เนื้อหา
ปัญหาด้านพลังงานในอุปกรณ์พกพามักจะเชื่อมโยงกับฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดโดยเฉพาะแบตเตอรี่เสีย อย่างไรก็ตามยังมีอีกหลายกรณีที่อุปกรณ์ไม่ยอมเปิดเครื่องเนื่องจากซอฟต์แวร์ทำงานผิดพลาด ข้อมูลที่เสียหายซึ่งทำให้แอปขัดข้องอาจทำให้เกิดปัญหาเดียวกันได้ แต่ในกรณีนี้อุปกรณ์สามารถเปิดได้ แต่ติดอยู่บนหน้าจอสีดำเนื่องจากแอปพลิเคชันผิดพลาด การอัปเดตซอฟต์แวร์ที่มีข้อบกพร่องสามารถป้องกันไม่ให้โทรศัพท์ของคุณเปลี่ยนหลังจากการติดตั้งการอัปเดต อุปกรณ์เคลื่อนที่เช่นสมาร์ทโฟน Android มีแนวโน้มที่จะเกิดปัญหานี้
ตามที่กล่าวไว้หากคุณเคยเจอสถานการณ์ที่โทรศัพท์ของคุณไม่เปิดขึ้นมาอย่าเพิ่งรีบไปที่ศูนย์บริการ ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาบางอย่างเพื่อแก้ปัญหาและแก้ไขปัญหาในตอนท้ายของคุณ ที่นี่ในโพสต์นี้ฉันได้ทำแผนที่วิธีแก้ปัญหาที่แนะนำและวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาพลังงานบนสมาร์ทโฟน Android เฉพาะ HTC U11หากคุณเป็นเจ้าของอุปกรณ์นี้และพบปัญหาเดียวกันคุณอาจอ้างอิงขั้นตอนต่อไปนี้และแก้ไขปัญหาที่บ้าน อ่านต่อและรับความช่วยเหลือ
แต่ก่อนที่เราจะไปที่การแก้ไขปัญหาของเราหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นฉันขอแนะนำให้คุณไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา HTC U11 ของเราเพราะเราอาจได้จัดการข้อกังวลที่คล้ายกับของคุณแล้ว อย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันและวิธีแก้ปัญหาของเรา หากไม่ได้ผลและคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมคุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาโดยกรอกแบบสอบถามปัญหาเกี่ยวกับ Android และกดปุ่มส่ง
การแก้ไขปัญหา HTC U11 ที่เปิดไม่ได้
ไฮไลต์ด้านล่างคือโซลูชันทั่วไปหรือขั้นตอนมาตรฐานในการจัดการกับปัญหาด้านพลังงานบนสมาร์ทโฟน HTC U11 ของคุณ ไม่เจ็บที่จะลองดูว่าจะเกิดอะไรขึ้น
ก่อนที่คุณจะเริ่มตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาที่คุณมีกับโทรศัพท์ของคุณไม่ได้อยู่ที่การชาร์จ เป็นไปได้ว่าโทรศัพท์ของคุณแบตเตอรี่หมดและปฏิเสธที่จะชาร์จ หลายคนเคยประสบกับสถานการณ์นี้ซึ่งในตอนแรกพวกเขาคิดว่าโทรศัพท์ของพวกเขาไม่ได้เปิดอยู่ แต่กลับกลายเป็นว่าสิ่งที่พวกเขามีคือปัญหาการชาร์จไฟแทนที่จะเป็นพลังงาน หากต้องการขจัดสิ่งนี้ออกจากสาเหตุที่เป็นไปได้ให้ลองเชื่อมต่อ HTC U11 ของคุณกับแหล่งพลังงานจากนั้นปล่อยให้ชาร์จอย่างน้อยหนึ่งชั่วโมง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ที่ชาร์จและสายเคเบิลของแบรนด์ HTC ดั้งเดิม ตรวจสอบเต้ารับบนผนังเพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องชาร์จกำลังรับพลังงาน โปรดทราบว่าอาจใช้เวลาถึง 2 นาทีกว่าที่ไฟ LED แจ้งเตือนหรือไฟแสดงสถานะการชาร์จจะเปลี่ยนโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากแป้งหมดเกลี้ยง
หากคุณยืนยันว่าอุปกรณ์ของคุณกำลังชาร์จอยู่ให้ปล่อยให้มีพลังงานเพียงพอจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ประมาณ 10 ถึง 15 วินาที
หากไม่ได้ผลคุณสามารถดำเนินการต่อและแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมด้วยวิธีการเหล่านี้
วิธีแรก: บังคับให้ HTC U11 ของคุณรีสตาร์ท (ซอฟต์รีเซ็ต)
การรีสตาร์ทแบบบังคับสามารถช่วยแก้ไขข้อบกพร่องเล็กน้อยที่อาจทำให้อุปกรณ์ของคุณไม่สามารถดำเนินการตามขั้นตอนการบู๊ตได้
หากดำเนินการอย่างถูกต้องการรีสตาร์ทแบบบังคับจะไม่ลบข้อมูลใด ๆ ที่เก็บไว้ในโทรศัพท์ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณทำถูกต้องให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กดปุ่ม อำนาจ และ ลดเสียงลง ปุ่มเข้าด้วยกันจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะสั่นจากนั้นปล่อยปุ่ม
- คุณอาจต้องกดปุ่มค้างไว้ประมาณ 12 ถึง 15 วินาทีก่อนที่คุณจะได้ยินเสียงโทรศัพท์สั่น
หากไม่ได้ผลให้ลองเชื่อมต่อ HTC U11 กับอุปกรณ์ชาร์จจากนั้นทำการรีสตาร์ทแบบบังคับอีกครั้ง
วิธีที่สอง: บูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนและล้างพาร์ทิชันแคช
บ่อยครั้งการล้างพาร์ติชันแคชสามารถช่วยแก้ไขอุปกรณ์ที่ทำงานไม่ถูกต้องเนื่องจากซอฟต์แวร์บกพร่องหรือข้อมูลระบบเสียหาย ตามชื่อที่แสดงถึงกระบวนการนี้จะล้างพาร์ติชันแคช (ที่เก็บข้อมูลโทรศัพท์ที่มีไฟล์ชั่วคราวหรือแคช) ในโทรศัพท์ของคุณ ไม่เหมือนกับการรีเซ็ตต้นแบบหรือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานการลบพาร์ติชันแคชจะไม่ส่งผลต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถทดลองใช้แล้วดูว่าเกิดอะไรขึ้น วิธีการมีดังนี้
- กดปุ่ม ลดเสียงลง สำคัญ.
- กด อำนาจ จนกว่าโทรศัพท์จะสั่นจากนั้นปล่อย อำนาจ ปุ่ม.
- ถือ ลดเสียงลง สำคัญ.
- เมื่อหน้าจอเปลี่ยนเป็นสีดำโดยมีเส้นสีแดงและสีน้ำเงินปรากฏขึ้นให้ปล่อยไฟล์ ลดเสียงลง สำคัญ.
- กด ลดเสียงลง คีย์ซ้ำ ๆ จนกระทั่ง รีบูตเครื่องเป็น bootloader ตัวเลือกถูกเน้น
- จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ ปุ่มเพื่อยืนยันการเลือก
- โทรศัพท์ของคุณจะแสดงหน้าจอสีขาวพร้อมข้อความสี
- กด ลดเสียงลง คีย์ซ้ำ ๆ จนกระทั่ง บูตไปที่โหมดการกู้คืน ตัวเลือกถูกเน้น
- จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ ปุ่มเพื่อยืนยันการเลือก
- กดปุ่ม อำนาจ จากนั้นกดและปล่อยปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น สำคัญ.
- ปล่อยไฟล์ อำนาจ จากนั้นกดปุ่ม ลดเสียงลง คีย์ซ้ำ ๆ จนกระทั่ง เช็ดพาร์ทิชันแคช ตัวเลือกถูกเน้น
- จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ อีกครั้งเพื่อยืนยันการเลือก
- กด ลดเสียงลง เพื่อเลือกใช่
- สุดท้ายกด อำนาจ อีกครั้งเพื่อเลือก รีบูทระบบเดี๋ยวนี้.
รอดูว่า HTC U11 ของคุณสามารถบู๊ตได้สำเร็จหรือไม่หลังจากเช็ดพาร์ทิชันแคชโดยใช้โหมดการกู้คืน
วิธีที่สาม: สำรองข้อมูลและลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือรีเซ็ตต้นแบบ
อาจจำเป็นต้องรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหากปัญหาซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนทำให้อุปกรณ์ของคุณไม่สามารถเปิดเครื่องได้ การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือการรีเซ็ตต้นแบบจะทำให้โทรศัพท์ของคุณกลับสู่สถานะเริ่มต้นหรือค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ดังที่กล่าวไว้ข้อมูลทั้งหมดของคุณที่เก็บไว้ในโทรศัพท์จะถูกลบไปพร้อมกับข้อบกพร่องและไฟล์ที่เสียหาย หากคุณต้องการทดลองใช้อย่าลืมสำรองข้อมูลของคุณหากทำได้ วิธีการมีดังนี้
- หากคุณยังไม่มีให้ดาวน์โหลดและติดตั้งไฟล์ HTC Sync Manager แอปบนคอมพิวเตอร์ของคุณ อย่าลืมใช้แอปพลิเคชันเวอร์ชันล่าสุด คุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตและดาวน์โหลด HTC Sync Manager เวอร์ชันใหม่ได้หากจำเป็น
- เชื่อมต่อไฟล์ HTC U11 เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้สาย USB ดั้งเดิม
- รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะติดตั้งเป็นที่เก็บสื่อเรียบร้อยแล้วคุณจะเห็นไฟล์ HTC U11 โทรศัพท์ภายใต้ คอมพิวเตอร์ บนพีซีของคุณ หากคุณไม่เห็นโทรศัพท์ของคุณในหน้าต่างนั้นให้ลองไปที่ แผงควบคุม -> ตัวจัดการอุปกรณ์ บนคอมพิวเตอร์ของคุณจากนั้นเลื่อนลงไปที่อุปกรณ์พกพา ควรปรากฏในรายการภายใต้ส่วนนี้
- เปิดไฟล์ HTC Sync Manager แอพและเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบ
- หากได้รับแจ้งจาก การควบคุมบัญชีผู้ใช้, คลิก ใช่ เพื่อใช้สิทธิ์ เพื่อให้โปรแกรมทำงานโดยได้รับอนุญาตเต็มในฐานะผู้ดูแลระบบ
- เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับคอมพิวเตอร์อีกครั้งและตรวจสอบว่าไฟล์ HTC Sync Manager รู้จักอุปกรณ์ของคุณ
หากเป็นเช่นนั้นให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสำรองข้อมูลจากโทรศัพท์ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อคุณสร้างข้อมูลสำรองสำเร็จแล้วคุณสามารถดำเนินการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือรีเซ็ตต้นแบบผ่านโหมดการกู้คืน วิธีการมีดังนี้
- กดปุ่ม อำนาจ ประมาณ 10 วินาที
- จากนั้นกดปุ่ม ลดเสียงลง และ อำนาจ อีกสองสามวินาทีจนกระทั่งตัวเลือกเมนูปรากฏบนหน้าจอ
- ใช้ ปุ่มปรับระดับเสียง เพื่อเลือกไฟล์ รีบูตเป็น Bootloader ตัวเลือก
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อยืนยันการเลือก
- กด ลดเสียงลง เพื่อเลือก บูตไปที่โหมดการกู้คืน จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ ปุ่มเพื่อยืนยัน
- กด อำนาจ ทันทีที่โทรศัพท์ที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์ปรากฏขึ้น
- กดและปล่อย ปรับระดับเสียงขึ้น ขณะกดปุ่ม อำนาจ ปุ่ม. เพื่อเข้าสู่ โหมดการกู้คืน
- ใช้ ปุ่มปรับระดับเสียง เพื่อเลื่อนและเลือกไฟล์ ล้างข้อมูล / ตั้งค่าตามโรงงาน จาก เมนูการกู้คืน ตัวเลือก.
- จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ ปุ่มเพื่อยืนยันการเลือก
- เลือก ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด ตัวเลือก
- จากนั้นเลือก รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ เพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
หาก HTC U11 ของคุณสามารถเปิดเครื่องได้หลังจากการรีเซ็ตให้ดำเนินการตั้งค่าเริ่มต้น มิฉะนั้นให้ส่งต่อปัญหาและขอความช่วยเหลือและคำแนะนำเพิ่มเติม
ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
หากคุณไม่พบความโชคดีในการลองทำตามขั้นตอนที่แนะนำทั้งหมดและ HTC U11 ของคุณยังไม่เปิดแสดงว่ามีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์มากกว่า ณ จุดนี้ตัวเลือกที่ดีที่สุดถัดไปของคุณคือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ HTC เพื่อขอคำแนะนำหรือนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและให้ช่างวินิจฉัย เห็นได้ชัดว่าไม่มีอะไรอีกแล้วที่คุณสามารถทำได้ในตอนท้ายเพื่อแก้ไขปัญหาและสำรองอุปกรณ์และใช้งานได้ตามที่ควรจะเป็น
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
โพสต์ที่คุณอาจต้องการอ่าน:
- วิธีแก้ไข HTC U11 ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อ Wi-Fi ปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi อื่น ๆ [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข HTC U11 ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต Wi-Fi ได้ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- จะทำอย่างไรกับ HTC U11 ที่มีปัญหาหน้าจอกะพริบ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- สิ่งที่ต้องทำเกี่ยวกับ HTC U11 ของคุณที่ไม่สามารถส่งหรือรับข้อความได้ [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- สิ่งที่ต้องทำเกี่ยวกับ HTC U11 ของคุณที่ไม่คิดค่าบริการ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- จะทำอย่างไรเมื่อ HTC U11 ของคุณไม่เปิด [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
