เนื้อหา
ปัญหาการแช่แข็งมีสองประเภท อย่างแรกคือเมื่อโทรศัพท์ของคุณค้างเป็นเวลาสองสามวินาที แต่คุณจะสามารถควบคุมได้อีกครั้งหลังจากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว อย่างที่สองคือเมื่อโทรศัพท์ของคุณค้างบนหน้าจอบางหน้าจอและจะไม่ตอบสนองอีกต่อไปไม่ว่าคุณจะทำอะไรและนี่คือสิ่งที่ฉันจะกล่าวถึงในโพสต์นี้เนื่องจากผู้อ่านของเราหลายคนที่เป็นเจ้าของ Samsung Galaxy A3 ได้บ่นเกี่ยวกับพวกเขา อุปกรณ์ที่ไม่ตอบสนองอีกต่อไป
ดังนั้นในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดการแก้ไขปัญหานี้เพื่อให้อุปกรณ์ของคุณทำงานได้ตามปกติอีกครั้ง ฉันจะแบ่งปันวิธีแก้ปัญหาที่เราใช้ในการทำให้อุปกรณ์ที่ถูกแช่แข็งตอบสนอง นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่เราพบปัญหานี้ดังนั้นเราจึงรู้สิ่งหนึ่งหรือสองสิ่งที่จะแก้ไขได้ อย่างไรก็ตามฉันจะถือว่าโทรศัพท์ของคุณไม่มีร่องรอยของความเสียหายทางกายภาพและของเหลวเนื่องจากหากมีแสดงว่าต้องเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์และคุณต้องให้ช่างเทคนิคมาแก้ไขให้คุณ ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของอุปกรณ์นี้และกำลังประสบปัญหาคล้ายกันนี้โปรดอ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้
สำหรับผู้ที่กำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพื่อที่เราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของโทรศัพท์เครื่องนี้แล้ว เรียกดูหน้าเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือโปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลาผ่านแบบสอบถามปัญหาเกี่ยวกับ Android
วิธีทำให้ Galaxy A3 ที่ถูกแช่แข็งตอบสนองอีกครั้ง
สิ่งที่เกี่ยวกับปัญหานี้คือมักจะทำให้รู้สึกว่าอุปกรณ์มีปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ร้ายแรงเนื่องจากอุปกรณ์จะไม่ตอบสนองอีกต่อไปและจะไม่เรียกเก็บเงินด้วยซ้ำ แต่ในความเป็นจริงมันเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์มากกว่าและเป็นเรื่องเล็กน้อยที่คุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองตราบเท่าที่คุณรู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่ ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งที่คุณควรทำเพื่อให้ Galaxy A3 ของคุณตอบสนองอีกครั้ง
วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้รีบูต
หากคุณคุ้นเคยกับการดึงแบตเตอรี่ที่เรามักทำกับโทรศัพท์ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดออกได้การบังคับให้รีบูตนั้นเทียบเท่ากับแบตเตอรี่ แต่เราใช้กับโทรศัพท์ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดไม่ได้ สิ่งที่ทำคือรีเฟรชหน่วยความจำของโทรศัพท์โดยการโหลดแอปบริการและฟังก์ชันหลักทั้งหมดซ้ำ สำหรับเฟิร์มแวร์หรือระบบล่มนี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดเพราะแม้ว่าอุปกรณ์ของคุณจะไม่ตอบสนอง แต่ก็อาจยังตอบสนองต่อวิธีนี้ได้เนื่องจากโทรศัพท์ของคุณมีสายฮาร์ดเพื่อตอบสนองต่อสิ่งนี้ อีกครั้งมันจำลองการถอดแบตเตอรี่และเมื่อวิธีการดังกล่าวเสร็จสิ้น Galaxy A3 ของคุณอาจบูตได้สำเร็จ ในการดำเนินการนี้ให้กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไป
หากโทรศัพท์หยุดตอบสนองเนื่องจากเฟิร์มแวร์ขัดข้องแสดงว่าตอนนี้ควรบูตเครื่องแล้วตราบเท่าที่คุณทำชุดค่าผสมอย่างถูกต้อง หากโทรศัพท์ยังไม่ตอบสนองหลังจากทำครั้งแรกให้ลองทำอีกสองสามครั้งหรือคุณอาจลองทำสิ่งนี้แทน:
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ก่อนและอย่าปล่อยไป
- ตอนนี้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า
โดยพื้นฐานแล้วจะเหมือนกับขั้นตอนแรกเท่านั้นที่เราตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้หลังจากปุ่มลดระดับเสียงเพราะการทำเช่นนั้นจะไม่ให้ผลลัพธ์
หากโทรศัพท์ของคุณยังคงไม่ตอบสนองแม้จะทำตามขั้นตอนที่สองแล้วเป็นไปได้ว่าแบตเตอรี่หมดจนหมด
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A3 ที่ติดค้างในลูปสำหรับบูตจะไม่ทำการบูทต่อไป [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- “ น่าเสียดายที่บริการ Google Play หยุดทำงาน” ปรากฏขึ้นเรื่อย ๆ ใน Samsung Galaxy A3 [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A3 ที่มีหน้าจอสีดำและไม่ตอบสนอง แต่ปุ่มซอฟท์สว่างขึ้น [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
วิธีที่สอง: ชาร์จโทรศัพท์ของคุณและทำการรีสตาร์ทแบบบังคับอีกครั้ง
แม้ว่าแบตเตอรี่ที่หมดโดยทั่วไปจะไม่ใช่ปัญหาเนื่องจากคุณสามารถชาร์จโทรศัพท์ได้อีกครั้ง แต่ก็มีบางครั้งที่อาจทำให้เฟิร์มแวร์ขัดข้องเนื่องจากบริการและส่วนประกอบฮาร์ดแวร์บางอย่างอาจไม่ได้รับการปิดอย่างเหมาะสม ในกรณีนี้คุณกำลังเผชิญกับปัญหาสองสามอย่างที่ส่งผลให้โทรศัพท์ไม่ตอบสนอง เพื่อแก้ไขปัญหานี้สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้
- เสียบอุปกรณ์ชาร์จเข้ากับเต้ารับที่ใช้งานได้ สิ่งสำคัญคือคุณต้องใช้ที่ชาร์จแบบมีสายสำหรับขั้นตอนนี้
- ใช้สายไฟ / ข้อมูลดั้งเดิมเชื่อมต่ออุปกรณ์กับที่ชาร์จ
- ตอนนี้ไม่ว่าอุปกรณ์จะแสดงสัญญาณการชาร์จหรือไม่ก็ตามให้ปล่อยให้โทรศัพท์เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จเป็นเวลาอย่างน้อย 10 นาที
- หลังจากนั้นให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ก่อนและอย่าปล่อยให้มันไป
- ตอนนี้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไปในขณะที่โทรศัพท์ยังคงเชื่อมต่ออยู่กับที่ชาร์จ
หากปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของเฟิร์มแวร์และแบตเตอรี่หมดแสดงว่าโทรศัพท์ของคุณควรจะเริ่มการทำงานในตอนนี้ อย่างไรก็ตามหากอุปกรณ์ยังคงไม่ตอบสนองอาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากฮาร์ดแวร์หรืออาจเป็นปัญหาเฟิร์มแวร์ที่ค่อนข้างร้ายแรง คุณควรนำกลับไปที่ร้านหรือที่ร้านเพื่อให้ช่างเข้ามาดู
ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง หากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ ที่ต้องการแบ่งปันกับเราโปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลาหรือแสดงความคิดเห็นด้านล่าง
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
โพสต์ที่คุณอาจต้องการดู:
- ข้อผิดพลาด“ ขออภัยผู้ติดต่อหยุดทำงาน” ยังคงปรากฏขึ้นใน Samsung Galaxy A3 [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- จะทำอย่างไรกับ Samsung Galaxy A3 (2017) ที่แสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยโทรศัพท์หยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A3 (2017) ที่มีข้อผิดพลาด“ ขออภัยกล้องหยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- จะทำอย่างไรกับ Samsung Galaxy A3 (2017) ที่แสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยโทรศัพท์หยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- ข้อผิดพลาด“ ขออภัยผู้ติดต่อหยุดทำงาน” ยังคงปรากฏขึ้นใน Samsung Galaxy A3 [คู่มือการแก้ไขปัญหา]