เนื้อหา

• Samsung Galaxy Note 9 ค้างบนหน้าจอบางหน้า
• Samsung Galaxy Note 9 หยุดนิ่งบนหน้าจอสีดำ

เมื่อ Samsung Galaxy Note 9 ของคุณติดอยู่บนหน้าจอบางหน้าอาจเป็นเพียงปัญหาเล็กน้อย แต่ถ้าปิดและติดอยู่บนหน้าจอสีดำมีความเป็นไปได้ที่ปัญหาจะเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ แม้ว่าปัญหาเหล่านี้อาจมีสัญญาณหรืออาการต่างกัน แต่ปัญหาเหล่านี้อาจเหมือนกันขึ้นอยู่กับว่าปัญหาเริ่มต้นอย่างไร

ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดการแก้ไขปัญหา Galaxy Note 9 ของคุณที่ค้างไม่ว่าจะเปิดอยู่บนหน้าจอหรือปิดอยู่ เราจะพยายามหาสาเหตุที่ทำให้ปัญหานี้เกิดขึ้นเพื่อที่เราจะได้พยายามหาทางแก้ไขที่มีประสิทธิภาพ ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของอุปกรณ์นี้หรือสมาร์ทโฟนรุ่นใดก็ตามให้อ่านต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

ตอนนี้ก่อนอื่นใดหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้ให้วิธีแก้ไขปัญหาหลายร้อยรายการที่ผู้อ่านของเรารายงานแล้ว อัตราต่อรองคือเราอาจได้ให้วิธีแก้ปัญหาที่คุณมีอยู่แล้วดังนั้นลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณในหน้านั้นและอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

Samsung Galaxy Note 9 ค้างบนหน้าจอบางหน้า

ไม่สำคัญว่าโทรศัพท์ของคุณจะค้างบนหน้าจอใดตราบเท่าที่ยังคงแสดงอยู่ถือว่าเฟิร์มแวร์ขัดข้อง เมื่อพูดถึงเรื่องนี้มีสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้โทรศัพท์ของคุณตอบสนองอีกครั้ง ...

• กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไป

หากคุณคุ้นเคยกับขั้นตอนการดึงแบตเตอรี่ที่เรามักทำกับโทรศัพท์ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้โดยพื้นฐานแล้วจะทำกับโทรศัพท์ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดไม่ได้เท่านั้น สิ่งที่ทำคือรีเฟรชหน่วยความจำของโทรศัพท์และโหลดแอปและบริการทั้งหมดใหม่ เป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพที่สุดสำหรับโทรศัพท์ที่ค้างบนหน้าจอหรือเฟิร์มแวร์ขัดข้อง

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

• จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy Note 9 เครื่องใหม่ของคุณไม่เปิด?
• จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy Note 9 ของคุณชาร์จไม่หมดกล่อง?
• จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy Note 9 เครื่องใหม่ของคุณมีหน้าจอสีดำแห่งความตาย?

Samsung Galaxy Note 9 หยุดนิ่งบนหน้าจอสีดำ

เมื่อโทรศัพท์ของคุณปิดตัวเองและจะไม่ตอบสนองหรือเปิดอีกต่อไปหลังจากนั้นคุณต้องตรวจสอบทันทีว่ามีสัญญาณความเสียหายทางกายภาพและของเหลวหรือไม่ เป็นเรื่องง่ายที่จะมองเห็นสิ่งเหล่านี้และหากคุณเป็นเจ้าของคุณควรเป็นคนแรกที่รู้ว่าโทรศัพท์ตกจากที่สูงพอสมควรหรือจมอยู่ใต้น้ำเป็นเวลานาน หากคุณแน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณไม่มีสัญญาณของความเสียหายทั้งทางกายภาพและของเหลวอาจเป็นเพียงกรณีอื่นของเฟิร์มแวร์ขัดข้อง

มีหลายครั้งที่โทรศัพท์ปิดเครื่องโดยไม่มีการเตือนใด ๆ และจะไม่ตอบสนองอีกต่อไป นอกจากนี้ยังมีบางกรณีที่อุปกรณ์ไม่ตอบสนองหลังจากที่ไม่มีการใช้งานเป็นเวลานาน ในการแก้ไขปัญหานี้คุณต้องทำการรีบูตแบบบังคับตามที่อธิบายไว้ในปัญหาแรกข้างต้น กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไป หากอุปกรณ์ของคุณยังคงไม่ตอบสนองหลังจากนั้นให้ทำสิ่งนี้แทน:

1. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าปล่อย
2. ตอนนี้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ในขณะที่คุณกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
3. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า

โดยพื้นฐานแล้วจะเหมือนกับขั้นตอนแรกเท่านั้นที่เราต้องแน่ใจว่าครั้งนี้คุณกดปุ่มลดระดับเสียงก่อนปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เพราะเป็นขั้นตอนที่ถูกต้องและจะส่งผลให้ต้องรีบูตแบบบังคับ การทำอย่างอื่นจะไม่ให้ผลเหมือนกัน อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ของคุณยังคงไม่ตอบสนองหลังจากนี้เป็นไปได้อย่างมากที่คุณจะต้องใช้แบตเตอรี่หมดและเฟิร์มแวร์ขัดข้อง

โดยปกติแล้วแบตเตอรี่ที่หมดไม่ใช่ปัญหา แต่มีหลายครั้งที่โทรศัพท์ใกล้หมดฮาร์ดแวร์และบริการบางอย่างไม่ได้ปิดอย่างเหมาะสมซึ่งอาจทำให้ระบบขัดข้องได้ ในกรณีนี้คุณกำลังเผชิญกับปัญหาสองสามประการที่ส่งผลให้อุปกรณ์ไม่ตอบสนอง ได้คุณสามารถแก้ไขข้อขัดข้องของเฟิร์มแวร์ได้ด้วยการบังคับให้รีบูต แต่หากมีแบตเตอรี่ไม่เพียงพอที่จะเปิดเครื่องก็จะยังไม่ตอบสนอง ดังนั้นเพื่อแก้ไขปัญหานี้สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

1. เสียบที่ชาร์จแบบมีสายเข้ากับเต้ารับที่ใช้งานได้หรือแหล่งจ่ายไฟ
2. เชื่อมต่อ Note 9 ของคุณเข้ากับเครื่องชาร์จและไม่ว่าจะตอบสนองหรือไม่ก็ตามให้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จเป็นเวลา 10 นาที
3. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าปล่อย
4. ตอนนี้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า

หากปัญหาเกิดจากแบตเตอรี่หมดแสดงว่า Galaxy Note 9 ใหม่ของคุณควรจะบู๊ตแล้วในตอนนี้ อย่างไรก็ตามหากยังคงไม่ตอบสนองหลังจากดำเนินการทั้งหมดแล้วอาจเป็นไปได้ว่าอาจเป็นปัญหาของฮาร์ดแวร์ คุณควรนำกลับไปที่ร้านเพื่อให้ช่างเทคนิคของ Samsung ตรวจสอบให้คุณหรือคุณอาจจะเปลี่ยนเครื่องใหม่

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง หากคุณยังมีข้อกังวลอื่น ๆ ที่ต้องการแบ่งปันกับเราโปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลาหรือแสดงความคิดเห็นด้านล่าง

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy Note 9 เครื่องใหม่ของคุณเริ่มค้างและล้าหลัง?
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note 9 ของคุณเมื่อ Facebook เริ่มหยุดทำงานต่อไป
• จะทำอย่างไรกับ Samsung Galaxy Note 9 ที่มีปัญหาหน้าจอกะพริบ
• Samsung Galaxy Note 9 WiFi ลดลงหรือตัดการเชื่อมต่อ
• Samsung Galaxy Note 9: เซฟโหมดเช็ดพาร์ทิชันแคชและรีเซ็ตแอปพลิเคชัน
• วิธีการซอฟต์รีเซ็ตรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและมาสเตอร์รีเซ็ต Samsung Galaxy Note 9 ใหม่ของคุณ

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter