เนื้อหา

• อะไรทำให้เกิดปัญหา wifi ใน Note10 หลังจากอัปเดต Android 10
• ปัญหา wifi หลังจากการอัปเดตสามารถแก้ไขได้หรือไม่?
• แนวทางแก้ไขปัญหา wifi ของ Note10 หลังจากอัปเดต Android 10
• การอ่านที่แนะนำ
• ขอความช่วยเหลือจากเรา

เนื่องจากอุปกรณ์ Samsung Galaxy Note10 และ Note10 + มากขึ้นเรื่อย ๆ ได้รับการอัปเดต Android 10 ผู้ใช้จำนวนมากรายงานปัญหา wifi เช่นกัน ในบทความการแก้ปัญหานี้เราจะแสดงวิธีแก้ปัญหาที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา wifi ที่คุณพบ

ปัญหา Wifi นั้นแก้ไขได้ค่อนข้างง่าย หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่โชคร้ายมีปัญหา wifi อย่าลืมทำตามคำแนะนำของเราด้านล่างนี้

อะไรทำให้เกิดปัญหา wifi ใน Note10 หลังจากอัปเดต Android 10

ปัญหา wifi มีหลายสาเหตุ สิ่งที่เราระบุโดยทั่วไปมีดังต่อไปนี้:

• ปัญหาเราเตอร์
• ข้อบกพร่องของเครือข่าย Wifi
• ข้อบกพร่อง wifi ของอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก
• แคชของระบบเสียหาย
• การกำหนดค่าเครือข่ายไม่ดี
• แอปเสีย
• ฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ

ปัญหา wifi หลังจากการอัปเดตสามารถแก้ไขได้หรือไม่?

ใช่. ปัญหาของ Wifi มักจะแก้ไขได้โดยผู้ใช้เองซึ่งมักทำโดยขั้นตอนง่ายๆ หากคุณมีปัญหา wifi หลังจากติดตั้งอัปเดต Android 10 สิ่งที่คุณต้องทำคือทำตามคำแนะนำนี้เพื่อแก้ไข

แนวทางแก้ไขปัญหา wifi ของ Note10 หลังจากอัปเดต Android 10

เนื่องจากปัญหา wifi อาจมีสาเหตุที่แตกต่างกันการแก้ไขปัญหาเฉพาะของคุณทำให้คุณต้องทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาหลายอย่าง ด้านล่างนี้เป็นวิธีที่จะ จำกัด สาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหาให้แคบลงรวมทั้งแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้

เราเตอร์โอเคไหม ซ่อมมัน!

ก่อนที่จะทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาในโทรศัพท์ของคุณสิ่งสำคัญในกรณีนี้คือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครือข่าย wifi ของคุณไม่ใช่สาเหตุของปัญหา wifi ของคุณ การอัปเดต Android สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างใน Note10 ของคุณและการตั้งค่าบางอย่างอาจไม่เข้ากันกับวิธีการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณ

นี่ไม่ได้หมายความว่าเราเตอร์ของคุณจะเสีย ประเด็นคือการดูว่าสาเหตุของปัญหานั้นแก้ไขได้หรือไม่โดยทำตามขั้นตอนง่ายๆ: รีสตาร์ทเราเตอร์

พยายามถอดปลั๊กเราเตอร์ของคุณออกจากเต้าเสียบประมาณ 12 วินาทีจากนั้นรอให้ทำงานได้เต็มที่ตามปกติอีกครั้ง อาจใช้เวลาประมาณสองสามนาทีทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเราเตอร์ของคุณ

เมื่อคุณรีสตาร์ทเราเตอร์แล้วให้เชื่อมต่อ Note10 ของคุณกับมันอีกครั้งเพื่อตรวจสอบปัญหา

ใช้อุปกรณ์อื่น

อีกวิธีในการตรวจสอบว่าเราเตอร์อนุญาตให้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและทำงานได้ดีหรือไม่คือการใช้อุปกรณ์ไร้สายอื่น ใช้โทรศัพท์แท็บเล็ตหรือแล็ปท็อปเครื่องอื่นตรวจสอบว่าคุณพบปัญหาเดียวกันหรือไม่

แก้ไขปัญหาเราเตอร์

หากอุปกรณ์หลายเครื่องแสดงปัญหา wifi เดียวกันคุณจะต้องระบุสาเหตุโดยการแก้ปัญหาเราเตอร์ ในกรณีส่วนใหญ่การรีบูตเราเตอร์ตามที่อธิบายไว้ข้างต้นก็เพียงพอแล้ว แต่หากปัญหายังคงอยู่หลังจากนั้นคุณควรพิจารณาขอความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณ

หรือคุณสามารถแก้ปัญหาเราเตอร์ได้ด้วยตัวเองโดยใช้คู่มือหรือเอกสารประกอบของอุปกรณ์ คุณยังสามารถใช้ Google เพื่อค้นหาคู่มือการแก้ปัญหาเราเตอร์ที่เกี่ยวข้อง

มีปัญหากับเครือข่าย wifi เฉพาะหรือไม่?

หากคุณพบปัญหา wifi เฉพาะเมื่อเชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi เฉพาะปัญหาต้องอยู่นอก Note10 ของคุณ คุณจะต้องทำงานร่วมกับผู้ดูแลระบบ wifi เพื่อค้นหาสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา

จดบันทึกข้อผิดพลาด

ปัญหา wifi บางอย่างอาจมีรหัสข้อผิดพลาดหรือข้อความ หากคุณได้รับโปรดแน่ใจว่าคุณได้จดบันทึกไว้เพื่อให้คุณสามารถค้นหาโดย Google ได้อย่างรวดเร็ว โดยทั่วไปข้อผิดพลาดจะเป็นประโยชน์ในการแก้ไขปัญหาดังนั้นข้อผิดพลาดเฉพาะของคุณอาจเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขปัญหาของคุณ

ในกรณีส่วนใหญ่ข้อผิดพลาดของ wifi เป็นเรื่องทั่วไปและอาจไม่สามารถระบุสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาได้ อย่างไรก็ตามข้อผิดพลาดนี้ไม่มีค่าสำหรับการอ้างอิงในขณะที่คุณหาทางแก้ไขต่อไป

ข้อผิดพลาด wifi บางอย่างอาจเกิดขึ้นเฉพาะกับเราเตอร์ หากคุณคิดว่าข้อผิดพลาดมีส่วนเกี่ยวข้องกับเราเตอร์ของคุณให้ลองทำงานกับ ISP ของคุณหรือกับผู้สร้างเราเตอร์เพื่อทำการแก้ไข

รีบูต Galaxy Note10 ของคุณ

ไม่ว่า Android ของคุณจะมีปัญหาอะไรคุณควรรีบูตอุปกรณ์ใหม่เกือบทุกครั้ง Note10 ของคุณจะได้รับประโยชน์จากการรีสตาร์ทแม้ว่าจะไม่มีปัญหาก็ตาม หากคุณยังไม่ได้ลองทำสิ่งนี้ให้แน่ใจว่าคุณได้ดำเนินการแล้ว

ลองรีสตาร์ทตามปกติก่อนโดยกดปุ่ม Power เพื่อเข้าสู่เมนูบูต จากนั้นเลือกตัวเลือกรีสตาร์ทและดูว่าใช้งานได้หรือไม่

อีกวิธีหนึ่งในการรีสตาร์ทอุปกรณ์คือการกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่ม Bixby / Power ค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือจนกว่าหน้าจอของอุปกรณ์จะเปิดขึ้น นี่เป็นการจำลองผลของการถอดแบตเตอรี่ออกจากอุปกรณ์ หากได้ผลอาจปลดล็อกอุปกรณ์

หากการรีสตาร์ทปกติไม่ช่วยให้ลองทำดังนี้:

1. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ก่อนและอย่าปล่อย
2. ในขณะที่กดค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ 10 วินาทีขึ้นไป

ขั้นตอนการรีสตาร์ทครั้งที่สองพยายามจำลองผลกระทบของการถอดก้อนแบตเตอรี่ ในอุปกรณ์รุ่นเก่าการถอดแบตเตอรี่มักเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขอุปกรณ์ที่ไม่ตอบสนอง หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงให้ทำตามคำแนะนำถัดไป

การรีบูตอุปกรณ์เป็นประจำอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้งอาจเป็นประโยชน์ หากคุณมักจะลืมสิ่งต่างๆเราขอแนะนำให้คุณกำหนดค่าโทรศัพท์ของคุณให้รีบูตด้วยตัวเอง คุณสามารถกำหนดเวลาให้ทำงานนี้ได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะการดูแลอุปกรณ์
3. แตะ 3 จุดที่ด้านบน
4. เลือกรีสตาร์ทอัตโนมัติ

ยกเลิกการเชื่อมต่อจากเครือข่าย wifi

บางครั้งปัญหาการเชื่อมต่อ Wifi ได้รับการแก้ไขโดยทำสิ่งง่ายๆ: ลืม wifi นี่เป็นการแก้ไขปัญหา wifi ที่ได้รับการพิสูจน์มาหลายปีแล้วดังนั้นคุณจะไม่สูญเสียอะไรเลยหากลองใช้ดู

หากต้องการลืมเครือข่าย wifi บน Note10 ของคุณ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะการเชื่อมต่อ
3. เลือก Wifi
4. แตะไอคอนฟันเฟืองข้างเครือข่าย wifi ที่อุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่ออยู่
5. แตะลืมที่ด้านล่าง
6. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
7. เชื่อมต่อกับ wifi ของคุณอีกครั้ง

ล้างการกำหนดค่าเครือข่าย

การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์เป็นหนึ่งในขั้นตอนการแก้ปัญหาที่สำคัญที่สุดที่คุณต้องทำในกรณีนี้ การทำเช่นนี้แสดงว่าคุณกำลังล้างการกำหนดค่าเครือข่ายทั้งหมดอย่างมีประสิทธิภาพรวมถึงเครือข่าย wifi ทั้งหมดที่บันทึกไว้รวมทั้งรหัสผ่าน

ในการล้างการตั้งค่าเครือข่าย:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะการจัดการทั่วไป
3. แตะรีเซ็ต
4. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
5. แตะปุ่มรีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อยืนยัน
6. รีสตาร์ท Galaxy Note10 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

จัดการกับแคชของระบบที่ไม่ดี

การอัพเกรดระบบที่สำคัญบางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหากับอุปกรณ์บางอย่าง หาก Galaxy Note10 wifi ของคุณเริ่มมีปัญหาหลังจากอัปเดต Android 10 คุณต้องพิจารณาตรวจสอบว่ามีปัญหาแคชของระบบหรือไม่ แคชพิเศษนี้ใช้โดย Android เพื่อโหลดแอปได้เร็วขึ้น

ในบางกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยการอัปเดตอาจทำให้แคชนี้เสียหายโดยไม่ได้ตั้งใจซึ่งอาจส่งผลให้เกิดประสิทธิภาพและปัญหาประเภทอื่น ๆ

เพื่อให้แคชของระบบอยู่ในรูปทรงสูงสุด:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby / Power ค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสอง ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างพาร์ทิชันแคช"
7. ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
8. กดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการดำเนินการเพื่อล้างแคช
9. รอสักครู่ในขณะที่ระบบเช็ดแคช
10. กดปุ่มเปิดปิดอีกครั้งเพื่อรีบูตอุปกรณ์ การดำเนินการนี้จะทำให้อุปกรณ์กลับสู่อินเทอร์เฟซปกติ
11. แค่นั้นแหละ!

ติดตั้งการอัปเดตผู้ให้บริการ

แม้ว่าการอัปเดตอาจทำให้เกิดปัญหาได้ แต่โดยทั่วไปแล้วการอัปเดตเหล่านี้เป็นการนำเสนอสิ่งดีๆ

หาก Note10 ของคุณยังคงมีปัญหา wifi หลังจากอัปเดต Android 10 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งการอัปเดตต่อไปเนื่องจากอาจมีการแก้ไขข้อบกพร่องที่ทราบหรือระบุได้ สำหรับปัญหาเครือข่ายผู้ให้บริการจะเปิดตัววิธีแก้ไขข้อบกพร่องที่ระบุผ่านการอัปเดตเท่านั้นดังนั้นอย่าลืมอัปเดต Note10 ของคุณอยู่เสมอ

หากคุณมี Samsung Galaxy Note10 ทั่วโลกที่ปลดล็อกแล้วคุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตได้ด้วยตนเองภายใต้การตั้งค่า> อัปเดตซอฟต์แวร์> ดาวน์โหลดและติดตั้ง

ตรวจหาแอพที่เสีย

ไม่ใช่ทุกแอปที่สร้างขึ้นเท่ากัน เนื่องจากการพัฒนาและบำรุงรักษาแอปมีค่าใช้จ่ายสูงนักพัฒนาบางคนจึงไม่สามารถรักษาผลิตภัณฑ์ของตนให้อยู่ในอันดับต้น ๆ ได้ตลอดเวลา หาก wifi ของคุณเริ่มทำงานหลังจากการอัปเดตและไม่มีคำแนะนำข้างต้นที่ช่วยได้ขั้นตอนต่อไปของคุณคือตรวจสอบแอปของบุคคลที่สามที่ไม่ดี

ก่อนอื่นคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปทั้งหมดของคุณได้รับการอัปเดตอย่างสมบูรณ์ คุณสามารถทำได้โดยไปที่แอป Play Store

ในการตรวจสอบการอัปเดตแอป Play Store บน Galaxy Note10 ของคุณ:

1. เปิดแอป Play Store
2. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านซ้ายบน (เส้นแนวนอนสามเส้น)
3. แตะแอปและเกมของฉัน
4. แตะอัปเดตหรืออัปเดตทั้งหมด

หากคุณใช้การเชื่อมต่อข้อมูลเซลลูล่าร์เราขอแนะนำให้คุณอัปเดตผ่าน wifi เท่านั้นเพื่อหลีกเลี่ยงค่าบริการเพิ่มเติม วิธีการมีดังนี้

1. เปิดแอป Play Store
2. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านซ้ายบน (เส้นแนวนอนสามเส้น)
3. แตะการตั้งค่า
4. แตะการตั้งค่าการดาวน์โหลดแอพ
5. เลือกผ่าน wifi เท่านั้น (เลือกผ่านเครือข่ายใดก็ได้หากคุณไม่มี wifi)
6. แตะเสร็จสิ้น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปของคุณอัปเดตอยู่ตลอดเวลาโดยเปิดใช้งานตัวเลือกการอัปเดตอัตโนมัติ

1. แตะอัปเดตแอปอัตโนมัติ
2. แตะผ่าน wifi เท่านั้น (เลือกผ่านเครือข่ายใดก็ได้หากคุณไม่มี wifi)
3. แตะเสร็จสิ้น

หากคุณมีแอปที่นำมาจากภายนอก Play Store คุณอาจต้องอัปเดตโดยติดตั้ง APK ที่อัปเดต ทำงานร่วมกับนักพัฒนาแอปเพื่อให้ทราบว่าต้องทำอย่างไร

รีสตาร์ทไปที่ Safe Mode

วิธีที่มีประสิทธิภาพในการตรวจสอบแอปที่ติดตั้งไม่ดีใน Note10 ของคุณคือการใช้เครื่องมือยูทิลิตี้ที่เรียกว่า Safe Mode เมื่อรีสตาร์ท Note10 ของคุณไปที่เซฟโหมดแอพของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกบล็อก (เป็นสีเทา) หาก wifi ของคุณใช้งานได้ตามปกติเมื่อ Note10 ของคุณอยู่ใน Safe Mode คุณสามารถเดิมพันได้ว่าแอปของบุคคลที่สามที่ไม่ดีจะต้องถูกตำหนิ

ในการบูตอุปกรณ์ของคุณไปที่เซฟโหมด:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกระทั่งหน้าต่างปิดเครื่องปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
2. แตะปิดเครื่องค้างไว้จนกระทั่งพร้อมท์เซฟโหมดปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
3. เพื่อยืนยันให้แตะเซฟโหมด
4. กระบวนการนี้อาจใช้เวลาถึง 30 วินาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์
5. เมื่อรีบูต“ เซฟโหมด” จะปรากฏที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอหลัก

โปรดจำไว้ว่าแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามถูกปิดใช้งานในโหมดนี้ดังนั้นสิ่งที่คุณสามารถใช้ได้คือแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า หาก Galaxy Note10 wifi ทำงานได้ตามปกติในเซฟโหมดเท่านั้นนั่นหมายความว่าปัญหาเกิดจากแอปที่ไม่ดี ถอนการติดตั้งแอพที่คุณเพิ่งติดตั้งและดูว่าจะแก้ไขได้หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ให้ใช้ขั้นตอนการกำจัดเพื่อระบุแอปโกง วิธีการมีดังนี้

1. บูตไปที่เซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก Galaxy Note10 ของคุณยังไม่เปิดตามปกติ (แต่ทำงานในเซฟโหมด) ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

กู้คืนซอฟต์แวร์เป็นค่าเริ่มต้น (รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน)

หาก Note10 ของคุณยังคงมีปัญหา wifi หลังจากอัปเดต Android 10 วิธีสุดท้ายที่คุณสามารถลองได้ในสถานการณ์นี้คือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โดยปกติจะมีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาสาเหตุที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบข้อมูลของคุณเช่นรูปภาพวิดีโอรายชื่อติดต่อเอกสาร ฯลฯ โปรดสำรองข้อมูลไว้ล่วงหน้า

ด้านล่างนี้เป็นสองวิธีในการรีเซ็ต Galaxy Note10 จากโรงงาน:

วิธีที่ 1: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy Note10 ผ่านเมนูการตั้งค่า

นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการเช็ด Galaxy Note10 ของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่เมนูการตั้งค่าและทำตามขั้นตอนด้านล่าง เราแนะนำวิธีนี้หากคุณไม่มีปัญหาในการตั้งค่า

1. สร้างข้อมูลสำรองของคุณและลบบัญชี Google ของคุณ
2. เปิดแอปการตั้งค่า
3. เลื่อนและแตะการจัดการทั่วไป
4. แตะรีเซ็ต
5. เลือกรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากตัวเลือกที่กำหนด
6. อ่านข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตเพื่อดำเนินการต่อ
7. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการดำเนินการ

วิธีที่ 2: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy Note10 โดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์

หากกรณีของคุณคือโทรศัพท์ไม่บู๊ตหรือบู๊ต แต่ไม่สามารถเข้าถึงเมนูการตั้งค่าได้วิธีนี้จะเป็นประโยชน์ ขั้นแรกคุณต้องบูตอุปกรณ์ไปที่โหมดการกู้คืน เมื่อคุณเข้าถึง Recovery สำเร็จนั่นคือเวลาที่คุณจะเริ่มขั้นตอนการรีเซ็ตต้นแบบที่เหมาะสม อาจต้องใช้เวลาลองสักระยะก่อนที่คุณจะสามารถเข้าถึงการกู้คืนได้ดังนั้นโปรดอดทนรอและลองอีกครั้ง

1. หากเป็นไปได้ให้สร้างข้อมูลสำรองของคุณไว้ล่วงหน้า หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
2. นอกจากนี้คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ลบบัญชี Google ของคุณ หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
3. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
4. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby / Power ค้างไว้
5. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสอง ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
6. เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
7. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
9. ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
11. ทำตามคำแนะนำที่เหลือเพื่อทำงานให้เสร็จ

การอ่านที่แนะนำ

• วิธีแก้ไข Galaxy Note10 ที่ล้าหลังหลังจากอัปเดต Android 10
• วิธีแก้ไขปัญหาสัญญาณ Galaxy Note10
• วิธีแก้ไข Note10 ไม่สามารถเปิดการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ผิดพลาด
• วิธีแก้ไขแฮงเอาท์วิดีโอ Galaxy Note10 ไม่ทำงาน

ขอความช่วยเหลือจากเรา

มีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณ? อย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราจะพยายามช่วย นอกจากนี้เรายังสร้างวิดีโอสำหรับผู้ที่ต้องการทำตามคำแนะนำด้วยภาพ ไปที่หน้า Youtube ของเราสำหรับการแก้ไขปัญหา