เนื้อหา

• การแก้ไขปัญหา Galaxy A10 ที่มีข้อผิดพลาด "ข้อความหยุดทำงาน"

เมื่อแอปพลิเคชันที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเช่น Messages หยุดทำงานหรือขัดข้องบนสมาร์ทโฟนเช่น Samsung Galaxy A10 คุณแทบจะคาดหวังได้ตลอดเวลาว่าเป็นปัญหาเฟิร์มแวร์ แต่จากประสบการณ์ของเราปัญหานี้ค่อนข้างเล็กน้อยและคุณอาจสามารถแก้ไขได้โดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาหนึ่งหรือสองขั้นตอน อย่างไรก็ตามยังมีความเป็นไปได้ที่จะเป็นปัญหาร้ายแรงโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีการแก้ไขเฟิร์มแวร์หรือการอัปเดตไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้องเช่นเมื่อการอัปเดตหยุดชะงัก

ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดการแก้ไขปัญหา Galaxy A10 ของคุณที่แสดงข้อผิดพลาด 'ข้อความหยุดนิ่ง' เราจะพยายามตรวจสอบความเป็นไปได้ทั้งหมดจากนั้นแยกออกทีละข้อจนกว่าเราจะสามารถระบุได้ว่าปัญหาจริงๆ และหวังว่าจะสามารถแก้ไขได้ หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของอุปกรณ์นี้และกำลังถูกบั๊กจากปัญหาที่คล้ายกันโปรดอ่านต่อเนื่องจากเราอาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

ก่อนอื่นหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ของคุณให้ลองเรียกดูหน้าการแก้ปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาหลายประการเกี่ยวกับอุปกรณ์นี้แล้ว อัตราต่อรองคือเราได้เผยแพร่โพสต์ที่แก้ไขปัญหาที่คล้ายกันนี้แล้ว ลองค้นหาปัญหาที่มีอาการคล้ายกันกับสิ่งที่คุณมีอยู่ในขณะนี้และอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือจากเราโปรดกรอกแบบสอบถามของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา

การแก้ไขปัญหา Galaxy A10 ที่มีข้อผิดพลาด "ข้อความหยุดทำงาน"

เมื่อพยายามแก้ไขปัญหาเช่นนี้คุณต้องมีความละเอียดรอบคอบจึงจะสามารถระบุได้อย่างถูกต้องว่าปัญหาคืออะไร จากที่กล่าวมาคุณควรทำสิ่งต่อไปนี้:

วิธีแก้ปัญหาแรก: ทำการรีสตาร์ทแบบบังคับ

สิ่งแรกที่คุณต้องทำเมื่อแก้ไขปัญหาเช่นนี้คือการบังคับให้รีสตาร์ท เป็นการจำลองการถอดแบตเตอรี่ที่จะรีเฟรชหน่วยความจำโทรศัพท์ของคุณและโหลดบริการทั้งหมดซ้ำ หากข้อผิดพลาด "ข้อความหยุดทำงาน" เกิดจากปัญหาเฟิร์มแวร์เล็กน้อยขั้นตอนนี้อาจสามารถแก้ไขได้ นี่คือวิธีการ:

1. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าเพิ่งปล่อย
2. ในขณะที่กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ด้วย
3. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 15 วินาทีหรือจนกว่าโลโก้ Galaxy A10 จะปรากฏบนหน้าจอ

เมื่อโทรศัพท์ของคุณรีบูตเสร็จแล้วให้เปิดแอปและดูว่าข้อผิดพลาด "ข้อความหยุดทำงาน" ยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

ยังอ่าน: วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A10 ที่ปิดและไม่ตอบสนอง

วิธีที่สอง: ล้างแคชและข้อมูลของแอพ Messages

การล้างแคชและข้อมูลของแอพ Messages จะรีเซ็ตกลับเป็นการตั้งค่าและการกำหนดค่าเริ่มต้น มันจะลบแคชและไฟล์ข้อมูลจากนั้นแทนที่ด้วยไฟล์ใหม่ หากนี่เป็นปัญหากับแอพขั้นตอนนี้ควรจะสามารถแก้ไขได้ วิธีการทำมีดังนี้

1. ไปที่หน้าจอที่มีไอคอนแอพ Messages อยู่
2. แตะไอคอนข้อความค้างไว้จนกว่าตัวเลือกจะปรากฏขึ้น
3. แตะข้อมูลแอพ
4. แตะที่เก็บข้อมูล
5. แตะล้างแคช
6. ตอนนี้แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลงเพื่อยืนยัน

หลังจากนี้ให้เปิดแอปและดูว่าข้อผิดพลาด "ข้อความหยุดทำงาน" ยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

แนวทางที่สาม: ตรวจสอบว่าไม่ได้เกิดจากแอปของบุคคลที่สาม

มีหลายครั้งที่แอพของบุคคลที่สามทำให้แอพพลิเคชั่นที่ติดตั้งล่วงหน้าขัดข้อง นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการเรียกใช้โทรศัพท์ของคุณในโหมดปลอดภัยจึงเป็นเรื่องสำคัญมากเพื่อให้ทราบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ ขณะอยู่ในเซฟโหมดแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานชั่วคราว หาก Messages ทำงานได้ดีในโหมดนี้แสดงว่ามีแอปของบุคคลที่สามที่ทำให้เกิดปัญหา ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้โทรศัพท์ในเซฟโหมด:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกระทั่งตัวเลือกปรากฏขึ้น
2. แตะตัวเลือกปิดเครื่องค้างไว้จนกว่าจะเปลี่ยนเป็นเซฟโหมด
3. แตะไอคอนเซฟโหมดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
4. เมื่อรีบูตสำเร็จคุณจะเห็น "เซฟโหมด" ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

สมมติว่าปัญหาได้รับการแก้ไขขณะอยู่ในโหมดนี้คุณควรทำต่อไปนี้ ...

1. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณตามปกติเพื่อบูตเข้าสู่โหมดมาตรฐาน
2. จำแอปที่คุณติดตั้งไว้ในช่วงเวลาที่ข้อผิดพลาดเริ่มแสดง
3. เมื่อคุณมีแอปอยู่แล้วให้ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อดึงแผงการแจ้งเตือนลง
4. แตะไอคอนการตั้งค่าที่มุมขวาบน
5. เลื่อนไปที่แล้วแตะแอพ
6. ค้นหาและแตะแอพที่น่าสงสัย
7. แตะที่เก็บข้อมูล
8. แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลงเพื่อยืนยัน
9. แตะปุ่มย้อนกลับหนึ่งครั้งจากนั้นแตะถอนการติดตั้ง
10. ยืนยันว่าคุณต้องการลบแอพออกจากโทรศัพท์ของคุณ

ในทางกลับกันหากข้อผิดพลาดยังคงทำให้คุณติดขัดแม้ในเซฟโหมดให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

ยังอ่าน: วิธีแก้ไข Galaxy A10 ไม่เปิด | การแก้ปัญหาไม่สามารถบู๊ตได้หรือหน้าจอเป็นสีดำ

แนวทางที่สี่: เช็ดพาร์ทิชันแคช

การเช็ดพาร์ทิชันแคชจะเป็นการลบแคชของระบบเก่าและแทนที่ด้วยแคชใหม่ นี่เป็นขั้นตอนที่สำคัญมากเช่นกันเนื่องจากมีหลายครั้งที่แคชเสียหายและทำให้เกิดปัญหาเกี่ยวกับประสิทธิภาพต่างๆ แต่ไม่ต้องกังวลไฟล์และข้อมูลของคุณจะไม่ถูกลบหากคุณทำเช่นนี้ วิธีการมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น และ อำนาจ คีย์
3. เมื่อโลโก้ Galaxy A10 ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
4. Galaxy A10 ของคุณจะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนต่อไป เมื่อคุณเห็นหน้าจอสีดำพร้อมข้อความสีน้ำเงินและสีเหลืองให้ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
5. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น ล้างพาร์ทิชันแคช.
6. กด อำนาจ เพื่อเลือก
7. กด ลดเสียงลง กุญแจสำคัญในการเน้น ใช่แล้วกดปุ่ม อำนาจ เพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ถูกเน้น
9. กด อำนาจ คีย์เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

เมื่อรีบูตโทรศัพท์ของคุณสำเร็จแล้วให้เปิดแอปและดูว่าข้อผิดพลาด "ข้อความหยุดทำงาน" ยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นขั้นตอนต่อไปควรแก้ไข

วิธีที่ห้า: มาสเตอร์รีเซ็ต Galaxy A10 ของคุณ

ต่อไปนี้คือการรีเซ็ตจะสามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ได้เกือบทั้งหมดและรวมถึงแอปที่ขัดข้องเช่นนี้ด้วย อย่างไรก็ตามตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างสำเนาของไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณเนื่องจากไฟล์เหล่านี้จะถูกลบในระหว่างการรีเซ็ตและคุณอาจไม่สามารถเรียกคืนได้ หลังจากการสำรองข้อมูลให้ลบบัญชี Google ของคุณเพื่อที่คุณจะได้ไม่ถูกล็อก เมื่อพร้อมแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น และ อำนาจ คีย์
3. เมื่อโลโก้ Galaxy A10 ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
4. Galaxy A10 ของคุณจะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนต่อไป เมื่อคุณเห็นหน้าจอสีดำพร้อมข้อความสีน้ำเงินและสีเหลืองให้ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
5. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
6. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
7. กด ลดเสียงลง จนกว่าจะไฮไลต์ "ใช่"
8. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณแก้ไข Galaxy A10 ของคุณด้วยข้อผิดพลาด "ข้อความหยุดทำงาน" ได้ เราจะขอบคุณมากหากคุณช่วยเรากระจายข่าวดังนั้นโปรดแชร์โพสต์นี้หากคุณพบว่ามีประโยชน์ ขอบคุณมากสำหรับการอ่าน!

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์เพจ Facebook ของเราหรือติดตามเราบน Twitter คุณสามารถเยี่ยมชมช่อง Youtube ของเราได้เนื่องจากเราเผยแพร่วิดีโอที่เป็นประโยชน์ทุกสัปดาห์

ถัดไปใน TDG

• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A10 ที่ปิดและไม่ตอบสนอง
• Samsung Galaxy A10 จะไม่เชื่อมต่อกับ WiFi นี่คือการแก้ไข
• Samsung Galaxy A10 ของฉันไม่ชาร์จ นี่คือการแก้ไข