เนื้อหา

• อะไรทำให้ HTC U11 ของคุณติดค้างบนหน้าจอบู๊ต?
• จะทำให้ HTC U11 ของคุณติดค้างบนหน้าจอบูตได้อย่างไร?

ไม่สามารถผ่านหน้าจอบูตบน HTC U11 ของคุณ? ค้นหาสาเหตุที่เกิดขึ้นและเรียนรู้วิธีแก้ไข

ปัญหาหน้าจอค้างในอุปกรณ์พกพามักเป็นผลจากการทำงานผิดพลาดร้ายแรงของซอฟต์แวร์หากไม่ใช่ความเสียหายของฮาร์ดแวร์ การติดโลโก้หน้าจอสีดำหน้าจอสีขาวหรือหน้าจอบูตเป็นอาการทั่วไปที่พบโดยผู้ใช้แท็บเล็ตและสมาร์ทโฟนโดยไม่คำนึงถึงยี่ห้อรุ่นต่างๆหรือระบบปฏิบัติการ อย่างไรก็ตามปัญหาเหล่านี้ดูเหมือนจะแพร่หลายในโทรศัพท์และแท็บเล็ต Android มากกว่า iOS แม้แต่ผู้ที่ใช้พลังงานจากโปรเซสเซอร์ระดับสูงก็สามารถประสบปัญหาที่คล้ายกันได้ เหตุผลที่เป็นเช่นนั้น?

การแก้ไขในโพสต์นี้เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์เฉพาะซึ่งก็คือ HTC U11 หากคุณเป็นเจ้าของโทรศัพท์เครื่องนี้และเกิดปัญหาที่คล้ายกันเนื้อหานี้อาจช่วยคุณได้ อ่านต่อเพื่อดูว่าอะไรทำให้โทรศัพท์ค้างบนหน้าจอบูต นอกเหนือจากสาเหตุที่เป็นไปได้งานชิ้นนี้ยังเน้นวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้บางประการและวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องเพื่อให้คุณได้ลองใช้ เลื่อนลงและลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องซึ่งระบุไว้ด้านล่างหน้านี้

แต่ก่อนที่เราจะไปที่การแก้ไขปัญหาของเราหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นฉันขอแนะนำให้คุณไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา HTC U11 ของเราเพราะเราอาจได้จัดการข้อกังวลที่คล้ายกับของคุณแล้ว อย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันและวิธีแก้ปัญหาของเรา หากไม่ได้ผลและคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมคุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาโดยกรอกแบบสอบถามปัญหาเกี่ยวกับ Android และกดปุ่มส่ง

อะไรทำให้ HTC U11 ของคุณติดค้างบนหน้าจอบู๊ต?

ของคุณคือระบบที่ประกอบด้วยแต่ละโปรแกรม (ระบบย่อย) มีโปรแกรมที่รับผิดชอบในการบูตชาร์จประมวลผลการโทรข้อความอีเมล ฯลฯ แต่ละโปรแกรมเหล่านี้ทำงานร่วมกับส่วนประกอบฮาร์ดแวร์เฉพาะเช่นปุ่มเปิด / ปิดสำหรับระบบบูตหรือปุ่มปรับระดับเสียงสำหรับเสียงหรือโปรแกรมเสียง และแต่ละคำสั่งทำงานตามคำสั่งอินพุตจากผู้ใช้ปลายทาง ทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์จะต้องดีเพื่อให้ทำงานได้ตามที่ตั้งใจไว้ ตามที่กล่าวไว้หากฮาร์ดแวร์ไม่ทำงานซอฟต์แวร์จะไม่สามารถทำงานได้เช่นกันและในทางกลับกัน ตัวอย่างเช่นโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถผ่านหน้าจอบูตได้เนื่องจากส่วนประกอบเสียหาย แม้ว่าซอฟต์แวร์จะทำงานได้ดี แต่ก็ยังไม่สามารถทำงานหลักให้เสร็จได้เนื่องจากฮาร์ดแวร์ไม่สามารถทำงานได้ อย่างไรก็ตามนี่ไม่ใช่กรณีเสมอไป หลายคนพบว่าสาเหตุพื้นฐานของปัญหาที่ติดขัดนั้นอยู่ในระบบของอุปกรณ์แทนที่จะเป็นฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด ระบบล่มข้อมูลเสียหายและการโจมตีของมัลแวร์เกิดขึ้นท่ามกลางผู้ร้ายทั่วไป หากสิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นในโทรศัพท์ของคุณโทรศัพท์จะไม่สามารถทำงานที่ได้รับมอบหมายต่อไปได้เพียงเพราะมีบางอย่างหยุดชะงักและต้องมีการแก้ไขบางอย่างไว้ล่วงหน้า

จะทำให้ HTC U11 ของคุณติดค้างบนหน้าจอบูตได้อย่างไร?

พยายามแยกแยะปัญหาให้มากที่สุดและพิจารณาว่าเกิดจากความเสียหายของฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ทำงานผิดพลาด เมื่อคุณยืนยันแล้วว่าสาเหตุที่แท้จริงเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ในตอนท้าย คุณสามารถดูคำแนะนำทีละขั้นตอนที่ฉันได้ระบุไว้ด้านล่างเมื่อจำเป็น

แต่ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหาโปรดตรวจสอบหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์และตรวจสอบให้แน่ใจว่ายังมีพื้นที่ว่างมากขึ้น การทำเช่นนี้จะทำให้หน่วยความจำไม่เพียงพอออกจากทริกเกอร์ที่เป็นไปได้ เมื่ออุปกรณ์มีหน่วยความจำภายในเหลืออยู่มักจะแสดงอาการที่เกี่ยวข้องเช่นจอแสดงผลล่าช้าและค้าง หากจำเป็นให้เพิ่มพื้นที่ว่างโดยการลบแอพและเนื้อหาที่ไม่ต้องการออกจากอุปกรณ์ของคุณ มิฉะนั้นดำเนินการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์บน HTC U11 ของคุณด้วยคำแนะนำต่อไปนี้

บังคับให้รีบูต

การบังคับให้รีสตาร์ทหรือบังคับให้รีบูตเป็นขั้นตอนการถอดแบตเตอรี่จำลองในสมาร์ทโฟน เช่นเดียวกับการรีบูตตามปกติการบังคับรีสตาร์ทจะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลสำคัญใด ๆ ของคุณบนโทรศัพท์ สิ่งที่ทำคือกำจัดข้อบกพร่องเล็กน้อยของซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้โทรศัพท์ของคุณหยุดการบู๊ตได้อย่างสมบูรณ์และติดอยู่บนหน้าจอบูตแทน หากคุณยังไม่ได้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. กด อำนาจ และ ลดเสียงลง ปุ่มพร้อมกันประมาณ 10 ถึง 20 วินาที
2. ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโทรศัพท์ของคุณสั่น
3. รอจนกว่า U11 ของคุณจะรีบูตอย่างสมบูรณ์

หวังว่าคราวนี้จะไม่ติดอยู่บนหน้าจอบูตอีกต่อไป

การบังคับให้รีสตาร์ทมักจะช่วยแก้ปัญหาอื่น ๆ ในอุปกรณ์พกพาซึ่งรวมถึงความล่าช้าอย่างต่อเนื่องการแสดงผลที่ไม่ตอบสนองและลูปสำหรับการบูต

รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืน

หากการบังคับรีบูตล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาและโทรศัพท์ของคุณยังไม่สามารถผ่านหน้าจอบูตได้ให้ลองบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนล้างพาร์ทิชันแคชจากนั้นรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ โหมดการกู้คืนในอุปกรณ์ Android เป็นพาร์ติชันที่สามารถบู๊ตได้โดยเฉพาะพร้อมติดตั้งคอนโซลการกู้คืน ในโหมดนี้คุณจะพบตัวเลือกที่สามารถช่วยคุณซ่อมแซมหรือกู้คืนข้อมูลระบบรีเซ็ตระบบตลอดจนติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการอย่างเป็นทางการบน HTC U11 ของคุณ วิธีบูต U11 ของคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืนจากนั้นลองใช้การแก้ไขการกู้คืนบางอย่าง:

1. ปิดอุปกรณ์ของคุณอย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่ม ปุ่มปรับระดับเสียง แล้ว ปุ่มเปิดปิด
3. เมื่อเมนูใหม่ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มทั้งสองพร้อมกัน
4. ใช้หรือกดปุ่ม ลดเสียงลง ปุ่มเพื่อเลื่อนและไฮไลต์ รีบูตเป็น Bootloader ตัวเลือก
5. จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด เพื่อยืนยันการเลือก
6. จาก Bootloader, กด ลดเสียงลง ปุ่มเพื่อเลือกหรือไฮไลต์ บูตไปที่โหมดการกู้คืน จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด เพื่อยืนยัน.
7. เมื่อคุณเห็นไฟล์ เครื่องหมายอัศเจรีย์ บนหน้าจอให้กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด
8. ในขณะที่กด ปุ่มเปิดปิดให้กดแล้วปล่อย Vปุ่ม olume Up. เพื่อเข้าสู่ไฟล์ โหมดการกู้คืน
9. ใช้ ปุ่มปรับระดับเสียง เพื่อเลื่อนและเลือกตัวเลือกด้วยปุ่ม ปุ่มเปิดปิด
   • ในการล้างพาร์ติชันแคชให้กดปุ่ม ลดเสียงลง เพื่อเน้นปุ่ม เช็ดพาร์ทิชันแคช จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ ปุ่มเพื่อยืนยัน
   • ในการรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณให้กดปุ่ม ปุ่มปรับระดับเสียง เพื่อเน้น รีสตาร์ทระบบทันที จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด เพื่อยืนยันการเลือก

ดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่และทำให้โทรศัพท์ของคุณดำเนินขั้นตอนการบูตให้เสร็จสมบูรณ์ ถ้าไม่เช่นนั้นให้พิจารณาการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือการรีเซ็ตต้นแบบเป็นตัวเลือกถัดไปของคุณ

รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือรีเซ็ตต้นแบบในโหมดการกู้คืน

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือการรีเซ็ตต้นแบบในอุปกรณ์เคลื่อนที่มักจะแก้ไขข้อบกพร่องที่ซับซ้อนซึ่งทำให้ระบบขัดข้องหรือเสียหาย หากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่สามารถให้วิธีแก้ไขได้คุณสามารถลองรีเซ็ตต้นแบบแล้วดูว่าเกิดอะไรขึ้น โปรดทราบว่าข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณจะถูกลบในกระบวนการ หลังจากรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณจะรีสตาร์ทเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน จากนั้นคุณสามารถดำเนินการตั้งค่าเริ่มต้นได้ นี่คือวิธีการ:

1. สำรองข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ
2. เมื่อสร้างข้อมูลสำรองแล้วให้ปิดอุปกรณ์ของคุณ
3. กดปุ่ม ลดเสียงลง และ อำนาจ ปุ่มพร้อมกันเป็นเวลาอย่างน้อย 10 วินาที
4. ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อ ดาวน์โหลดโหมด sเป็นอย่างไรบ้าง.
5. กด ปุ่มปรับระดับเสียง เลือก Bootloader จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ ปุ่มเพื่อยืนยัน
6. กด ลดเสียงลง ปุ่มเพื่อเลื่อนลงและไฮไลต์ รีบูตเป็นโหมดการกู้คืน ตัวเลือก
7. จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ ปุ่มเพื่อยืนยันการเลือก
8. รอจนกว่าคุณจะเห็นเครื่องหมายอัศเจรีย์บนหน้าจอจากนั้นกดปุ่ม อำนาจ ปุ่ม.
9. ในขณะที่กด อำนาจ กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น ปุ่มหนึ่งครั้ง
10. จากนั้นคุณจะเห็นไฟล์ โหมดการกู้คืน เมนู. อีกครั้งให้ใช้ไฟล์ ปุ่มปรับระดับเสียง เพื่อเลือกตัวเลือกและ ปุ่มเปิดปิด เพื่อยืนยันการเลือก
11. กด ปุ่มลดระดับเสียง เพื่อเลื่อนลงไปและไฮไลต์ ล้างข้อมูล / ตั้งค่าตามโรงงาน ตัวเลือก จากนั้นกดปุ่ม Power ปุ่มเพื่อยืนยัน
12. ใช้ ปุ่มลดระดับเสียง เลือก ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด ตัวเลือกและยืนยันการเลือก การดำเนินการนี้จะลบและรีเซ็ตระบบโทรศัพท์ของคุณ
13. รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ จากนั้นตัวเลือกจะถูกเน้น
14. กด ปุ่มเปิดปิด เพื่อยืนยันและรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
15. อุปกรณ์ของคุณจะรีบูตและคืนค่าเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

เนื่องจากการรีเซ็ตนี้จะล้างข้อมูลทุกอย่างออกจากระบบโทรศัพท์ของคุณจึงมีโอกาสมากที่ข้อบกพร่องของระบบจะถูกกำจัดในกระบวนการนี้ ดังนั้นมันจะทำให้โทรศัพท์ของคุณเริ่มต้นใหม่อย่างสะอาดหมดจดในภายหลัง

ตัวเลือกอื่น ๆ ที่ต้องพิจารณา

• ลองใช้ซอฟต์แวร์กู้คืน Android ใช้เครื่องมือการกู้คืน Android เพื่อพยายามกู้คืนข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณและแก้ไขระบบโทรศัพท์ด้วยการล้างข้อมูลทั้งหมด ขณะนี้เครื่องมือเหล่านี้มีให้บริการใน Play Store ดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือเลือกซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมดาวน์โหลดและติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อติดตั้งซอฟต์แวร์สำเร็จแล้วให้เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ด้วยสาย USB ที่ให้มา จากนั้นเปิดเครื่องมือการกู้คืน Android บนคอมพิวเตอร์ของคุณและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสำรองข้อมูลและกู้คืนโทรศัพท์ของคุณและสุดท้ายแก้ไขปัญหาทุกครั้งตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณกำลังทำงานบนระบบปฏิบัติการล่าสุดเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งของระบบในกระบวนการ
• ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม. คุณได้ลองทุกอย่างที่คุณคิดว่าเป็นวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ แต่ก็ไม่มีประโยชน์ หากเป็นเช่นนั้นตัวเลือกที่ดีที่สุดถัดไปของคุณจะเป็นการส่งต่อปัญหา ติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าของผู้ให้บริการของคุณหรือฝ่ายสนับสนุน HTC เพื่อแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับปัญหาและขอความช่วยเหลือหรือตัวเลือกเพิ่มเติม ขอแนะนำให้ส่งต่อปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งหาก HTC U11 ของคุณเริ่มติดขัดบนหน้าจอบูตเครื่องหลังจากติดตั้งการอัปเดตเฟิร์มแวร์ สามารถติดแท็กในปัญหาหลังการอัปเดตอื่น ๆ ที่จะได้รับการแก้ไขในการเปิดตัวการอัปเดตต่อไปนี้พร้อมกับโปรแกรมแก้ไขที่จำเป็น
• ซ่อมเทค. หากการโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคไม่ใช่ตัวเลือกของคุณคุณสามารถนำโทรศัพท์ของคุณตรงไปยังศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตใกล้เคียงและให้ช่างวินิจฉัยแทน

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter