Samsung Galaxy J5 เป็นอุปกรณ์ระดับกลางและแม้ว่าจะได้รับคำวิจารณ์ในเชิงบวกค่อนข้างมากเนื่องจากสเปคและประสิทธิภาพของมัน แต่ก็ยังมีปัญหาเกี่ยวกับประสิทธิภาพเช่นความอืดการทำงานช้าลงเครื่องค้างเป็นต้นในความเป็นจริง เราได้รับการร้องเรียนจากผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของอุปกรณ์นี้เนื่องจากบางคนมีประสบการณ์ที่ต้องใช้ Galaxy J5 ที่ทำงานช้า

ปัญหา: ไงพวก. เป็นไงบ้าง? ฉันมี Galaxy J5 ซึ่งอยู่กับฉันมาตั้งแต่เดือนพฤศจิกายนปีที่แล้ว จริงๆแล้วฉันไม่ได้มีปัญหาร้ายแรง แต่ตอนนี้มันทำงานช้าไม่เหมือนกับตอนที่ฉันได้รับครั้งแรก ฉันเข้าใจว่าโทรศัพท์อาจช้าลงเล็กน้อยหลังจากใช้งานต่อเนื่องหลายเดือน แต่ดูเหมือนว่าของฉันจะไม่ปกติ ก่อนหน้านี้จะใช้เวลาเพียงหนึ่งหรือสองวินาทีในการเปิดแอพส่งข้อความ แต่ตอนนี้อาจถึงหนึ่งนาทีก่อนที่ฉันจะอ่านข้อความของฉัน ฉันไม่รู้ว่านี่เป็นสัญญาณของปัญหาเฟิร์มแวร์ที่ร้ายแรงกว่านี้หรือไม่ แต่ถ้าคุณสามารถช่วยฉันทำให้ J5 ของฉันทำงานเร็วขึ้นอีกครั้งนั่นก็น่ายินดี ขอบคุณมาก!

การแก้ไขปัญหา: เช่นเดียวกับที่ผู้อ่านของเราพูดไม่มีสัญญาณของปัญหาร้ายแรงโทรศัพท์จะทำงานช้าเท่านั้น ดังนั้นเราจะต้องพิจารณาปัจจัยบางอย่างที่มักนำไปสู่ปัญหาประเภทนี้และเราจะพยายามทำอะไรบางอย่างกับพวกเขา ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดูว่าคุณสามารถทำให้โทรศัพท์ของคุณทำงานเร็วขึ้นได้อีกไหม ...

ขั้นตอนที่ 1: รีบูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดและสังเกต

การบูทโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดเพียงอย่างเดียวจะไม่ช่วยแก้ปัญหาแม้ว่าอาจทำงานได้เร็วขึ้นในขณะที่อยู่ในโหมดนั้นเนื่องจากแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดถูกปิดใช้งาน นั่นคือสิ่งที่เราต้องหาเพราะหากมีความแตกต่างอย่างมากระหว่างประสิทธิภาพของโทรศัพท์ของคุณเมื่ออยู่ในโหมดปกติสาเหตุของปัญหาอาจเป็นหนึ่งหรือบางแอปที่คุณติดตั้ง ในกรณีนี้คุณต้องหาแอปที่ใช้ทรัพยากรมากกว่าแอปอื่น ๆ สำรองข้อมูลแล้วถอนการติดตั้งเพื่อดูว่าโทรศัพท์จะทำงานเร็วขึ้นหรือไม่หลังจากนั้น คุณอาจต้องถอนการติดตั้งมากกว่าหนึ่งแอพขึ้นอยู่กับสถานการณ์

นี่คือวิธีที่คุณเริ่ม Galaxy J5 ในเซฟโหมด ...

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอที่มีชื่ออุปกรณ์
3. เมื่อ "SAMSUNG" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น "Safe Mode"

และนี่คือวิธีถอนการติดตั้งแอพจาก J5 ...

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะแอปพลิเคชัน
4. แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
5. แตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการ
6. แตะถอนการติดตั้ง
7. แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน

อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ยังช้ามากขณะอยู่ในเซฟโหมดแสดงว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากแอปของบุคคลที่สาม ไปยังขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 2: ล้างแคชและข้อมูลของแอพที่ทำงานช้า

สิ่งนี้ใช้ได้เฉพาะในกรณีที่โทรศัพท์เริ่มอืดเมื่อคุณใช้แอพบางแอพ ตัวอย่างเช่นคุณบอกว่าตอนนี้โทรศัพท์จะใช้เวลาเกือบนาทีในการเปิดแอพส่งข้อความดังนั้นคุณต้องรีเซ็ตแอพนั้นและแอพอื่น ๆ ที่อาจทำในลักษณะเดียวกัน ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อล้างแคชและข้อมูลของแอพที่คุณสงสัยว่าเป็นสาเหตุของปัญหา ...

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะแอปพลิเคชัน
4. แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
5. แตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะเพิ่มเติม> แสดงแอพระบบเพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง
8. แตะล้างแคช

คุณอาจลองดูว่ามีการอัปเดตสำหรับแอปเหล่านั้นหรือไม่เพราะหากมีการอัปเดตอาจช่วยแก้ไขปัญหาได้ ...

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะไอคอนแอพ
2. แตะ Play Store
3. แตะปุ่มเมนูจากนั้นแตะแอปของฉัน หากต้องการให้แอปของคุณอัปเดตโดยอัตโนมัติให้แตะปุ่มเมนูแตะการตั้งค่าจากนั้นแตะอัปเดตแอปอัตโนมัติเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมาย
4. เลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:
   • แตะอัปเดต [xx] เพื่ออัปเดตแอปพลิเคชันทั้งหมดที่มีการอัปเดต
   • แตะแต่ละแอปพลิเคชันจากนั้นแตะอัปเดตเพื่ออัปเดตแอปพลิเคชันเดียว

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากดำเนินการทั้งหมดนี้ต้องทำขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 3: พยายามลบแคชของระบบทั้งหมดเพื่อที่จะถูกแทนที่

แคชของระบบที่เสียหายจะทำให้โทรศัพท์ทำงานช้าลงเมื่อพิจารณาว่าแคชควรจะทำให้โทรศัพท์ทำงานได้เร็วขึ้นราบรื่นและเป็นเนยในการดำเนินการตามคำสั่งของคุณ เนื่องจากคุณไม่สามารถเข้าถึงแต่ละแอปได้คุณจึงต้องลบแอปทั้งหมดจึงจะถูกแทนที่เมื่อโทรศัพท์บูทขึ้น วิธีการทำมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ใช่" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

โทรศัพท์จะใช้เวลาในการบู๊ตนานขึ้นเล็กน้อยหลังจากที่คุณล้างพาร์ทิชันแคชออกแล้วดังนั้นรอให้เปิดใช้งาน อย่างไรก็ตามหากยังคงอืดและช้าแสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากทำขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 4: สำรองไฟล์และข้อมูลของคุณทำการรีเซ็ตต้นแบบ

ถูกตัอง! ณ จุดนี้คุณต้องสำรองไฟล์และข้อมูลและทำการรีเซ็ตเนื่องจากขั้นตอนการแก้ปัญหาพื้นฐานทั้งหมดที่คุณได้ทำไปไม่ได้ผลลัพธ์ที่ดี สำรองไฟล์ของคุณเนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบซิงค์โทรศัพท์ของคุณกับบัญชี Google ของคุณดังนั้นรายชื่อติดต่อและข้อมูลอื่น ๆ ของคุณจะได้รับการสำรองไว้ในระบบคลาวด์จากนั้นปิดใช้งานคุณสมบัติการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (FRP) หรือคุณสมบัติป้องกันการโจรกรรมดังนั้นคุณจะไม่ถูก ล็อคหลังจากการรีเซ็ต

วิธีปิดใช้งาน FRP หรือระบบป้องกันการโจรกรรมบน Galaxy J5

1. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะบัญชี
4. แตะ Google
5. แตะที่อยู่อีเมล Google ID ของคุณ หากคุณมีการตั้งค่าหลายบัญชีคุณจะต้องทำขั้นตอนเหล่านี้ซ้ำสำหรับแต่ละบัญชี
6. แตะเพิ่มเติม
7. แตะลบบัญชี
8. แตะลบบัญชี

วิธีรีเซ็ต Galaxy J5 ของคุณ

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

คุณสามารถรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณผ่านการตั้งค่า ...

1. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะสำรองและรีเซ็ต
4. หากต้องการให้แตะสำรองข้อมูลของฉันเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
5. หากต้องการให้แตะกู้คืนเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
6. แตะรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
7. แตะรีเซ็ตอุปกรณ์
8. หากคุณเปิดการล็อกหน้าจอไว้ให้ป้อน PIN หรือรหัสผ่าน
9. แตะดำเนินการต่อ
10. แตะลบทั้งหมด

แน่นอนว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำงานเร็วขึ้นหลังจากการรีเซ็ตดังนั้นคุณสามารถกู้คืนไฟล์และข้อมูลกลับไปที่อุปกรณ์ของคุณได้

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter