เนื้อหา

• การแก้ไขจริงสำหรับกล้อง Galaxy S10 5G หยุดทำงาน | กล้องไม่ทำงาน

ในบางครั้งอุปกรณ์ Samsung Galaxy อาจพบปัญหาเกี่ยวกับกล้อง ในโพสต์นี้เราจะแสดงขั้นตอนการแก้ปัญหาที่คุณสามารถทำได้หากกล้อง Galaxy S10 5G ของคุณหยุดทำงาน ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาด้านล่าง

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

การแก้ไขจริงสำหรับกล้อง Galaxy S10 5G หยุดทำงาน | กล้องไม่ทำงาน

หากกล้อง Galaxy S10 5G ของคุณยังคงขัดข้องคุณต้องทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไข ทำตามคำแนะนำของเราด้านล่าง

กล้อง S10 5G หยุดการแก้ไข # 1: ตรวจสอบข้อผิดพลาด

คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือรหัสเมื่อใดก็ตามที่แอปกล้องขัดข้อง? หากเป็นเช่นนั้นอย่าลืมจดข้อผิดพลาดนั้นไว้และทำการค้นหาโดย Google อย่างรวดเร็ว หากรหัสเป็นเรื่องปกติอาจมีวิธีแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถลองแก้ไขได้

กล้อง S10 5G หยุดการแก้ไข # 2: รีสตาร์ทแอพกล้อง

นอกเหนือจากการตรวจสอบข้อผิดพลาดสิ่งแรกที่คุณต้องทำเมื่อพบข้อผิดพลาดของกล้องคือปิดแอปกล้องถ่ายรูป เมื่อคุณเปิดแอปแล้วแอปจะยังคงทำงานอยู่เบื้องหลังและทำงานล่วงเวลาอาจทำให้เกิดข้อบกพร่องชั่วคราว หากต้องการดูว่ามีข้อผิดพลาดเล็กน้อยหรือไม่ให้บังคับออกจากแอปก่อนใช้งานอีกครั้ง วิธีการมีดังนี้

1. บนหน้าจอของคุณแตะซอฟต์คีย์แอพล่าสุด (อันที่มีเส้นแนวตั้งสามเส้นทางด้านซ้ายของปุ่มโฮม)
2. เมื่อหน้าจอแอพล่าสุดปรากฏขึ้นให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อค้นหาแอพ Instagram ควรอยู่ที่นี่หากคุณเคยจัดการเพื่อเรียกใช้ก่อนหน้านี้ จากนั้นปัดขึ้นบนแอพเพื่อปิด สิ่งนี้ควรบังคับให้ปิด หากไม่มีให้แตะแอปปิดทั้งหมดเพื่อรีสตาร์ทแอปทั้งหมด

อีกวิธีในการบังคับปิดแอปคือ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุดด้านขวาบน)
4. แตะแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอพกล้อง
6. แตะบังคับหยุด

หากขั้นตอนทั้งสองนี้ไม่ช่วยในการแก้ไขข้อบกพร่องให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เหลือด้านล่าง

กล้อง S10 5G หยุดการแก้ไข # 3: ทำการรีบูตแบบบังคับ

หากกล้อง Galaxy S10 5G ของคุณหยุดทำงานขั้นตอนต่อไปที่คุณสามารถทำได้คือดูว่าการรีเซ็ตแบบซอฟต์รีเซ็ตหรือการรีบูตแบบบังคับจะช่วยได้หรือไม่ วิธีการมีดังนี้ กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือจนกว่าหน้าจอของอุปกรณ์จะเปิดขึ้น.

หากการรีสตาร์ทปกติไม่ช่วยให้ลองทำดังนี้:

1. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ก่อนและอย่าปล่อย
2. ในขณะที่กดค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ 10 วินาทีขึ้นไป

ขั้นตอนการรีสตาร์ทครั้งที่สองพยายามจำลองผลกระทบของการถอดก้อนแบตเตอรี่ ในอุปกรณ์รุ่นเก่าการถอดแบตเตอรี่มักเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขอุปกรณ์ที่ไม่ตอบสนอง หวังว่าปัญหา wifi ของคุณจะได้รับการแก้ไขโดยขั้นตอนนี้ หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงให้ทำตามคำแนะนำถัดไป

กล้อง S10 5G แก้ไขปัญหาการขัดข้อง # 4: ล้างแคชแอปกล้อง

บางครั้งปัญหาเล็กน้อยของแอปเกิดจากแคชของแอปเสียหาย เพื่อให้แน่ใจว่าแคชของแอปกล้องถ่ายรูปใหม่ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุดด้านขวาบน)
4. แตะแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอพกล้อง
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะปุ่มล้างแคช

กล้อง S10 5G แก้ไขปัญหาการหยุดทำงาน # 5: รีเซ็ตแอปกล้อง

หากการล้างแคชของแอปไม่สามารถช่วยได้ขั้นตอนต่อไปของคุณคือการทำให้แอปกลับสู่ค่าเริ่มต้นโดยการล้างข้อมูล โดยพื้นฐานแล้วขั้นตอนจะเหมือนกันสำหรับการล้างแคช แทนที่จะแตะเพื่อล้างแคชเพียงแค่แตะที่ล้างข้อมูล การทำเช่นนั้นจะทำให้แอปกล้องกลับสู่การตั้งค่าจากโรงงานดังนั้นคุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณอีกครั้งก่อนจึงจะสามารถใช้งานได้อีกครั้ง

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุดด้านขวาบน)
4. แตะแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอพกล้อง
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะปุ่มล้างข้อมูล

กล้อง S10 5G หยุดการแก้ไข # 6: อัปเดตแอปกล้องถ่ายรูป

ในหลาย ๆ กรณีการอัปเดตแอปก็เพียงพอแล้วที่จะแก้ไขข้อบกพร่อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันกล้องของคุณเป็นรุ่นล่าสุดในขณะนี้ โดยค่าเริ่มต้นอุปกรณ์ของคุณควรอัปเดตแอปโดยอัตโนมัติ หากคุณเคยเปลี่ยนแปลงก่อนหน้านี้ให้ลองดูว่ามีการอัปเดตสำหรับแอปใน Play Store หรือไม่ สิ่งหนึ่งที่ผู้ใช้ Android ไม่สามารถยอมรับได้เพื่อแก้ไขปัญหาหรือป้องกันข้อบกพร่องในอนาคตคือการติดตั้งการอัปเดต ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Whatsapp รันการอัปเดตล่าสุด แอพในตระกูล Facebook เช่น Whatsapp สามารถตั้งค่าให้ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติแม้ว่าคุณจะบอกไม่ให้ Google Play Store ทำก็ตาม ลองเข้าไปในเมนูการตั้งค่าของแอปเพื่อดูว่าแอปกล้องของคุณเป็นปัจจุบันหรือไม่

กล้อง S10 5G หยุดการแก้ไข # 7: ติดตั้งการอัปเดต

นอกเหนือจากการอัปเดตแอปกล้องแล้วตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัปเดต Anddroid และแอปอื่น ๆ ด้วย ในการตรวจสอบซอฟต์แวร์หรือการอัปเดตระบบ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะอัปเดตซอฟต์แวร์

กล้อง S10 5G หยุดการแก้ไข # 8: ล้างพาร์ติชันแคช

หากกล้อง Galaxy S10 5G ยังคงมีปัญหาการหยุดทำงานหลังจากติดตั้งการอัปเดตระบบอาจมีปัญหากับแคชของระบบ ล้างพาร์ติชันแคชเพื่อรีเฟรชแคชนี้

1. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้พร้อมกัน
3. ในขณะที่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและ Bixby ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่" จะถูกไฮไลต์แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
8. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

กล้อง S10 5G หยุดการแก้ไข # 9: รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ

แอพบางแอพต้องการให้แอพเริ่มต้นหรือแอพระบบทำงาน เพื่อให้แน่ใจว่าแอปเริ่มต้นทั้งหมดเปิดใช้งานอยู่คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าแอพได้ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
4. เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
5. รีสตาร์ท Galaxy S10 5G ของคุณและตรวจสอบปัญหา

กล้อง S10 5G หยุดการแก้ไข # 10: ตรวจสอบ Safe Mode

หากแอพกล้องของคุณเริ่มทำงานผิดปกติหลังจากติดตั้งแอพให้ลองลบแอพนั้นและดูว่าจะแก้ปัญหาได้หรือไม่ หากคุณจำไม่ได้ว่ามีแอปใดบ้างที่ติดตั้งไว้ก่อนที่จะสังเกตเห็นปัญหาคุณสามารถบูตอุปกรณ์ไปที่เซฟโหมดได้ ในโหมดปลอดภัยเฉพาะแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่จะได้รับอนุญาตให้ทำงานดังนั้นหากปัญหาไม่กลับมาแสดงว่าแอปมีปัญหา หากคุณสังเกตเห็นว่าแอพกล้องถ่ายรูปเริ่มยุ่งเหยิงหลังจากติดตั้งแอพใหม่ให้ลองถอนการติดตั้งและดูว่าสามารถแก้ไขได้หรือไม่ หากคุณจำแอปที่คุณติดตั้งไม่ได้ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหานี้ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมด นี่คือวิธีการ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
3. เมื่อ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เมื่อเซฟโหมดปรากฏขึ้นที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
7. เปิด Whatsapp และดูว่ามันทำงานอย่างไร

Safe Mode ทำงานโดยการบล็อกไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากไม่มีปัญหาในโหมดปลอดภัยแสดงว่ามีแอปที่ไม่ดีเป็นสาเหตุ ในการระบุแอปนั้น:

1. บูตไปที่เซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หากปัญหายังคงอยู่ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

กล้อง S10 5G หยุดการแก้ไข # 11: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงและปัญหายังคงอยู่คุณควรพิจารณาเช็ดอุปกรณ์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน สิ่งนี้ควรคืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์กลับเป็นค่าเริ่มต้น หากสาเหตุของปัญหาเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจช่วยได้

เรียนรู้วิธีการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานด้านล่าง

วิธีที่ 1: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy S10 ผ่านเมนูการตั้งค่า

1. สร้างข้อมูลสำรองของคุณและลบบัญชี Google ของคุณ
2. เปิดแอปการตั้งค่า
3. เลื่อนและแตะการจัดการทั่วไป
4. แตะรีเซ็ต
5. เลือกรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากตัวเลือกที่กำหนด
6. อ่านข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตเพื่อดำเนินการต่อ
7. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการดำเนินการ

วิธีที่ 2: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy S10 โดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์

1. หากเป็นไปได้ให้สร้างข้อมูลสำรองของคุณไว้ล่วงหน้า หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
2. นอกจากนี้คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ลบบัญชี Google ของคุณ หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
3. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
4. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้พร้อมกัน
5. ในขณะที่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและ Bixby ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
6. เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
7. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
9. ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา