เนื้อหา

• Smart Switch คืออะไร?
• อะไรทำให้ S10 Smart Switch หยุดทำงานหลังจากอัปเดต Android 10
• ปัญหานี้แก้ไขได้หรือไม่?
• แนวทางแก้ไขปัญหา S10 Smart Switch ขัดข้องหลังจากอัปเดต Android 10
• การอ่านที่แนะนำ
• ขอความช่วยเหลือจากเรา

การอัปเดต Android 10 ล่าสุดบน Galaxy S10 นั้นประสบความสำเร็จโดยทั่วไป แต่ผู้ใช้บางคนบ่นว่าแอพบางตัวเช่น Smart Switch ของบุคคลที่หนึ่งยังคงขัดข้องอยู่ เราต้องการแก้ไขปัญหานี้ทันทีเนื่องจากเกี่ยวข้องกับแอปของบุคคลที่หนึ่งซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ Galaxy S10 จำนวนมากอาจได้รับผลกระทบ หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของ S10 ที่ได้รับผลกระทบอย่าลืมบุ๊กมาร์กคู่มือนี้ไว้

Smart Switch คืออะไร?

Smart Switch เป็นแอปพลิเคชันมือถือ Samsung อย่างเป็นทางการ (มีเวอร์ชันสำหรับพีซีและ Mac ด้วย) ที่ช่วยให้คุณสามารถย้ายไฟล์จากโทรศัพท์ไปยังอุปกรณ์อื่นได้อย่างราบรื่น ตัวอย่างเช่นหากคุณต้องการสร้างข้อมูลสำรองของคุณจาก Galaxy S10 ไปยังพีซีของคุณไม่มีวิธีใดที่จะดีไปกว่าการใช้ Smart Switch สิ่งที่คุณต้องทำคือติดตั้งลงในพีซีของคุณด้วย

Smart Switch เป็นแอปพลิเคชันในตัวดังนั้นจึงเป็นส่วนหนึ่งของแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าใน Galaxy S10 ของคุณ หากต้องการเปิดเพียงแค่เปิดแอปการตั้งค่าแล้วค้นหา“ สวิตช์อัจฉริยะ”

อะไรทำให้ S10 Smart Switch หยุดทำงานหลังจากอัปเดต Android 10

สาเหตุของปัญหา Smart Switch ใน Galaxy S10 อาจแตกต่างกันไป แต่จะมีมากกว่านั้นหากเกิดขึ้นหลังจากอัปเดต Android 10 นี่คือสาเหตุทั่วไปบางประการที่ทำให้ S10 ของคุณอาจประสบปัญหากับ Smart Switch:

• ข้อผิดพลาดเล็กน้อยภายในแอป
• แคชของระบบไม่ดี
• แอปของบุคคลที่สามเสีย
• ปัญหาการเข้ารหัสไม่ดี (แก้ไขได้ยากและต้องใช้ "patch")
• ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จัก

ปัญหานี้แก้ไขได้หรือไม่?

อย่างแน่นอน. เราไม่พบปัญหา Smart Switch ใด ๆ เนื่องจากความผิดปกติของฮาร์ดแวร์และทุกกรณีที่เราทราบได้รับการแก้ไขโดยผู้ใช้ เรามีความหวังเป็นอย่างสูงว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาของแอป Smart Switch ที่คุณพบได้ในขณะนี้

แนวทางแก้ไขปัญหา S10 Smart Switch ขัดข้องหลังจากอัปเดต Android 10

มีโซลูชันที่เป็นไปได้หลายวิธีที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขแอป Smart Switch ที่ขัดข้อง เพียงทำตามคำแนะนำของเราด้านล่างและคุณควรจะดี

มองหารหัสข้อผิดพลาดหรือข้อความ

ข้อผิดพลาดมักเป็นประโยชน์ในการแก้ไขปัญหา หาก Smart Switch ขัดข้องและ Galaxy S10 ของคุณแสดงข้อผิดพลาดเมื่อแอปล้มเหลวคุณควรเริ่มการแก้ไขปัญหาโดยจดรหัสหรือข้อความเฉพาะ

หาก Smart Switch ไม่ทำงานโดยไม่แสดงข้อผิดพลาดใด ๆ เลยหรือเพียงแค่แสดงข้อความ "Smart Switch หยุดทำงาน" ทั่วไปหรือ "Smart Switch หยุดทำงาน" คุณสามารถเพิกเฉยต่อสิ่งเหล่านี้และดำเนินการตามคำแนะนำด้านล่าง

หากคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดของ Smart Switch ที่ไม่ซ้ำกันโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจดบันทึกจากนั้นทำการค้นหาโดย Google อย่างรวดเร็วเกี่ยวกับรหัสนี้ ข้อผิดพลาดของ Smart Switch บางอย่างอาจไม่ซ้ำกันสำหรับอุปกรณ์บางเครื่องหรือเครือข่ายเฉพาะและอาจมีชุดวิธีแก้ปัญหาสำหรับแต่ละชุด

ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาบนแอพ Smart Switch

มีขั้นตอนการแก้ปัญหาหลายขั้นตอนที่คุณสามารถลองแก้ไขข้อบกพร่องของแอป Smart Switch ได้ ขั้นตอนเหล่านี้พิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพในการแก้ไขไม่เพียง แต่แอพนี้เท่านั้น แต่ยังรวมถึงแอพอื่น ๆ ด้วย หากสาเหตุของปัญหาอยู่ในตัว Smart Switch เองสิ่งต่อไปนี้จะช่วยได้:

• บังคับให้ออกจากแอป Smart Switch
• ลบแคชของแอป Smart Switch
• รีเซ็ตแอป Smart Switch
• ติดตั้งแอป Smart Switch อีกครั้ง
• อัปเดตแอป Smart Switch

บังคับให้ออกจากแอป Smart Switch

การรีสตาร์ทแอป Smart Switch เป็นความคิดที่ดีในสถานการณ์นี้ บางครั้งข้อบกพร่องของแอปอาจเกิดขึ้นได้หากปล่อยให้แอปทำงานอยู่เบื้องหลังเป็นเวลานาน หากต้องการดูว่าการบังคับปิด Smart Switch จะช่วยได้หรือไม่ให้ทำตามสองวิธี:

วิธีบังคับให้ออกจากแอป Smart Switch ของคุณ:

วิธีที่ 1: ปิดแอพโดยใช้คีย์แอพล่าสุด

1. บนหน้าจอของคุณแตะซอฟต์คีย์แอพล่าสุด (อันที่มีเส้นแนวตั้งสามเส้นทางด้านซ้ายของปุ่มโฮม)
2. เมื่อหน้าจอแอพล่าสุดปรากฏขึ้นให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อค้นหาแอพ ควรอยู่ที่นี่หากคุณเคยจัดการเพื่อเรียกใช้ก่อนหน้านี้
3. จากนั้นปัดขึ้นบนแอพเพื่อปิด สิ่งนี้ควรบังคับให้ปิด หากไม่มีให้แตะแอปปิดทั้งหมดเพื่อรีสตาร์ทแอปทั้งหมด

วิธีที่ 2: ปิดแอพโดยใช้เมนูข้อมูลแอพ

อีกวิธีหนึ่งในการบังคับปิดแอปคือไปที่การตั้งค่าของแอปเอง เป็นวิธีที่ยาวกว่าเมื่อเทียบกับวิธีแรกข้างต้น แต่มีประสิทธิภาพเท่าเทียมกัน คุณต้องการใช้วิธีนี้หากคุณวางแผนที่จะทำการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ สำหรับแอพดังกล่าวเช่นการล้างแคชหรือข้อมูล นี่คือวิธีการ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุดด้านขวาบน)
4. แตะแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอพ
6. แตะบังคับหยุดที่ด้านล่าง

ลบแคชของแอป Smart Switch

หากการรีบูตแอปไม่สามารถช่วยได้ขั้นตอนต่อไปของคุณคือล้างแคชของแอป Smart Switch สิ่งนี้จะมีประโยชน์หากแคชของแอพนี้เสียหาย แอปจะเก็บไฟล์ชั่วคราวไว้ชุดหนึ่งเพื่อให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น บางครั้งแคชของแอปอาจเสียหายทำให้แอปทำงานผิดปกติ

วิธีล้างแคชของแอป Smart Switch:

1. ไปที่หน้าจอหลัก
2. แตะไอคอนแอพ
3. เปิดแอปการตั้งค่า
4. แตะแอพ
5. หากคุณกำลังมองหาระบบหรือแอปเริ่มต้นให้แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
6. เลือกแสดงแอประบบ
7. ค้นหาและแตะแอพที่เหมาะสม
8. แตะที่เก็บข้อมูล
9. แตะปุ่มล้างแคชที่ด้านล่าง

รีเซ็ตแอป Smart Switch

หากแอป Smart Switch ของคุณยังคงหยุดทำงานหลังจากติดตั้งอัปเดต Android 10 บน Galaxy S10 ของคุณการล้างข้อมูลอาจช่วยได้ การดำเนินการนี้จะเปลี่ยนแอปกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น

ในการล้างข้อมูลของแอป:

1. ไปที่หน้าจอหลัก
2. แตะไอคอนแอพ
3. เปิดแอปการตั้งค่า
4. แตะแอพ
5. หากคุณกำลังมองหาระบบหรือแอปเริ่มต้นให้แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
6. เลือกแสดงแอประบบ
7. ค้นหาและแตะแอพที่เหมาะสม
8. แตะที่เก็บข้อมูล
9. แตะปุ่มล้างข้อมูล

ติดตั้งแอป Smart Switch อีกครั้ง

นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากกว่าในการแก้ไขข้อบกพร่องของแอปเมื่อเทียบกับการล้างข้อมูลดังนั้นคุณจะต้องทำหาก Whatsapp ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าแอปเหล่านั้นที่มาพร้อมกับชุดซอฟต์แวร์ดั้งเดิม

ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการลบหรือถอนการติดตั้งแอพใน Galaxy Note10

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นหรือลงจากตรงกลางของจอแสดงผลเพื่อเข้าถึงหน้าจอแอพ
2. เปิดแอปการตั้งค่า
3. แตะแอพ
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลือกทั้งหมด (ซ้ายบน) หากจำเป็นให้แตะไอคอนดรอปดาวน์ (ซ้ายบน) จากนั้นเลือกทั้งหมด
5. ค้นหาจากนั้นเลือกแอพที่เหมาะสม หากมองไม่เห็นแอประบบให้แตะไอคอนตัวเลือกเพิ่มเติม (ขวาบน) จากนั้นเลือกแสดงแอประบบ
6. แตะถอนการติดตั้งเพื่อลบแอพ
7. แตะตกลงเพื่อยืนยัน

เมื่อคุณลบ Whatsapp แล้วสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อเพิ่มกลับเข้าไปใน Galaxy S10 ของคุณคือเปิดแอป Play Store และติดตั้งจากที่นั่น

อัปเดตแอป Smart Switch

อีกวิธีหนึ่งที่เป็นไปได้ที่สามารถทำได้ในสถานการณ์นี้คือการตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปทำงานเป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอ หากข้อบกพร่องที่ทำให้แอปหยุดทำงานเป็นเรื่องใหม่ Samsung อาจปล่อยการแก้ไขความเสถียรให้

คุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตสำหรับ Smart Switch ได้ด้วยตนเองโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดสวิตช์อัจฉริยะ
2. แตะการตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (จุด)
3. แตะการตั้งค่า
4. แตะ About Smart Switch
5. แตะปุ่มอัปเดตหากมี หากไม่มีปุ่มอัปเดตเลยแสดงว่ามีการอัปเดตแอปแล้ว

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปอื่น ๆ ทั้งหมดได้รับการอัปเดต

การเป็นเจ้าของสมาร์ทโฟนต้องมีความรับผิดชอบเล็กน้อย ความรับผิดชอบอย่างหนึ่งของคุณคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัปเดตแอป ตามค่าเริ่มต้นแอป Google Play Store ในอุปกรณ์ Galaxy S10 ส่วนใหญ่จะถูกตั้งค่าให้ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตแอปโดยอัตโนมัติโดยพื้นฐานแล้วสิ่งเดียวที่คุณต้องทำคือตรวจสอบ

อย่างไรก็ตามหากคุณเคยเปลี่ยนการตั้งค่าของ Play Store มาก่อนและคุณไม่แน่ใจว่าจะยังคงอัปเดตแอปของคุณโดยอัตโนมัติอยู่หรือไม่นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. เปิดแอป Play Store
2. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านซ้ายบน (เส้นแนวนอนสามเส้น)
3. แตะแอปและเกมของฉัน
4. แตะอัปเดตหรืออัปเดตทั้งหมด

หากคุณต้องการอัปเดตแอปอยู่ตลอดเวลาคุณต้องการเปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติใน Play Store นี่คือวิธีการ:

1. แตะอัปเดตแอปอัตโนมัติ
2. แตะผ่าน wifi เท่านั้น (เลือกผ่านเครือข่ายใดก็ได้หากคุณไม่มี wifi)
3. แตะเสร็จสิ้น

แม้ว่าคุณจะอยู่ที่นั่น แต่อาจช่วยได้เช่นกันหากคุณมั่นใจว่าไม่มีการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่รอดำเนินการซึ่งคุณพลาดไปในตอนนี้ หากคุณมี Galaxy S10 เวอร์ชันทั่วโลกที่ปลดล็อคแล้วคุณสามารถตรวจสอบการอัปเดต Android ได้ด้วยตนเองโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. เลื่อนลงไปด้านล่างแล้วแตะอัปเดตซอฟต์แวร์
3. แตะดาวน์โหลดและติดตั้ง

รีเฟรชแคชระบบ

หากแอพ Smart Switch เริ่มทำงานหรือหยุดทำงานหลังจากติดตั้งอัปเดต Android 10 แคชระบบ Galaxy S10 ของคุณอาจเสียหาย สถานการณ์ดังกล่าวอาจนำไปสู่ปัญหาทุกประเภทรวมถึงแอปอื่น ๆ ที่ได้รับผลกระทบ หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นเช่นนั้นหรือไม่ให้ลองล้างพาร์ติชันแคชด้วยขั้นตอนเหล่านี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่" จะถูกไฮไลต์แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

Smart Switch ยังคงขัดข้องหรือไม่? ตรวจสอบแอปของบุคคลที่สามที่หลอกลวง

การอัปเดตเป็น Android เวอร์ชันใหม่ในบางครั้งอาจทำให้แอปบางตัวหลงเหลืออยู่ เนื่องจากนักพัฒนาบางคนไม่กระตือรือร้นที่จะอัปเดตแอปตลอดเวลาจึงอาจนำไปสู่สถานการณ์ที่แอปอาจเข้ากันไม่ได้

แอปเดียวในอุปกรณ์ของคุณที่เข้ากันไม่ได้อาจทำให้เกิดปัญหา ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปทั้งหมดใช้งานเวอร์ชันล่าสุดโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณเพิ่งติดตั้งระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชันใหม่ด้วย

หากต้องการตรวจสอบว่าคุณมีปัญหาแอปเสียหรือไม่คุณสามารถรีสตาร์ทอุปกรณ์ไปที่เซฟโหมด ในโหมดนี้แอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกบล็อกไม่ให้ทำงาน (เป็นสีเทาทั้งหมด) หาก Smart Switch ทำงานได้ตามปกติและไม่มีปัญหาใด ๆ เลยในเซฟโหมดคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าแอปที่ไม่ดีต้องถูกตำหนิ

ในการบูตอุปกรณ์ของคุณไปที่เซฟโหมด:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกระทั่งหน้าต่างปิดเครื่องปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
2. แตะปิดเครื่องค้างไว้จนกระทั่งพร้อมท์เซฟโหมดปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
3. เพื่อยืนยันให้แตะเซฟโหมด
4. กระบวนการนี้อาจใช้เวลาถึง 30 วินาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์
5. เมื่อรีบูต“ เซฟโหมด” จะปรากฏที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอหลัก

โปรดจำไว้ว่าแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามถูกปิดใช้งานในโหมดนี้ดังนั้นสิ่งที่คุณสามารถใช้ได้คือแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า หากแอป Galaxy S10 Smart Switch ทำงานได้ตามปกติในเซฟโหมดเท่านั้นนั่นหมายความว่าปัญหาเกิดจากแอปที่ไม่ดี ถอนการติดตั้งแอพที่คุณเพิ่งติดตั้งและดูว่าจะแก้ไขได้หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ให้ใช้ขั้นตอนการกำจัดเพื่อระบุแอปโกง วิธีการมีดังนี้

1. บูตไปที่เซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก S10 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

คืนซอฟต์แวร์กลับเป็นค่าเริ่มต้นด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

เช่นเดียวกับปัญหาอื่น ๆ ของแอปของบุคคลที่หนึ่งบางครั้งอาจต้องรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อแก้ไข หากคำแนะนำของเราข้างต้นไม่ช่วยอะไรได้อย่าลังเลที่จะล้างข้อมูล S10 ของคุณและเปลี่ยนซอฟต์แวร์กลับเป็นค่าเริ่มต้น ซึ่งมักจะมีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์

ด้านล่างนี้เป็นสองวิธีในการรีเซ็ต S10 ของคุณจากโรงงาน:

วิธีที่ 1: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy S10 ผ่านเมนูการตั้งค่า

นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการล้าง Galaxy S10 ของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่เมนูการตั้งค่าและทำตามขั้นตอนด้านล่าง เราแนะนำวิธีนี้หากคุณไม่มีปัญหาในการตั้งค่า

1. สร้างข้อมูลสำรองของคุณและลบบัญชี Google ของคุณ
2. เปิดแอปการตั้งค่า
3. เลื่อนและแตะการจัดการทั่วไป
4. แตะรีเซ็ต
5. เลือกรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากตัวเลือกที่กำหนด
6. อ่านข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตเพื่อดำเนินการต่อ
7. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการดำเนินการ

วิธีที่ 2: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy S10 โดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์

หากกรณีของคุณคือโทรศัพท์ไม่บู๊ตหรือบู๊ต แต่ไม่สามารถเข้าถึงเมนูการตั้งค่าได้วิธีนี้จะเป็นประโยชน์ ขั้นแรกคุณต้องบูตอุปกรณ์ไปที่โหมดการกู้คืน เมื่อคุณเข้าถึง Recovery สำเร็จนั่นคือเวลาที่คุณจะเริ่มขั้นตอนการรีเซ็ตต้นแบบที่เหมาะสม อาจต้องใช้เวลาลองสักระยะก่อนที่คุณจะสามารถเข้าถึงการกู้คืนได้ดังนั้นโปรดอดทนรอและลองอีกครั้ง

1. หากเป็นไปได้ให้สร้างข้อมูลสำรองของคุณไว้ล่วงหน้า หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
2. นอกจากนี้คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ลบบัญชี Google ของคุณ หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
3. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
4. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้พร้อมกัน
5. ในขณะที่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและ Bixby ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
6. เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
7. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
9. ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

การอ่านที่แนะนำ

• วิธีแก้ไขปัญหา S10 Chrome หลังจากอัปเดต Android 10
• วิธีแก้ไขปัญหา S10 Instagram หลังจากอัปเดต Android 10
• วิธีแก้ไขปัญหากล้อง S10 หลังจากอัปเดต Android 10
• วิธีแก้ไขปัญหา Bluetooth S10 หลังจากอัปเดต Android 10

ขอความช่วยเหลือจากเรา

มีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณ? อย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราจะพยายามช่วย นอกจากนี้เรายังสร้างวิดีโอสำหรับผู้ที่ต้องการทำตามคำแนะนำด้วยภาพ ไปที่หน้า Youtube ของเราสำหรับการแก้ไขปัญหา