เนื้อหา

• การแก้ไขปัญหา Galaxy Note 9 พร้อมข้อผิดพลาด Play Store 921

ข้อผิดพลาด Google Play Store 921 เป็นปัญหาหนึ่งที่คุณอาจพบขณะดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน เจ้าของ Samsung Galaxy Note 9 บางรายร้องเรียนเกี่ยวกับข้อผิดพลาดนี้ เห็นได้ชัดว่าเกิดขึ้นไม่เพียง แต่กับอุปกรณ์ระดับเริ่มต้นเท่านั้น แต่ยังเกิดขึ้นกับสมาร์ทโฟนระดับไฮเอนด์ด้วย แม้ว่าจะน่ารำคาญมากเนื่องจากคุณไม่สามารถดาวน์โหลดแอปที่ต้องการต่อไปได้ แต่ปัญหานี้แก้ไขได้ค่อนข้างง่าย

ดังนั้นในบทช่วยสอนนี้ฉันจะจัดการกับข้อผิดพลาด Play Store 921 นี้เพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ Note 9 ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ จากประสบการณ์ของเราข้อผิดพลาดใน Play Store นี้เป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยเกี่ยวกับซอฟต์แวร์และสามารถแก้ไขได้โดยใช้ขั้นตอนง่ายๆ ในการดำเนินการดังกล่าวเราจำเป็นต้องแยกแยะความเป็นไปได้ทั้งหมดว่าเหตุใดสิ่งนี้จึงเกิดขึ้นใน Galaxy Note 9 ของคุณจะมีขั้นตอนทีละขั้นตอนที่ต้องทำในการเสนอราคาเพื่อแก้ไขปัญหานี้

ก่อนที่จะดำเนินการต่อไปหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณกำลังพยายามหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่รายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้จัดเตรียมวิธีแก้ไขปัญหาบางส่วนที่ผู้อ่านรายงานไว้แล้วดังนั้นให้พยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่ง

การแก้ไขปัญหา Galaxy Note 9 พร้อมข้อผิดพลาด Play Store 921

วัตถุประสงค์หลักของขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้คือเพื่อตรวจสอบปัญหาที่แท้จริงและกำหนดแนวทางแก้ไข ไม่ต้องกังวลขั้นตอนเหล่านี้ปลอดภัยและไม่ทำให้อุปกรณ์ของคุณเสียหาย

วิธีแก้ปัญหาแรก: ทำการซอฟต์รีเซ็ตและลองแก้ไขข้อผิดพลาด Play Store 921

นี่คือขั้นตอนการดึงแบตเตอรี่แบบจำลองที่จะรีเฟรชหน่วยความจำโทรศัพท์ของคุณและโหลดแอปพลิเคชันและบริการทั้งหมดใหม่ เป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพมากสำหรับปัญหาที่เกิดจากข้อบกพร่องหรือปัญหาเล็กน้อยเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์ คุณต้องทำสิ่งนี้ก่อนเนื่องจากข้อผิดพลาดอาจเกิดจากปัญหาเฟิร์มแวร์โดยพิจารณาว่าเป็นหนึ่งในแอปพลิเคชันหลัก วิธีการทำมีดังนี้

1. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าปล่อย
2. ตอนนี้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
3. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า

เมื่อซอฟต์รีเซ็ตเสร็จแล้วให้ลองดาวน์โหลดแอพใด ๆ เพื่อดูว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดของ Play Store 921 จะยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่ หากยังคงเป็นเช่นนั้นให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note 9 Iris Scanner ไม่ทำงานหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์

วิธีที่สอง: บูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด

เป็นไปได้ว่าปัญหานี้จะไม่เกิดขึ้นเมื่อแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามทั้งหมดถูกปิดใช้งานชั่วคราว ดังนั้นให้เรียกใช้โทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดแล้วลองดาวน์โหลดแอป วิธีเรียกใช้โทรศัพท์ในเซฟโหมดมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
3. เมื่อ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เมื่อเซฟโหมดปรากฏขึ้นที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

เมื่อโทรศัพท์อยู่ในเซฟโหมดแล้วให้เปิด Play Store แล้วลองดาวน์โหลดแอปใดก็ได้ หากข้อผิดพลาด Play Store 921 ยังคงปรากฏขึ้นให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปเนื่องจากอาจเกิดจากปัญหาเครือข่าย

แนวทางที่สาม: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ

ความเป็นไปได้อีกประการหนึ่งในการพิจารณาว่าปัญหานี้กำลังเกิดขึ้นคือการตรวจสอบว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรหรือไม่ คุณสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ใดก็ได้หรือเปิดอีเมลเพื่อตรวจสอบว่าอินเทอร์เน็ตของคุณทำงานได้ดีหรือไม่ เพราะถ้าไม่เช่นนั้นอาจเป็นสาเหตุที่อุปกรณ์ของคุณไม่สามารถดาวน์โหลดและข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏบนหน้าจอของคุณ ด้วยการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายคุณจะต้องแน่ใจว่าการเชื่อมต่อนั้นเสถียร ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อทำ:

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการตั้งค่า> การจัดการทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
3. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
4. หากคุณตั้งค่า PIN ให้ป้อน
5. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า เมื่อเสร็จแล้วหน้าต่างยืนยันจะปรากฏขึ้น

หลังจากทำเช่นนี้ให้เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับเครือข่ายเปิด Play Store แล้วลองดาวน์โหลดแอป หากข้อผิดพลาด Play Store 921 ยังคงปรากฏขึ้นให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

วิธีแก้ไขหน้าจอ Samsung Galaxy Note 9 เปลี่ยนเป็นสีดำหลังจากปลดล็อกหน้าจอ

วิธีที่สี่: ลบแคชและข้อมูลของ Play Store

อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากแคชและข้อมูลของ Play Store เสียหาย ณ จุดนี้ควรลบออกเพื่อให้ไฟล์ใหม่ถูกแทนที่ โดยส่วนใหญ่ขั้นตอนนี้จะแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอปและได้รับการพิสูจน์แล้วว่าได้ผล ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดำเนินการ:

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการตั้งค่า> แอพ
3. แตะไอคอน 3 จุด> แสดงแอพระบบเพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
4. ค้นหาและแตะ Google Play Store
5. แตะที่เก็บข้อมูล
6. แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง
7. แตะล้างแคช

หลังจากรีเซ็ตแอพและข้อผิดพลาด Play Store 921 ยังคงปรากฏขึ้นแสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

แนวทางที่ห้า: ทำการรีเซ็ตต้นแบบ

จำเป็นต้องทำการรีเซ็ตต้นแบบเนื่องจาก Play Store เป็นหนึ่งในแอปพลิเคชันหลักและหากมีปัญหาอาจเป็นไปได้ว่าเป็นผลมาจากปัญหาเฟิร์มแวร์ที่คุณไม่ทราบ การรีเซ็ตต้นแบบจะแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์เสมอและนั่นคือสิ่งที่ทำให้เกิดประสิทธิภาพอย่างมากโดยเฉพาะกับปัญหาประเภทนี้

อย่างไรก็ตามก่อนที่คุณจะรีเซ็ตโทรศัพท์จริงตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างข้อมูลสำรองของไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณเนื่องจากไฟล์เหล่านี้จะถูกลบทั้งหมดในระหว่างกระบวนการ นอกจากนี้เราขอแนะนำให้คุณลบบัญชี Google ของคุณออกจากโทรศัพท์ของคุณเพื่อที่คุณจะได้ไม่ถูกล็อกจากอุปกรณ์ของคุณหลังจากการรีเซ็ต เมื่อตั้งค่าทุกอย่างแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
10. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หลังจากรีเซ็ตแล้วให้ตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย จากนั้นเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google ของคุณและเปิด Play Store ลองดาวน์โหลดแอปเพื่อดูว่าข้อผิดพลาด Play Store 921 หายไปหรือไม่

ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณได้ เราจะขอบคุณมากหากคุณช่วยเรากระจายข่าวดังนั้นโปรดแชร์โพสต์นี้หากคุณพบว่ามีประโยชน์ ขอบคุณมากสำหรับการอ่าน!

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์เพจ Facebook ของเราหรือติดตามเราบน Twitter

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีแก้ไขข้อมูลมือถือ Samsung Galaxy Note 9 ตัดการเชื่อมต่อเมื่อปิดจอแสดงผล
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Play Store 8 บน Samsung Galaxy Note 9
• วิธีแก้ไขการแจ้งเตือน Samsung Galaxy Note 9 ไม่ปรากฏ