ผู้บริโภคที่ใส่ใจในคุณค่าที่ต้องการเป็นเจ้าของอุปกรณ์ Galaxy แต่ไม่ต้องการใช้จ่ายมากกับรุ่นตระกูล S จะต้องพิจารณาซื้อ #Samsung #Galaxy # J3 โทรศัพท์เครื่องนี้อยู่ในระดับล่างสุดของอุปกรณ์ซีรีส์ J แต่อย่าปล่อยให้สิ่งนี้หลอกคุณเพราะตัวเครื่องนั้นสามารถมอบประสบการณ์การใช้งานที่ยอดเยี่ยมให้กับผู้ใช้ได้ รุ่นนี้ใช้จอแสดงผล Super AMOLED ขนาด 5 นิ้วที่มีความละเอียด HD และได้รับการปกป้องโดย Asahi Dragontrail Glass แม้ว่านี่จะเป็นนักแสดงที่แข็งแกร่ง แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างบนอุปกรณ์ซึ่งเป็นสิ่งที่เราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับ Galaxy J3 ที่รีสตาร์ทแบบสุ่มเมื่อปัญหาการชาร์จและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

J3 รีสตาร์ทแบบสุ่มเมื่อชาร์จ

ปัญหา:สวัสดีเมื่อฉันเสียบสายชาร์จโทรศัพท์จะชาร์จถึงจุดหนึ่งและจากนั้นก็ต้องปิดลงเพราะฉันจะเห็นว่ามันกำลังบูตขึ้นมาเอง จากนั้นอีกสักครู่ฉันจะไปใช้ แต่มันจะไม่เปิดใช้งาน ฉันไม่สามารถเปิดเครื่องขึ้นมาใหม่ได้เว้นแต่จะถอดเครื่องชาร์จดึงแบตเตอรี่เปลี่ยนแบตเตอรี่จากนั้นเปิดเครื่อง มันเรียกเก็บเพียง 91% เท่านั้น ความคิดใด ๆ ที่อาจทำให้เกิดสิ่งนี้ มันแปลกจริงๆ บางครั้งเครื่องจะปิดและรีสตาร์ทหลายครั้งด้วยตัวเอง ฉันคิดว่าเมื่อถึง 91% มันจะปิดตัวลงและไม่กลับมาอีกเลย มันจะคิดค่าบริการมากถึง 80 เปอร์เซ็นต์ก่อนที่จะปิดตัวเองจากนั้นฉันก็คิด ตอนนี้ฉันอยู่ที่ 90% แล้วและยังคงดำเนินการอยู่ อย่างไรก็ตามฉันคิดว่าเป็นปัญหาแปลก ๆ ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือใด ๆ ที่คุณสามารถให้ได้

สารละลาย: สิ่งที่คุณต้องทำก่อนในกรณีนี้คือตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ผิดพลาดทำให้เกิดปัญหานี้หรือไม่ ในการดำเนินการนี้คุณจะต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเสร็จสมบูรณ์อย่าติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ แต่ลองตรวจสอบดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์ เริ่มต้นด้วยการทำความสะอาดพอร์ตชาร์จโทรศัพท์ของคุณโดยใช้ลมอัด เมื่อเสร็จแล้วให้เปลี่ยนแบตเตอรี่ก้อนใหม่

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

J3 รีสตาร์ทลูป

ปัญหา:ฉันซื้อโทรศัพท์เครื่องนี้เมื่อวันที่ 16/16 และเป็นโทรศัพท์ที่ยอดเยี่ยม แต่ตอนนี้ค้างคืนโทรศัพท์กำลังปิดและเปิดอยู่และฉันได้ถอดแบตเตอรี่ออกและใส่กลับเข้าไปใหม่ แต่ก็ยังใช้งานไม่ได้ อะไรคือปัญหา?

สารละลาย: โทรศัพท์ของคุณติดตั้งการ์ด microSD หรือไม่? หากเป็นเช่นนั้นให้ลองลบสิ่งนี้ออกเนื่องจากอาจเป็นสาเหตุของปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีเซกเตอร์เสียหาย หากโทรศัพท์ของคุณไม่ได้ติดตั้งการ์ด microSD หรือหากปัญหายังคงมีอยู่แม้ว่าจะถอดการ์ดออกแล้วให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง

• ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นเมื่อเชื่อมต่อโทรศัพท์กับที่ชาร์จหรือไม่ หากไม่เกิดขึ้นขณะกำลังชาร์จโทรศัพท์อาจเกิดจากแบตเตอรี่ผิดปกติ คุณควรลองใช้แบตเตอรี่ใหม่ในโทรศัพท์ของคุณจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
• พยายามสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

หน้าจอ J3 เป็นสีดำ

ปัญหา:ฉันมี J3 มาประมาณ 1 ปีแล้วและใช้งานได้ดี แต่เมื่อวันศุกร์ฉันเอามันออกมาและหน้าจอเป็นสีดำทั้งหมด แต่อยู่ด้านบนประมาณครึ่งนิ้วจากนั้นก็กลายเป็นสีดำทั้งหมดและได้ลองรีบูตทั้งหมดที่คุณบอกว่ายังไม่มีการเรียกเก็บเงิน ข้ามคืนได้โปรดช่วยฉันหน่อย

สารละลาย: คุณได้ลองเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนแล้วหรือยัง? หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าอาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ จากนั้นคุณจะต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้ โปรดทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ ในกรณีที่ปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ว่าจะอยู่ในโหมดการกู้คืนจอแสดงผลอาจเสียหาย คุณจะต้องตรวจสอบจอแสดงผลและอาจเปลี่ยนที่ศูนย์บริการ

J3 ติดอยู่ในหน้าจอโลโก้ Boot

ปัญหา: สามีของฉันเพิ่งสัมผัสโทรศัพท์ของเขาลงในน้ำ (เขาคุกเข่าลงไปในทะเลสาบโดยลืมโทรศัพท์อยู่ในกระเป๋า) เขาบอกว่าหลังจากใส่ลงในถุงข้าวแล้วมันก็เปิดขึ้นและอยู่เพื่อให้เขาใช้เป็นสัญญาณเตือน อย่างไรก็ตามในวันรุ่งขึ้นเขาทิ้งมันไว้ในรถและตอนนี้มันติดอยู่บนหน้าจอโลโก้ ฉันลองรีเซ็ตอย่างหนักหน่วงและนุ่มนวล แต่หน้าจอโลโก้เดียวกันไม่ขยับเลย มีวิธีง่ายๆในการนี้หรือไม่? หรือควรให้มืออาชีพมาดู?

สารละลาย: หากโทรศัพท์มีการ์ด microSD ติดตั้งอยู่ให้ถอดออกก่อนทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง

• ถอดแบตเตอรี่ออกจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อย่างน้อยหนึ่งนาที นี่จะเป็นการปลดวงจรโทรศัพท์และล้างแรม ใส่แบตเตอรี่อีกครั้งจากนั้นลองเปิดโทรศัพท์
• ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
• ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโหมดการกู้คืน โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบเนื่องจากอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว

J3 Google App หยุดทำงาน

ปัญหา: ทุกครั้งที่เปิดโทรศัพท์หรือแม้แต่ปัดหน้าจอเพื่อเปิดฉันจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดด้านล่าง เมื่อฉันกดตกลงมันกลับมาพร้อมกับขออภัย Google App หยุดทำงาน ไม่ว่าฉันจะทำอะไรมันก็จะกลับมา ฉันพยายามลบแอพบางตัวที่ดาวน์โหลดมา แต่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดกลับมาทำให้ฉันไม่สามารถทำสิ่งนี้ได้

สารละลาย: สิ่งที่คุณต้องทำก่อนในกรณีนี้คือการล้างแคชและข้อมูลของ Google App จากตัวจัดการแอปพลิเคชัน เมื่อเสร็จแล้วรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง

• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

J3 มีหน้าจอเป็นสีดำหลังจากโทรศัพท์ตก

ปัญหา: ฉันทำโทรศัพท์ตกและตอนนี้หน้าจอเป็นสีดำ ฉันรู้ว่าโทรศัพท์เปิดอยู่ฉันยังคงได้รับเสียงแจ้งเตือน แต่ไม่เห็นอะไรเลย ฉันได้ลองปิดและเปิดใหม่โดยถอดแบตเตอรี่ออก มันสั่นว่าเปิดอยู่และฉันได้ยินมันเปลี่ยนหน้าจอเมื่อฉันกดปุ่ม .. ฉันไปที่สำนักงาน Verizon และพนักงานขายบอกฉันว่าโทรศัพท์ของฉันเสียชีวิตและฉันต้องซื้อเครื่องใหม่ มีวิธีใดบ้างในการกู้คืนข้อมูลภาพถ่าย ฯลฯ ของฉัน BTW ในความสิ้นหวังของฉันฉันซื้อซอฟต์แวร์กู้คืน (FoneLab) เพียงเพื่อจะพบว่าพวกเขาไม่รองรับโทรศัพท์ของฉัน

สารละลาย: มีโอกาสมากที่จอแสดงผลจะได้รับความเสียหายจากการตกหล่น คุณสามารถตรวจสอบเพิ่มเติมได้โดยเริ่มโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืน หากจอแสดงผลทำงานในโหมดนี้ปัญหาอาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

ในกรณีที่หน้าจอยังคงเป็นสีดำแม้ว่าจะอยู่ในโหมดการกู้คืนคุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและเปลี่ยนจอแสดงผล