เนื้อหา

• การแก้ไขปัญหา Galaxy A3 ที่ร้อนมาก

เป็นเรื่องปกติที่สมาร์ทโฟนของคุณจะร้อนขึ้น แต่ไม่ถึงจุดที่จะทำให้สัมผัสไม่สะดวก นับตั้งแต่ที่เราเริ่มให้การสนับสนุนผู้อ่านเราได้รับการร้องเรียนเกี่ยวกับโทรศัพท์ที่ร้อนขึ้นขณะใช้งาน เมื่อเร็ว ๆ นี้ดูเหมือนว่าเจ้าของ Samsung Galaxy A7 หลายคนจะบ่นเกี่ยวกับปัญหานี้มาก

ดังนั้นในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนในการแก้ปัญหาอุปกรณ์ของคุณที่ดูเหมือนว่าจะร้อนเกินไปแม้ว่าจะใช้งานได้ตามปกติก็ตาม เราจะพิจารณาทุกความเป็นไปได้และแยกแยะออกทีละข้อจนกว่าเราจะมาถึงจุดที่จะพิจารณาปัญหาและแก้ไขได้ง่ายขึ้น หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของอุปกรณ์นี้และกำลังประสบปัญหาคล้าย ๆ กันนี้โปรดอ่านต่อเนื่องจากเราอาจช่วยได้

แต่ก่อนที่เราจะข้ามไปที่การแก้ไขปัญหาของเราหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy A7 ของเราเพื่อที่เราได้แก้ไขปัญหาที่รายงานโดยทั่วไปมากที่สุดกับอุปกรณ์นี้ พยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา เพียงให้ข้อมูลที่เราต้องการแล้วเราจะช่วยคุณแก้ปัญหาของคุณ

การแก้ไขปัญหา Galaxy A3 ที่ร้อนมาก

ปัญหา: Samsung A7 ของฉันร้อนมากในขณะที่ฉันใช้งานขณะที่เรียกดูหรือทำอะไรก็ตามบนโทรศัพท์ ไม่ได้อยู่ในขณะชาร์จ และแบตเตอรี่ของฉันหมดเร็วมากเมื่อมันร้อนมากทำไมมันถึงทำอย่างนั้น โทรศัพท์ของฉันอายุเพียง 1 ปี

สารละลาย: จากคำอธิบายของคุณมีเหตุผลหลายประการที่ต้องพิจารณาซึ่งจะช่วยให้เราเห็นภาพชัดเจนขึ้นว่าเหตุใดอุปกรณ์จึงร้อนเกินไปและทำให้แบตเตอรี่หมดเร็วขึ้น แม้ว่าเราจะไม่แน่ใจว่าปัญหาคืออะไร แต่สิ่งที่คุณต้องทำในตอนนี้คือแยกแยะความเป็นไปได้ทั้งหมดที่อาจทำให้เกิดปัญหาจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข แต่ก่อนอื่นใดนี่คือบางส่วนของความเป็นไปได้ ...

• มีการอัปเดตระบบครั้งใหญ่
• เล่นเกมและดูภาพยนตร์ HD ขณะชาร์จ
• แอพพลิเคชั่นหลายตัวกำลังทำงานอยู่เบื้องหลัง
• ระบบระบายความร้อนของอุปกรณ์เสียหายและทำให้อุณหภูมิสูงขึ้น
• แอพของบุคคลที่สามบางแอพอาจเป็นสาเหตุของปัญหา
• แบตเตอรี่ผิดปกติ
• อุปกรณ์มีความเสียหายจากของเหลว

ต่อไปนี้เป็นวิธีที่คุณควรทำ ...

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบและปิดการใช้งานแอพพลิเคชั่นที่ไม่จำเป็นที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง

หากคุณมีแอปจำนวนมากที่ทำงานพร้อมกันในระบบอุปกรณ์จะร้อนขึ้นและทำให้แบตเตอรี่หมดเร็ว ในครั้งนี้เราต้องการทราบถึงแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่เบื้องหลังและปิดการใช้งานแอปพลิเคชันที่คุณไม่ได้ใช้งานเพื่อดูว่าปัญหาจะบรรเทาลงหรือไม่หลังจากที่คุณทำเช่นนั้น

วิธีการมีดังนี้

1. จากหน้าจอหลักแตะแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. เลื่อนลงไปแตะ Applications.
4. แตะ Application Manager
5. ปิดการใช้งานแตะแอพ
6. แตะปุ่มปิดการใช้งาน
7. เพื่อยืนยันให้แตะปิดใช้งาน

หลังจากที่คุณปิดใช้งานแอพพลิเคชั่นบางตัวให้ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์และสังเกตว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ ในกรณีนี้ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 2: รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมด

จุดประสงค์ของการบูตในสภาพแวดล้อมนี้คือเพื่อตรวจสอบว่าหนึ่งในแอปพลิเคชันที่ดาวน์โหลดบนโทรศัพท์ของคุณเป็นตัวการหรือไม่ ไม่เหมือนกับขั้นตอนแรกในโหมดนี้แอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานชั่วคราวจากระบบเพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์จะทำงานได้ตามปกติหรือไม่ แต่หากปัญหายังคงเกิดขึ้นแสดงว่าอาจมีผู้กระทำความผิดที่คุณควรค้นหาและถอนการติดตั้งเพื่อแก้ไขปัญหา

1. ปิด Galaxy A7 ของคุณ
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ "Samsung Galaxy A7" ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ทันที
4. กดปุ่มค้างไว้ต่อไปจนกว่าโทรศัพท์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ เซฟโหมด” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

ขั้นตอนที่ 3: อัปเดตซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์

หากเซฟโหมดไม่ช่วยแก้ปัญหาอาจเป็นไปได้ว่ามัลแวร์หรือจุดบกพร่องทำให้เกิดความร้อนสูงเกินไปและทำให้แบตเตอรี่หมดเร็วขึ้น แม้ว่าการอัปเดตระบบอาจเป็นปัจจัยหนึ่งที่ทำให้เกิดปัญหาเกี่ยวกับประสิทธิภาพในโทรศัพท์ของคุณ แต่สิ่งนี้ก็จะเป็นผลเช่นกันหากอุปกรณ์ของคุณใช้ระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัย ตอนนี้สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณควรทำคือตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณใช้เวอร์ชันใดและมีการอัปเดตที่พร้อมใช้งานหรือไม่ วิธีตรวจสอบมีดังนี้

1. จากหน้าจอหลักแตะแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะเกี่ยวกับอุปกรณ์
4. หากมีการอัปเดตให้แตะดาวน์โหลดการอัปเดตด้วยตนเอง

สมมติว่าระบบได้รับการอัปเดตแล้วให้สังเกตอย่างใกล้ชิดว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นในโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นเราขอแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนต่อไปในโทรศัพท์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 4: ลบพาร์ติชันแคชระบบ

โปรดจำไว้ว่าแคชเป็นไฟล์ชั่วคราวที่เก็บไว้ในไดเร็กทอรีและอาจเสียหายได้ง่ายเมื่อคุณทำการอัปเดตบนโทรศัพท์ของคุณ ตามความเป็นจริงแม้ว่าจะมีการอัปเดตหรือไม่ก็ตามขอแนะนำให้ผู้ใช้ลบแคชของระบบเป็นครั้งคราวเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเกี่ยวกับประสิทธิภาพที่จะเกิดขึ้นและเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของอุปกรณ์ของคุณ ดังนั้นสิ่งที่เราต้องทำตอนนี้คือการลบไฟล์ชั่วคราวทั้งหมดในไดเร็กทอรีเพื่อสร้างไฟล์ใหม่และสามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์ในระบบ ทำตามวิธีการเหล่านี้:

1. ปิดโทรศัพท์
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy A7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนไปตามตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
7. ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก ‘ใช่’ โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะเช็ดพาร์ทิชันแคชเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ขั้นตอนที่ 5: ทำการรีเซ็ตบนโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากอาจเป็นปัญหาเฟิร์มแวร์ที่ร้ายแรง

อย่างไรก็ตามหลังจากวิธีการทั้งหมดและโทรศัพท์ของคุณยังคงร้อนขึ้นและทำให้แบตเตอรี่หมดเร็วโอกาสสุดท้ายในการแก้ไขคือทำการรีเซ็ต ในวิธีนี้อุปกรณ์จะกลับสู่รูปแบบเดิมหมายความว่าแอปค่ากำหนดและไฟล์สำคัญทั้งหมดที่บันทึกไว้ในโทรศัพท์ของคุณจะถูกลบออก ดังนั้นก่อนดำเนินการตามขั้นตอนโปรดตรวจสอบว่าคุณได้สร้างข้อมูลสำรองไว้แล้วทั้งหมด

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงเป็นเวลาประมาณ 30-60 วินาทีจากนั้น "ไม่มีคำสั่ง" ก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หลังจากรีเซ็ตแล้วอย่าเพิ่งติดตั้งแอพใด ๆ ให้เปิดอุปกรณ์แทนเพื่อดูว่าปัญหาจะยังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นแสดงว่าโทรศัพท์ของคุณอาจถูกบั๊กหรือมีปัญหาเฟิร์มแวร์ที่ร้ายแรง แต่ถ้ายังคงมีอยู่สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณควรทำคือนำไปที่ร้านค้าที่ใกล้ที่สุดเพื่อให้ช่างตรวจสอบ

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter