ตั้งอยู่ระหว่างสายเรือธงและรุ่นราคาประหยัดคือชุดของสมาร์ทโฟนที่ Samsung เปิดตัวในตลาด นี่คือชุดอุปกรณ์ที่มีรูปลักษณ์ระดับพรีเมียมและทำงานได้ดีเกือบเท่ารุ่นเรือธง #Samsung #Galaxy # A7 เป็นหนึ่งรุ่นในซีรีส์นี้ที่มีจอแสดงผล Super AMOLED ขนาด 5.7 นิ้วบนกรอบอลูมิเนียม โทรศัพท์ยังใช้โปรเซสเซอร์ octa core ร่วมกับ RAM 3GB เพื่อการใช้งานที่ราบรื่นของผู้ใช้ การสรุปคุณสมบัติที่ดีที่สุดของโทรศัพท์ ได้แก่ กล้อง 16MP f / 1.9 และแบตเตอรี่ 3600 mAh แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับการ์ด microSD ของ Galaxy A7 เพื่อยกเลิกการต่อเชื่อมปัญหาแบบสุ่มและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy A7 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

A7 microSD Card Unmounts แบบสุ่ม

ปัญหา: สวัสดี. ฉันมี Galaxy A7 (2016) ทั้งโทรศัพท์หรือการ์ดหน่วยความจำภายนอก SD (SDXC) เสียหาย แต่ฉันคิดว่าตอนนี้เป็นโทรศัพท์ที่ฉันซื้อ Samsung SDXC 64GB U3 ใหม่ แต่อาการยังคงอยู่ ปัญหา: การ์ด SD ยกเลิกการต่อเชื่อมเองเป็นระยะ ๆ แม้จะใส่การ์ดใหม่แล้วก็ตาม อาจเกิดจากฉันวางโทรศัพท์เกินสามครั้งแล้ว ฉันควรเปลี่ยนช่องเสียบการ์ด SD / ซิมการ์ดที่ Samsung หรือไม่? หรือเพียงแค่ซื้อโทรศัพท์ใหม่ทั้งหมด (J7 +) ขอบคุณ

สารละลาย: คุณควรลองตรวจสอบว่าความผิดพลาดของซอฟต์แวร์บางตัวทำให้เกิดปัญหานี้หรือไม่โดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วอย่าเพิ่งติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ ถอดการ์ด microSD ออกจากโทรศัพท์ก่อนจากนั้นทำความสะอาดช่องเสียบการ์ด microSD โดยใช้ลมอัด ใส่การ์ด microSD กลับไปที่โทรศัพท์จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้แสดงว่าโทรศัพท์ของคุณได้รับความเดือดร้อนอาจทำให้เกิดปัญหา คุณควรตรวจสอบสิ่งนี้ที่ศูนย์บริการ

แป้นพิมพ์ A7 แทนที่ตัวอักษรด้วยช่องว่าง

ปัญหา:ฉันรู้สึกหงุดหงิดมากขึ้นเรื่อย ๆ เมื่อพิมพ์ให้ตัวอักษรของคำถูกแทนที่ด้วยช่องว่างและเพิ่มตัวอักษรที่ท้ายคำ ฉันก. นอกจากนี้ (โปรดดูตัวอักษรสุดท้ายในบรรทัดที่สองซึ่งปรากฏขึ้นเมื่อพยายามต่อประโยคด้วยคำว่า ‘also’ ซึ่งตอนนี้ดูเหมือนจะเป็นจุดเริ่มต้นของประโยคใหม่รู้สึกเบื่อหน่ายและต้องการคำตอบ

สารละลาย: เป็นไปได้มากว่าปัญหาเกิดจากการตั้งค่าในแอปแป้นพิมพ์ ลองล้างแคชและข้อมูลของแอปแป้นพิมพ์เพื่อนำกลับสู่การกำหนดค่าเริ่มต้น ปัญหาควรได้รับการแก้ไข หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมตามรายการด้านล่าง

• เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

A7 ค้างเมื่อถ่ายวิดีโอที่จัดเก็บไว้ในการ์ด microSD

ปัญหา:ฉันมี Samsung galaxy A7 และใส่การ์ด SD ซึ่งเป็นค่าเริ่มต้นสำหรับการบันทึกวิดีโอและภาพถ่าย ฉันมีปัญหาเมื่อพยายามบันทึกวิดีโอฉันกดบันทึกและตัวนับก็ทำเครื่องหมายตาม แต่เมื่อฉันกดหยุดโทรศัพท์ทั้งเครื่องก็ค้าง ฉันไม่สามารถออกจากแอพกล้องรีสตาร์ทหรือใช้โทรศัพท์ได้เลย มันน่าหงุดหงิดมาก ถ้าฉันตั้งค่าที่เก็บข้อมูลภายในเป็นค่าเริ่มต้นมันก็ใช้ได้ดี ฉันมีปัญหากับ A7 ก่อนหน้านี้ส่งไปให้ บริษัท ประกันตรวจสอบและพวกเขาบอกว่าไม่สามารถแก้ไขได้จึงส่งโทรศัพท์เครื่องใหม่มาให้ฉัน แต่ตอนนี้ฉันมีปัญหาเดียวกันกับโทรศัพท์เครื่องใหม่! ความคิดใด ๆ โปรด

สารละลาย: คุณมีการ์ด microSD อื่นหรือไม่? ลองเปลี่ยนการ์ดในโทรศัพท์ของคุณด้วยการ์ดใหม่เนื่องจากอาจทำให้เกิดปัญหาได้

A7 ไม่ได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา:สวัสดีฉันมี Galaxy A7 iv มีมาตั้งแต่ปลายปี 2016 ไม่มีการอัปเดตอัตโนมัติที่เลือกดังนั้นฉันไม่คิดว่าฉันเคยอัปเดต ทุกครั้งที่ฉันพยายามอัปเดตจะมีข้อความว่า“ ระบบปฏิบัติการบนอุปกรณ์ของคุณถูกแก้ไขโดยไม่ได้รับอนุญาต ลองดาวน์โหลดการอัปเดตซอฟต์แวร์โดยใช้ Samsung Kies บนพีซีของคุณหรือไปที่ศูนย์บริการลูกค้า” และ Samsung Kies บอกฉันว่า“ อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อได้รับการสนับสนุนผ่าน Smart Switch ซึ่งเร็วและสะดวกกว่า” และสวิตช์อัจฉริยะจะส่งฉันกลับไปที่ Samsung Kies โดยตรง โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณสามารถช่วยได้ขอบคุณ!

สารละลาย: สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ตอนนี้คือสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ลองตรวจสอบว่าโทรศัพท์สามารถรับการอัปเดตซอฟต์แวร์ได้หรือไม่ หากยังไม่สามารถทำได้แสดงว่าโทรศัพท์ของคุณถูกรูทหรือกำลังทำงานบนเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง ในการอัปเดตโทรศัพท์ของคุณคุณจะต้องแฟลชไฟล์เฟิร์มแวร์ล่าสุดด้วยตนเองโดยใช้ Odin คุณสามารถรับไฟล์นี้ได้จากเว็บไซต์ Sammobile ซึ่งเป็นที่ที่คุณสามารถรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีแฟลชโทรศัพท์ของคุณ

A7 ชาร์จไม่เต็ม

ปัญหา:สวัสดีฉันซื้อสมาร์ทโฟนเครื่องแรกในเดือนกรกฎาคม 2017 เป็นโทรศัพท์ใหม่ แต่ไม่ใช่รุ่นล่าสุดเนื่องจากฉันไม่สามารถซื้อได้ในเวลานั้น เป็น Samsung Galaxy A7 และตั้งแต่ครั้งแรกที่ชาร์จไม่เต็มและดูเหมือนว่าจะใช้เวลานานในขณะที่ลอง สิ่งที่ฉันได้รับมากที่สุดคือ 83% และใช้เวลา 6 ถึง 8 ชั่วโมงในการรับจาก 50% ถึง 80% ฉันไม่เคยใช้สมาร์ทโฟน แต่ดูเหมือนว่าจะมีปัญหากับสิ่งนี้ สิ่งแรกที่ฉันทำคือลองใช้พาวเวอร์พอยต์อื่น ๆ และเมื่อไม่ได้ช่วยฉันซื้อที่ชาร์จ Samsung ของแท้เครื่องใหม่ซึ่งก็ไม่แตกต่างกันเช่นกัน ฉันกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เพื่อปล่อยไฟฟ้าสถิตแตะปุ่มเปิดปิดทำความสะอาดขั้วตรวจสอบช่องชาร์จเพื่อหาเศษและลองอีกครั้ง แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้นฉันทำผิดพลาดในการซื้อโทรศัพท์รุ่นเก่าแม้ว่าจะเป็นเครื่องใหม่หรือไม่? คุณมีข้อเสนอแนะหรือคำแนะนำอื่น ๆ หรือไม่? ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ

สารละลาย: ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบนโทรศัพท์ของคุณ อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต เมื่อเสร็จแล้วอย่าเพิ่งติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ ลองตรวจสอบก่อนว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้วซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

A7 การกู้คืนข้อมูลเมื่อหน้าจอเสีย แต่โทรศัพท์ยังใช้งานได้

ปัญหา:สวัสดี!.โทรศัพท์ของฉันหน้าจอแตก (สีดำ) แต่ใช้งานได้ ฉันต้องการกู้คืนไฟล์ที่อยู่ข้างใน แต่ฉันมี ScreenLock และมองไม่เห็น แอป Dr.Fone ใช้ไม่ได้กับ Galaxy A7 คุณสามารถช่วยฉันได้ไหม?

สารละลาย: เนื่องจากลักษณะที่ปลอดภัยของสภาพแวดล้อม Android คุณจะไม่สามารถกู้คืนข้อมูลใด ๆ ที่เก็บไว้ในนั้นได้เว้นแต่คุณจะได้รับการซ่อมแซมจอแสดงผล จำเป็นต้องใช้จอแสดงผลเพื่อป้อนข้อมูลรับรองความปลอดภัยของคุณซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลที่เก็บไว้ในโทรศัพท์ได้

A7 ไม่ชาร์จไม่เปิด

ปัญหา:สวัสดีอีกคืนหนึ่งฉันวางโทรศัพท์ไว้บนแท่นชาร์จขณะเข้านอนตามปกติ อย่างไรก็ตามเมื่อฉันตื่นขึ้นมาและไปใช้โทรศัพท์ของฉันมันก็ตาย - หน้าจอเป็นสีดำและไม่เปิดขึ้นโดยคลิกที่ปุ่มโฮมและนั่นคือตอนที่ฉันรู้ว่าไม่มีไฟชาร์จที่มุมด้านบน (โทรศัพท์คือ ยังคงเชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จ) ฉันตรวจสอบว่าที่ชาร์จเสียบเข้ากับ powerpoint อย่างถูกต้องซึ่งเป็น ฉันจึงถอดปลั๊กและใส่กลับเข้าไปหลังจากนั้นประมาณ 10 วินาทีและลองเปิดเครื่อง แต่ก็ยังไม่ได้ผล ตั้งแต่นั้นมาฉันได้ลองชาร์จมันอีกครั้งโดยกดปุ่มเปิด / ปิดระดับเสียงและปุ่มโฮม แต่ดูเหมือนจะไม่ได้ผล ข้อเสนอแนะใด ๆ ? คุณคิดว่าฉันอาจต้องใช้แบตเตอรี่ใหม่หรือไม่?

สารละลาย: คุณควรลองทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์ก่อนโดยใช้ลมอัดจากนั้นชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 20 นาทีโดยใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น หากปัญหายังคงมีอยู่ปัญหานี้อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้วซึ่งอาจเกิดจากแบตเตอรี่เสีย สิ่งที่ควรทำในกรณีนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ