เนื้อหา
คุณพบป๊อปอัปแบบสุ่มหรือบ่อยครั้งใน Galaxy S9 ของคุณหรือไม่? คุณโชคดีเพราะบทความนี้จะช่วยคุณจัดการกับมัน เรียนรู้สิ่งที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับปัญหานี้โดยทำตามแนวทางแก้ไขด้านล่าง
วิธีหยุดป๊อปอัปบน Galaxy S9
การจัดการกับป๊อปอัปไม่ว่าจะเป็นทางโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ไม่ใช่งานที่ตรงไปตรงมา บ่อยครั้งไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนว่าทำไมป๊อปอัปจึงปรากฏขึ้น ในบางกรณีแอป Legit อาจมีสาเหตุ แต่ในบางกรณีอาจเกิดจากแอปที่ไม่ดีไวรัสหรือมัลแวร์ ด้านล่างนี้คือขั้นตอนการแก้ปัญหาที่คุณสามารถทำได้
โซลูชันที่ 1: ปิดใช้งานข้อมูลทางการตลาด
Samsung ไม่หยุดหาเงินจากอุปกรณ์ของคุณหลังจากที่คุณจ่ายเงินไปแล้ว ในความเป็นจริงมันสามารถทำข้อตกลงกับ บริษัท บุคคลที่สามต่อไปเพื่อให้พวกเขาส่งข้อเสนอให้คุณด้วยความช่วยเหลือของคุณสมบัติที่รู้จักน้อยที่สุดในเมนูการตั้งค่าที่เรียกว่าข้อมูลทางการตลาด คุณลักษณะนี้ถูกปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น แต่หากเปิดไว้ก่อนโดยไม่รู้ว่าทำอะไรอาจต้องใช้เวลานานในการปิดหากปิดเครื่อง
โปรดทราบว่า Samsung ไม่ได้จงใจทำให้ Galaxy S9 ของคุณมีช่องโหว่โดยการเปิดใช้งานข้อมูลทางการตลาด แต่เนื่องจากนักพัฒนาที่ไร้หลักการบางคนอาจทำทุกวิถีทางเพื่อสร้างรายได้พวกเขาจึงอาจใช้วิธีบังคับให้มีป๊อปอัปโฆษณาบนอุปกรณ์ การปิดฟีเจอร์ข้อมูลทางการตลาดเป็นความคิดที่ดีในสถานการณ์ของคุณ
โซลูชันที่ 2: ปิดป๊อปอัปภายใต้ Chrome
หากป๊อปอัปดูเหมือนจะปรากฏขึ้นเมื่อคุณท่องเว็บโดยใช้ Chrome ซึ่งเป็นเบราว์เซอร์เริ่มต้นในอุปกรณ์ Android ส่วนใหญ่คุณสามารถแก้ปัญหาได้โดยปิดใช้งานตัวเลือกในเมนูการตั้งค่าของแอป วิธีการมีดังนี้
- เปิดแอป Google Chrome
- แตะที่ไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (จุดสามจุด)
- แตะการตั้งค่า
- แตะการตั้งค่าไซต์
- เลือกป๊อปอัป
- ปิดการใช้งานป๊อปอัปโดยเลื่อนสวิตช์ไปทางขวา
เบราว์เซอร์ของบุคคลที่สามอื่น ๆ ให้การป้องกันป๊อปอัปที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น ลองใช้หากดูเหมือนว่า Google Chrome ควบคุมป๊อปอัปไม่ได้ ตัวอย่างที่ดีของเบราว์เซอร์อื่น ได้แก่ Mozilla Firefox และ Samsung Internet browser
โซลูชันที่ 3: ตรวจสอบแอปของบุคคลที่สามที่ไม่ดี
ในหลาย ๆ กรณีแอปของบุคคลที่สามมาจากป๊อปอัป แอปประเภทดังกล่าวสามารถขโมยระบบหรือลดทอนความปลอดภัยได้ เมื่อการป้องกันของระบบอ่อนแอลงแอปอื่น ๆ อาจถูกติดตั้งโดยที่ผู้ใช้ไม่รู้ตัว เฉพาะเมื่อป๊อปอัปเริ่มแสดงเป็นประจำคุณจะรู้ว่าอาจมีปัญหา
หากต้องการตรวจสอบว่ามีปัญหาของบุคคลที่สามหรือไม่คุณสามารถลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ไปที่เซฟโหมด เมื่อทำงานในโหมดนี้ Galaxy S9 ของคุณจะระงับแอปของบุคคลที่สามทั้งหมด หากไม่มีปัญหาป๊อปอัปในโหมดนี้คุณสามารถเดิมพันได้ว่าแอปที่ไม่ดีต้องถูกตำหนิ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อบู๊ตอุปกรณ์ของคุณไปที่เซฟโหมด:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
- เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode
- สังเกตโทรศัพท์เป็นระยะเพื่อดูว่าป๊อปอัปกลับมาหรือไม่
โซลูชันที่ 4: ถอนการติดตั้งแอพ
หากไม่มีป๊อปอัปในเซฟโหมดนั่นหมายความว่าแอปของบุคคลที่สามที่ติดตั้งตัวใดตัวหนึ่งเป็นสาเหตุของปัญหาของคุณ โปรดทราบว่าแอปที่ถูกกฎหมายบางแอปอาจใช้ป๊อปอัปเพื่อสร้างรายได้ไม่บ่อยนัก อย่างไรก็ตามหากป๊อปอัปไม่อยู่ในเซฟโหมดโดยสิ้นเชิง แต่จะกลับมาอีกครั้งเมื่อคุณรีสตาร์ทอุปกรณ์เป็นโหมดปกตินั่นเป็นข้อบ่งชี้ที่ชัดเจนของปัญหาแอปที่ไม่ดีเนื่องจากเซฟโหมดไม่ได้ช่วยคุณระบุแอปที่มีปัญหาอย่างแน่นอนคุณจึงต้องใช้วิธีกำจัดเพื่อระบุ วิธีการมีดังนี้
- รีสตาร์ทไปที่เซฟโหมด
- ตรวจสอบปัญหา
- สังเกตโทรศัพท์เป็นบางครั้ง
- หากไม่มีป๊อปอัปให้เริ่มถอนการติดตั้งทีละแอพ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
- หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพหนึ่งแล้วให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
- หากป๊อปอัปกลับมาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-5
ขั้นตอนข้างต้นเป็นวิธีเดียวที่จะทราบแอปที่มีปัญหาในกรณีนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำอย่างเป็นระบบโดยทำตามขั้นตอนเพื่อ จำกัด แอปที่ต้องสงสัยให้แคบลง
โซลูชันที่ 5: ล้างอุปกรณ์ของคุณ (รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน)
หากวิธีการโหมดปลอดภัยไม่สามารถช่วยได้เลยขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไปที่คุณสามารถลองทำได้คือการล้างข้อมูลโทรศัพท์ การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบการเพิ่มที่ไม่สำคัญของระบบทั้งหมดรวมถึงแอปที่อาจไม่ดีไวรัสมัลแวร์และรหัสที่บังคับให้เกิดป๊อปอัป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างการสำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณก่อนที่จะดำเนินการแก้ปัญหานี้ นอกจากนี้อย่าลืมลบบัญชี Google ออกจาก S9 ของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่อาจเกิดจากคุณสมบัติการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ในการรีเซ็ต Galaxy S9 ของคุณจากโรงงาน:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
โซลูชันที่ 6: ติดตั้งแอปป้องกันไวรัส
หลังจากเช็ดโทรศัพท์และก่อนที่คุณจะติดตั้งแอปขอแนะนำให้คุณเพิ่มแอปป้องกันไวรัสก่อน มีแอปป้องกันไวรัสที่ดี แต่ฟรีมากมายที่คุณได้รับจาก Play Store
คุณสามารถเริ่มต้นด้วย AVG AntiVirus หรือด้วยตัวอื่น ๆ
เมื่อเลือกแอปป้องกันไวรัสสิ่งสำคัญคือต้องเลือกแอปที่มีชื่อเสียง มีไวรัสและมัลแวร์มากมายที่ปลอมตัวเหมือนแอปป้องกันไวรัสที่ถูกกฎหมาย อย่าลืมอ่านบทวิจารณ์จากผู้ใช้รายอื่นและใช้เฉพาะบทวิจารณ์จากนักพัฒนาที่รู้จัก
การเพิ่มโปรแกรมป้องกันไวรัสหนึ่งตัวจะช่วยป้องกันระบบจากแอปที่ไม่ดีที่รู้จักระหว่างการติดตั้ง แต่จะเพิ่มให้ดีขึ้นหรือไม่? ไม่! การมีแอปป้องกันไวรัสมากกว่าหนึ่งแอปในระบบของคุณไม่ใช่ความคิดที่ดี อาจทำให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพที่รุนแรงและปัญหาอื่น ๆ เลือกหนึ่งและติดมัน หรือเพียงแค่ถอนการติดตั้งโปรแกรมแรกก่อนที่จะเปลี่ยน
โซลูชันที่ 7: กรองแอปอย่างรอบคอบก่อนติดตั้ง
แอปป้องกันไวรัสเช่นเดียวกับระบบอัตโนมัติทุกรูปแบบมีประโยชน์ในระดับหนึ่งเท่านั้น มีการต่อสู้แบบแมวกับเมาส์ตลอดเวลาระหว่างคนดีและคนเลวในสภาพแวดล้อม Android มันยังคงอยู่บนบ่าของคุณเป็นส่วนใหญ่เพื่อให้คุณปลอดจากไวรัสหรือป๊อปอัป หากปัญหากลับมาหลังจากเช็ดอุปกรณ์นั่นหมายความว่าคุณทำงานไม่ถูกต้องเพื่อให้แน่ใจว่าติดตั้งเฉพาะแอปที่ดีเท่านั้น เพื่อหลีกเลี่ยงมัลแวร์และป๊อปอัปตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเพิ่มแอปที่ดีหรือถูกกฎหมายเข้าในระบบเท่านั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำการค้นคว้าเพื่อทราบว่าแอปที่คุณกำลังเพิ่มกลับมานั้นดีหรือไม่
หากคุณไม่แน่ใจว่าแอปนั้นดีหรือไม่มีเคล็ดลับเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่จะช่วยให้เข้าใจได้ เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบความคิดเห็นจากผู้ใช้รายอื่น หากหลายคนบอกว่าแอปไม่ดีมีป๊อปอัปจำนวนมากหรือดูเหมือนจะทำกิจกรรมที่น่าสงสัยคุณควรหลีกเลี่ยงจากแอป อีกวิธีหนึ่งที่จะช่วยคุณได้คือการหาข้อมูลเกี่ยวกับผู้เผยแพร่หรือผู้พัฒนาแอปดังกล่าว ผู้พัฒนาแอปที่ถูกกฎหมายมีส่วนร่วมในการติดต่อผู้ใช้ที่รายงานปัญหา พวกเขามักจะมีชื่อเสียงที่ดีโดยทั่วไป นักพัฒนาแอปยอดนิยมอาจไม่มีแรงกดดันในการสร้างรายได้จากผลิตภัณฑ์ของตน แต่ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับความนิยมน้อยกว่าอาจพบในทางตรงกันข้าม ซึ่งอาจบังคับให้นักพัฒนาใช้วิธีที่ไม่ถูกต้องในการสร้างรายได้จากแอปของตนรวมถึงการใช้ป๊อปอัปเพื่อแสดงโฆษณา ไม่จำเป็นต้องพูดว่าคุณเป็นด่านแรกในการป้องกันอุปกรณ์ของคุณเมื่อต้องเผชิญกับไวรัสหรือป๊อปอัป
