เนื้อหา

• ปัญหา: LG G7 ThinQ หยุดชาร์จและไม่เปิด (แสดงเครื่องหมายคำถามเป็นวงกลม)

หาก LG G7 ThinQ ของคุณไม่ตอบสนองขณะชาร์จและในที่สุดก็บล็อกการพยายามเปิดเครื่องอีกครั้งมีขั้นตอนการแก้ปัญหาหลายอย่างที่คุณสามารถลองแก้ไขได้ ค้นหาสิ่งที่คุณสามารถทำได้โดยทำตามคำแนะนำของเราด้านล่าง

ปัญหา: LG G7 ThinQ หยุดชาร์จและไม่เปิด (แสดงเครื่องหมายคำถามเป็นวงกลม)

สวัสดี. วันนี้โทรศัพท์ของฉันก็ค้างและเมื่อฉันรีสตาร์ทโทรศัพท์จะไม่เปิด แทนที่จะเป็นแบบนั้นเมื่อฉันใส่ที่ชาร์จเครื่องหมายคำถามในวงกลมจะปรากฏขึ้นและเครื่องหมายคำถามกะพริบ แต่โทรศัพท์ยังไม่เปิด ฉันลองฮาร์ดรีเซ็ตขณะชาร์จและในขณะที่เครื่องชาร์จไม่อยู่ ฉันพยายามเปลี่ยนที่ชาร์จด้วยและไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง ฉันหวังว่าพวกคุณจะสามารถช่วยฉันได้ ขอบคุณล่วงหน้า!

สารละลาย: หาก LG G7 ThinQ ของคุณแสดงเครื่องหมายคำถามเป็นวงกลมแสดงว่ากำลังชาร์จอยู่และสิ่งที่คุณต้องทำคือรอจนกว่าแบตเตอรี่จะมีพลังงานเพียงพอที่จะให้คุณรีบูตระบบได้ หากแบตเตอรี่หมดจนหมดอาจใช้เวลาสักครู่ในการชาร์จแบตเตอรี่ รออย่างน้อยหนึ่งชั่วโมงก่อนที่คุณจะพยายามรีบูตอุปกรณ์

ใช้สายเคเบิลและอะแดปเตอร์อื่น

หากสายชาร์จหรืออะแดปเตอร์ชำรุดการชาร์จอาจผิดปกติหรืออาจไม่ทำงานเลย หากต้องการดูว่าอุปกรณ์เสริมสำหรับชาร์จของคุณมีปัญหาหรือไม่ให้ลองใช้ชุดอื่น หากคุณรู้จักใครที่มี LG G7 ThinQ ให้ใช้สายเคเบิลและอะแดปเตอร์เพื่อเติมแบตเตอรี่ในอุปกรณ์ของคุณ คุณยังสามารถไปที่ร้านค้าปลีก LG ในพื้นที่ของคุณเพื่อชาร์จโทรศัพท์โดยใช้อุปกรณ์เสริมของแท้ อีกครั้งตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปล่อยให้แบตเตอรี่ชาร์จอย่างน้อยหนึ่งชั่วโมงก่อนที่คุณจะพยายามเปิดเครื่องอีกครั้ง

บังคับให้รีสตาร์ท

ในกรณีที่อุปกรณ์ไม่ตอบสนองคุณต้องรีบูตระบบโดยจำลองเอฟเฟกต์ของ“ แบตเตอรี่ดึง” การดำเนินการนี้จะไม่ลบข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ดังนั้นจึงสามารถทำได้อย่างปลอดภัย การบังคับให้รีบูตเทียบเท่ากับการถอดแบตเตอรี่ออกทางกายภาพ แม้ว่าคุณจะไม่สามารถถอดแบตเตอรี่ออกจาก LG G7 ThinQ ได้ แต่คุณสามารถจำลองเอฟเฟกต์ของแบตเตอรี่ได้โดยทำการรีบูตแบบบังคับ ในการทำเช่นนั้นเพียงกดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้ 8 วินาที การดำเนินการนี้จะบังคับให้อุปกรณ์ปิดลงราวกับว่าแบตเตอรี่ถูกตัดการเชื่อมต่อจากนั้นเปิดขึ้นมาใหม่ราวกับว่าคุณได้ใส่แบตเตอรี่อีกครั้ง

ชาร์จผ่านคอมพิวเตอร์

ผู้ใช้บางรายสามารถชุบชีวิตอุปกรณ์ของตนที่ไม่ชาร์จหลังจากเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB เราขอแนะนำให้คุณลองใช้ดูว่ามีความแตกต่างหรือไม่ ปล่อยให้โทรศัพท์ชาร์จด้วยวิธีนี้อย่างน้อยหนึ่งชั่วโมง หลังจากนั้นทำการรีสตาร์ทแบบบังคับและดูว่าเกิดอะไรขึ้น

ใช้ powerbank

Powerbank หรืออุปกรณ์ชาร์จแบบพกพาบางรุ่นอาจให้พลังงานที่จำเป็นในการเติมแบตเตอรี่ในอุปกรณ์ของคุณอย่างรวดเร็ว ลองดูว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณชาร์จโทรศัพท์โดยใช้วิธีนี้ ไม่มีการรับประกันว่าจะได้ผล แต่ก็คุ้มค่าที่จะลอง

บูตเพื่อกู้คืนและรีเซ็ต

การกู้คืนค่าเริ่มต้นซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ของคุณอาจช่วยในการแก้ไขปัญหาได้ กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้หากสาเหตุของปัญหาเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ ในการรีเซ็ต LG G7 ThinQ ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ LG ปรากฏขึ้นให้ปล่อยอย่างรวดเร็วแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อีกครั้งในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. เมื่อข้อความ "ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด (รวมถึงแอพ LG และผู้ให้บริการ) และรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดปรากฏขึ้นให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
5. กดปุ่ม Power เพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์

หากคุณสามารถบูตอุปกรณ์ไปที่โหมดการกู้คืนได้สำเร็จและทำการรีเซ็ตอุปกรณ์หลักข้อมูลในหน่วยความจำภายในจะหายไป คาดว่าในกรณีนี้ จะไม่มีทางที่คุณจะบันทึกข้อมูลเหล่านั้นไว้ล่วงหน้าดังนั้นคุณจะสูญเสียข้อมูลเหล่านั้นอย่างแน่นอน ไม่มีทางแก้ไขได้

ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

หากหน้าจอตายหรือไม่ตอบสนองโดยสิ้นเชิงและคุณไม่สามารถทำอะไรกับอุปกรณ์ได้ให้ข้ามคำแนะนำด้านบนและให้ช่างเทคนิคตรวจสอบ อุปกรณ์อาจได้รับการซ่อมแซมทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความเสียหาย หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณอาจต้องเปลี่ยนใหม่