เนื้อหา

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "กล้องล้มเหลว" ใน Galaxy A20

เจ้าของ Samsung Galaxy A20 บางรายถูกร้องเรียนเนื่องจากมีรายงานว่าพวกเขาเริ่มได้รับข้อผิดพลาด "กล้องล้มเหลว" เมื่อใดก็ตามที่พวกเขาพยายามเปิดกล้องในโทรศัพท์ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดโดยทั่วไปหมายความว่ากล้องล้มเหลวในการเริ่มต้นหรือแอปเปิดไม่ถูกต้อง นี่อาจเป็นปัญหาเล็กน้อยกับแอพหรือสัญญาณของปัญหาเฟิร์มแวร์ที่ร้ายแรง

ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดการแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy A20 ของคุณที่ได้รับข้อผิดพลาด "กล้องล้มเหลว" อยู่เรื่อย ๆ เราจะพยายามพิจารณาความเป็นไปได้ทั้งหมดและแยกแยะออกทีละอย่างจนกว่าเราจะสามารถระบุสาเหตุของปัญหาและหวังว่าจะสามารถแก้ไขได้ หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของโทรศัพท์เครื่องนี้ที่มีปัญหาคล้ายกันโปรดอ่านบทความนี้ต่อเพราะอาจช่วยคุณได้

ก่อนที่จะดำเนินการต่อไปหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณกำลังพยายามหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่รายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้จัดเตรียมวิธีแก้ไขปัญหาบางอย่างที่ผู้อ่านรายงานไว้แล้วดังนั้นลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่ง

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "กล้องล้มเหลว" ใน Galaxy A20

ในฐานะเจ้าของอุปกรณ์ใหม่นี้คุณต้องพยายามแก้ไขปัญหาเพื่อหาสาเหตุที่ข้อผิดพลาด“ คำเตือน: กล้องล้มเหลว” ยังคงปรากฏขึ้นและแก้ไขได้ในที่สุดหากปัญหาไม่ได้อยู่ที่ฮาร์ดแวร์ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเกี่ยวกับปัญหานี้

วิธีแก้ปัญหาแรก: ปิดแอพทั้งหมดที่อาจใช้กล้องถ่ายรูป

มีแอปจำนวนมากที่ใช้กล้องถ่ายรูปและในขณะที่ทำงานอยู่เบื้องหลังแอปกล้องถ่ายรูปหลักอาจไม่สามารถใช้ฮาร์ดแวร์ได้ นั่นอาจเป็นสาเหตุที่คุณได้รับคำเตือน "กล้องล้มเหลว" ทุกครั้งที่เปิดแอปกล้องถ่ายรูป แอปเช่น Facebook, Instagram และแอปพลิเคชันการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีอื่น ๆ มักเป็นสาเหตุของปัญหานี้ หากคุณชื่นชอบการบันทึกหน้าจอขณะเล่นเกมแอปพลิเคชันบันทึกหน้าจออาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้เช่นกัน ดังนั้นให้ใช้เวลาเล็กน้อยในการปิดแอปทั้งหมดที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง

1. แตะไอคอนแอพล่าสุดแอพล่าสุด (ซ้ายล่าง)
2. หากต้องการปิดให้เลื่อนแล้วปัดแอปขึ้น

หลังจากปิดแอปทั้งหมดในพื้นหลังแล้วให้ลองเปิดแอปกล้องถ่ายรูปและดูว่าใช้งานได้หรือไม่ หากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพถัดไป

ยังอ่าน: วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A20 ที่ค้างและล้าหลัง

วิธีที่สอง: บังคับให้รีสตาร์ทเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด "กล้องล้มเหลว"

อาจเป็นไปได้ว่าสาเหตุของปัญหาคือระบบขัดข้อง สิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นตลอดเวลาและคุณจะไม่สามารถสังเกตเห็นได้หากไม่ใช่เพราะผลกระทบต่อประสิทธิภาพของโทรศัพท์ของคุณ ควบคุมความเป็นไปได้นี้โดยทำตามขั้นตอนการรีสตาร์ทแบบบังคับ:

• กดปุ่ม ลดเสียงลง ปุ่มและ อำนาจ คีย์เป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไป

การดำเนินการนี้จะรีบูตโทรศัพท์ของคุณเหมือนการรีสตาร์ทปกติ แต่หน่วยความจำจะรีเฟรชและแอปและบริการทั้งหมดจะโหลดใหม่ วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาได้เนื่องจากปัญหาเล็กน้อยที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ ดังนั้นเมื่อโทรศัพท์ใช้งานได้แล้วให้เปิดกล้องและดูว่าข้อผิดพลาด "กล้องล้มเหลว" ยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่ หากยังคงเป็นเช่นนั้นให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

ยังอ่าน: แก้ไข Samsung Galaxy A20 ที่ตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่าย WiFi

แนวทางที่สาม: ใช้กล้องขณะอยู่ในเซฟโหมด

ขณะนี้เรากำลังพยายามปิดการใช้งานแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามทั้งหมดเนื่องจากมักเป็นสาเหตุที่ทำให้ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้น เนื่องจากเราไม่ทราบว่าแอปใดที่คุณติดตั้งทำให้เกิดปัญหาเราจะปิดการใช้งานทั้งหมดในครั้งเดียวและนั่นคือเหตุผลที่คุณต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์ในเซฟโหมด:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม อำนาจ ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
3. เมื่อไหร่ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอปล่อยไฟล์ อำนาจ สำคัญ.
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่ม ลดเสียงลง สำคัญ.
5. ยังคงถือไฟล์ ลดเสียงลง จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เมื่อไหร่ โหมดปลอดภัย ปรากฏที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอปล่อยไฟล์ ลดเสียงลง สำคัญ.

เปิดแอปกล้องถ่ายรูปและดูว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่ หากไม่ปรากฏขึ้นและคุณสามารถถ่ายภาพหรือบันทึกวิดีโอได้จริงขณะอยู่ในโหมดนี้แสดงว่ามีแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่ขัดขวางไม่ให้แอปหลักใช้กล้องถ่ายรูป แต่เนื่องจากคุณได้ทำให้กล้องใช้งานได้แล้วให้ลองรีบูตเข้าสู่โหมดปกติแล้วใช้กล้อง โดยปกติแล้วปัญหาจะได้รับการแก้ไขโดยทำตามขั้นตอนนี้ แต่หากปัญหายังคงอยู่ให้ค้นหาว่าแอปใดของคุณที่ทำให้เกิดปัญหาและถอนการติดตั้ง

ในทางกลับกันหากข้อผิดพลาด "กล้องล้มเหลว" ยังคงปรากฏขึ้นแม้จะอยู่ในเซฟโหมดแสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากเฟิร์มแวร์หรือฮาร์ดแวร์ ในกรณีนี้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

ยังอ่าน: วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A20 ติดอยู่บน Black Screen of Death

วิธีที่สี่: สำรองไฟล์สำคัญของคุณและรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

ณ จุดนี้จำเป็นต้องมีการรีเซ็ตต้นแบบเพื่อแยกแยะความเป็นไปได้ที่เฟิร์มแวร์จะเป็นเพียงปัญหาเล็กน้อย ตราบใดที่ปัญหาไม่ได้อยู่ที่ตัวเซ็นเซอร์เองการรีเซ็ตจะแก้ไขปัญหานี้และคุณสามารถใช้กล้องที่ยอดเยี่ยมของอุปกรณ์นี้ต่อไปได้

อย่างไรก็ตามก่อนทำการรีเซ็ตตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างข้อมูลสำรองของไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณเนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบในระหว่างกระบวนการ นอกจากนี้ให้ลบบัญชี Google ของคุณออกจากโทรศัพท์ของคุณหลังจากการสำรองข้อมูลเพื่อที่คุณจะไม่ถูกล็อกจากอุปกรณ์ของคุณหลังจากการรีเซ็ต เมื่อทุกอย่างถูกตั้งค่าและพร้อมแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำการรีเซ็ต Galaxy A20 ของคุณที่เกิดข้อผิดพลาด "กล้องล้มเหลว"

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น และ อำนาจ คีย์
3. เมื่อโลโก้ Galaxy A20 ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
4. Galaxy A20 ของคุณจะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนต่อไป เมื่อคุณเห็นหน้าจอสีดำพร้อมข้อความสีน้ำเงินและสีเหลืองให้ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
5. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
6. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
7. กด ลดเสียงลง จนกว่าจะไฮไลต์ "ใช่"
8. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หลังจากรีเซ็ตแล้วอย่าเพิ่งกู้คืนไฟล์และแอปของคุณ ให้ลองใช้แอปกล้องถ่ายรูปก่อนเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดของกล้องหายไปหรือไม่เพราะหากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเป็นไปได้มากที่ปัญหานี้เกิดขึ้นกับฮาร์ดแวร์ อย่างไรก็ตามหากข้อผิดพลาดไม่ปรากฏขึ้นอีกต่อไปให้กู้คืนแอปของคุณทีละแอปและทดสอบกล้องต่อไป ด้วยวิธีนี้คุณจะทราบว่าแอปใดที่คุณติดตั้งเป็นสาเหตุของปัญหา

ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณแก้ไข Galaxy A20 ของคุณที่แสดงข้อผิดพลาด "กล้องล้มเหลว" เมื่อเปิดกล้อง เราจะขอบคุณมากหากคุณช่วยเรากระจายข่าวดังนั้นโปรดแชร์โพสต์นี้หากคุณพบว่ามีประโยชน์ ขอบคุณมากสำหรับการอ่าน!

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์เพจ Facebook ของเราหรือติดตามเราบน Twitter