เนื้อหา

• แก้ไขหน้าจอสัมผัส Galaxy A10 ที่ใช้งานไม่ได้

เมื่อหน้าจอสัมผัสของสมาร์ทโฟนของคุณหยุดทำงานอาจเป็นสัญญาณของปัญหาเฟิร์มแวร์หรือปัญหาฮาร์ดแวร์ นั่นคือเหตุผลว่าทำไมคุณต้องทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพื่อให้ทราบสาเหตุที่เกิดขึ้น

เราเคยพบปัญหาที่คล้ายกันในอดีตและมีหลายกรณีที่หน้าจอสัมผัสหยุดทำงานหลังจากที่อุปกรณ์ตกหรือเปียกน้ำ แต่ก็มีบางกรณีเช่นกันที่ปัญหาเกิดขึ้นโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน

ในฐานะเจ้าของคุณควรเป็นคนแรกที่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับโทรศัพท์ของคุณก่อนที่จะเกิดปัญหา และถ้าคุณคิดว่ามันเกิดขึ้นเนื่องจากความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวคุณสามารถทำอะไรได้มากมายเท่านั้น แต่หากเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาเฟิร์มแวร์หรือแอพคุณสามารถทำให้โทรศัพท์ของคุณตอบสนองได้อีกครั้ง

อ่านต่อเนื่องจากเราอาจสามารถช่วยคุณแก้ไข Samsung Galaxy A10 ของคุณด้วยหน้าจอสัมผัสที่หยุดทำงานด้วยเหตุผลบางประการ

แก้ไขหน้าจอสัมผัส Galaxy A10 ที่ใช้งานไม่ได้

ในบทความนี้ฉันจะแนะนำคุณในการแก้ไขปัญหา A10 ของคุณด้วยปัญหาการแสดงผลที่อาจเกิดขึ้น เราจะพยายามพิจารณาความเป็นไปได้ทั้งหมดและแยกแยะออกทีละอย่างจนกว่าเราจะสามารถระบุได้ว่าเกิดจากอะไรและอาจแก้ไขได้ จากที่กล่าวมานี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ ...

วิธีแก้ปัญหาแรก: ทำการบังคับให้รีสตาร์ทก่อน

เมื่อพูดถึงปัญหาฮาร์ดแวร์ที่อาจเกิดขึ้นหรือปัญหาเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือการบังคับให้รีสตาร์ท เป็นการจำลองการถอดแบตเตอรี่ที่จะรีเฟรชหน่วยความจำโทรศัพท์ของคุณและโหลดแอปและบริการทั้งหมดใหม่

แต่นอกเหนือจากนั้นคุณสามารถทำได้โดยไม่ต้องใช้หน้าจอสัมผัสนั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมหากปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาเล็กน้อยของเฟิร์มแวร์คุณควรจะแก้ไขได้โดยใช้ขั้นตอนนี้

วิธีบังคับให้รีสตาร์ท Galaxy A10

1. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าเพิ่งปล่อย
2. ในขณะที่กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ด้วย
3. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 15 วินาทีหรือจนกว่าโลโก้ Galaxy A10 จะปรากฏบนหน้าจอ

เมื่อรีบูตโทรศัพท์เสร็จแล้วให้ตรวจสอบว่าตอนนี้หน้าจอสัมผัสทำงานได้ตามที่ควรหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

อ่านอีกครั้ง: วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A10 Black Screen of Death

วิธีที่สอง: เช็ดพาร์ทิชันแคช

หากวิธีแรกไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้แสดงว่าปัญหานั้นร้ายแรง แต่ไม่ได้หมายความว่าจะเป็นปัญหากับฮาร์ดแวร์เสมอไป อาจเป็นเพียงปัญหาเฟิร์มแวร์ที่ทำให้อุปกรณ์ทำงานไม่ถูกต้อง

เนื่องจากหน้าจอสัมผัสยังไม่ทำงานคุณจึงไม่สามารถแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณได้อย่างถูกต้อง ดังนั้นสิ่งต่อไปที่คุณต้องทำคือการล้างพาร์ติชันแคชเพื่อลบแคชของระบบเก่าที่อาจเสียหาย

ขั้นตอนนี้ไม่ได้ลบไฟล์หรือข้อมูลใด ๆ ของคุณดังนั้นคุณไม่ต้องกังวลหากมีสิ่งที่คุณไม่ต้องการให้สูญเสียไปในที่จัดเก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณ

วิธีล้างพาร์ทิชันแคชของ Galaxy A10

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น และ อำนาจ คีย์
3. เมื่อโลโก้ Galaxy A10 ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่ม
4. Galaxy A10 ของคุณจะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนต่อไป เมื่อคุณเห็นหน้าจอสีดำพร้อมข้อความสีน้ำเงินและสีเหลืองให้ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
5. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น ล้างพาร์ทิชันแคช.
6. กด อำนาจ เพื่อเลือก
7. กด ลดเสียงลง กุญแจสำคัญในการเน้น ใช่แล้วกดปุ่ม อำนาจ เพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ถูกเน้น
9. กด อำนาจ คีย์เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หลังจากรีสตาร์ทโทรศัพท์สำเร็จแล้วให้ลองดูว่าหน้าจอสัมผัสของอุปกรณ์ของคุณใช้งานได้หรือไม่ ถ้ายังไม่ได้ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

อ่านอีกครั้ง: Samsung Galaxy A10 มีปัญหาหน้าจอกะพริบ นี่คือการแก้ไข

วิธีที่สาม: ทำการรีเซ็ตต้นแบบบน Galaxy A10 ของคุณ

การรีเซ็ตต้นแบบเป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณ หากหน้าจอสัมผัสยังคงไม่ทำงานหลังจากดำเนินการดังกล่าวอาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากฮาร์ดแวร์และคุณอาจต้องนำโทรศัพท์ของคุณไปที่เทคโนโลยีเพื่อทำการแก้ไข

แต่ก่อนที่คุณจะไปถึงจุดนั้นคุณควรรีเซ็ตก่อนโดยใช้ Master Reset ท้ายที่สุดคุณไม่จำเป็นต้องใช้หน้าจอสัมผัสเพื่อทำสิ่งนี้ อย่างไรก็ตามคุณอาจสูญเสียไฟล์และข้อมูลบางส่วนของคุณจากการทำเช่นนี้เนื่องจากคุณไม่สามารถสร้างข้อมูลสำรองได้

วิธีการรีเซ็ตต้นแบบ

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น และ อำนาจ คีย์
3. เมื่อโลโก้ Galaxy A10 ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่ม
4. Galaxy A10 ของคุณจะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนต่อไป เมื่อคุณเห็นหน้าจอสีดำพร้อมข้อความสีน้ำเงินและสีเหลืองให้ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
5. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
6. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
7. กด ลดเสียงลง จนกว่าจะไฮไลต์ "ใช่"
8. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากการรีเซ็ตแก้ไขปัญหาได้และหน้าจอสัมผัสเริ่มทำงานจริงหลังจากนี้แสดงว่าปัญหาน่าจะเกิดกับเฟิร์มแวร์ อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงอยู่ก็ถึงเวลาที่จะต้องนำอุปกรณ์ไปที่ร้านเพื่อให้ช่างเทคนิคตรวจสอบให้คุณ

ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง ขอบคุณที่อ่าน!