เนื้อหา

• "อื่น ๆ " ใช้พื้นที่เก็บข้อมูล 14GB
• แอพเพลงหยุดเล่น
• ความร้อนสูงมากอายุการใช้งานแบตเตอรี่ไม่ดี
• ไม่มีข้อผิดพลาดของซิมการ์ด
• เสียงชุดหูฟังบลูทู ธ แย่มาก
• Blinkfeed โหลดช้ามาก
• HTC One ปิดโดยอัตโนมัติ
• แบตเตอรี่หมดเร็วขึ้นถึง 90%
• ใช้เวลาตลอดไปในการชาร์จ

ตอบ: ใช่แถบการแจ้งเตือนของ HTC One นั้นโปร่งใส โดยส่วนตัวแล้วฉันชอบที่จะมีแถบการแจ้งเตือนที่โปร่งใส แต่ข้อเสียของแถบการแจ้งเตือนของ HTC Sense คือแบบอักษรจะไม่เปลี่ยนเป็นสีเข้มขึ้นเมื่อพื้นหลังเป็นสีอ่อน อย่างไรก็ตามคุณต้องมี One ของคุณรูทเพื่อให้สามารถทำให้แถบการแจ้งเตือนมืดลงได้ วิธีแก้ปัญหาอย่างหนึ่งคือแก้ไขรูปภาพที่คุณใช้เป็นพื้นหลังและวาดเส้นทึบสีดำเกี่ยวกับขนาดของแถบการแจ้งเตือน

"อื่น ๆ " ใช้พื้นที่เก็บข้อมูล 14GB

คำถาม: ฉันเพิ่งได้รับโทรศัพท์ HTC One เมื่อประมาณ 4 วันที่แล้ว ฉันติดตั้งแอพสองสามแอพและเกมยอดนิยมสองสามเกมในนั้น มันเป็นรุ่น 32GB และฉันรู้สึกทึ่งกับโฟลเดอร์ชื่อ "อื่น ๆ " เพราะมันใช้พื้นที่เก็บข้อมูลของฉันถึง 14GB ฉันหมายความว่านี่เป็นโทรศัพท์เครื่องใหม่และไม่มีทางที่ฉันจะใช้พื้นที่เก็บข้อมูลประเภทนั้นได้หมดภายในเวลาไม่ถึงสัปดาห์ คุณมีความคิดว่าโฟลเดอร์ "อื่น ๆ " นี้คืออะไร – เคนท์

ตอบ: ใน HTC One โฟลเดอร์ "อื่น ๆ " คือที่ติดตั้งหรือจัดเก็บระบบปฏิบัติการและแอปเริ่มต้น ดังนั้นจึงคาดว่าจะใช้พื้นที่พอสมควรแม้ว่าโทรศัพท์จะยังใหม่อยู่ก็ตาม แต่สิ่งที่สำคัญคือขนาดของระบบปฏิบัติการและแอปเริ่มต้นบน HTC One สามารถเข้าถึงได้สูงสุด 7GB เท่านั้น ในกรณีของคุณดูเหมือนทุกอย่างจะเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า

น่าเสียดายที่เราไม่สามารถตรวจสอบสิ่งที่อยู่ในไดเร็กทอรีนั้นได้เนื่องจากแม้ว่าคุณจะสามารถดูว่าพื้นที่นั้นกินไปเท่าใด แต่คุณก็ไม่สามารถเปิดดูได้

โอเคโทรศัพท์ของคุณเป็นของใหม่และคุณอาจมีข้อมูลไม่มากนักดังนั้นในตอนนี้ฉันขอให้คุณรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หลังจากนั้นอย่าติดตั้งอย่างอื่น แต่ลองดูว่าคุณยังเห็น 14GB สำหรับโฟลเดอร์ "อื่น ๆ " อยู่หรือไม่ ในกรณีนี้ให้ไปที่ผู้ให้บริการของคุณตรวจสอบหรือเปลี่ยนใหม่

แอพเพลงหยุดเล่น

คำถาม: มันค่อนข้างแปลก แต่เมื่อไม่นานมานี้ฉันเริ่มสังเกตว่าเพลงใน HTC One ของฉันหยุดเล่นประมาณ 15 ถึง 20 นาทีและฉันหมายถึงแอปทั้งหมดที่ฉันเคยใช้รวมถึง Google Play ด้วย แต่ฉันก็สังเกตว่ามันจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อฉันใช้หูฟัง ฉันฟังเพลงตลอดเวลาและ 95% ของเวลาที่ฉันใช้หูฟังนี่จึงเป็นปัญหาที่น่ารำคาญมาก พวกคุณช่วยฉันด้วยได้ไหม – พีท

ตอบ: สมาร์ทโฟน Android ส่วนใหญ่จะหยุดเล่นเมื่อถอดปลั๊กชุดหูฟังขณะเล่น ฉันคิดว่าหูฟังของคุณมีปัญหาเรื่องความต่อเนื่อง หมายความว่าสายหรือสายไฟอาจมีรอยขาดอยู่ที่ไหนสักแห่งและทุกครั้งที่ถูกตัดสายโทรศัพท์อาจแปลความหมายว่าเมื่อถอดปลั๊กหูฟัง ความเป็นไปได้อีกประการหนึ่งคือช่องเสียบหูฟังหรือตัวรับอาจมีการสัมผัสหลวมและทุกครั้งที่การติดต่อถูกขัดจังหวะสิ่งเดียวกันก็เกิดขึ้น มันอาจฟังดูรุนแรงไปหน่อย แต่มันก็เกิดขึ้นกับฉัน

แต่ลองล้างแคชและข้อมูลของแอปเพลงที่คุณใช้และดูว่าช่วยได้หรือไม่ มิฉะนั้นอาจต้องรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานตราบเท่าที่ไม่ใช่ปัญหาฮาร์ดแวร์หรืออุปกรณ์เสริมเพราะหากเป็นเช่นนั้นจะไม่มีตัวเลือกอื่นนอกจากนำโทรศัพท์ของคุณกลับไปที่ร้านและทำการตรวจสอบหรือเปลี่ยนใหม่

ความร้อนสูงมากอายุการใช้งานแบตเตอรี่ไม่ดี

คำถาม: HTC One ของฉันมีอายุ 5 เดือนและเพิ่งเริ่มร้อนขึ้นอย่างมาก ฉันใช้โทรศัพท์เครื่องนี้ทุกวันตั้งแต่ฉันซื้อมาและฉันรู้ว่าปริมาณความร้อนปกติที่จะเกิดขึ้นเมื่อใช้ติดต่อกันเป็นเวลาหลายชั่วโมง ดังนั้นฉันรู้ดีว่าความร้อนที่เกิดขึ้นในตอนนี้ไม่ใช่เรื่องปกติเพราะมันอาจทำให้ฝ่ามือของคุณไหม้ได้

นอกเหนือจากนั้นอายุการใช้งานแบตเตอรี่ดูเหมือนจะเสื่อมลงอย่างมาก ฉันเข้าใจว่าแบตเตอรี่จะเสื่อมสภาพเมื่อเวลาผ่านไป แต่ 5 เดือน? ไม่มีทาง! ฉันต้องชาร์จโทรศัพท์ประมาณ 2 ชั่วโมงหรือมากกว่านั้นและเมื่อพิจารณาถึงขนาดของแบตเตอรี่แล้วฉันก็รู้ว่ามันไม่ถูกต้อง นอกจากนี้ฉันสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่า 12 ชั่วโมงก่อนหน้านี้ แต่ตอนนี้ฉันต้องนำที่ชาร์จติดตัวไปด้วยทุกครั้ง กรุณาช่วย. ฉันควรทำอย่างไรดี? – ลูซี่

ตอบ: ฉันไม่เห็นด้วยมากกว่านี้ HTC One มีแบตเตอรี่ที่ดีกว่าและเมื่อพิจารณาถึงความเสถียรของโทรศัพท์และ HTC Sense การชาร์จโทรศัพท์ทุกๆ 2 หรือ 3 ชั่วโมงไม่ใช่เรื่องปกติ แต่สำหรับฉันแล้วดูเหมือนว่าจะเป็นปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่มากกว่าสิ่งอื่นใด อย่างไรก็ตามคุณต้องทำการทดสอบพื้นฐานทางโทรศัพท์ก่อนที่จะซื้อชุดแบตเตอรี่ใหม่หรือนำไปให้ช่างเทคนิค รายการสิ่งที่คุณทำได้มีดังนี้

• ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (สำรองข้อมูลของคุณก่อน)
• เช็ดพาร์ทิชันแคชหลังจากรีเซ็ต
• ปรับเทียบแบตเตอรี่แล้ว
• เปิดโหมดประหยัดพลังงาน
• ทำการทดสอบแบตเตอรี่โดยใช้เครื่องมือวินิจฉัยแบตเตอรี่ของ HTC (กด * # * # 3424 # * # * บนโทรศัพท์ของคุณ)

ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้. หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ตรวจสอบโดยช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาต

ไม่มีข้อผิดพลาดของซิมการ์ด

คำถาม: ฉันไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับ HTC One ของฉัน แต่เมื่อวานนี้มันเริ่มแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด No SIM card และสิ่งที่ฉันทำฉันก็ไม่สามารถแก้ไขได้ คุณมีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาประเภทนี้หรือไม่? — Jaz

ตอบ: หากคุณอยู่ในสหรัฐอเมริกาซิมการ์ดจะแต่งงานกับโทรศัพท์และไม่สามารถโอนได้ ในกรณีของ HTC One ซึ่งมีแผงด้านหลังแบบถอดไม่ได้คุณสามารถทำอะไรได้บ้าง ดังนั้นฉันขอแนะนำให้คุณโทรติดต่อผู้ให้บริการของคุณให้ตัวแทนตรวจสอบสถานะของซิมการ์ด คุณอาจได้รับคำแนะนำให้ไปที่ร้านเพื่อทำการตรวจสอบโทรศัพท์หรือเปลี่ยนซิมการ์ด

บ่อยครั้งเมื่อข้อผิดพลาด No SIM card ปรากฏขึ้นอาจเป็นได้สองอย่าง อันดับแรกซิมการ์ดถูกทอดและใช้งานไม่ได้แล้วหรืออย่างที่สองซิมการ์ดถูกปิดใช้งาน ไม่ว่าคุณจะต้องติดต่อผู้ให้บริการด้วยวิธีใดก็ตามซิมการ์ดอาจถูกแทนที่

หากคุณอยู่ในประเทศที่สามารถโอนซิมการ์ดได้สิ่งที่คุณต้องทำก็คือตรวจสอบว่าซิมการ์ดได้รับการตั้งค่าเรียบร้อยหรือไม่ หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ให้ขอซิมใหม่จากผู้ให้บริการของคุณ (หากคุณเป็นลูกค้าแบบชำระเงินภายหลัง) หรืออาจจะซื้อใหม่และขอหมายเลขเก่าของคุณก็ได้หากต้องการ

เสียงชุดหูฟังบลูทู ธ แย่มาก

คำถาม: คุณเคยได้ยินเสียงเพลงกลวง ๆ ขณะใช้ HTC One หรือไม่? ฉันมีชุดหูฟัง Plantronics Legend ที่ฉันใช้กับโทรศัพท์เครื่องก่อนคือ Samsung Galaxy S2 ฉันเพิ่งได้รับ HTC One และเสียงนั้นแย่มาก แต่เมื่อฉันใช้หูฟังตัวเดียวกันกับ iPhone ของภรรยาเสียงก็สมบูรณ์แบบ พวกคุณมีความคิดว่าทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น? — แบรนดอน

ตอบ: ฉันคิดว่าเมื่อปีที่แล้วฉันได้อ่านเกี่ยวกับบลูทู ธ สแต็กที่เขียนขึ้นใหม่เพื่อรองรับการลงชื่อเข้าใช้หลายบัญชีใน Android ในช่วงเวลานี้สมาร์ทโฟนเกือบทั้งหมดที่มีการเชื่อมต่อบลูทู ธ ประสบปัญหาในการจัดเรียงและปัญหาเสียงทั้งหมดรวมอยู่ด้วย อย่างไรก็ตามได้รับการกล่าวถึงเกือบจะในทันที

ในกรณีนี้ผู้อ่านของเรากล่าวอย่างชัดเจนว่าชุดหูฟัง BT ทำงานร่วมกับ iPhone ของภรรยาได้อย่างสมบูรณ์แบบดังนั้นเราจึงสามารถสันนิษฐานได้ว่ามันไม่เกี่ยวกับอุปกรณ์ BT แต่ใช้กับโทรศัพท์ ไม่ว่าจะเป็นปัญหาซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์เราไม่ทราบจริงๆ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้หากสิ่งนี้เกิดขึ้นคือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อให้โทรศัพท์กลับสู่การตั้งค่าเดิมและจับคู่อุปกรณ์ BT หากเสียงยังแย่อยู่ให้ลองอัปเดตโทรศัพท์ให้เป็นอัปเดตล่าสุดหากมี มิฉะนั้นให้นำโทรศัพท์ไปให้ช่างเทคนิคและตรวจสอบ

Blinkfeed โหลดช้ามาก

คำถาม: ฉันมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เร็วมากอย่างไรก็ตามเมื่อฉันเลือกไทล์บน Blinkfeed เพื่ออ่านบทความมันจะใช้เวลานานมากในการโหลดบทความทั้งหมด อย่างไรก็ตามสิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อเลือกบทความแรกเท่านั้นบทความอื่น ๆ จะโหลดทันที ฉันควรทำอย่างไรเพื่อแก้ไขปัญหานี้ — คริสติน

ตอบ: โดยเฉพาะปัญหาของ Blinkfeed ดังนั้นสิ่งแรกที่คุณต้องทำคือล้างแคชและข้อมูลของแอป สามารถพบได้ในการตั้งค่าในอินเทอร์เฟซ Blinkfeed เองหรือในส่วนแอพในการตั้งค่า ฉันไม่รู้ว่าปัญหานี้เกิดขึ้นตลอดเวลาหรือไม่ แต่มีบทความที่ใช้เวลาโหลดนาน

อีกสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้ Blinkfeed เร็วขึ้นคือปิดใช้งาน Google+ ไปที่หัวข้อและบริการ> ยกเลิกการเลือก Google+> รีเฟรช Blinkfeed ของคุณ ฉันหวังว่านี้จะเป็นประโยชน์.

HTC One ปิดโดยอัตโนมัติ

คำถาม: ช่วยฉันด้วยฉันใช้โทรศัพท์ไม่ได้ ฉันมี HTC One และเมื่อวานนี้เพิ่งออกไปด้วยเหตุผลบางอย่าง เมื่อฉันกดปุ่มเปิด / ปิดเครื่องจะไม่ทำอะไรเลย โทรศัพท์ไม่เปิด นี่เป็นปัญหาทั่วไปกับโทรศัพท์ HTC หรือไม่? เป็นเรื่องที่น่าผิดหวังมากเพราะฉันซื้อโทรศัพท์เครื่องนี้มาใหม่ในช่วงที่ฉันมีเงินในกระเป๋าน้อยมาก แต่ตอนนี้มันยอมแพ้แล้ว มีวิธีแก้ไขปัญหานี้หรือไม่? อย่างไร? ขอบคุณ. — คลาร์ก

ตอบ: ฉันรู้ว่ามีเจ้าของบางคนที่ประสบปัญหาแบบนี้ แต่ไม่ใช่เรื่องธรรมดา สำหรับสิ่งนี้ให้ลองกดทั้งปุ่มเปิดปิดและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้เพื่อดูว่าโทรศัพท์จะบู๊ตได้หรือไม่แม้ในโหมดการกู้คืน หากไม่ได้ผลให้เสียบโทรศัพท์เข้ากับอุปกรณ์ชาร์จและชาร์จอย่างน้อย 10 นาทีจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดอีกครั้ง มีความเป็นไปได้เสมอว่านี่เป็นปัญหาซอฟต์แวร์บางประเภท แต่หากทุกอย่างใช้ไม่ได้ผลก็ถึงเวลาที่คุณโทรหา HTC และเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่

แบตเตอรี่หมดเร็วขึ้นถึง 90%

คำถาม: ฉันสังเกตว่าแบตเตอรี่โทรศัพท์ของฉันจะหมดเร็วขึ้นจาก 100% เป็น 90% แต่จาก 90% แบตเตอรี่จะหมดช้าลง ฉันต้องกังวลหรือไม่? โทรศัพท์หรือแบตเตอรี่มีปัญหาหรือไม่? กรุณาแนะนำ. ขอบคุณ. — ไลโอเนล

ตอบ: แปลกเหรอ?! ฉันไม่แน่ใจว่าคุณได้ทำการทดสอบบางอย่างเพื่อให้ทราบว่าโทรศัพท์ใช้พลังงานแบตเตอรี่หมดเร็วขึ้นหรือไม่เมื่อมีพลังงานเกิน 90% แน่นอนว่ามันเป็นไปได้เสมอเพราะการใช้แอพหรือจำนวนแอพที่ทำงานอยู่เป็นปัจจัยที่เอื้อ แต่ก็มีหลายครั้งเช่นกันที่โทรศัพท์แสดงข้อความว่า "ชาร์จแล้ว" แต่ในความเป็นจริงไม่ใช่ โดยพื้นฐานแล้วโทรศัพท์จะทำให้แบตเตอรี่หมดเร็วขึ้น อีกปัจจัยหนึ่งคือสภาพและเอาต์พุตของเครื่องชาร์จ แต่อีกครั้งเราจะเหลือเพียงการคาดเดาและคาดเดาว่าทำไมปัญหานี้จึงเกิดขึ้นหากไม่มีการทดสอบ

ใช้เวลาตลอดไปในการชาร์จ

คำถาม: เมื่อฉันซื้อโทรศัพท์ HTC One ครั้งแรกจะใช้เวลาประมาณหนึ่งหรือสองชั่วโมงก่อนที่แบตเตอรี่จะชาร์จเต็ม แต่เมื่อสองสามสัปดาห์ก่อนการชาร์จข้ามคืนไม่เพียงพอที่จะชาร์จแบตเตอรี่ให้เต็ม คุณมีความคิดว่าทำไมปัญหานี้จึงเกิดขึ้น? ช่วยฉันด้วย. — กะเหรี่ยง

ตอบ: การค้นหาอย่างรวดเร็วทางออนไลน์จะเปิดเผยว่าคุณไม่ใช่คนเดียวที่ประสบปัญหานี้ ดูเหมือนว่าชุดชาร์จจะเป็นหน่วยแรกที่เสื่อมสภาพหลังจากใช้งานมาหลายเดือน เครื่องชาร์จเดิมของ HTC One มีเอาต์พุต 1A เมื่อกำลังไฟฟ้าลดลงเวลาในการชาร์จจะได้รับผลกระทบอย่างมากหรือจะไม่ชาร์จเลย ในกรณีนี้ให้ซื้อที่ชาร์จใหม่หรือคุณอาจใช้อุปกรณ์ชาร์จที่มีเอาต์พุต 1A หรือสูงกว่าก็ได้ ที่ชาร์จของ Samsung มักจะมาพร้อมกับกำลังขับ 2A เพื่อให้คุณสามารถใช้เพื่อทำให้วิธีการชาร์จเร็วขึ้นกว่าที่ชาร์จเดิม

มีส่วนร่วมกับเรา

อย่าลังเลที่จะส่งคำถามข้อเสนอแนะและปัญหาที่คุณพบขณะใช้โทรศัพท์ Android ของคุณ เรารองรับ Android ทุกเครื่องที่มีจำหน่ายในตลาดปัจจุบัน และไม่ต้องกังวลเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณเพียงเพนนีเดียวสำหรับอีเมลของคุณ ส่งอีเมลถึงเราทาง [email protected] ได้ตลอดเวลา เราอ่านอีเมลทุกฉบับ แต่ไม่สามารถรับประกันการตอบกลับได้ สุดท้ายนี้หากเราสามารถช่วยคุณได้โปรดช่วยเรากระจายข่าวโดยแบ่งปันโพสต์ของเรากับเพื่อนของคุณหรือสมัครรับจดหมายข่าวของเรา ขอบคุณ.