เนื้อหา

• ปัญหา iPhone 11
• จะหาคำติชมได้ที่ไหน
• วิธีแก้ไขปัญหา iPhone 11
• วิธีดาวน์เกรด iPhone 11
• อะไรต่อไป
• ติดตั้ง iOS 13.7 เพื่อความปลอดภัยที่ดีขึ้น

เรายังคงพบข้อร้องเรียนเกี่ยวกับปัญหา iPhone 11, iPhone 11 Pro และ iPhone 11 Pro Max เมื่อเราเจาะลึกลงไปในปี 2020

เมื่อเดือนกันยายนที่ผ่านมา Apple ยืนยันและเปิดตัว iPhone รุ่นปี 2019 iPhone 11, iPhone 11 Pro และ iPhone 11 Pro Max แทนที่ iPhone XS, iPhone XS Max และ iPhone XR เป็นรุ่นเรือธงของ บริษัท และมีการอัปเกรดครั้งใหญ่บนเครื่อง

ในขณะที่เราห่างไกลจากวันที่วางจำหน่ายเราก็ได้รับการตอบรับมากมายจากผู้ที่เป็นเจ้าของ iPhone รุ่นเรือธงของ Apple ในตอนนี้

ผลตอบรับเป็นอย่างดี อุปกรณ์เหล่านี้มีประสิทธิภาพพร้อมกล้องที่โดดเด่นและควรค่าแก่การมองหาหากคุณอยู่ในตลาดสำหรับสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่

เป็นอุปกรณ์ที่มั่นคง แต่ไม่สมบูรณ์แบบ นอกจากนี้เรายังได้รับรายชื่อปัญหาฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ทำให้เกิดปัญหากับอุปกรณ์

เราไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับปัญหา "ประตู" ที่แพร่หลาย แต่เราเคยได้ยินเกี่ยวกับข้อบกพร่องต่างๆปัญหาด้านประสิทธิภาพและปัญหาเกี่ยวกับการออกแบบ เราคาดว่ารายการปัญหา iPhone 11 จะเพิ่มขึ้นเนื่องจากมีผู้ใช้อุปกรณ์เหล่านี้มากขึ้นตลอดปี 2020

ด้วยเหตุนี้เราจึงต้องการนำคุณผ่านสิ่งที่สำคัญที่สุดที่ควรรู้ในตอนนี้เกี่ยวกับปัญหา iPhone 11, iPhone 11 Pro และ iPhone 11 Pro Max

คำแนะนำนี้เราจะนำคุณผ่านสถานะปัจจุบันของปัญหาเหล่านี้การแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้สถานที่ในการค้นหาความคิดเห็นเกี่ยวกับปัญหาและสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปสำหรับอุปกรณ์

ลองใช้ Starz หรือ HBO ฟรีกับช่อง Amazon

ปัญหา iPhone 11

หากคุณมีปัญหาในการเปิดใช้งาน iPhone 11 เครื่องใหม่ให้ตรวจสอบหน้าสถานะระบบของ Apple หากไม่แสดงเป็นสีเขียวคุณจะต้องรอจนกว่าจะเป็นสีเขียวจากนั้นลองเปิดใช้งานโทรศัพท์อีกครั้ง

หากเป็นสีเขียวและยังใช้งานไม่ได้ตรวจสอบว่าคุณใส่ซิมการ์ดใน iPhone แล้ว หากคุณได้รับข้อผิดพลาด“ ไม่มีซิม” หรือ“ ซิมไม่ถูกต้อง” คุณจะต้องไปที่คู่มือนี้เพื่อขอความช่วยเหลือ

ผู้ใช้ iPhone 11 บางคนบ่นเกี่ยวกับปัญหาการกู้คืน iCloud นี่เป็นอีกหนึ่งปัญหาที่พบบ่อยสำหรับ iPhone รุ่นใหม่ หากคุณประสบปัญหาในการกู้คืนจาก iCloud ให้ไปที่นี่เพื่อดูการแก้ไขที่อาจเกิดขึ้น

นอกจากนี้เรายังรับฟังปัญหาเกี่ยวกับ Face ID ปัญหาเกี่ยวกับแอปพลิเคชันของบุคคลที่หนึ่งและบุคคลที่สามปัญหาการจัดการ RAM ปัญหาการแลกเปลี่ยนปัญหา iCloud ปัญหาข้อความเสียงภาพปัญหาบลูทู ธ ปัญหา Wi-Fi และปัญหาเสียง

ยิ่งไปกว่านั้นผู้ใช้ iPhone 11, iPhone 11 Pro และ iPhone 11 Pro Max บางคนจะเห็นแสงสีเขียวแปลก ๆ ไม่กี่วินาทีหลังจากปลดล็อกโทรศัพท์

ณ ตอนนี้ดูเหมือนไม่ใช่ปัญหาที่แพร่หลาย แต่เรายังไม่เห็นปัญหาในรุ่น iPhone 11 ที่อยู่ในความครอบครองของเรา แต่เป็นสิ่งที่ต้องจับตาดูหากคุณเป็นเจ้าของ iPhone 11 หรือหากคุณกำลังคิดถึง ซื้อหนึ่ง

ผู้ใช้ iPhone 11 จำนวนหนึ่งบ่นเกี่ยวกับหน้าจอที่มีรอยขีดข่วนและคุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อร้องเรียนเหล่านั้นได้ในรายงานของเรา

จะหาคำติชมได้ที่ไหน

หากคุณกำลังคิดจะซื้อ iPhone 11, iPhone 11 Pro หรือ iPhone Pro Max หรือหากคุณเป็นเจ้าของอยู่แล้วคุณควรตรวจสอบความคิดเห็นจากผู้ใช้งานในช่วงแรก ๆ คำติชมนี้จะแจ้งเตือนคุณถึงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์

เราขอแนะนำให้จับตาดู YouTube, ฟอรัมสนทนาของ Apple, ไซต์โซเชียลมีเดียเช่น Twitter และ MacRumors ฟอรัมสำหรับข้อเสนอแนะอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับโทรศัพท์เรือธง

นอกจากนี้เรายังได้เผยแพร่ความประทับใจของการอัปเดต iOS 13.7 ของ iPhone 11 ตรวจสอบบทสรุปนี้สำหรับข้อเสนอแนะเพิ่มเติมหากคุณต้องการ

วิธีแก้ไขปัญหา iPhone 11

หากคุณพบปัญหาใน iPhone เครื่องใหม่คุณไม่จำเป็นต้องตกใจ มีโอกาสดีที่คุณจะหลีกเลี่ยงการนำไปที่ Apple Store หรือร้านผู้ให้บริการในพื้นที่เพื่อขอความช่วยเหลือได้

ขั้นแรกดูรายการการแก้ไขสำหรับปัญหา iOS 13 ที่พบบ่อยที่สุด จะนำคุณไปสู่การแก้ไขปัญหาทั่วไปเช่นบลูทู ธ เสียและ Wi-Fi ที่ถูกจับ

นอกจากนี้เรายังได้เปิดตัวเคล็ดลับบางประการที่จะช่วยคุณปรับปรุงประสิทธิภาพและคำแนะนำที่สามารถช่วยคุณปรับปรุงอายุการใช้งานแบตเตอรี่หากคุณสังเกตเห็นว่าท่อระบายน้ำผิดปกติ

ขาย 3,058 รีวิว Apple MacBook Air (13 นิ้ว RAM 8GB ที่เก็บข้อมูล SSD 256GB) - Space Grey (รุ่นล่าสุด)

• จอภาพ Retina ขนาด 13.3 นิ้วอันน่าทึ่งพร้อมเทคโนโลยี True Tone
• Backlit Magic Keyboard และ Touch ID
• โปรเซสเซอร์ Intel Core i3 รุ่นที่ 10
• กราฟิก Intel Iris Plus
• พื้นที่จัดเก็บ SSD ที่รวดเร็ว

- $ 49.01 $ 949.99 ซื้อใน Amazon

หากคุณไม่พบวิธีแก้ไขสำหรับปัญหาของคุณในคำแนะนำของเราคุณควรตรวจสอบฟอรัมการสนทนาของ Apple เพื่อหาวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาของคุณ

หากคุณไม่พบสิ่งใดที่นั่นก็ถึงเวลาติดต่อกับ Apple แล้วคุณสามารถทำได้ผ่านบัญชีการสนับสนุนของ บริษัท บน Twitter คุณยังสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple ผ่านทางเว็บไซต์ของ บริษัท

หากคุณต้องการอธิบายปัญหาด้วยตนเองคุณควรนำโทรศัพท์เครื่องใหม่ของคุณไปที่ Apple Store ในพื้นที่ของคุณและดูว่าพวกเขาสามารถวินิจฉัยปัญหาของคุณได้หรือไม่ หากคุณมี Apple Store ในพื้นที่ของคุณและเปิดอยู่คุณจะต้องกำหนดเวลานัดหมาย Genius Bar

iPhone ของคุณอยู่ในระยะประกันดังนั้นพวกเขาจึงอาจเสนอเครื่องทดแทนให้คุณได้หากปัญหาร้ายแรงเพียงพอ

วิธีดาวน์เกรด iPhone 11

หากคุณประสบปัญหาใน iPhone 11, iPhone 11 Pro หรือ iPhone 11 Pro Max และคุณใช้ iOS 13.7 คุณสามารถย้ายโทรศัพท์กลับไปใช้ iOS 13 เวอร์ชันก่อนหน้าได้

Apple กำลังลงนามบน iOS 13.6.1 ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ iPhone 11 ที่ต้องรับมือกับปัญหาด้านประสิทธิภาพและข้อบกพร่องบน iOS 13.7 สามารถลดระดับลงเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ

หากคุณไม่คุ้นเคยกับขั้นตอนการดาวน์เกรดคู่มือของเราจะแนะนำคุณตลอดทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้

อะไรต่อไป

iOS 13.7 เป็นการอัปเดต iOS 13 ครั้งล่าสุดและมีโอกาสที่จะใช้เป็นการอัปเกรดระบบปฏิบัติการขั้นสุดท้าย

Apple กำลังดำเนินการอัปเดต iOS 14 สำหรับ iPhone 11, iPhone 11 Pro และ iPhone 11 Pro Max และรุ่นก่อนวางจำหน่ายพร้อมให้บริการแล้วผ่านโปรแกรมเบต้าของ Apple

หากโทรศัพท์ของคุณประสบปัญหาบน iOS 13.7, iOS 13.6.1 หรือ iOS 13 เวอร์ชันอื่นคุณอาจลองย้ายไปใช้ iOS 14 เบต้า มันสามารถช่วยได้

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ iOS 14 และเบต้าโปรดดูคำแนะนำของเรา

4 เหตุผลที่ไม่ควรติดตั้ง iOS 13.7 และ 11 เหตุผลที่คุณควร

ติดตั้ง iOS 13.7 เพื่อความปลอดภัยที่ดีขึ้น

>1 / 15

หากความปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณให้คิดถึงการติดตั้งอัปเดต iOS 13.7 iOS 13.7 ไม่มีแพตช์ความปลอดภัยที่เป็นที่รู้จักบนเครื่อง ที่กล่าวว่าหากคุณข้าม iOS 13.6 หรือ iOS เวอร์ชันเก่าคุณจะได้รับแพตช์ความปลอดภัยพร้อมกับการอัปเกรด iOS 13.6 มีแพตช์มากกว่า 20 รายการสำหรับปัญหาด้านความปลอดภัยบนเครื่องซึ่งทำให้การอัปเดตที่สำคัญอย่างยิ่ง หากคุณข้าม iOS 13.6 คุณจะได้รับแพตช์กับ iOS 13.7 หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแพตช์ความปลอดภัยของ iOS 13.6 โปรดไปที่เว็บไซต์ความปลอดภัยของ Apple เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม หากคุณข้าม iOS 13.5.1 คุณจะได้รับแพตช์ความปลอดภัยเมื่ออัปเกรดเป็น iOS 13.7 คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ของ Apple แพทช์นี้มีไว้สำหรับการหาประโยชน์ที่นักพัฒนาเจลเบรคใช้ หากคุณข้าม iOS 13.5 ไปแล้ว iOS 13.7 จะนำ iOS 13.5’s 41 แพตช์ความปลอดภัยใหม่มาด้วย Apple โพสต์รายละเอียดไว้บนเว็บไซต์และคุณสามารถเจาะลึกรายละเอียดได้หากสนใจ แพตช์สำหรับแอป Mail, Wi-Fi, AirDrop, Bluetooth, FaceTime, Messages และ Notifications หากคุณข้ามการอัปเดต iOS 13.4 คุณจะได้รับแพตช์ความปลอดภัย 28 รายการของ iOS 13.4 พร้อมกับการอัปเกรด คุณสามารถอ่านข้อมูลทั้งหมดได้จากเว็บไซต์ของ Apple ที่นี่ iOS 13.4 ยังนำการปรับปรุงหลายประการในการป้องกันการติดตามอัจฉริยะของ Apple John Wilander ของ Apple อธิบายไว้ในบล็อกโพสต์และควรค่าแก่การตรวจสอบ รายงานระบุช่องโหว่ในชิป Wi-Fi ที่ผลิตโดย Broadcom และ Cypress Semiconductor ซึ่งทำให้อุปกรณ์หลายพันล้านเครื่องถูกโจมตี ช่องโหว่ดังกล่าวได้รับการขนานนามว่า Kr00k ทำให้ผู้โจมตีที่อยู่ใกล้สามารถถอดรหัสข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่ส่งต่อผ่านอากาศได้ โชคดีที่ดูเหมือนว่าปัญหานี้ได้รับการแก้ไขด้วยการเปิดตัว iOS 13.2 ซึ่งเป็นการอัปเดตที่มาถึงในเดือนตุลาคม ดังนั้นหากคุณใช้ iOS 13 เวอร์ชันเก่าจริงๆคุณจะต้องย้ายอุปกรณ์ของคุณไปเป็น iOS 13 เวอร์ชันใหม่ล่าสุด หากคุณข้าม iOS 13.3.1 คุณจะได้รับแพตช์กับ iOS 13.7 การอัปเดต iOS 13.3.1 มีแพตช์ความปลอดภัยใหม่ 21 รายการที่จะช่วยปกป้องอุปกรณ์ของคุณจากอันตราย บริษัท ระบุรายละเอียดของแพตช์เหล่านั้นไว้อย่างละเอียดหากคุณต้องการเจาะลึก หากคุณข้าม iOS 13.3 คุณจะได้รับแพตช์กับ iOS 13.7 iOS 13.3 นำแพตช์ความปลอดภัยใหม่ 12 รายการมาสู่ iPhone และคุณสามารถอ่านเกี่ยวกับแต่ละแพตช์ได้ในหน้าความปลอดภัยของ Apple การอัปเดต iOS 13.3 ยังเพิ่มการรองรับคีย์ความปลอดภัยที่รองรับ NFC, USB และ Lightning FIDO2 ในเบราว์เซอร์ Safari หากคุณพลาด iOS 13.2 แสดงว่ามีแพตช์ความปลอดภัยใหม่ 16 รายการบนเครื่อง คุณสามารถอ่านข้อมูลทั้งหมดได้จากเว็บไซต์ของ Apple ที่นี่ iOS 13.1.1 นำแพตช์ความปลอดภัยสำหรับปัญหาแป้นพิมพ์ของบุคคลที่สามมาสู่ iPhone ของคุณ หากคุณสนใจในรายละเอียดนั้นคุณสามารถอ่านเกี่ยวกับเรื่องเหล่านี้ได้บนเว็บไซต์ของ Apple หากคุณผ่านการติดตั้ง iOS 13.1 คุณจะได้รับโปรแกรมแก้ไขเพิ่มเติมพร้อมอัปเดต iOS 13.7 คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่นี่ หากคุณย้ายจาก iOS 12 คุณจะได้รับแพตช์ความปลอดภัยเก้าตัวของ iOS 13.0 เมื่ออัปเกรดเป็น iOS 13.7 อ่านเกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้ที่นี่ หากคุณข้าม iOS 12.4.1 หรือ iOS 12 เวอร์ชันเก่าคุณจะได้รับแพตช์ความปลอดภัยพร้อมอัปเดต iOS 13.7 iOS 12.4.1 มีเพียงแพทช์เดียวเท่านั้น แต่การอัปเดต iOS 12.4 ของ Apple นำแพตช์ความปลอดภัย 19 รายการมาสู่ iPhone หากคุณสนใจข้อมูลเฉพาะคุณสามารถอ่านเกี่ยวกับเรื่องเหล่านี้ได้ที่นี่ นอกเหนือจากแพตช์เหล่านั้นแล้ว iOS 13 ยังมาพร้อมกับการอัปเกรดความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวรวมถึงคุณสมบัติป้องกันการติดตามที่ได้รับการปรับปรุงใน Safari และความสามารถในการกำจัดข้อมูลเมตาของตำแหน่งในรูปภาพของคุณ ตอนนี้คุณยังสามารถบล็อกแอปไม่ให้ใช้บลูทู ธ และความสามารถในการอนุญาตให้แอปเข้าถึงตำแหน่งของคุณเพียงครั้งเดียว iOS 13 จะส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับแอปพลิเคชันที่ติดตามข้อมูลของคุณ

>1 / 15

อัปเดตล่าสุดเมื่อ 2020-09-08 โพสต์นี้อาจมีการเชื่อมโยงพันธมิตร. คลิกที่นี่เพื่ออ่านนโยบายการเปิดเผยข้อมูลของเราสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม รูปภาพผ่าน Amazon API