เนื้อหา

• สาเหตุของปัญหาการอัปเดต PS4
• วิธีแก้ไขปัญหาการอัปเดต PS4 | ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาและแนวทางแก้ไข
• การอ่านที่แนะนำ:

แม้ว่าระบบ PS4 ส่วนใหญ่จะทำงานได้อย่างไม่มีที่ติ แต่บางระบบอาจประสบปัญหาและพบปัญหาการอัปเดต หากคุณประสบปัญหาในการติดตั้งการอัปเดตบนคอนโซล PS4 ของคุณเช่นเมื่อการอัปเดตเริ่มขึ้น แต่หยุดลงโดยไม่มีเหตุผลหรือหากคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดหรือข้อความบทความนี้จะช่วยได้

สาเหตุของปัญหาการอัปเดต PS4

ปัญหาการอัปเดต PS4 อาจปรากฏในรหัสข้อผิดพลาดข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่าการอัปเดตไม่สามารถดำเนินการต่อได้หรือในบางกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนักการขัดข้องของ PS4 ด้านล่างนี้คือสาเหตุทั่วไปบางประการสำหรับปัญหาการอัปเดต PS4

ปัญหาเซิร์ฟเวอร์

เวลาส่วนใหญ่การอัปเดต PS4 นั้นง่ายพอ ๆ กับการกดปุ่มสองสามปุ่มบนคอนโทรลเลอร์ หากคุณประสบปัญหาการอัปเดตหรือหาก PS4 ของคุณแสดงรหัสข้อผิดพลาดในการอัปเดตทุกครั้งที่คุณพยายามดาวน์โหลดซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบว่าเกี่ยวข้องกับเซิร์ฟเวอร์หรือไม่

บางครั้งปัญหาเซิร์ฟเวอร์อาจเกิดขึ้นหากระบบของ Sony ไม่สามารถรับมือกับอุปกรณ์จำนวนมากที่อัปเดตในเวลาเดียวกัน แม้ว่าปัญหาดังกล่าวจะเกิดขึ้นน้อยมากและมักจะหายไปเอง ดังนั้นคุณสามารถลองอัปเดต PS4 ของคุณในภายหลังเพื่อดูว่าเซิร์ฟเวอร์ไม่มีปัญหาความจุเกินความจุอีกต่อไปหรือไม่

ฮาร์ดไดรฟ์ที่เข้ากันไม่ได้หรือมีข้อบกพร่อง

ข้อผิดพลาดบางอย่างขณะอัปเดตเกิดจากความผิดพลาดในฮาร์ดไดรฟ์เช่นเมื่อมีรหัส CE-30002-5 หากคุณใช้แฟลชไดรฟ์ USB หรือฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกและพบปัญหาการอัปเดตมีวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้หลายวิธีที่คุณสามารถทำได้บน PS4 ของคุณ วิธีแก้ไขอย่างหนึ่งคือการลบการแจ้งเตือนการอัปเดต ฉันพบว่าสิ่งนี้ได้ผลเป็นการส่วนตัวเมื่อฉันเริ่มได้รับรหัสข้อผิดพลาด CE-30002-5 หลังจากโหลดเกม NBA 2K20 จากและฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก

ซอฟต์แวร์เก่ากำลังปิดกั้นการอัปเดตใหม่

หากคุณไม่ได้อัปเดต PS4 เป็นเวลานานซอฟต์แวร์เก่าที่กำลังทำงานอยู่อาจมีข้อบกพร่องที่ทำให้ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตใหม่ได้ นี่เป็นหนึ่งในเหตุผลที่ขอแนะนำให้คุณอัปเดต PS4 เป็นประจำแม้ว่าคุณจะใช้เกมออฟไลน์เป็นหลักก็ตาม

ฐานข้อมูลเสียหาย

เกมเมอร์ PS4 บางคนแชร์กับเราว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาการอัปเดต PS4 ได้หลังจากลบฐานข้อมูลของคอนโซล ดังนั้นหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ที่คุณควรลองคือสร้างฐานข้อมูล PS4 ใหม่หากไม่มีวิธีแก้ปัญหาแบบเดิม ๆ

วิธีแก้ไขปัญหาการอัปเดต PS4 | ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาและแนวทางแก้ไข

ด้านล่างนี้คือสิ่งที่คุณควรทำเพื่อแก้ไขปัญหาการอัปเดต PS4

1. ตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดสำหรับซอฟต์แวร์ PS4 ของคุณ

   ก่อนดำเนินการแก้ไขปัญหาโปรดตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ PS4 เวอร์ชันปัจจุบันคืออะไร เมื่อคุณมีข้อมูลแล้วคุณสามารถไปที่เว็บไซต์ PlayStation เพื่อดูว่าคุณจำเป็นต้องอัปเดตซอฟต์แวร์หรือไม่ วิธีการมีดังนี้
   - ไปที่หน้าจอโฮมของ PlayStation
   -เลือก การตั้งค่า.
   -เลือก ระบบ.
   -เลือก ข้อมูลระบบ.
   - จดบันทึก เวอร์ชันซอฟต์แวร์ระบบ.
   ในขณะที่เขียนนี้ซอฟต์แวร์ PS4 เวอร์ชันล่าสุดคือ 7.51. หากเวอร์ชันซอฟต์แวร์ของคุณเก่ากว่าที่เว็บไซต์ PlayStation แสดงคุณต้องอัปเดตระบบออนไลน์หรือผ่าน Safe Mode

   
   
2. ใช้การเชื่อมต่อแบบใช้สายระหว่างการอัพเดต

   ไม่ว่าคุณจะอัปเดตหรือเล่นเกมออนไลน์การใช้การตั้งค่าแบบมีสายจะดีกว่าเสมอเมื่อเชื่อมต่อ wifi หาก PS4 ของคุณดูเหมือนว่าจะมีปัญหากับการอัปเดตซอฟต์แวร์เมื่ออยู่บน wifi ให้ลองย้ายคอนโซลเข้าใกล้เราเตอร์มากขึ้นและเชื่อมต่อโดยใช้สาย LAN

3. ลบการแจ้งเตือนการอัปเดต

   คอนโซล PS4 บางรุ่นอาจพบปัญหาในการอัปเดตเนื่องจากข้อบกพร่องในการเข้ารหัสหรือเมื่ออัปเดตเกม ครั้งหนึ่งฉันเคยมีปัญหากับการอัปเดต Call of Duty Modern Warfare (2019) และวิธีที่มีประสิทธิภาพที่ฉันค้นพบคือเพียงแค่ลบการอัปเดตที่ค้างอยู่ในส่วนการแจ้งเตือน
   ลองตรวจสอบการแจ้งเตือนและดูว่าคุณสามารถใช้คอนโซลพร้อมกับการอัปเดตได้หรือไม่ วิธีการมีดังนี้
   - ไปที่หน้าจอโฮมของ PlayStation
   - เลือกไฟล์ การแจ้งเตือน ไอคอน (วงกลมที่มี“ i”)
   -กด ตัวเลือก ปุ่มบนคอนโทรลเลอร์ของคุณ
   - ในเมนูให้เลือก ลบ.
   -เลือก เลือกทั้งหมด.
   -เลือก ลบ.
   - เมื่อคุณลบการแจ้งเตือนทั้งหมดแล้วให้ลองติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเองอีกครั้ง
   ขั้นตอนการแก้ไขปัญหานี้จะลบทั้งการอัปเดตระบบและการอัปเดตเกมที่ยังไม่ได้ติดตั้งหรือติดขัด

4. อัปเดตผ่าน Safe Mode

   เช่นเดียวกับคอมพิวเตอร์ Windows ทั่วไปคุณสามารถเรียกใช้ PS4 ไปที่เซฟโหมดและดำเนินการหลายอย่างหนึ่งในนั้นเพื่ออัปเดตระบบ ในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดคุณลักษณะพื้นฐานที่สุดเท่านั้นที่สามารถทำงานได้ดังนั้นหากเกิดข้อผิดพลาดในด้านขั้นสูงของซอฟต์แวร์การอัปเดตในโหมดนี้อาจใช้งานได้
   ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อบูตคอนโซลไปที่เซฟโหมดและอัปเดตจากที่นั่น:
   - ปิด PS4 โดยสมบูรณ์
   - เมื่อคอนโซลปิดสนิทให้กดปุ่ม พลัง บนแผงด้านหน้าของ PS4 จนกว่าคุณจะได้ยินเสียงบี๊บสองครั้ง
   - ปล่อยปุ่มเปิดปิดหลังจากเสียงบี๊บครั้งที่สองซึ่งควรจะเกิดขึ้นประมาณเจ็ดวินาทีหลังจากเสียงบี๊บแรก
   - เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ของคุณเข้ากับคอนโซลโดยใช้สาย USB จากนั้นกดปุ่ม PlayStation
   - ในเมนู Safe Mode ให้เลือก ตัวเลือกที่ 3 [อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ].

5. สร้างฐานข้อมูลใหม่

   หาก PS4 ของคุณยังไม่อัปเดตในเซฟโหมดวิธีแก้ไขถัดไปที่เป็นไปได้คือลบฐานข้อมูลปัจจุบัน บางครั้งฐานข้อมูลเกมอาจเสียหายหรือไฟล์บางไฟล์อาจหายไป ซึ่งอาจรบกวนการทำงานของซอฟต์แวร์หรือเกม ในการแก้ไขปัญหาให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
   - ปิด PS4 โดยสมบูรณ์
   - เมื่ออุปกรณ์ปิดอยู่ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ ปล่อยหลังจากที่คุณได้ยินเสียงบี๊บ 2 ครั้งครั้งหนึ่งเมื่อคุณกดครั้งแรกและอีกประมาณ 7 วินาทีต่อมา
   - ตอนนี้ PS4 จะบูตเข้าสู่“ Safe Mode”
   - เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ DualShock 4 ด้วยสาย USB และกดปุ่ม PS บนคอนโทรลเลอร์ หาก PS4 ไม่รู้จักคอนโทรลเลอร์คุณอาจได้ต่อสาย USB "พลังงานเท่านั้น" ให้ใช้ที่มาพร้อมกับคอนโทรลเลอร์
   - เลือกตัวเลือก "สร้างฐานข้อมูลใหม่"
   - รอให้กระบวนการเสร็จสิ้นจากนั้นรีสตาร์ท PS4

6. ลองอัปเดตซอฟต์แวร์ด้วยตนเอง

   วิธีที่รุนแรงและน่าเบื่อกว่าในการแก้ไขปัญหาการอัปเดต PS4 คือการติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเองหรือออฟไลน์ เช่นเดียวกับสองโซลูชันก่อนหน้านี้คุณจะต้องเรียกใช้คอนโซลไปที่ Safe Mode เพื่อดำเนินการแก้ปัญหานี้
   ทำตามขั้นตอนในบทความนี้เพื่อทำการอัปเดตด้วยตนเอง:
   วิธีอัปเดตออฟไลน์บน PS4 ของคุณ | อัพเดตคู่มือ USB

การอ่านที่แนะนำ:

• วิธีแก้ไขแอป Battle.Net จะไม่ออนไลน์ | Blizzard Warzone ไม่โหลด
• วิธีบังคับปิดเกม PS4 | แก้ไขได้ง่ายสำหรับการแช่แข็งเกมหรือแอพ
• วิธีแก้ไขปัญหา Ping หรือ Latency COD Warzone | PS4
• ขั้นตอนง่ายๆในการลบ PS4 Parental Controls | 2020 | บทช่วยสอนใหม่!

เยี่ยมชมช่อง Youtube TheDroidGuy ของเราสำหรับวิดีโอการแก้ปัญหาเพิ่มเติม