เนื้อหา

• ปัญหาที่ 1: Nexus 6P ไม่โหลดระบบปฏิบัติการไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
• ปัญหาที่ 2: Nexus 6P รีสตาร์ทเองไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติ
• ปัญหาที่ 3: ที่ชาร์จดั้งเดิมของ Nexus 6P หยุดทำงาน
• ปัญหาที่ 4: Nexus 6P ไม่เริ่มทำงานติดอยู่ในหน้าจอโลโก้ Google
• ปัญหาที่ 5: Nexus 6P ไม่สามารถบู๊ตเป็นโหมดการกู้คืน

สวัสดีผู้ใช้ # Nexus6P! ยินดีต้อนรับสู่โพสต์อื่นที่แก้ไขปัญหา Nexus ที่ส่งมาจากผู้อ่านบางคน เราหวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์สำหรับคุณ

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณในวันนี้:

ปัญหาที่ 1: Nexus 6P ไม่โหลดระบบปฏิบัติการไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน

สวัสดี. โทรศัพท์ของฉันไม่ได้รับการเริ่มต้นเลย มีเพียงแฟลชของ Google ปรากฏขึ้นบนหน้าจออย่างต่อเนื่อง ฉันลองกดปุ่มลดระดับเสียงและไปถึงตัวเลือกของโหมดการกู้คืนและตัวเลือกอื่น ๆ ด้วย แต่ก็ใช้ไม่ได้เช่นกัน ฉันไม่สามารถเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้เช่นกัน เมื่อคืนวานฉันใช้โทรศัพท์และทันใดนั้นในตอนเช้ามันก็เริ่มแสดงแฟลชของ Google บนโทรศัพท์และไม่ได้เปิดใช้งานไม่ว่าฉันจะทำอะไรก็ตาม โปรดช่วยฉันว่าฉันสามารถทำอะไรได้บ้างและข้อมูลทั้งหมดของฉันจะหายไปหรือไม่ถ้าฉันต้องนำไปที่ศูนย์บริการ ข้อมูลของฉันจะหายไปหรือไม่? - นิธิปรารถนา

สารละลาย: หวัดดีพี่นิด เนื่องจากโทรศัพท์ดูเหมือนจะบู๊ตสิ่งแรกที่คุณควรลองคือดูว่าคุณสามารถรีสตาร์ทได้หรือที่เรียกว่าซอฟต์รีเซ็ต ขั้นตอนนี้คล้ายกับการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป ในการรีเซ็ต Nexus 6P ของคุณอย่างนุ่มนวลให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่ม อำนาจ ประมาณ 7-10 วินาที
2. ปล่อยไฟล์ อำนาจ เมื่อจอแสดงผลดับลง
3. หากจำเป็นให้กดปุ่ม อำนาจ อีกครั้งเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
4. รอจนกระทั่งโทรศัพท์รีสตาร์ท

สำหรับผู้ใช้ Nexus บางรายที่พบปัญหาเช่นเดียวกับคุณก่อนหน้านี้พวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้สำเร็จโดยส่งคืนทุกอย่างในสต็อก ซึ่งหมายความว่าการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดจะกลับสู่ค่าเริ่มต้นในการทำงานที่ทราบ สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งหากปัญหาเริ่มต้นขึ้นหลังจากที่คุณแก้ไขเฟิร์มแวร์ของโทรศัพท์ด้วยซอฟต์แวร์การรูทหรือหากคุณเรียกใช้ ROM ที่กำหนดเอง มีคำแนะนำมากมายที่คุณสามารถทำตามได้โดยค้นหาใน Google

หากโทรศัพท์ยังคงไม่ตอบสนองและไม่ได้ทำการซอฟต์รีเซ็ตเลยคุณสามารถทำอะไรได้ไม่มากนัก เนื่องจากการบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนหรือเมนู Bootloader จะไม่ทำงานคุณจึงโชคไม่ดี คุณจะต้องส่งโทรศัพท์เข้าไปเพื่อให้ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ได้ และใช่มีโอกาสที่บริการอาจล้างโทรศัพท์ของคุณให้สะอาดโดยเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการวินิจฉัย เนื่องจากคุณไม่สามารถสร้างข้อมูลสำรองของไฟล์ของคุณได้ในขณะนี้คุณมีแนวโน้มที่จะสูญเสียไฟล์เหล่านี้หากคุณดำเนินการซ่อมแซม

ปัญหาที่ 2: Nexus 6P รีสตาร์ทเองไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติ

Nexus 6p ของฉันจะรีสตาร์ทเพียงรีสตาร์ทโดยแสดง "Google" ทุกๆ 3 วินาที ฉันสามารถเข้าไปที่ Bootloader ได้ แต่หลังจากที่ฉันเลือกตัวเลือกใด ๆ แล้วมันก็ไม่ทำงานและกลับไปเริ่มต้นใหม่ ตอนนี้ฉันกำลังเดินทางไปในยุโรปเหนือและต้องการแก้ไขโดยเร็วเพราะต้องทำงานกับมือถือ โปรดช่วย🙁 - Vincent

สารละลาย: สวัสดี Vincent สมาร์ทโฟนสามารถรีสตาร์ทได้ไม่รู้จบด้วยเหตุผลหลายประการ ในการแก้ไขปัญหาประเภทนี้คุณต้องทราบว่าสาเหตุอาจเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ วิธีแก้ไขที่ง่ายที่สุดคือซอฟต์แวร์ดังนั้นมาดูกันว่าคุณมีอะไรบ้าง

ล้างแคชพาร์ติชัน

อุปกรณ์ Android เช่น Nexus ของคุณอาจประสบปัญหาหากแคชของระบบเสียหายดังนั้นขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหาในเกือบทุกปัญหาคือการล้างพาร์ติชันแคช แคชของระบบอยู่ในพาร์ติชันแคชดังนั้นการลบแคชจะเป็นการลบแคชของระบบที่มีอยู่ เมื่อคุณทำเสร็จแล้วโทรศัพท์ของคุณจะเริ่มสร้างแคชใหม่เมื่อเวลาผ่านไป

ปัญหาเนื่องจากแคชของระบบที่เสียหายมักจะเกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพเช่นแอพทำงานช้าลงแอพขัดข้องแอพอื่น ๆ ทำงานผิดปกติและบางครั้ง Android ขัดข้องที่ไม่สามารถอธิบายได้ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่คุณจะต้องล้างพาร์ติชันแคช วิธีดำเนินการมีดังนี้

1. ปิดโทรศัพท์ของคุณ
2. กดค้างไว้ อำนาจ และ ลดเสียงลง ปุ่มในเวลาเดียวกัน ทำเช่นนี้จนกว่าหน้าจอบูตจะปรากฏขึ้น
3. หากต้องการไปที่โหมดการกู้คืนให้ใช้ ลดเสียงลง สำคัญ.
4. กด อำนาจ กุญแจสำคัญในการยืนยัน
5. เมื่อหุ่นยนต์ Android ปรากฏขึ้นให้กดปุ่ม อำนาจ ลงจากนั้นกดและปล่อย ปรับระดับเสียงขึ้น สำคัญ.
6. ไปที่ล้างแคชพาร์ติชันตัวเลือกโดยใช้ไฟล์ ลดเสียงลง สำคัญ.
7. กด อำนาจ เพื่อยืนยันการเลือกของคุณ
8. ใช้ ลดเสียงลง เพื่อเน้น ใช่ ตัวเลือก
9. กด อำนาจ เพื่อเลือก
10. กด อำนาจ เพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

ติดตั้งการอัปเดต Android และแอป

เมื่อคุณล้างพาร์ติชันแคชแล้วตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตามด้วยการติดตั้งการอัปเดต Android และแอป (หากมี) สิ่งนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าระบบเริ่มสร้างแคชในสถานะที่บริสุทธิ์

บูตไปที่เซฟโหมด

บางครั้งแอปของบุคคลที่สามที่ไม่ดีอาจทำให้แอปอื่น ๆ หรือ Android ขัดข้องได้ หากคุณมีแนวโน้มที่จะติดตั้งแอปจากทั่วทุกมุมโดยไม่ได้ตรวจสอบว่ามาจากแหล่งที่เชื่อถือได้หรือไม่คุณมักจะพบปัญหาเกี่ยวกับแอปบางรูปแบบ หากต้องการดูว่านี่เป็นสาเหตุของปัญหาการรีสตาร์ทแบบสุ่มหรือไม่ให้ลองบูต Nexus 6P ไปที่เซฟโหมด

Safe Mode จะบล็อกแอปและบริการของบุคคลที่สามดังนั้นหากปัญหาไม่เกิดขึ้นนั่นเป็นสัญญาณว่าแอปใดแอปหนึ่งเป็นตัวการ ขั้นตอนในการบูตเข้าสู่เซฟโหมดมีดังนี้

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ที่หน้าจอหลัก
2. กดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
3. เมื่อ ปิดลง หน้าจอโต้ตอบปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. แตะไฟล์ ปิดลง ตัวเลือก
5. หลังจากนั้นสักครู่โทรศัพท์จะถามว่าคุณต้องการรีบูตเข้าสู่เซฟโหมดหรือไม่
6. แตะ ตกลง ตัวเลือก
7. รอให้ Nexus ของคุณเสร็จสิ้นกระบวนการรีบูต

เช็ดโทรศัพท์ผ่านการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากปัญหายังคงมีอยู่แม้ว่าจะทำตามขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดแล้วคุณไม่ควรลังเลที่จะทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เรารู้ว่านี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่รุนแรง แต่อาจเป็นการแก้ไข เราแนะนำให้คุณบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ในการบูตในโหมดการกู้คืนให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. เมื่อคุณเห็นข้อมูลบางอย่างบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม
3. โทรศัพท์จะบูตเข้าสู่โหมด Bootloader
4. ใช้ปุ่มระดับเสียงไฮไลต์โหมดการกู้คืน
5. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อยืนยันว่าคุณต้องการบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
6. Android ที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์จะปรากฏบนหน้าจอ
7. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จากนั้นกดเพิ่มระดับเสียงค้างไว้
8. ตัวเลือกการกู้คืนจะปรากฏบนหน้าจอในไม่ช้า

ส่งโทรศัพท์เข้ามา

โปรดทราบว่ามีเพียงหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้ หากไม่มีอะไรทำงานหลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีจะต้องถูกตำหนิ

ปัญหาที่ 3: ที่ชาร์จดั้งเดิมของ Nexus 6P หยุดทำงาน

ที่ชาร์จของฉันที่มาพร้อมกับ Nexus 6p เพิ่งหยุดชาร์จ ฉันเสียบสายโทรศัพท์และเข้านอน แบตเตอรี่อยู่ที่ประมาณ 50% เมื่อฉันเสียบปลั๊กฉันตื่นขึ้นมาสองสามชั่วโมงต่อมาแบตเตอรี่ลดลงเหลือ 5% และไอคอนการชาร์จบนโทรศัพท์กะพริบเปิดและปิด ตอนนี้ไม่รู้จักว่าเสียบปลั๊กที่ชาร์จนั้นเลย ฉันยังสามารถชาร์จโทรศัพท์ด้วยที่ชาร์จ USB อื่น ๆ ได้ไม่ว่าจะเสียบเข้ากับผนังหรือคอมพิวเตอร์หรือรถของฉัน เฉพาะที่ชาร์จเดิมเท่านั้นที่หยุดทำงาน - คาเมรอนสตาร์ค

สารละลาย: สวัสดีคาเมรอน ปัญหานั้นง่ายมาก - ที่ชาร์จเดิมเสีย เช่นเดียวกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เครื่องชาร์จอาจทำงานผิดปกติได้เช่นกัน เราไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้น แต่เพียงแค่แทนที่มันและช่วยตัวเองจากปัญหา

ปัญหาที่ 4: Nexus 6P ไม่เริ่มทำงานติดอยู่ในหน้าจอโลโก้ Google

Nexus 6P ของฉันไม่เริ่มทำงาน ฉันพยายามรีสตาร์ทโทรศัพท์ แต่ได้รับหน้าจอเป็นสีดำและมีคำว่า Google ปรากฏขึ้น พยายามรีบูตโทรศัพท์แล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้นหยิบซิมการ์ดออกมาและไม่มีอะไรอีก มันจะกลับไปที่หน้าจอสีดำโดยปิดและเปิด Google word ฉันยังตรวจสอบที่ชาร์จและเต้าเสียบและดูเหมือนว่าทุกอย่างจะทำงานได้ดี ไม่ทราบว่าปัญหาคืออะไร ตรวจสอบเว็บไซต์และช่อง YouTube หลายแห่งแล้วไม่พบวิธีแก้ปัญหาของฉัน - แพทริเซีย

สารละลาย: สวัสดี Patriciaโปรดดูคำแนะนำของเราสำหรับผู้ใช้รายอื่นด้านบน โซลูชันซอฟต์แวร์ใด ๆ ควรแก้ไขปัญหาของคุณ หากไม่ได้ผลให้ซ่อมแซมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์

ปัญหาที่ 5: Nexus 6P ไม่สามารถบู๊ตเป็นโหมดการกู้คืน

สวัสดี. ฉันอ่านคำแนะนำของคุณแล้ว แต่ไม่สามารถไปที่หน้าจอโหมดการกู้คืนได้อีกต่อไป ฉันทำได้เมื่อวานนี้ ฉันเลือกแต่ละตัวเลือกสำหรับการกู้คืนบูตโหลดเดอร์ แต่ไม่เคยทำอะไรเลย ทั้งหมดที่ฉันมีตอนนี้คือโลโก้ Google สีขาวและบางครั้งมีไฟสีแดงกระพริบเล็กน้อยที่มุมซ้ายบน โทรศัพท์ไม่ชาร์จ ฉันอยู่ในเนเธอร์แลนด์ คุณอาจจะรู้ว่าฉันสามารถส่งโทรศัพท์ได้ที่ไหนและคุณคิดว่าเป็นไปได้ไหมที่จะบันทึก ฉันมีมันเพียงหนึ่งปี มีความทรงจำที่มีค่ามากมาย (ไม่ได้สำรองข้อมูลไว้แน่นอน) แต่ฉันรักโทรศัพท์เครื่องนี้จริงๆ ยินดีให้คำแนะนำใด ๆ ขอขอบคุณ. - เจนนิเฟอร์ดีแกน 2530

สารละลาย: สวัสดีเจนนิเฟอร์ดีแกน พ.ศ. 2587 ปัญหาของคุณก็เหมือนกับปัญหาอื่น ๆ ข้างต้นเช่นกันดังนั้นอย่าลืมลองทำตามคำแนะนำทั้งหมดของเรา หากคุณไม่สามารถเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ในขณะนี้คุณควรพยายามเปลี่ยนซอฟต์แวร์กลับเป็นสต็อก การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือการเปลี่ยนกลับเป็นเฟิร์มแวร์หุ้นจะลบโทรศัพท์แน่นอนดังนั้นการกู้คืนรูปภาพและวิดีโอของคุณจะทำได้ก็ต่อเมื่อโทรศัพท์สามารถบู๊ตเข้าสู่เซฟโหมดหรือโหมดปกติได้ นอกสองสถานการณ์นี้คุณมักจะไม่ได้รับไฟล์ของคุณเลย