือดาวน์โหลดแอปป้องกันไวรัสฟรีเพื่อช่วยจัดการกับไวรัสที่อาจเกิดขึ้นได้ มีแอพป้องกันไวรัสฟรีดีๆมากมายจาก Play Store อย่าลืมใช้เฉพาะจาก บริษัท ที่มีชื่อเสียงเท่านั้น เมื่อพูดถึงแอพป้องกันไวรัสการมีมากกว่าหนึ่งไม่ใช่ความคิดที่ดี ติดตั้งเพียงอันเดียวเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาด้านประสิทธิภาพบนอุปกรณ์ของคุณ
หมายเหตุ: มัลแวร์บางตัวอาจปลอมตัวเป็นแอปป้องกันไวรัส อย่าหลงเชื่อพวกเขา หาข้อมูลก่อนติดตั้งแอปที่คุณไม่แน่ใจ
ลบป๊อปอัปโฆษณาขั้นตอนที่ # 5: ปิดการแจ้งเตือนจากบางเว็บไซต์
หากคุณต้องการจัดการการแจ้งเตือนจากเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชมเป็นประจำให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดแอป Chrome
- ไปที่หน้าเว็บ
- ทางด้านขวาของแถบที่อยู่ให้แตะไอคอนเพิ่มเติม (จุดสามจุด)
- จากนั้นแตะข้อมูลหรือข้อมูล
- แตะการตั้งค่าไซต์
- ภายใต้“ สิทธิ์” แตะการแจ้งเตือน
- หากคุณไม่เห็น“ สิทธิ์” หรือ“ การแจ้งเตือน” แสดงว่าไซต์ไม่ได้เปิดการแจ้งเตือน
- ปิดการตั้งค่า
ลบป๊อปอัปโฆษณาขั้นตอนที่ # 6: ทำความสะอาดอุปกรณ์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ป๊อปอัปโฆษณาบางรายการอาจปรากฏขึ้นเป็นครั้งคราวในขณะที่ป๊อปอัปอื่น ๆ ตลอดเวลา หากสิ่งที่คุณมีเป็นอย่างหลังและโทรศัพท์ของคุณใช้งานไม่ได้เกือบเนื่องจากป๊อปอัปความถี่คุณต้องทำวิธีแก้ปัญหาที่รุนแรงกว่านี้ คุณจะต้องล้างข้อมูลโทรศัพท์ของคุณด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำความสะอาดโทรศัพท์ที่ติดมัลแวร์ แต่อาจลบข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดของคุณได้ด้วย หากโทรศัพท์ของคุณยังอนุญาตให้คุณสร้างข้อมูลสำรองได้ในขณะนี้อย่าลืมบันทึกรูปภาพวิดีโอเอกสาร ฯลฯ ลงในคอมพิวเตอร์หรือบนคลาวด์ จากนั้นคุณสามารถเริ่มต้นการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้ นอกจากนี้อย่าลืมลบบัญชี Google ออกจาก Galaxy A80 ของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่อาจเกิดจากคุณสมบัติการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
มีสองวิธีในการรีเซ็ต Galaxy A80 ของคุณจากโรงงาน
วิธีที่ 1: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy A80 ผ่านเมนูการตั้งค่า
นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการเช็ด Galaxy A80 ของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่เมนูการตั้งค่าและทำตามขั้นตอนด้านล่าง เราแนะนำวิธีนี้หากคุณไม่มีปัญหาในการตั้งค่า
- สร้างข้อมูลสำรองของคุณและลบบัญชี Google ของคุณ
- เปิดแอปการตั้งค่า
- เลื่อนและแตะการจัดการทั่วไป
- แตะรีเซ็ต
- เลือกรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากตัวเลือกที่กำหนด
- อ่านข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตเพื่อดำเนินการต่อ
- แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการดำเนินการ
- อย่าติดตั้งแอพชุดเดียวกันหลังการตั้งค่า
วิธีที่ 2: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy A80 โดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์
หากกรณีของคุณคือโทรศัพท์ไม่บู๊ตหรือบู๊ต แต่ไม่สามารถเข้าถึงเมนูการตั้งค่าได้วิธีนี้จะเป็นประโยชน์ ขั้นแรกคุณต้องบูตอุปกรณ์ไปที่โหมดการกู้คืน เมื่อคุณเข้าถึง Recovery สำเร็จนั่นคือเวลาที่คุณจะเริ่มขั้นตอนการรีเซ็ตต้นแบบที่เหมาะสม อาจต้องใช้เวลาลองสักระยะก่อนที่คุณจะสามารถเข้าถึงการกู้คืนได้ดังนั้นโปรดอดทนรอและลองอีกครั้ง
- หากเป็นไปได้ให้สร้างข้อมูลสำรองของคุณไว้ล่วงหน้า หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
- นอกจากนี้คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ลบบัญชี Google ของคุณแล้ว หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
- ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้พร้อมกัน
- ในขณะที่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและ Bixby ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
- อย่าติดตั้งแอพชุดเดียวกันหลังการตั้งค่า
ลบป๊อปอัปโฆษณาขั้นตอนที่ # 7: ใช้แอพป้องกันไวรัส
ตอนนี้คุณได้รีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและลบป๊อปอัปโฆษณาซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ก็กลับมาสะอาดอีกครั้ง นั่นหมายความว่าไม่มีแอปหรือรหัสที่ไม่ดีในระบบอีกต่อไป หลังจากตั้งค่าอุปกรณ์แล้วภารกิจต่อไปของคุณคือการป้องกันไม่ให้โทรศัพท์ของคุณติดไวรัสอีกครั้ง คุณสามารถทำได้โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งแอปป้องกันไวรัส Android ที่มีชื่อเสียง นอกเหนือจากคุณลักษณะ Play Protect ของ Google แล้วยังมีแอปของบุคคลที่สามที่สามารถช่วยคัดกรองแอปที่คุณติดตั้งได้ แม้ว่าจะไม่มีแอปป้องกันไวรัสที่สมบูรณ์แบบ แต่ก็ควรให้การปกป้องอีกชั้นจากไวรัสหรือมัลแวร์ โปรดทราบว่าแอปพลิเคชันป้องกันไวรัสสามารถช่วยคุณได้ในระดับหนึ่งเท่านั้น มีการต่อสู้ระหว่างแมวกับหนูตลอดเวลาระหว่างคนดีและคนเลว เมื่อผู้ไม่ประสงค์ดีค้นพบวิธีลบล้างการป้องกันที่แอนติไวรัสเสนอวิธีการใหม่ในการแพร่กระจายมัลแวร์ได้ถูกคิดค้นขึ้น หลังจากนั้นสักครู่แอปป้องกันไวรัสจะเรียนรู้มัลแวร์ใหม่เหล่านี้และจะถูกบล็อกอีกครั้ง วงจรนี้จะดำเนินต่อไปตลอดกาลดังนั้นอย่าวางใจ 100% ในแอปป้องกันไวรัส
เมื่อเลือกแอปป้องกันไวรัสสิ่งสำคัญคือต้องเลือกแอปที่มีชื่อเสียง มีไวรัสและมัลแวร์มากมายที่ปลอมตัวเหมือนแอปป้องกันไวรัสที่ถูกกฎหมาย อย่าลืมอ่านบทวิจารณ์จากผู้ใช้รายอื่นและใช้เฉพาะบทวิจารณ์จากนักพัฒนาที่รู้จัก
การเพิ่มโปรแกรมป้องกันไวรัสหนึ่งตัวจะช่วยป้องกันระบบจากแอปที่ไม่ดีที่รู้จักระหว่างการติดตั้ง แต่จะเพิ่มให้ดีขึ้นหรือไม่? ไม่! การมีแอปป้องกันไวรัสมากกว่าหนึ่งแอปในระบบของคุณไม่ใช่ความคิดที่ดี อาจทำให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพที่รุนแรงและปัญหาอื่น ๆ เลือกหนึ่งและติดมัน หรือเพียงแค่ถอนการติดตั้งโปรแกรมแรกก่อนที่จะเปลี่ยน
ลบป๊อปอัปขั้นตอนที่ # 8: ระมัดระวังในการติดตั้งแอพ
คุณสามารถทำในฐานะผู้ใช้ได้หรือไม่? มันง่ายมากโปรดระวังว่าจะติดตั้งแอปอะไร ตรงไปตรงมาหาก Galaxy A80 ของคุณมีป๊อปอัปโฆษณาคุณจะต้องถูกตำหนิมากที่สุด แอพหรือไวรัสที่ไม่ดีไม่เพียงแค่ติดตั้งตัวเองในอุปกรณ์เท่านั้น ส่วนใหญ่แล้วผู้ใช้ที่ประมาทเป็นสาเหตุหลัก การเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ไม่ดีการติดตั้งแอปที่ไม่ดีหรือการคลิกลิงก์อีเมลเป็นวิธีปกติในการติดอุปกรณ์ Android ในกรณีส่วนใหญ่ป๊อปอัปโฆษณาจะถูกระงับในระบบหลังจากที่ผู้ใช้ติดตั้งแอปที่ดูไร้เดียงสา หากคุณไม่ได้ตรวจสอบว่าคุณติดตั้งแอปใดหรือได้รับมาจากที่ใดโทรศัพท์ของคุณจะมีมัลแวร์เพียงไม่นาน
หากป๊อปอัปที่น่ารำคาญกลับมาหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (โปรดทราบว่าแอปที่ถูกกฎหมายและปลอดภัยอาจใช้ป๊อปอัปเพื่อสร้างรายได้ด้วย) นั่นอาจเป็นเพราะคุณกรองแอปได้ไม่ดีนัก หากคุณไม่แน่ใจว่าแอปหรือเกมสามารถติดตั้งได้อย่างปลอดภัยให้ตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติม ใช้ Google เพื่อค้นหาบทวิจารณ์เกี่ยวกับเรื่องนี้หรือคุณสามารถตรวจสอบบทวิจารณ์ที่ผู้ใช้รายอื่นโพสต์ไว้ในหน้าการติดตั้งแอปใน Play Store หากมีบทวิจารณ์เชิงลบจำนวนมากและกล่าวถึงไวรัสหรือป๊อปอัปที่เกี่ยวข้องกับแอปดังกล่าวคุณควรหลีกเลี่ยงการใช้งาน
เราขอแนะนำให้คุณพิจารณาผู้เผยแพร่หรือผู้พัฒนาแอปที่คุณติดตั้งด้วย นักพัฒนาบางคนไม่ได้มีเจตนาที่ดีในใจ หากคุณคิดว่าแอปที่ดูดีมาจากนักพัฒนาที่ไม่รู้จักรู้จักน้อยที่สุดหรือสงสัยอย่าติดตั้ง หาข้อมูลอีกครั้งและดูว่าผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอนั้นปลอดภัยหรือไม่ หากคุณต้องการคุณสมบัติบางอย่างและคุณกำลังจะมีฟีเจอร์นี้ในโทรศัพท์ให้ลองดูว่าคุณจะได้รับจากแอปอื่นหรือไม่
หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ
หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา
