ยินดีต้อนรับสู่ซีรีส์การแก้ไขปัญหาของเราอีกตอนที่เรามุ่งหวังที่จะช่วยผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของ #Samsung #Galaxy # A3 แก้ไขปัญหาที่พวกเขาประสบกับโทรศัพท์ รุ่นนี้เป็นหนึ่งในรุ่นระดับกลางระดับพรีเมี่ยมที่มีอยู่ในตลาดซึ่งมีโครงสร้างการออกแบบคล้ายกับรุ่นเรือธง แต่ใช้ส่วนประกอบภายในที่แตกต่างกัน คุณสมบัติที่โดดเด่นบางอย่างของโทรศัพท์รุ่นนี้ (รุ่นปี 2016) ได้แก่ จอแสดงผล Super AMOLED HD ขนาด 4.7 นิ้วพร้อมการป้องกัน Corning Gorilla Glass 4 หน่วยประมวลผล Snapdragon 410 รวมกับ RAM 1.5GB กล้องหลัง 13MP และแบตเตอรี่ 2300mAh ชื่อไม่กี่ แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มั่นคง แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับ Galaxy A3 ที่ไม่เชื่อมต่อกับปัญหาเครือข่าย Wi-Fi และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy A3 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

A3 ไม่เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi

ปัญหา:โทรศัพท์ของฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบ WiFi ได้ตราบใดที่ต้องเปลี่ยนรหัสผ่านเครือข่าย บริษัท ของเราขอให้เปลี่ยนรหัสผ่านทุกสามเดือนเพื่อความปลอดภัย อย่างไรก็ตามโทรศัพท์ของฉันหยุดเชื่อมต่อหลังจากเปลี่ยนรหัสผ่านสองสามครั้ง มันแสดงข้อผิดพลาดของสิทธิ์และไม่สามารถเชื่อมต่อกับ WiFi โปรดช่วยฉันแก้ปัญหาสำคัญนี้ ไม่มีใครสามารถอยู่รอดได้หากไม่มีอินเทอร์เน็ต ขอขอบคุณ.

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณควรทำในกรณีนี้คือลืมเครือข่าย Wi-Fi จากโทรศัพท์ของคุณจากนั้นเชื่อมต่ออีกครั้ง ในกรณีที่โทรศัพท์ไม่สามารถเชื่อมต่อได้และมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นคุณควรติดต่อแผนกไอทีของ บริษัท ของคุณเนื่องจากอาจมีการตั้งค่า Wi-Fi บางอย่างที่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงในโทรศัพท์ของคุณเพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่าย หากไม่จำเป็นต้องตั้งค่าพิเศษใด ๆ และโทรศัพท์ของคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ได้คุณควรทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หน้าจอ A3 ไม่ทำงานหลังจากเปียกน้ำ

ปัญหา:ฉันทิ้งมันลงในชักโครกจากกระเป๋าหลังของฉันและมันก็อยู่ในน้ำไม่ถึงวินาที หลังจากนั้นในวันนั้นหน้าจอไม่ทำงาน ไฟสองดวงข้างปุ่มหน้าจอหลักยังคงเปิดอยู่เมื่อฉันกดปุ่มนั้นและฉันยังปรับระดับเสียงได้ .. แต่หน้าจอเป็นสีดำและคอมพิวเตอร์ไม่รับอุปกรณ์ กรุณาแนะนำ.

สารละลาย: เนื่องจากโทรศัพท์ของคุณเปียกคุณจะต้องวางโทรศัพท์ไว้ในถุงข้าวอย่างน้อย 48 ชั่วโมง ข้าวจะดูดความชื้นภายในโทรศัพท์ เมื่อเสร็จแล้วให้ลองเริ่มโทรศัพท์และตรวจสอบว่าหน้าจอใช้งานได้หรือไม่ หากยังใช้งานไม่ได้แสดงว่าจอแสดงผลหรือส่วนประกอบอื่น ๆ บางส่วนได้รับความเสียหายจากน้ำ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

กล้อง A3 ล้มเหลวผิดพลาด

ปัญหา:Galaxy A3 - กล้องล้มเหลว ฉันได้ทำการกู้คืนจากโรงงานล้างแคชและอื่น ๆ พยายามดาวน์โหลด Ace Camera เพราะฉันไม่พบ Google Camera ฉันต้องการถอดแบตเตอรี่ออก แต่ดูเหมือนว่าจะไม่ใช่ตัวเลือก คุณมีความคิดอื่น ๆ สำหรับฉันหรือไม่? โทรศัพท์ของฉันถูกขโมยไปเมื่อวันศุกร์และนี่คือโทรศัพท์ที่สามีของฉันยืมมา แต่กล้องก็ไม่เคยทำงานให้เขาเช่นกัน

สารละลาย: หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ปัญหานี้น่าจะเกิดจากโมดูลกล้องที่ผิดพลาด สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณต้องทำในตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

ข้อความ A3 หยุดทำงานผิดพลาด

ปัญหา: ไม่สามารถเปิดข้อความ ฉันได้รับข้อความ "ข้อความหยุดทำงาน" ซึ่งกะพริบบนหน้าจอเป็นวินาที ได้ลองใช้วิธีการแก้ไขปัญหาของคุณแล้ว แต่ยังไม่สามารถเปิดข้อความ Samsung A3 (2016.

สารละลาย: คุณควรลองล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความจากตัวจัดการแอปพลิเคชันจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง

• เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นปัญหาอาจเกิดจากแอปที่คุณติดตั้ง ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

A3 Google หยุดทำงาน

ปัญหา:เมื่อเร็ว ๆ นี้ Google ของฉันหยุดทำงาน เพียงแค่กลับไปที่หน้าจอหลัก ฉันได้ลองอัปเดตเฉพาะ Google แต่ก็ไม่ได้ผล มีวิธีใดบ้างที่ฉันจะแก้ไขปัญหาการเล่นแว่นตาและแว่นตา

สารละลาย: คุณควรลองไปที่ตัวจัดการแอปพลิเคชันของโทรศัพท์จากนั้นล้างแคชและข้อมูลของแอป Google เมื่อเสร็จแล้วรีสตาร์ทโทรศัพท์จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง

• เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด เมื่อโทรศัพท์ทำงานในโหมดนี้จะอนุญาตให้เรียกใช้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้น ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

A3 สุ่มปิด

ปัญหา:บางครั้งก็ใช้งานได้และบางครั้งก็ใช้ไม่ได้ บางครั้งโทรศัพท์ก็ปิดและไม่เปิดขึ้นมาใหม่เป็นเวลาหลายชั่วโมง ตอนนี้มันจะเปิดและเมื่อฉันปลดล็อคมันจะปิด ฉันได้ลองทุกอย่างแล้ว กรุณาช่วย.

สารละลาย: โทรศัพท์ของคุณติดตั้งการ์ด microSD หรือไม่? หากเป็นเช่นนั้นให้ลองลบออกก่อนเพราะอาจทำให้เกิดปัญหาได้ ในกรณีที่โทรศัพท์ของคุณไม่มีการ์ด microSD หรือหากปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ว่าจะถอดการ์ดออกแล้วให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง

• เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ในกรณีที่ปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ว่าจะทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วคุณควรนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

A3 ไม่สามารถตอบกลับข้อความรูปภาพ

ปัญหา:  ฉันไม่สามารถตอบกลับข้อความรูปภาพได้ ฉันล้างแคชข้อความเสร็จแล้วซอฟต์รีเซ็ตฮาร์ดรีเซ็ตซิมการ์ดที่เปลี่ยนแล้ว บางครั้งยังใช้เวลาเพียง 20 นาทีในการตอบกลับข้อความรูปภาพ

สารละลาย: เนื่องจากคุณได้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แนะนำสำหรับปัญหานี้แล้วจึงน่าจะเป็นปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ ข้อความรูปภาพต้องใช้การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือในการทำงาน หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่มีการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือขาด ๆ หาย ๆ หรือหากสัญญาณที่คุณได้รับไม่ใช่ LTE ระบบจะใช้เวลาสักครู่ในการส่งข้อความรูปภาพ