เนื้อหา

• แก้ไข Boot Loop ใน Galaxy Note10
• ขอความช่วยเหลือจาก Samsung
• การอ่านที่แนะนำ:
• ขอความช่วยเหลือจากเรา

ผู้ใช้ Samsung Galaxy Note10 บางคนรายงานว่าอุปกรณ์ของพวกเขากำลังประสบปัญหาการวนรอบการบูตหลังจากที่อัปเดตเป็น Android 10 แม้ว่าสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ Note10 ส่วนใหญ่ แต่ก็เป็นปัญหาที่ถูกต้องซึ่งอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ . Boot loop เป็นคำที่ใช้อธิบายปัญหาที่อุปกรณ์ไม่สามารถดำเนินการบูตให้เสร็จสมบูรณ์ได้ โทรศัพท์จะพยายามบู๊ต แต่หยุดกลางคันและรีสตาร์ทตัวเองทำซ้ำวงจร

บูตลูปบางกรณีถูกเรียกใช้โดยการอัปเดตในสถานะซอฟต์แวร์ที่เสียหายแล้วในขณะที่บางกรณีอาจเกิดขึ้นจากการปรับเปลี่ยนซอฟต์แวร์เวอร์ชันทางการของผู้ใช้ (การรูท)

หากอุปกรณ์ Samsung ของคุณติดอยู่ในหน้าจอโลโก้ Samsung และไม่สามารถบู๊ตได้การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจเป็นทางเลือกเดียวสำหรับคุณ ในบางสถานการณ์ปัญหาการวนรอบการบูตอาจเกิดจากแคชของระบบที่ไม่ดีหลังจากการอัปเดตดังนั้นอาจจำเป็นต้องล้างพาร์ติชันแคช

ในบทช่วยสอนสั้น ๆ นี้เราจะแสดงวิธีรีเซ็ต Note10 เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานผ่านโหมดการกู้คืนเพื่อแก้ไขปัญหาการวนซ้ำในการบูต

แก้ไข Boot Loop ใน Galaxy Note10

เวลาที่ต้องการ: 5 นาที

ปัญหา Boot Loop มักเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดตซอฟต์แวร์หรือระหว่างการแก้ไขซอฟต์แวร์ที่ล้มเหลวโดยผู้ใช้ ในการแก้ไขคุณจะต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานผ่านโหมดการกู้คืน นี่ยังคงเป็นทางเลือกเดียวของคุณเนื่องจากคุณจะไม่สามารถรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากเมนูการตั้งค่า
คำเตือน: การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดเช่นรูปภาพวิดีโอรายชื่อติดต่อเอกสาร ฯลฯ อย่าลืมสร้างข้อมูลสำรองโดยใช้ Smart Switch, Google Cloud หรือ Samsung Cloud
หากคุณใช้การ์ด SD ที่เข้ารหัส Note10 ของคุณจะไม่สามารถอ่านได้อีกต่อไปหลังจากการรีเซ็ต คุณจะต้องฟอร์แมตการ์ด SD ใหม่เพื่อให้สามารถใช้งานได้อีกครั้ง (ข้อมูลในการ์ดจะถูกลบ)
สุดท้ายนี้ต้องแน่ใจว่าคุณรู้จักไฟล์ ข้อมูลรับรองบัญชี Google ตามที่คุณต้องป้อนหลังจากรีเซ็ต อุปกรณ์ของคุณจะบล็อกการเข้าถึงหากคุณไม่สามารถระบุชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ถูกต้องได้เนื่องจากการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

1. ปิดอุปกรณ์

   นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ กดปุ่ม อำนาจ และเลือก ปิดลง. หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน

2. ชาร์จ Note10 ของคุณ

   อุปกรณ์ต้องมีอย่างน้อย แบตเตอรี่ 50%. เพื่อความปลอดภัยเพียงแค่เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับอุปกรณ์ชาร์จตลอดขั้นตอนนี้

   
   
3. บูตไปที่โหมดการกู้คืน

   กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby / พลังงาน สำคัญ. เมื่อหน้าจอโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่ม

4. เลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"

   ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ ล้างข้อมูล / ตั้งค่าตามโรงงาน.

5. ใช้ปุ่มเปิดปิดเพื่อรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

   เมื่อ ล้างข้อมูล / ตั้งค่าตามโรงงาน ถูกไฮไลต์แล้วให้กดปุ่ม อำนาจ ปุ่ม.

6. เลือกใช่

   ใช้ ลดเสียงลง กุญแจสำคัญในการเน้น ใช่.

7. ยืนยันล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

   ใช้ อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกใช่และเพื่อเริ่มการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

8. รีบูตอุปกรณ์

   หลังจากล้างข้อมูลอุปกรณ์แล้วคุณจะต้องรีบูตเครื่องเพื่อเสร็จสิ้นขั้นตอนการรีเซ็ต กด อำนาจ ปุ่มเพื่อรีบูต

9. ปล่อยให้อุปกรณ์รีบูต

   อาจใช้เวลาถึง 30 วินาทีในการรีสตาร์ท Note10 อย่าขัดจังหวะขณะที่กำลังรีบูตเครื่อง

10. ตั้งค่าโทรศัพท์อีกครั้ง

    ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าอุปกรณ์

ขอความช่วยเหลือจาก Samsung

ในหลาย ๆ กรณีของปัญหาการวนรอบการบูตการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะช่วยได้ แต่หากคุณไม่สำเร็จคุณควรไปที่ศูนย์บริการ Samsung ในพื้นที่ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ บางครั้งอุปกรณ์ที่ติดอยู่ในวงจรการบูตที่ไม่มีที่สิ้นสุดก็เป็นสัญญาณของปัญหาซอฟต์แวร์ที่อยู่ลึกลงไปหรือแม้แต่ฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ น่าเสียดายที่คุณสามารถทำอะไรได้มากเมื่อเป็นสถานการณ์ของคุณ คุณจะต้องให้ Samsung ตรวจสอบอุปกรณ์เพื่อให้พวกเขาตัดสินใจได้ว่าจะต้องซ่อมหรือเปลี่ยนหรือไม่

การอ่านที่แนะนำ:

• วิธีการลบ Pop-up Ads บน Samsung
• วิธีระบุแอปที่ใช้ล่าสุดเพื่อแก้ไขโฆษณาป๊อปอัปใน Android
• วิธีบล็อกโฆษณาป๊อปอัปในอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ Samsung
• วิธีบล็อกโฆษณาป๊อปอัปใน Google Chrome

ขอความช่วยเหลือจากเรา

มีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณ? อย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราจะพยายามช่วย นอกจากนี้เรายังสร้างวิดีโอสำหรับผู้ที่ต้องการทำตามคำแนะนำด้วยภาพ เยี่ยมชมช่อง Youtube TheDroidGuy ของเราเพื่อแก้ไขปัญหา