เมื่อต้นเดือนที่ผ่านมาการอัปเดต Android 5.1 Lollipop ที่รอคอยมานานและรอคอยมานานสำหรับ Moto X รุ่นเดิมปี 2013 ได้เริ่มเปิดตัวในสหรัฐอเมริกา แต่เราได้รับทราบปัญหาบางประการทำให้การอัปเดตหยุดลงชั่วคราว
ย้อนกลับไปเมื่อวันที่ 8 กรกฎาคม AT&T ประกาศว่าการอัปเดต Moto X Android 5.1 Lollipop ดั้งเดิมได้รับการอนุมัติแล้วและกำลังเปิดตัวสำหรับผู้ใช้ ตามการอัปเดตของ Moto X นอกสหรัฐอเมริกา Moto X ปี 2014 และการอัปเดตล่าสุดอื่น ๆ จาก Motorola เป็น Android 5.1 Lollipop
อย่างไรก็ตามในช่วงสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมาเราได้รับการร้องเรียนมากขึ้นเรื่อย ๆ เกี่ยวกับการอัปเดตเป็น Android 5.1 สำหรับ Moto X ดั้งเดิมผู้ใช้นับไม่ถ้วนได้ปรากฏตัวขึ้นที่ไซต์ XDA Developer, Reddit, ฟอรัม Android และอื่น ๆ เพื่อหารือเกี่ยวกับปัญหาต่างๆตั้งแต่ยอมรับ การอัปเดตซอฟต์แวร์ อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม
เมื่อวานนี้ AT&T ประกาศว่าการอัปเดต 2013 Moto X Android 5.1 Lollipop ดั้งเดิมถูกระงับชั่วคราวหรือล่าช้าและผู้ให้บริการและ Motorola จะต้องตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเล็กน้อยก่อนที่การอัปเดตจะดำเนินต่อไป Android 5.1 มาแล้วสำหรับ Moto X ที่ปลดล็อกรุ่น Sprint และอีกมากมายทั่วโลก
ในขณะนี้การอัปเดต Moto X Android 5.1 Lollipop ดั้งเดิมยังมาถึง Verizon Wireless และผู้ที่ไม่ได้รับ AT&T จะไม่ได้รับการอัปเดตจนกว่าผู้ให้บริการจะทำการอัปเดตต่อ
นี่คือสิ่งที่ AT&T กล่าวเกี่ยวกับสถานการณ์:
ตั้งแต่วันที่ 20 กรกฎาคม 2015 การอัปเดตซอฟต์แวร์ Android 5.1 (Lollipop) สำหรับ Moto X (XT1058) ถูกระงับชั่วคราว ขออภัยในความไม่สะดวกและกำลังดำเนินการแก้ไขปัญหานี้โดยเร็วที่สุด”
AT&T ยืนยันว่าการอัปเดตถูกระงับ แต่ไม่มีรายละเอียดเพิ่มเติมว่าเหตุใด เมื่อพิจารณาว่าการอัปเดตเริ่มต้นเมื่อเกือบสองสัปดาห์ที่แล้วเจ้าของส่วนใหญ่น่าจะได้รับแล้ว แต่ถ้าไม่เช่นนั้นการรอจะนานกว่านี้
หลังจากขุดดูความคิดเห็นและฟอรัมบางส่วนการอัปเดตจาก Android 4.4 KitKat เป็น Android 5.1 Lollipop สำหรับ Moto X ดั้งเดิมทำให้เกิดปัญหาบางอย่าง เป็นการอัปเดตครั้งใหญ่ที่มาพร้อมกับรูปลักษณ์ใหม่ของ Android ฟีเจอร์และการเปลี่ยนแปลงใหม่ ๆ มากมายและดูเหมือนจะมีปัญหาเล็กน้อยระหว่างทาง
เจ้าของกำลังรายงานอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่ไม่ดีมีเสียงรบกวนแปลก ๆ หรือเสียงที่มาจากอุปกรณ์และปัญหาในการรีบูต นอกจากนี้ยังมีรายงานบางส่วนว่าหลังจากรีบูตอุปกรณ์แต่ละครั้งจะต้อง "เพิ่มประสิทธิภาพแอป" ซึ่งโดยทั่วไปจะทำเพียงครั้งเดียวหลังจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ครั้งใหญ่ ซึ่งมักใช้เวลานานกว่า 10-20 นาทีซึ่งเป็นปัญหาที่เจ้าของหลายคนบ่น
มีปัญหาหน่วยความจำรั่วที่ทราบแล้วใน Android 5.1 Lollipop ซึ่งได้รับการแก้ไขด้วยการอัปเดตขนาดเล็กเป็น Android 5.1.1 Lollipop ซึ่งอาจเป็นส่วนหนึ่งของสาเหตุของความล่าช้านี้ แต่ไม่มีความคิดเห็นอื่น ๆ จาก AT&T หรือ Motorola มันยากที่จะพูดว่าอะไร ทำให้เกิดความล่าช้านี้
ผู้ที่มี Moto X ดั้งเดิมใน AT&T ที่ได้รับการอัปเดตคุณกำลังประสบปัญหาใด ๆ หรือไม่? และสำหรับผู้ที่ยังไม่ได้รับการอัปเดตเกิดความล่าช้าและเราคาดว่าจะดำเนินการต่อในอนาคตอันใกล้นี้เมื่อปัญหาที่ทำให้เกิดความล่าช้านี้ได้รับการแก้ไขแล้ว เราได้ติดต่อ Motorola แล้วและจะรายงานกลับเมื่อเราทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานการณ์
