สำหรับผู้บริโภคที่ไม่ต้องการใช้จ่ายเงินเป็นจำนวนมากกับมือถือเรือธง #Samsung มีทางออกซึ่งเป็นสมาร์ทโฟนตระกูล J #Galaxy # J3 เป็นของบรรทัดนี้ซึ่งใช้จอแสดงผล Super AMOLED ขนาด 5 นิ้ว แม้ว่ารายละเอียดฮาร์ดแวร์จะไม่ได้อยู่ในอันดับต้น ๆ แต่ก็ยังสามารถมอบประสบการณ์การใช้งานที่ยอดเยี่ยมให้กับผู้ใช้ได้ การสลับไปมาระหว่างแอพเป็นประสบการณ์ที่ราบรื่นด้วยแรม 2GB แต่คุณอาจต้องการลงทุนในการ์ด microSD หากคุณวางแผนที่จะจัดเก็บข้อมูลจำนวนมากในอุปกรณ์นี้ แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาขึ้นซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับ Galaxy J3 ที่ไม่เปิดขึ้นหลังจากปัญหาการชาร์จและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy J3 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชีโซเชียลมีเดีย Facebook และ Google+ ของเรา

J3 ไม่เปิดหลังจากชาร์จ

ปัญหา: สวัสดีฉันมีปัญหากับ Samsung galaxy j3 ของฉัน ฉันเสียบโทรศัพท์ในคืนหนึ่งเพื่อชาร์จตื่นขึ้นมากลางดึกเป็นหน้าจอสีดำและหน้าจอโทรศัพท์ของฉันไม่เปิดขึ้น แต่ถูกชาร์จเพราะปุ่มปรับระดับเสียงของฉันจะเปิดเสียงขึ้นและลง หน้าจอโทรศัพท์ของฉันจะกะพริบและบางครั้งก็ค้างอยู่เล็กน้อย แต่ฉันต้องหมุนโดยกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มโฮมหลาย ๆ ครั้งเพื่อให้แฟลช ดูเหมือนว่ามีพลังงานไม่เพียงพอที่จะไปที่หน้าจอหรือบางอย่าง ถ้าฉันเสียบเข้ากับที่ชาร์จและดึงสายเข้าและออกสองสามครั้งบางครั้งมันก็ทำให้หน้าจอของฉันเด้งขึ้นมา ฉันจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร

สารละลาย: สิ่งที่คุณต้องทำก่อนในกรณีนี้คือการถอดแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อย่างน้อยหนึ่งนาที การดำเนินการนี้จะปลดวงจรโทรศัพท์และล้าง RAM ออก ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปใหม่หลังจากนั้นเปิดโทรศัพท์ หากคุณมีโทรศัพท์รุ่นปี 2017 ที่ไม่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้คุณควรกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้พร้อมกันอย่างน้อย 10 วินาที โทรศัพท์ของคุณควรรีสตาร์ทหลังจากนี้

ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่ให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง

• ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้นำสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่ในพอร์ตนี้ออก
• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 20 นาที หากโทรศัพท์ไม่ชาร์จให้ลองใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น
• เปิดโทรศัพท์

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้แสดงว่าอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว ลองเปลี่ยนแบตเตอรี่ของโทรศัพท์หากคุณมีรุ่นที่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้ หากไม่ได้ผลคุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

J3 น่าเสียดายที่ Process Com Android โทรศัพท์หยุดทำงาน

ปัญหา:ฉันไม่สามารถทำอะไรใน Samsung J3 ของฉันได้ มีข้อความแจ้งว่าขออภัยกระบวนการ com.android.phone หยุดทำงาน ข้อความโทรศัพท์ยังเข้ามาข้อความยังเข้ามา แต่ฉันไม่สามารถตอบอะไรได้ น่ารำคาญจริงๆเพราะโทรศัพท์อายุแค่ 2 เดือน โอ้และฉันมีโฆษณามากมาย !!! WTF ไม่เคยมีกับ iPhone ของฉัน เศร้ามากที่ฉันเปลี่ยนไป

สารละลาย: ปัญหาที่คุณกำลังเผชิญส่วนใหญ่เกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาที่แสดงด้านล่าง

• ลองล้างแคชและข้อมูลของแอพโทรศัพท์จากตัวจัดการแอปพลิเคชัน
• ลองล้างแคชและข้อมูลของชุดเครื่องมือ SIM จากตัวจัดการแอปพลิเคชัน
• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน

ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่และเนื่องจากโทรศัพท์ของคุณได้รับโฆษณาจำนวนมากฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หน้าจอ J3 ไม่เปิด

ปัญหา:เรียน Droid Guy Samsung j3 6 ของฉันเพิ่งเริ่มไม่ได้เปิดหน้าจอ เมื่อฉันเสียบปลั๊กเพื่อชาร์จมันจะดังขึ้นและฉันสามารถรับสายและข้อความได้ แต่ฉันไม่สามารถเข้าถึงอะไรได้เลยและหน้าจอยังคงว่างเปล่า ฉันลองถอดซิมการ์ดและแบตเตอรี่แล้ว แต่ไม่ได้แก้ไขอะไรเลย มีอะไรที่ฉันพอจะทำได้บ้าง? ขอบคุณ!

สารละลาย: คุณต้องตรวจสอบว่าหน้าจอยังคงเป็นสีดำหรือไม่เมื่อโทรศัพท์เริ่มต้นในโหมดการกู้คืน หากหน้าจอทำงานในโหมดนี้คุณควรทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ ในกรณีที่หน้าจอยังคงเป็นสีดำแม้จะอยู่ในโหมดการกู้คืนแสดงว่ามีความเป็นไปได้ที่จอแสดงผลจะผิดปกติหรือมีการเชื่อมต่อกับเมนบอร์ดหลวม สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

ข้อมูลมือถือ J3 ไม่ทำงาน

ปัญหา:ฉันซื้อ Samsung j3 ให้ลูกสาวและเธอไม่สามารถใช้ข้อมูลมือถือใด ๆ วิธีเดียวที่เธอจะเข้าถึง Google chrome หรือ play store คือการใช้ Wi-Fi ข้อมูลมือถือถูกเลือกผ่านการตั้งค่า> ข้อมูล ไม่สามารถดาวน์โหลด MMS โทรศัพท์เปิดมาตั้งแต่วันที่ 21 สิงหาคมและตั้งแต่วันนั้นเธอก็ไม่สามารถใช้ข้อมูลหรือรับรูปภาพหรือ mms ใด ๆ ได้ ฉันรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานสำหรับการตั้งค่าเครือข่าย เธอมีแผนพูดตรง 8GB กรุณาช่วยขอบคุณ

สารละลาย: หากบัญชีมีการสมัครรับข้อมูลมือถือที่ใช้งานอยู่สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดว่าทำไมโทรศัพท์ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายข้อมูลมือถือได้เนื่องจากไม่มีการตั้งค่า APN ที่ถูกต้อง ไปที่การตั้งค่า APN ของโทรศัพท์จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าเป็นการตั้งค่า Straight Talk APN

หากคุณใช้ AT&T เป็นผู้ให้บริการโปรดใช้สิ่งต่อไปนี้:

• ชื่อ: พูดตรง
• APN: tfdata
• MMSC: http://mms-tf.net
• พร็อกซี MMS: mms3.tracfone.com
• พอร์ต MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410

หากคุณใช้ T-Mobile เป็นผู้ให้บริการโปรดใช้สิ่งต่อไปนี้:

• ชื่อ: พูดตรง
• APN: wap.tracfone
• พร็อกซี: เว้นว่างไว้
• พอร์ต: 8080
• ชื่อผู้ใช้: ไม่ได้ตั้งค่า
• รหัสผ่าน: ไม่ได้ตั้งค่า
• เซิร์ฟเวอร์: ไม่ได้ตั้งค่า
• MMSC: http://mms.tracfone.com
• MMS Proxy: เว้นว่างไว้
• พอร์ต MMS: เว้นว่างไว้

J3 Google App เปิดโดยอัตโนมัติ

ปัญหา: ฉันไม่ได้มี samsung galaxy j3 มานานแล้วมันอายุประมาณ 11 เดือนมันก็ดีจนกว่าฉันจะอัปเดตเป็น Lollipop ตอนนี้แอป Google ที่โอเคจะเปิดตัวเองไม่ว่าฉันจะทำอะไรก็ตาม นอกจากนี้เมื่อฉันขอพยากรณ์อากาศในพื้นที่ของฉันมันก็ไม่มีเบาะแสว่าฉันกำลังทำอะไรอยู่กล่าวคือถ้าฉันถามว่าตกลง google ว่าฉันต้องการร่มไหมวันนี้ฉันจะพาฉันไปที่ บริษัท ร่ม หวังว่าคุณจะช่วยฉันได้ขอบคุณมากล่วงหน้า

สารละลาย: ปัญหานี้ดูเหมือนจะเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ตอนนี้คือสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ตรวจสอบทันทีว่าแอป Google ยังเปิดเองโดยอัตโนมัติหรือไม่

J3 จำบัญชี Google ไม่ได้หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ปัญหา:ฮาร์ดรีเซ็ตในโทรศัพท์ของแฟนฉัน .. (เขากำลังมีปัญหาโทรศัพท์ช้า ฯลฯ ) ฉันไม่สามารถผ่านการยืนยันของ Google ได้ แน่นอนว่าเขาลืมรหัสผ่านอีเมล ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับ wifi แอป มันบอกบางอย่างเช่นการนำแอปออกโดยไม่ได้รับอนุญาตหรืออะไรทำนองนั้น google mail ยังบอกว่าที่อยู่ gmail ของเขาใช้ไม่ได้แล้ว !! กรุณาช่วย . ขอบคุณที่สละเวลา

สารละลาย: วิธีที่ดีที่สุดในการเข้าถึงโทรศัพท์คือการเข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชี Google ล่าสุดที่ใช้บนอุปกรณ์ ในกรณีที่ลืมรหัสผ่านอีเมลสามารถรีเซ็ตได้ง่ายๆโดยไปที่ https://accounts.google.com/signin/recovery เมื่อคุณเปลี่ยนรหัสผ่านแล้วคุณต้องรอเป็นเวลา 24 ชั่วโมงก่อนจึงจะสามารถลงชื่อกลับเข้าใช้อุปกรณ์ได้

ในกรณีที่คุณไม่สามารถเข้าถึงโทรศัพท์ได้คุณควรค้นหาวิธีการต่างๆที่ Google เพื่อหลีกเลี่ยงการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานของโทรศัพท์ของคุณ วิธีการบางอย่างอาจใช้ไม่ได้ผลในขณะที่วิธีอื่น ๆ ได้ผลดังนั้นจึงควรทดลองใช้กับโทรศัพท์ของคุณ

แป้นพิมพ์ J3 Samsung หยุดทำงาน

ปัญหา:โทรศัพท์เปิดขึ้น แต่แจ้งว่าแป้นพิมพ์ Samsung หยุดทำงาน เราถอดแบตเตอรี่ออกมาหลายนาทีแล้ว แต่ก็ยังใช้ไม่ได้

สารละลาย: สิ่งที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือการล้างแคชและข้อมูลของแอพแป้นพิมพ์ Samsung จากตัวจัดการแอปพลิเคชัน ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่ให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง

• ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นใน Safe Mode หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน