เนื้อหา
เราเริ่มได้รับอีเมลจำนวนมากจากผู้อ่านเกี่ยวกับปัญหาของ Samsung Galaxy A5 หลายคนรายงานว่าโทรศัพท์ของพวกเขาปิดตัวเองและจะไม่ตอบสนองอีกต่อไปหลังจากนั้นในขณะที่คนอื่น ๆ บอกว่าอุปกรณ์ของพวกเขาจะไม่เปิดเครื่องอีกต่อไปหลังจากถูกทิ้งไว้ข้ามคืน จากข้อความที่เราได้รับหลายคนกังวลว่าปัญหานี้เกิดจากฮาร์ดแวร์ซึ่งหากเป็นเช่นนั้นจะต้องได้รับการดูแลจากช่างเทคนิคทันที
อย่างไรก็ตามจากประสบการณ์ของเราปัญหาประเภทนี้เป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยของเฟิร์มแวร์ เราเคยเจอหลายกรณีในอดีตที่โทรศัพท์หยุดทำงานโดยไม่มีเหตุผลหรือสาเหตุที่ชัดเจน บ่อยกว่านั้นปัญหาจะได้รับการแก้ไขโดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาบางอย่าง ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการแก้ปัญหาอุปกรณ์ของคุณและฉันจะแบ่งปันวิธีแก้ปัญหาที่เราใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้มาโดยตลอด ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของ Galaxy A5 ที่ไม่เปิดหรือตอบสนองอีกต่อไปให้อ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง
สำหรับเจ้าของที่กำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาอื่นให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของอุปกรณ์นี้แล้ว เรียกดูหน้าเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา
วิธีรีเซ็ต Galaxy A5 ที่ไม่ตอบสนองหรือเปิด
คุณต้องทำสองสามขั้นตอนเพื่อให้ทราบว่าปัญหานี้ร้ายแรงหรือไม่ ในระหว่างการแก้ไขปัญหาของเราหากโทรศัพท์ตอบสนองแสดงว่าปัญหาไม่ร้ายแรงและคุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวคุณเอง แต่หลังจากการแก้ไขปัญหาของเราและโทรศัพท์ของคุณยังคงใช้งานไม่ได้และไม่ตอบสนองแสดงว่าฮาร์ดแวร์มีความผิดปกติและปัญหาอาจเกิดขึ้นได้ จริงจังจริงๆ จากที่กล่าวมาทั้งหมดนี่คือสิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณทำเกี่ยวกับปัญหานี้
วิธีแก้ปัญหาแรก: ลองทำตามขั้นตอนการรีสตาร์ทแบบบังคับ
นี่เป็นสิ่งแรกที่คุณควรและนี่คือวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพที่สุดในกรณีที่โทรศัพท์หยุดตอบสนองเนื่องจากเฟิร์มแวร์ขัดข้องหรือระบบมีปัญหา สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดว่าทำไมโทรศัพท์ไม่ตอบสนองในทันทีโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนหรือสาเหตุคือการขัดข้อง ในกรณีนี้โทรศัพท์ของคุณจะไม่ตอบสนองต่อคำสั่งการกดปุ่มและแม้แต่การชาร์จ ในระยะสั้นคุณมีโทรศัพท์ที่ตายแล้ว
ตอนนี้หากคุณคุ้นเคยกับการดึงแบตเตอรี่ที่เรามักจะทำกันบ่อยครั้งในกรณีที่โทรศัพท์ของเราค้างนี่จะเป็นของคู่กันเท่านั้นและเราใช้กับโทรศัพท์ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดไม่ได้ ในกรณีนี้สิ่งที่คุณต้องทำคือ:
- กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไป
หากปัญหาเกิดจากการขัดข้องจริง ๆ แสดงว่าอุปกรณ์ของคุณควรจะทำการบูทในตอนนี้ แต่ถ้ายังไม่เป็นเช่นนั้นแสดงว่าคุณอาจทำตามขั้นตอนนี้ไม่ถูกต้อง ลองใช้วิธีนี้แทน…
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ก่อนและอย่าปล่อยไป
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า
หากอุปกรณ์ของคุณยังไม่ตอบสนองให้ลองทำตามขั้นตอนเดิมอีกสองสามครั้งเพื่อความแน่ใจและหลังจากนั้นหากปัญหายังคงมีอยู่ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A5 ของคุณที่ปิดไปเองและไม่เปิดอีกครั้ง [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- หน้าจอ Samsung Galaxy A5 ไม่ทำงานหลังจากได้รับปัญหาเปียกและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
- จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy A5 (2017) ของคุณยังคงแสดงคำเตือน“ ตรวจพบความชื้น” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy A5 (2017) ของคุณด้วยข้อผิดพลาด“ ขออภัยกระบวนการ com.android.phone หยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy A5 (2017) ของคุณด้วยข้อผิดพลาด“ ขออภัยกระบวนการ com.android.phone หยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
วิธีที่สอง: ชาร์จโทรศัพท์ของคุณและทำการรีบูตแบบบังคับอีกครั้ง
หากคุณได้ลองชาร์จโทรศัพท์แล้ว แต่โทรศัพท์ไม่ตอบสนองแสดงว่าคุณอาจลังเลที่จะทำตามขั้นตอนนี้ นี่เป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณ หากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากทำเช่นนี้แสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากนำโทรศัพท์ของคุณกลับไปที่ร้านค้าหรือร้านค้าเพื่อให้ช่างตรวจสอบให้คุณ ก่อนที่คุณจะทำฉันหวังว่าคุณจะลอง ...
- เสียบอุปกรณ์ชาร์จเข้ากับเต้ารับ AC ที่ใช้งานได้
- ใช้สายข้อมูลเดิมเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณเข้ากับเครื่องชาร์จ
- ไม่ว่าโทรศัพท์จะแสดงสัญลักษณ์การชาร์จหรือไม่ให้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จเป็นเวลาอย่างน้อย 10 นาที
- ตอนนี้กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไปเพื่อบังคับให้รีสตาร์ทโทรศัพท์
หาก Galaxy A5 ของคุณยังคงไม่ตอบสนองต่อขั้นตอนนี้ให้ช่างเทคนิคตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณให้คุณเพราะอาจมีปัญหากับฮาร์ดแวร์จริงๆ
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
โพสต์ที่คุณอาจต้องการดู:
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A5 (2017) ของคุณที่ติดอยู่บนหน้าจอบูต [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A5 ของคุณที่ปิดไปเองและไม่เปิดอีกครั้ง [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy A5 (2017) ของคุณยังคงแสดงคำเตือน“ ตรวจพบความชื้น” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy A5 ที่ยังคงแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยการตั้งค่าหยุดแล้ว” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy A5 (2017) ของคุณด้วยข้อผิดพลาด“ ขออภัยกระบวนการ com.android.phone หยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
