ยินดีต้อนรับสู่ซีรีส์การแก้ไขปัญหาของเราอีกตอนหนึ่งซึ่งเรามุ่งหวังที่จะช่วยผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของ #Samsung #Galaxy # J7 แก้ไขปัญหาที่พวกเขาประสบกับโทรศัพท์ของพวกเขา นี่คือสมาร์ทโฟน Android ระดับกลางที่มีหน้าจอ Super AMOLED ขนาด 5.5 นิ้วซึ่งเหมาะสำหรับการรับชมเนื้อหามัลติมีเดียต่างๆ แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพที่ดี แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับ Galaxy J7 ที่ไม่ได้รับปัญหาการอัปเดตซอฟต์แวร์

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy J7 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

วิธีการ Samsung Galaxy J7 ไม่ได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา:สั่งซื้อ ATT Samsung J7 จาก Amazon โทรศัพท์ยังคงใช้งาน Nougat 7.o และฉันไม่สามารถรับโทรศัพท์เพื่ออัปเดต OTA หรือ Wifi ได้ ปัญหาหลายประการที่โดดเด่นเกี่ยวกับโทรศัพท์ ได้แก่ โทรศัพท์จะจำรหัสผ่าน wifi ไม่ได้โทรศัพท์จะไม่เข้าสู่โหมดส่วนตัว (หรือไม่ระบุตัวตนเมื่ออยู่บนอินเทอร์เน็ต) ช้าและล้ามากในบางครั้งและแสดง“ ประกาศด้านความปลอดภัย ตรวจพบการกระทำที่ไม่ได้รับอนุญาต… .. ”ฉันได้ทำการสแกนหลายครั้งและทุกคนบอกว่าอุปกรณ์ของฉันไม่ได้รูท ฉันยังไม่ได้พยายามแฟลชโทรศัพท์ด้วยตนเองเพราะฉันไม่มีสายเคเบิลของแท้และฉันมีข้อ จำกัด ในการเข้าถึงคอมพิวเตอร์ ทั้งหมดนี้น่าผิดหวังมากเพราะฉันรู้ว่าโทรศัพท์เครื่องนี้สามารถทำอะไรได้บ้าง ขอขอบคุณสำหรับเวลาของคุณ.

สารละลาย: หากเป็นอุปกรณ์ยี่ห้อ AT&T วิธีที่ดีที่สุดในการรับการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใส่ซิมการ์ด AT&T ไว้แล้ว วิธีนี้จะช่วยให้โทรศัพท์ของคุณเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ AT&T และรับการอัปเดต ในกรณีที่โทรศัพท์ยังไม่ได้รับการอัปเดตใด ๆ คุณควรลองใช้ Smart Switch เพื่ออัปเดตอุปกรณ์

• ดาวน์โหลด Smart Switch เวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ Samsung (เลือกรุ่น Smart Switch ที่เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ของคุณ)
• ดับเบิลคลิกที่โปรแกรมติดตั้งเพื่อเริ่มกระบวนการติดตั้ง
• ยอมรับข้อตกลงใบอนุญาตโดยเลือกกล่องกาเครื่องหมายฉันยอมรับ ... จากนั้นคลิกถัดไป
• เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์คลิกเสร็จสิ้น
• เชื่อมต่ออุปกรณ์พกพาเข้ากับคอมพิวเตอร์ด้วยสาย USB
• เปิด Smart Switch บนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากมีการอัปเดตซอฟต์แวร์สำหรับอุปกรณ์ของคุณ Smart Switch จะแจ้งให้คุณอัปเดตโดยอัตโนมัติ
• คลิกอัปเดตเพื่อเริ่มดาวน์โหลดไฟล์ที่จำเป็น
• คลิกตกลงเพื่อดำเนินการต่อ อุปกรณ์ของคุณอาจปิดและเปิดสองสามครั้งในระหว่างกระบวนการอัปเดต เมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้นอุปกรณ์จะกลับสู่หน้าจอหลัก

เกี่ยวกับปัญหาอื่น ๆ ที่คุณประสบกับอุปกรณ์เช่นจำรหัสผ่าน Wi-Fi ไม่ได้หรือมีความล่าช้าระหว่างการใช้งานฉันขอแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ตเนื่องจากข้อมูลนั้นจะถูกลบในกระบวนการ

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้แสดงว่าคุณอาจซื้ออุปกรณ์ที่ผิดพลาด หากยังอยู่ในการรับประกันฉันขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนใหม่

อย่าลังเลที่จะส่งคำถามข้อเสนอแนะและปัญหาที่คุณพบขณะใช้โทรศัพท์ Android ของคุณ เรารองรับอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีจำหน่ายในตลาดปัจจุบัน และไม่ต้องกังวลเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณแม้แต่สตางค์เดียวสำหรับคำถามของคุณ ติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว หากเราสามารถช่วยคุณได้โปรดช่วยเรากระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเรากับเพื่อนของคุณ