เนื้อหา
เกมเมอร์ตัวยงจะเชื่อมต่อ PS4 ด้วยสายเท่านั้น แต่ถ้าคุณมั่นใจว่าประสบการณ์ออนไลน์ของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบจากการตั้งค่าไร้สาย wifi ก็เป็นตัวเลือกที่สะดวก การตั้งค่า Wifi มีแนวโน้มที่จะเกิดปัญหามากกว่าเมื่อเทียบกับการเชื่อมต่อแบบใช้สาย หาก PS4 wifi ของคุณใช้งานไม่ได้ด้วยเหตุผลบางประการและคุณไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไรคุณมาถึงเว็บไซต์ที่ถูกต้องแล้ว คู่มือการแก้ปัญหานี้จะแสดงวิธีแก้ไขปัญหา wifi ที่คุณพบในคอนโซล
สาเหตุทั่วไปที่ทำให้ wifi ไม่ทำงานบน PS4
Wifi อาจหยุดทำงานบน PS4 ของคุณด้วยเหตุผลหลายประการ ในหลาย ๆ กรณีปัญหา wifi จะเกิดขึ้นชั่วคราวและมักจะหายไปเอง ซึ่งหมายความว่าปัญหาการเชื่อมต่อไร้สายส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยผู้ใช้ ในบางกรณีปัญหา wifi อาจยังคงมีอยู่หลังจากดำเนินการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นแล้ว ด้านล่างนี้คือสาเหตุทั่วไปของปัญหา wifi บน PS4
บั๊ก PS4 แบบสุ่ม
ข้อบกพร่องในการบูตหรือข้อบกพร่องของเครือข่ายชั่วคราวอาจเกิดขึ้นได้จากหลายปัจจัย หาก PS4 wifi ของคุณไม่ทำงานตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รีสตาร์ทคอนโซลแล้ว สิ่งนี้จะล้างข้อบกพร่องและรีเฟรชระบบโดยทั่วไป PS4 ของคุณสามารถใช้ประโยชน์จากการรีบูตได้หลายวิธีดังนั้นจึงเป็นสิ่งที่ต้องทำในสถานการณ์นี้
ลองรีบูตคอนโซลของคุณบนคอนโทรลเลอร์ก่อน คุณยังสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดที่ด้านหน้าคอนโซลค้างไว้ได้ หรือคุณสามารถถอดปลั๊ก PS4 ของคุณออกจากเต้ารับหรือปลั๊กไฟและรอประมาณ 1 นาทีก่อนที่จะเปิดใหม่
ปัญหาเครือข่ายหรือเราเตอร์
ปัญหา wifi ไม่ทั้งหมดเกิดจากข้อผิดพลาดในคอนโซลของคุณ บางส่วนเกิดจากเครือข่าย wifi ที่คุณใช้หรือโมเด็มหรือเราเตอร์ เช่นเดียวกับคอนโซลของคุณอุปกรณ์เครือข่ายใด ๆ ก็สามารถพัฒนาจุดบกพร่องได้เช่นกัน
สัญญาณรบกวน
สัญญาณ wifi อาจได้รับผลกระทบจากหลายสิ่งซึ่งแตกต่างจากการเชื่อมต่อแบบมีสาย หากเราเตอร์ของคุณอยู่ไกล PS4 ของคุณอาจได้รับการเชื่อมต่อ wifi ที่อ่อนแอเท่านั้นซึ่งจะส่งผลต่อประสิทธิภาพของอินเทอร์เน็ต นอกจากนี้ Wifi อาจได้รับผลกระทบจากแหล่งอื่น ๆ ของสัญญาณรบกวนจากอุปกรณ์ไร้สายอื่น ๆ ผนังหนากระจกหรือโลหะยังสามารถลดสัญญาณ wifi ได้
ปัญหา PlayStation Network
ในการเล่นออนไลน์คอนโซลของคุณต้องเชื่อมต่อกับเครือข่ายเซิร์ฟเวอร์ในเครือข่าย เซิร์ฟเวอร์หนึ่งในเครือนี้คือเครือข่าย PlayStation ของ Sony แม้ว่า wifi ที่บ้านของคุณจะทำงานได้ดี แต่เครือข่าย PS ไม่ทำงานอาจดูเหมือนว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอาจทำงานไม่ถูกต้อง สำหรับผู้ที่ไม่ได้ฝึกหัดสถานการณ์อาจดูเหมือนว่าการเชื่อมต่อ wifi ของพวกเขาเป็นสิ่งที่น่าตำหนิ
ปัญหาซอฟต์แวร์คอนโซล
ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดข้อบกพร่อง หากคุณไม่ได้อัปเดตคอนโซลเป็นไปได้ว่าซอฟต์แวร์อาจพบข้อบกพร่องของเครือข่ายเนื่องจากการเข้ารหัสไม่ดีหรือซอฟต์แวร์ที่เสียหาย
ฮาร์ดแวร์ PS4 ทำงานผิดพลาด
ในบางกรณีที่เกิดขึ้นได้ยากความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์อาจเกิดขึ้นได้ PS4 ของคุณใช้ชิปวิทยุเพื่อให้ wifi ทำงานได้ หากชิปนี้เสียหายไม่ว่าด้วยสาเหตุใดระบบที่เหลืออาจทำงานได้ แต่ wifi อาจหยุดทำงาน ปัญหาฮาร์ดแวร์อื่น ๆ อาจส่งผลต่อการทำงานของเครือข่ายเช่นเดียวกับ wifi
การแก้ไขปัญหา PS4 wifi
หาก PS4 ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ wifi ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อจัดการกับมัน
- รีบูตคอนโซล
ปัญหาการเชื่อมต่อเล็กน้อยอาจได้รับการแก้ไขโดยการรีสตาร์ท PS4 ของคุณ รีบูตคอนโซลโดยทำบนคอนโทรลเลอร์ของคุณก่อน หรือคุณสามารถลองกดปุ่มเปิด / ปิดที่ด้านหน้าค้างไว้เพื่อรีสตาร์ทระบบ
หากไม่ตอบสนองให้ถอดปลั๊กออกจากเต้ารับที่ผนังหรือปลั๊กไฟและรอประมาณ 1 นาทีก่อนเปิดใหม่
- ตรวจสอบการเชื่อมต่อ wifi โดยใช้อุปกรณ์ไร้สายอื่น
อุปกรณ์ไร้สายที่สองสามารถเชื่อมต่อกับ wifi ของคุณได้หรือไม่? หากคุณไม่แน่ใจให้ใช้สมาร์ทโฟนหรือแล็ปท็อปเพื่อตรวจสอบ หาก wifi ของคุณใช้งานได้ตามปกติให้ทำตามขั้นตอนต่อไปด้านล่าง
หากอุปกรณ์ไร้สายเครื่องที่สองไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยใช้ wifi ของคุณได้คุณต้องแก้ไขปัญหาเครือข่าย wifi แทน
- เปิดเครื่องเราเตอร์
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นอย่างหนึ่งในสถานการณ์นี้คือเพื่อให้แน่ใจว่าคุณรีสตาร์ทโมเด็มและ / หรือเราเตอร์ ถอดปลั๊กโมเด็ม / เราเตอร์ของคุณออกจากเต้ารับที่ผนังและรอ 30 วินาที หลังจากนั้นให้เปิดเราเตอร์อีกครั้งและเชื่อมต่อ PS4 กับเครือข่ายโดยใช้การตั้งค่า“ ง่าย” ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รอให้เราเตอร์รีสตาร์ทอย่างสมบูรณ์ก่อนที่จะพยายามตั้งค่า
- ตรวจสอบปัญหาเซิร์ฟเวอร์ PlayStation Network
หากคุณประสบปัญหาในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เกมไม่สามารถเล่นหลายคนหรือใช้บริการออนไลน์ของ PlayStation ได้โปรดตรวจสอบสถานะ PSN
- ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ PS4
ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายบางอย่างเกิดจากซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย ระบบอาจพบข้อบกพร่องเนื่องจากคอนโซลใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชันเก่า คุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ด้วยตนเองได้โดยไปที่ไฟล์ หน้าจอหลัก> การตั้งค่า> การอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ.
- เริ่มต้นคอนโซล
หากยังไม่มีวิธีแก้ไขใด ๆ ที่ช่วยได้คุณสามารถลองคืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์กลับเป็นค่าเริ่มต้นเพื่อแก้ไขปัญหาได้ ไปที่ การตั้งค่า> การเริ่มต้น> เริ่มต้น PS4 เพื่อทำวิธีแก้ปัญหานี้
- การซ่อมแซม: ขอความช่วยเหลือจากศูนย์บริการ Sony
หาก PS4 ของคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อได้หลังจากเริ่มต้นแล้วจะต้องมีสาเหตุที่ลึกกว่าสำหรับปัญหา คุณต้องการติดต่อ Sony เพื่อขอความช่วยเหลือหากไม่มีสิ่งใดในคู่มือนี้เปลี่ยนแปลงอะไรเลย ปัญหาน่าจะเกิดจากฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีดังนั้นจึงอาจจำเป็นต้องซ่อมแซม
การหลีกเลี่ยงปัญหา: ใช้การตั้งค่าแบบมีสาย
หากคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อแบบไร้สายคุณสามารถใช้คอนโซลของคุณต่อไปได้โดยตั้งค่าด้วยสายอีเธอร์เน็ต ย้าย PS4 ของคุณไปใกล้เราเตอร์และเชื่อมต่อด้วยสาย คุณอาจต้องซื้อสายเคเบิลอีเธอร์เน็ตหากไม่มีให้สะดวก
การอ่านที่แนะนำ:
- วิธีง่ายๆในการแก้ไขปัญหาไฟสีน้ำเงินกะพริบของ PS4 | ไม่มีพลัง
- แก้ไขอย่างง่ายสำหรับคอนโทรลเลอร์ Xbox One ไม่เปิด | ไม่มีพลัง
- ขั้นตอนง่ายๆในการรับชมหรือสตรีม Netflix บน Xbox One
- วิธีง่ายๆในการรีบูต (รีสตาร์ท) หรือปิดเครื่อง Xbox One
ขอความช่วยเหลือจากเรา
มีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณ? อย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราจะพยายามช่วย นอกจากนี้เรายังสร้างวิดีโอสำหรับผู้ที่ต้องการทำตามคำแนะนำด้วยภาพ เยี่ยมชมช่อง Youtube TheDroidGuy ของเราเพื่อแก้ไขปัญหา
