เนื้อหา
ปัญหาการชาร์จมักหลอกหลอนเจ้าของสมาร์ทโฟน อันที่จริงเราได้รับการร้องเรียนจากผู้อ่านจำนวนมากเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าวแล้ว หนึ่งในอุปกรณ์ใหม่ที่ดึงดูดความสนใจของเราคือ HTC U11 เนื่องจากเรามีผู้อ่านบางคนที่ขอความช่วยเหลือจากเราเนื่องจากมีรายงานว่าหน่วยของพวกเขาไม่ชาร์จอีกต่อไป ดังนั้นเราจะต้องตรวจสอบปัญหานี้ให้มากขึ้นเพื่อที่จะทราบว่านี่เป็นปัญหาที่ลุกลามหรือเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นเอง
ในโพสต์นี้ฉันจะจัดการกับปัญหาการชาร์จตามที่รายงานโดยผู้อ่านบางคนที่เป็นเจ้าของหน่วย HTC U11 เราจะพยายามพิจารณาความเป็นไปได้ทั้งหมดและแยกแยะทีละข้อจนกว่าเราจะระบุได้อย่างง่ายดายว่าปัญหาอยู่ที่ใดด้วยวิธีนี้เราสามารถกำหนดวิธีแก้ปัญหาหรือแนะนำผู้อ่านของเราได้อย่างง่ายดายว่าจะทำอย่างไรเพื่อแก้ไขปัญหาหรือขอความช่วยเหลือ หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของโทรศัพท์เครื่องนี้และกำลังพบปัญหาที่คล้ายกันนี้โปรดอ่านโพสต์นี้ต่อเนื่องจากอาจช่วยคุณได้
ตอนนี้ก่อนที่เราจะเริ่มต้นด้วยการแก้ไขปัญหาของเราหากคุณพบโพสต์นี้ในขณะที่กำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา HTC U11 ของเราเนื่องจากเราได้ตอบคำถามบางข้อและแก้ไขปัญหาที่ส่งไปแล้ว โดยผู้อ่านของเรา ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่ง
วิธีแก้ปัญหา HTC U11 ที่ชาร์จไม่เข้า
แน่นอนว่าการแก้ไขปัญหาของเราจะเน้นไปที่วิธีทำให้ U11 ของคุณตอบสนองต่อเครื่องชาร์จและเติมแบตเตอรี่ตามที่ควรจะเป็น ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการชาร์จส่วนใหญ่อาจเป็นผลมาจากปัญหาฮาร์ดแวร์หรือแบตเตอรี่ แต่มีบางกรณีที่ปัญหาประเภทนี้เกิดจากปัญหาเฟิร์มแวร์ เราจะต้องพยายามแยกแยะออกเพื่อที่เราจะได้รู้ว่าต้องทำอะไรต่อไปหรือแม้แต่แก้ไขปัญหา ดังที่กล่าวมานี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเกี่ยวกับปัญหานี้ ...
ขั้นตอนที่ 1: ทำการ Reboot บังคับจากนั้นเรียกเก็บเงิน
ก่อนอื่นฉันคิดว่าโทรศัพท์ของคุณยังคงเปิดเครื่องอยู่และยังมีแบตเตอรี่เหลืออยู่เล็กน้อย แต่ถ้าไม่เป็นเช่นนั้นฉันขอแนะนำให้คุณอ่านโพสต์ก่อนหน้าของฉันซึ่งเกี่ยวกับหน่วยที่ไม่สามารถเปิดได้
สิ่งแรกที่คุณต้องทำเกี่ยวกับปัญหานี้คือทำการ Reboot แบบบังคับซึ่งจะรีเฟรชหน่วยความจำของโทรศัพท์
- กดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้เป็นเวลา 12 ถึง 15 วินาที โทรศัพท์อาจสั่นและรีสตาร์ทเมื่อคุณทำสิ่งนี้และนั่นเป็นสัญญาณว่าอุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ทสำเร็จ
การดำเนินการนี้จะรีสตาร์ทโทรศัพท์และเมื่อเปิดใช้งานแล้วให้ลองชาร์จโทรศัพท์อีกครั้งและหากปัญหายังคงมีอยู่ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
ขั้นตอนที่ 2: ปิดโทรศัพท์และชาร์จ
สมมติว่าอุปกรณ์ไม่ได้ชาร์จหลังจากที่คุณทำการรีบูตแบบบังคับเสร็จสิ้นจากนั้นปิดเครื่องจากนั้นเสียบที่ชาร์จเข้ากับเต้ารับที่ผนังที่คุณคิดว่าใช้งานได้จากนั้นเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณเข้ากับอุปกรณ์โดยใช้สายเดิม
อย่างไรก็ตามฉันยังถือว่าคุณใช้อุปกรณ์เสริมของแท้ทั้งหมดเช่นที่ชาร์จและสายเคเบิลเพื่อให้เราสามารถแยกปัญหาได้อย่างง่ายดาย
หลังจากปิดโทรศัพท์และเสียบปลั๊กแล้วและยังไม่ชาร์จเราจะต้องพิจารณาปัญหานี้ในมุมที่แตกต่างกัน
ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบที่ชาร์จสายเคเบิลและพอร์ตชาร์จโทรศัพท์ของคุณ
ตรวจสอบพอร์ตของเครื่องชาร์จเพื่อดูว่ามีเศษสิ่งสกปรกหรือเศษผ้าที่ป้องกันการสัมผัสที่เหมาะสมหรือไม่เพราะหากมีปัญหาจะไม่เกิดกับโทรศัพท์ของคุณ แต่เกิดจากการนำกระแสไฟฟ้า คุณสามารถทำความสะอาดพอร์ตได้อย่างง่ายดายด้วย Q-tip ที่แห้งหรือจุ่มในแอลกอฮอล์ หากคุณมีกระป๋องอัดอากาศคุณสามารถระเบิดพอร์ตเพื่อกำจัดเศษหรือสิ่งสกปรกที่อยู่ในนั้นได้
สมมติว่าที่ชาร์จใช้งานได้ดีและคุณไม่พบสิ่งใดในพอร์ตของมันคุณควรลองตรวจสอบปลายสาย USB ทั้งสองข้างที่คุณใช้เพราะอาจมีบางอย่างที่ขัดขวางการนำไฟฟ้าที่เหมาะสม ปลายที่ใหญ่กว่าทำความสะอาดง่ายกว่า แต่การเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ต้องใช้ความอดทน แน่นอนว่าการระเบิดของอากาศอัดจะช่วยกำจัดสิ่งสกปรกได้หากคุณพบสิ่งที่ติดอยู่ระหว่างหมุดเล็ก ๆ เหล่านั้น แต่ถ้าคุณแน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดที่ขัดขวางรายชื่อติดต่อที่เหมาะสมให้ตรวจสอบพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์
คุณต้องตรวจสอบสิ่งเดียวกันกับที่คุณทำกับที่ชาร์จและสายเคเบิลและอาจเป็นสัญญาณของหมุดงอ ในส่วนของเศษขยะหรือสิ่งสกปรกนั้นง่ายต่อการกำจัด แต่หากมีหยดน้ำบางชนิดหรือพอร์ตเปียกปัญหาอาจไม่ได้ จำกัด อยู่ที่พอร์ต แต่อาจเป็นสัญญาณของความเสียหายจากน้ำ ขั้นตอนต่อไปอาจช่วยให้คุณเข้าใจมากขึ้นเกี่ยวกับกรณีนี้
ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบ Liquid Damage Indicator (LDI)
นี่คือส่วนที่เราต้องตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณได้รับความเสียหายจากของเหลวหรือไม่โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณพบร่องรอยของของเหลวในพอร์ตชาร์จ LDI สามารถพบได้ในช่องใส่ซิมไม่จำเป็นต้องพูดคุณต้องถอดถาดซิมการ์ดออกเพื่อให้สามารถมองเข้าไปในช่องได้
หากสติกเกอร์เป็นสีขาวแสดงว่าโทรศัพท์ของคุณปลอดภัยจากความเสียหายจากของเหลวอย่างไรก็ตามหากเปลี่ยนเป็นสีแดงม่วงหรือชมพูแสดงว่าปัญหานี้ไม่ใช่ปัญหาธรรมดา และเพื่อบอกคุณว่าช่างเทคนิคจะมองหา LDI นั้นก่อนที่จะประเมินปัญหาและเมื่อพวกเขาพบว่าสติกเกอร์ไม่เป็นสีขาวอีกต่อไปนั่นคือเมื่อคุณรู้ว่าปัญหานี้ใหญ่แค่ไหน
ฉันรู้ว่า HTC U11 มีระดับ IP67 ซึ่งทำให้กันน้ำและฝุ่นได้ แต่ก็ไม่ได้เป็นระดับการกันน้ำ ความหมายน้ำหรือของเหลวใด ๆ ยังสามารถหาทางเข้าไปในโทรศัพท์ของคุณได้และนั่นอาจเป็นเช่นนั้นได้ที่นี่
ในทางกลับกันหากพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์ของคุณไม่มีร่องรอยของน้ำและ LDI ยังคงเป็นสีขาวให้ไปยังขั้นตอนต่อไป
ขั้นตอนที่ 5: ลองบังคับให้ HTC U11 ของคุณรีบูตและชาร์จ
ในขั้นตอนแรกเราจะแสดงวิธีการรีบูตแบบบังคับ แต่คราวนี้หลังจากตรวจสอบอุปกรณ์เสริมและแน่ใจว่าโทรศัพท์ไม่มีความเสียหายจากของเหลวเราจะพยายามบังคับให้รีบูตและชาร์จ หากโทรศัพท์ยังเปิดอยู่ให้ปิด หากปิดอยู่แล้วและไม่เปิดขึ้นมาเนื่องจากแบตเตอรี่หมดให้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จที่เสียบเข้ากับเต้ารับที่ผนัง จากนั้นกดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันนานถึง 2 นาที โทรศัพท์จะรีบูตและทำการชาร์จต่อ แต่หลังจากนี้และโทรศัพท์ยังคงปฏิเสธที่จะชาร์จจากนั้นให้นำกลับไปที่ร้านและปล่อยให้เทคโนโลยีจัดการปัญหาให้คุณ
ก่อนหน้านั้นหากโทรศัพท์ของคุณยังมีแบตเตอรี่เพียงพอที่จะสำรองข้อมูลและทำการรีเซ็ตโปรดดำเนินการดังกล่าวเพื่อลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณออกจากโทรศัพท์ของคุณ นี่คือวิธีรีเซ็ตโทรศัพท์โดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์ ...
- ควรปิด HTC U11 ของคุณก่อนจึงจะดำเนินการต่อได้
- นำโทรศัพท์ของคุณเข้าสู่โหมดดาวน์โหลดโดยการกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกัน หากคุณเห็นข้อความสีแดงสีน้ำเงินและสีเหลืองบนพื้นหลังสีดำหลังจากดำเนินการดังกล่าวแสดงว่าคุณเข้าสู่โหมดดาวน์โหลดสำเร็จแล้ว
- ตอนนี้โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงให้ไฮไลต์ตัวเลือก“ รีบูตเครื่องเป็น bootloader” จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งไฮไลต์ตัวเลือก“ รีบูตเพื่อกู้คืน” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- เมื่อคุณได้รับแจ้งด้วยสามเหลี่ยมและเครื่องหมายอัศเจรีย์ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้แล้วกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงจนกว่าคุณจะเห็นหน้าจออื่นที่มีข้อความสีเหลืองสีน้ำเงินและสีขาว
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก“ ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน” และหากต้องการเลือกให้กดปุ่มเปิด / ปิด
- อาจใช้เวลาสองสามวินาทีก่อนที่ HTC U11 จะลบแคชของระบบทั้งหมดและเมื่อเสร็จแล้วคุณจะมีตัวเลือกอื่น คราวนี้ไฮไลต์“ ระบบรีบูตทันที” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อยืนยัน
ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
