เนื้อหา

• การแก้ไขปัญหา Galaxy A40 ที่หยุดนิ่ง

เจ้าของ Samsung Galaxy A40 บางรายถูกร้องเรียนเนื่องจากมีรายงานว่าโทรศัพท์ของพวกเขาเริ่มมีปัญหาด้านประสิทธิภาพ ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือเมื่อโทรศัพท์หยุดนิ่งซึ่งจะเป็นไปไม่ได้ที่ผู้ใช้จะใช้อุปกรณ์อย่างถูกต้อง คนอื่น ๆ บ่นเพราะหน่วยของพวกเขาช้ามากหลังจากการอัปเดต แต่ปัญหาก็คือเมื่อปัญหานี้เกิดขึ้นคุณสามารถคาดหวังได้เสมอว่าจะเกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์ ไม่จำเป็นต้องพูดคุณควรจะสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองโดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาบางอย่าง

ในคู่มือนี้ฉันจะให้วิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดแก่คุณ เราเคยพบปัญหานี้หลายครั้งในอดีตดังนั้นเราจึงรู้แล้วว่าจะทำอย่างไรหากเกิดขึ้น ขั้นตอนด้านล่างนี้จะช่วยคุณระบุสาเหตุของปัญหาและแก้ไขได้ หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่มีปัญหาเช่นนี้โปรดอ่านต่อเพราะโพสต์นี้อาจเป็นประโยชน์กับคุณ

ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไปหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้อ่านของเรารายงานแล้ว ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือจากเราหลังจากนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา

การแก้ไขปัญหา Galaxy A40 ที่หยุดนิ่ง

ปัญหาด้านประสิทธิภาพอาจเกิดขึ้นเป็นครั้งคราว แต่ไม่ได้หมายความว่าจะร้ายแรง บางครั้งอาจเกิดจากบางแอปที่คุณดาวน์โหลดและติดตั้งและบางครั้งอาจเกิดจากปัญหาเล็กน้อยของเฟิร์มแวร์ จากที่กล่าวไปนี่คือสิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณลองแก้ไขโทรศัพท์ของคุณที่ค้าง ...

วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้รีบูตโทรศัพท์ของคุณก่อน

ไม่ว่าโทรศัพท์ของคุณจะตอบสนองหรือไม่หลังจากที่เครื่องค้างสิ่งนี้ต้องเป็นสิ่งแรกที่คุณต้องทำเนื่องจากจะบังคับให้โทรศัพท์ของคุณปิดและเปิดเครื่องอีกครั้ง นอกจากนี้ยังรีเฟรชหน่วยความจำของอุปกรณ์และโหลดแอปและบริการทั้งหมดของอุปกรณ์อีกครั้ง หากอาการค้างเกิดจากปัญหาเฟิร์มแวร์หรือข้อบกพร่องเล็กน้อยขั้นตอนนี้ควรแก้ไข สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

1. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ก่อนและอย่าปล่อย
2. ในขณะที่กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ด้วย
3. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้พร้อมกันจนกว่าโลโก้ Galaxy A40 จะปรากฏบนหน้าจอ

ใช้โทรศัพท์ของคุณต่อไปเหมือนปกติและดูว่ายังมีอาการค้างอยู่หรือไม่ หากยังคงทำอยู่ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

ยังอ่าน: วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A40 ที่มีปัญหา WiFi, Bluetooth และเครือข่าย

วิธีที่สอง: เรียกใช้โทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด

การเรียกใช้โทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดแสดงว่าคุณปิดใช้งานแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราว แต่การทำเช่นนี้จะไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้เพียงแค่ให้คุณทราบถึงสาเหตุของปัญหา อย่างที่บอกไปก่อนหน้านี้อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากแอปพลิเคชันและการทำเช่นนี้จะบอกคุณได้ว่าแอปเหล่านั้นเป็นของบุคคลที่สามหรือติดตั้งไว้ล่วงหน้า ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกว่าตัวเลือกการใช้พลังงานจะปรากฏขึ้น
2. แตะตัวเลือกปิดเครื่องค้างไว้จนกว่าเซฟโหมดจะแสดงบนหน้าจอ
3. แตะเซฟโหมดเพื่อรีบูตโทรศัพท์ของคุณเข้าสู่เซฟโหมด

ขณะอยู่ในโหมดนี้ให้ลองดูว่า Galaxy A40 ของคุณยังคงค้างอยู่หรือไม่เพราะหากยังค้างอยู่ให้ข้ามไปยังขั้นตอนถัดไป อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ของคุณไม่ค้างอีกต่อไปเมื่ออุปกรณ์ของคุณอยู่ในสภาพแวดล้อมนี้แสดงว่าเกิดจากแอปของบุคคลที่สาม ในกรณีนี้คุณต้องค้นหาว่าแอปใดเป็นสาเหตุของปัญหาจากนั้นจึงถอนการติดตั้ง

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง: แก้ไข Samsung Galaxy A40 ที่ตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่าย WiFi

แนวทางที่สาม: รีเซ็ตการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ

ขั้นตอนนี้จะทำให้โทรศัพท์ของคุณกลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นหรือจากโรงงาน จะให้ประโยชน์ของการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเท่านั้นที่จะไม่ลบไฟล์และข้อมูลส่วนตัวของคุณ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือมีประสิทธิภาพ แต่คุณไม่ต้องยุ่งยากในการสร้างการสำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณ คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยดำเนินการและนี่คือวิธีการ:

1. ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อดึงแผงการแจ้งเตือนลง
2. แตะไอคอนการตั้งค่าที่มุมบนขวาของหน้าจอ
3. เลื่อนและแตะการจัดการทั่วไป
4. แตะรีเซ็ต
5. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
6. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าอีกครั้ง
7. ป้อน PIN รหัสผ่านหรือรูปแบบของคุณ
8. แตะรีเซ็ต

หลังจากนี้ให้ใช้โทรศัพท์ของคุณต่อไปเพื่อดูว่าโทรศัพท์ยังคงค้างอยู่หรือไม่และยังคงค้างอยู่ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

แนวทางที่สี่: ลบแคชของระบบ

หากโทรศัพท์ของคุณยังคงค้างหรือมีปัญหาด้านประสิทธิภาพอาจเป็นไปได้ว่าแคชของระบบเสียหาย แคชของระบบคือชุดของไฟล์ขนาดเล็กที่เฟิร์มแวร์ใช้เพื่อทำให้โทรศัพท์ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น ขอแนะนำให้ลบแคชของระบบทุกๆครั้งเพื่อที่จะถูกแทนที่ด้วยแคชใหม่และนี่คือวิธีการ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น และ อำนาจ คีย์
3. เมื่อโลโก้ Galaxy A40 ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
4. Galaxy A40 ของคุณจะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนต่อไป เมื่อคุณเห็นหน้าจอสีดำพร้อมข้อความสีน้ำเงินและสีเหลืองให้ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
5. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น ล้างพาร์ทิชันแคช.
6. กด อำนาจ เพื่อเลือก
7. กด ลดเสียงลง กุญแจสำคัญในการเน้น ใช่แล้วกดปุ่ม อำนาจ เพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ถูกเน้น
9. กด อำนาจ คีย์เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ใช้โทรศัพท์ของคุณต่อไปเพื่อดูว่าโทรศัพท์ยังคงค้างอยู่หรือไม่เพราะหากเป็นเช่นนั้นขั้นตอนต่อไปจะต้องทำ

แนวทางที่ห้า: สำรองไฟล์ของคุณและรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

ปัญหาด้านประสิทธิภาพสามารถแก้ไขได้โดยการรีเซ็ตต้นแบบ แต่เรามักแนะนำขั้นตอนนี้หลังจากใช้วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดเนื่องจากคุณอาจสูญเสียไฟล์และข้อมูลสำคัญ อย่างไรก็ตามหลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วและโทรศัพท์ของคุณยังคงค้างอยู่แสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากทำสิ่งนี้ แต่ก่อนการรีเซ็ตตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างข้อมูลสำรองของไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณเนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบในระหว่างกระบวนการ หลังจากนั้นให้ลบบัญชี Google และ Samsung ของคุณเพื่อที่คุณจะได้ไม่ถูกล็อกหลังจากการรีเซ็ต วิธีการรีเซ็ตต้นแบบมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น และ อำนาจ คีย์
3. เมื่อโลโก้ Galaxy A40 ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
4. Galaxy A40 ของคุณจะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนต่อไป เมื่อคุณเห็นหน้าจอสีดำพร้อมข้อความสีน้ำเงินและสีเหลืองให้ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
5. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
6. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
7. กด ลดเสียงลง จนกว่าจะไฮไลต์ "ใช่"
8. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณแก้ไข Samsung Galaxy A40 ที่ค้างได้ เราจะขอบคุณมากหากคุณช่วยเรากระจายข่าวดังนั้นโปรดแชร์โพสต์นี้หากคุณพบว่ามีประโยชน์ ขอบคุณมากสำหรับการอ่าน!

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์เพจ Facebook ของเราหรือติดตามเราบน Twitter คุณสามารถเยี่ยมชมช่อง Youtube ของเราได้เนื่องจากเราเผยแพร่วิดีโอที่เป็นประโยชน์ทุกสัปดาห์