#Samsung #Galaxy # J3 นำเสนอคุณสมบัติที่จำเป็นในรูปแบบกะทัดรัดที่ดีสำหรับผู้บริโภคที่กำลังมองหาอุปกรณ์ราคาประหยัด โทรศัพท์รุ่นนี้จะไม่สามารถเอาชนะรุ่นเรือธงส่วนใหญ่ได้ในเร็ว ๆ นี้ในแง่ของประสิทธิภาพ แต่ก็ยังสามารถมอบประสบการณ์การใช้งานที่ยอดเยี่ยมให้กับผู้ใช้ได้ รุ่นปี 2017 ของอุปกรณ์นี้มีจอแสดงผล HD ขนาด 5 นิ้วใช้โปรเซสเซอร์ Quad Core พร้อม RAM 2GB และมาพร้อมกับกล้อง 13MP แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพที่ดี แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับ Galaxy J3 ที่ไม่ทำงานหลังจากปัญหาการอัปเดตซอฟต์แวร์และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy J3 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

J3 ไม่ทำงานหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา: เปลี่ยน Samsung J3 ของฉันจาก Verizon เป็น Total Wireless การเปลี่ยนสำเร็จและทำการโทรทดสอบเพื่อยืนยัน ทันทีฉันได้รับการแจ้งเตือนให้อัปเดตซอฟต์แวร์ดังนั้นฉันจึงยอมรับ โทรศัพท์ไม่ทำงานอีกเลย ฉันลองซอฟต์รีเซ็ตรีสตาร์ทในโหมดปลอดภัยล้างแคชรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ฯลฯ สิ่งที่เกิดขึ้นทุกครั้งที่มีโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้นจากนั้น Droid สีเขียวพูดว่า“ กำลังติดตั้ง” จากนั้นเขาก็ชนที่หลังพร้อมกับเครื่องหมายอัศเจรีย์สีแดง จากนั้นฉันจะกลับไปที่โหมดการกู้คืน Verizon ตั้งโปรแกรมจุดบกพร่องในการบู๊ตเมื่อฉันเปลี่ยนโทรศัพท์เป็นผู้ให้บริการรายอื่นหรือไม่?

สารละลาย: ซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณไม่ควรมีปัญหาใด ๆ เมื่อคุณเปลี่ยนโทรศัพท์จากผู้ให้บริการรายหนึ่งไปยังอีกรายหนึ่ง สิ่งที่เกิดขึ้นตอนนี้คืออาจมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อกระบวนการอัปเดตเสร็จสมบูรณ์ ในการแก้ไขปัญหานี้คุณควรเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นทำการล้างพาร์ติชันแคชของอุปกรณ์ตามด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรพิจารณากระพริบโทรศัพท์ด้วยไฟล์เฟิร์มแวร์หุ้นโดยใช้ Odin คุณสามารถรับไฟล์เฟิร์มแวร์ได้จากเว็บไซต์ Sammobile ซึ่งเป็นที่ที่คุณสามารถรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีแฟลชโทรศัพท์ของคุณ

J3 ติดอยู่ในหน้าจอ Samsung พร้อมไฟกระพริบสีน้ำเงิน

ปัญหา: โทรศัพท์ของลูกสาวของฉันถูกเปลี่ยนและใช้งานได้ดี แต่จากนั้นไปที่หน้าจอโดยเปิด Samsung และไฟกระพริบสีน้ำเงิน ไม่สามารถปิดหรือทำอะไรกับมันได้ ฉันถอดแบตเตอรีออกแล้วแต่ไม่ได้สร้างความแตกต่างใด ๆ Samsung j3 2016 ไม่แน่ใจว่า Android เวอร์ชันใดที่เธอบอกว่ามีการอัปเดตในช่วงไม่กี่สัปดาห์

สารละลาย: สิ่งนี้คล้ายกับปัญหาที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น เนื่องจากโทรศัพท์มีแบตเตอรี่แบบถอดได้ให้ลองถอดสิ่งนี้ออกก่อนเช่นเดียวกับการ์ด microSD (หากคุณติดตั้งไว้) จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อย่างน้อยหนึ่งนาที การดำเนินการนี้จะปลดวงจรโทรศัพท์และล้าง RAM ออก ติดตั้งแบตเตอรี่ใหม่จากนั้นเปิดโทรศัพท์ หากปัญหายังคงมีอยู่คุณควรเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นทำตามขั้นตอนทั้งสองตามรายการด้านล่าง

• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณ
• ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจะถูกลบเมื่อคุณทำเช่นนี้

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ลองกะพริบโทรศัพท์ด้วยไฟล์เฟิร์มแวร์ที่อัปเดตโดยใช้ Odin คุณสามารถรับไฟล์ได้จากเว็บไซต์ Sammobile ซึ่งเป็นที่ที่คุณสามารถรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีแฟลชโทรศัพท์ของคุณ

J3 น่าเสียดายที่ TouchWiz Home หยุดทำงาน

ปัญหา:ฉันมี galaxy j3 และฉันได้ทำตามคำแนะนำเพื่อล้างแคชสำหรับปัญหาที่บ้านของ Touchwiz และฉันยังไม่มีโชค ข้อความ“ น่าเสียดายที่ Touchwiz home หยุดทำงาน” ปรากฏขึ้นทุกครั้งที่ฉันพยายามเปิดวิดเจ็ต ฉันถือหน้าจอหลักไอคอนวิดเจ็ตจะปรากฏขึ้นและเมื่อฉันคลิกเพื่อเปิดข้อความนั้นจะปรากฏขึ้นและทำให้โทรศัพท์ของฉันค้าง ฉันนิ่งงัน

สารละลาย: สำหรับปัญหานี้คุณควรพยายามล้างแคชและข้อมูลของแอพ TouchWiz ก่อนจากตัวจัดการแอปพลิเคชัน ลองตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่หลังจากทำตามขั้นตอนนี้ หากเป็นเช่นนั้นให้ดำเนินการตามขั้นตอนเพิ่มเติมตามรายการด้านล่าง

• เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นแอปที่คุณดาวน์โหลดอาจเป็นสาเหตุของปัญหา ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

J3 ไม่เปิดเว้นแต่จะเสียบเข้ากับเครื่องชาร์จ

ปัญหา:ฉันใช้โทรศัพท์โดยไม่มีปัญหาเริ่มสูญเสียพลังงานเร็วกว่าปกติและชาร์จโทรศัพท์ค้างคืนในขณะที่ปิดอยู่ ถอดปลั๊กชาร์จเหมือนเดิม 100% และเปิดโทรศัพท์ หน้าจอ Galaxy ปรากฏขึ้นตามด้วยโลโก้ Samsung จากนั้นโทรศัพท์ก็ปิดลง โทรศัพท์จะไม่อยู่เหนือโลโก้ Samsung เว้นแต่จะเชื่อมต่อสายไฟ เมื่อเชื่อมต่อด้วยสายเคเบิลโทรศัพท์จะเปิดอยู่จนกว่าจะแสดงหน้าจอหลักจากนั้นปิดตัวลง ลองทุกอย่างที่แนะนำแล้วไม่ประสบความสำเร็จ

สารละลาย: ขอแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานก่อนจากโหมดการกู้คืน โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากการรีเซ็ตแสดงว่าปัญหานี้อาจเกิดจากแบตเตอรี่เสีย ลองรับแบตเตอรี่ใหม่จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

J3 ค้างเมื่อใช้ Wi-Fi

ปัญหา:หลังจากใช้งานได้ดีโทรศัพท์เริ่มมีปัญหาในการเชื่อมต่อ ครั้งแรกที่เกิดขึ้นมันกำลังเรียกใช้การอัปเดตแอปโดยใช้ Wifi ฉันทำให้การอัปเดตหยุดชะงักโดยการเดินออกนอกช่วง Wifi และจากจุดนั้นโทรศัพท์มีปัญหาในการเชื่อมต่อทุกครั้งที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ว่าจะผ่าน Wifi หรือข้อมูลมือถือ มันเชื่อมต่อ แต่ทันทีที่กิจกรรมใด ๆ เริ่มต้นโทรศัพท์จะช้าลงอย่างรวดเร็วจนถึงจุดที่ใช้ไม่ได้ โดยทั่วไปฉันมีเวลาประมาณครึ่งนาทีในการออฟไลน์อีกครั้งก่อนที่มันจะไม่ตอบสนองอีกต่อไปหรือช้ามาก (เช่นหลังจากพยายามปัดเมนูลงมาหลายนาทีฉันอาจโชคดีและสามารถปิดการเชื่อมต่อและเริ่มต้นทันที ทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง) ฉันได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหลังจากนั้นดูเหมือนว่าจะใช้งานได้อีกครั้งในสองสามชั่วโมง ฉันติดตั้งแอพบางตัวอีกครั้ง (WhatsApp, Outlook, Sleep Cycle และ CityMaps2Go) ซึ่งทั้งหมดได้รับการติดตั้งมาเป็นเวลานานและไม่เคยมีปัญหาใด ๆ จากนั้นสิ่งเดียวกันก็เกิดขึ้น ตอนนี้การใช้อินเทอร์เน็ตของฉันถูก จำกัด ไว้ที่การเปิด Wifi รับข้อความ WhatsApp (เฉพาะข้อความรูปภาพที่ดาวน์โหลดไม่ได้) ปิด Wifi อีกครั้งตอบกลับและเปิดและปิดอีกครั้งเพื่อส่ง พนักงานที่ร้าน my provider’s (KPN) สรุปง่ายๆว่าปัญหาฮาร์ดแวร์ - ซื้อโทรศัพท์ใหม่ คุณเห็นด้วยกับการประเมินนั้นหรือไม่และหากเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์จริง ๆ จะแก้ไขได้โดยการเปลี่ยนชิ้นส่วนใด ๆ หรือไม่? แทบรอไม่ไหวที่จะรับฟังเรื่องราวของคุณ! ไม่ว่าในกรณีใดก็ตามบริการ / ไซต์ของคุณได้รับการชื่นชมเป็นอย่างมาก - เยี่ยมมาก!

สารละลาย: เนื่องจากปัญหาจะหายไปหลังจากทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่จะปรากฏขึ้นอีกครั้งหลังจากที่คุณติดตั้งแอพบางตัวคุณควรลองตรวจสอบว่าเป็นแอพที่คุณดาวน์โหลดซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ เริ่มโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นปัญหาอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง ในกรณีที่ปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ใน Safe Mode ปัญหานี้เป็นไปได้มากว่าปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อาจเกิดจากส่วนประกอบภายในที่ผิดพลาด คุณควรตรวจสอบสิ่งนี้ที่ศูนย์บริการหากเป็นกรณีนี้

J3 จะไม่คิดค่าบริการ

ปัญหา:บางครั้งโทรศัพท์ของฉันมีปัญหาในการชาร์จ เราได้ลองใช้สายไฟปลั๊กทำความสะอาดพอร์ตและแบตเตอรี่ใหม่ เมื่อปัญหาเกิดขึ้นโดยปกติโทรศัพท์จะหยุดชาร์จอย่างสมบูรณ์จนกว่าจะตายและถูกทิ้งไว้ตามลำพัง ทางออกเดียวที่เรามีคือการรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ซึ่งมักจะแก้ไขปัญหาได้ชั่วคราว แต่ปัญหาจะปรากฏขึ้นอีกครั้งอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ซึ่งแย่มากเนื่องจากต้องรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอีกครั้ง

สารละลาย: ดูเหมือนว่าปัญหานี้เกิดจาก IC กำลังทำงานผิดพลาด สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ในตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

J3 ไม่ชาร์จหรือเปิดเครื่อง

ปัญหา:แบตเตอรี่โทรศัพท์ของฉันเหลือน้อยและฉันชาร์จโทรศัพท์ ทันใดนั้นโทรศัพท์ก็ดับลงและไม่แสดงให้เห็นว่ากำลังชาร์จอยู่และหลังจากนั้นประมาณหนึ่งนาทีโทรศัพท์ก็บอกว่า "กำลังอัปเดตซอฟต์แวร์อย่าปิด" ฉันถอดฝาครอบโทรศัพท์ออกตอนที่กำลังชาร์จโทรศัพท์และเมื่อหยิบขึ้นมาแบตเตอรี่ก็หลุดออกจึงใส่กลับเข้าไปและพยายามชาร์จต่อ แต่ก็ไม่ชาร์จหรือเปิดเครื่องตั้งแต่นั้นมา

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณควรทำในกรณีนี้คือทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัดจากนั้นชาร์จอุปกรณ์อย่างน้อย 20 นาที หากโทรศัพท์ไม่ชาร์จให้ลองใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น หากคุณยังคงได้รับหรือไม่ตอบสนองให้ลองใช้แบตเตอรี่ใหม่ในโทรศัพท์ของคุณ

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ