เนื้อหา

• ปัญหา: Samsung Galaxy J3 รีสตาร์ทเมื่อเล่นเกม (หมากรุก)

สมาร์ทโฟนคือคอมพิวเตอร์พกพาขนาดเล็กที่มีฟังก์ชันมากมาย บางคนสามารถจัดการงานหลายอย่างพร้อมกันได้โดยไม่ติดขัด คนอื่นอาจไม่มีพลังพอที่จะเล่นเกมที่ดีได้ เราเชื่อว่าสาเหตุที่ Galaxy J3 ตามที่รายงานด้านล่างรีสตาร์ทเองเมื่อเล่นเกมนั้นเกิดจากข้อ จำกัด ของฮาร์ดแวร์ หากคุณเป็นผู้ใช้ J3 ที่มีกรณีเดียวกันหรือคล้ายกันโปรดดูสิ่งที่ควรทำ

ปัญหา: Samsung Galaxy J3 รีสตาร์ทเมื่อเล่นเกม (หมากรุก)

ไฮ! โทรศัพท์ของฉันมีปัญหาหลายอย่าง เช่นเดียวกับเมื่อแป้นพิมพ์ค้างกับตัวอักษรในตอนนี้ เช่นเดียวกับแป้นพิมพ์คอมพิวเตอร์ฮาร์ดแวร์รุ่นเก่าที่มีโคคาโคล่าอยู่ระหว่างปุ่ม แต่ปัญหาหลักคือมันจะรีสตาร์ทเมื่อฉันเล่นหมากรุก (!?). ฉันได้ลองใช้แอปหมากรุกหลายตัวแล้วและใช้เวลาไม่กี่นาทีในเกมโทรศัพท์จะรีสตาร์ท ปัญหานี้เกิดขึ้นเฉพาะเมื่อฉันเล่นกับคอมพิวเตอร์ไม่ใช่เมื่อฉันเล่นกับคนอื่น ฉันสงสัยว่าอาจเป็นปัญหาบางอย่างกับโปรเซสเซอร์ในโทรศัพท์ทำให้เกิดปัญหาเมื่อทำงานทางคณิตศาสตร์อย่างง่าย? ฉันไม่มีปัญหาในการรีสตาร์ทกับแอป / งานอื่น ๆ ขอบคุณล่วงหน้า.

สารละลาย: มาจัดการกับปัญหาของคุณทีละเรื่อง

ปัญหา # 1: คีย์บอร์ดค้าง

ปัญหานี้อาจเกิดจากหลายสิ่งหลายอย่าง อาจเกิดจากระบบที่ทำงานช้าโดยทั่วไป (ซึ่งอาจเป็นสาเหตุว่าทำไมระบบจึงรีสตาร์ทเมื่อเล่นหมากรุก) ข้อผิดพลาดของแอปหรือซอฟต์แวร์ผิดพลาด สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

ล้างแคชพาร์ติชัน

การตรวจสอบให้แน่ใจว่าแคชของระบบอยู่ในรูปทรงที่ดีจะสามารถช่วยปรับปรุงกระบวนการในโทรศัพท์ของคุณได้ ล้างพาร์ติชันแคชเป็นครั้งคราวหรืออย่างน้อยทุกๆสองสามเดือนเพื่อบังคับให้โทรศัพท์สร้างแคชใหม่และป้องกันข้อบกพร่องที่อาจทำให้ระบบทำงานช้าลง วิธีการมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่" จะถูกไฮไลต์แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

เปลี่ยนแอพคีย์บอร์ดกลับเป็นค่าเริ่มต้น

ขั้นตอนการแก้ปัญหานี้เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าของแอปและการลบข้อมูล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกแอพคีย์บอร์ดที่ถูกต้องในรายการ

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
4. เลือกแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอพคีย์บอร์ดของคุณ
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะปุ่มล้างข้อมูล
8. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบปัญหา

รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ

การรีเซ็ตการตั้งค่าแอพมักจะถูกมองข้ามในบทความการแก้ปัญหาของ Android หลาย ๆ บทความ แต่เมื่อพูดถึงปัญหาเช่นเดียวกับคุณอาจช่วยได้มาก เป็นไปได้ว่าอาจตั้งค่าแอปเริ่มต้นอย่างใดอย่างหนึ่งหรือบางแอปไม่ถูกต้องทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ขึ้น เนื่องจากไม่มีทางทราบได้ว่าการคาดเดานี้เป็นจริงสิ่งที่คุณต้องทำคือเพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปเริ่มต้นทั้งหมดเปิดอยู่ วิธีดำเนินการมีดังนี้

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
4. เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
5. รีสตาร์ท Note8 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

ใช้แป้นพิมพ์อื่น

หากแอปแป้นพิมพ์ปัจจุบันยังคงไม่แน่นอนให้ลองใช้แอปอื่นเพื่อตรวจสอบว่าเป็นปัญหาของแอปหรือไม่ ควรมีแอปแป้นพิมพ์ Google ในตัวอยู่แล้ว หากคุณใช้แอป Samsung ในสต็อกการเปลี่ยนไปใช้แป้นพิมพ์ของ Google อาจช่วยได้

ในการเลือกแป้นพิมพ์เริ่มต้นใหม่:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะการจัดการทั่วไป
3. แตะภาษาและการป้อนข้อมูล
4. แตะแป้นพิมพ์เริ่มต้น
5. เลือกแอพคีย์บอร์ดที่คุณต้องการ หากไม่มีแอปแป้นพิมพ์สำรองให้ติดตั้งก่อนจากนั้นทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-5

รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

คุณอาจต้องคืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นหากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง วิธีการมีดังนี้

1. สร้างการสำรองข้อมูลของคุณ
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ปัญหา # 2: Galaxy J3 รีสตาร์ทเมื่อเล่นเกมหมากรุก

มีสาเหตุที่เป็นไปได้สองสามประการที่ทำให้อุปกรณ์ของคุณรีบูตเมื่อเล่นหมากรุก หนึ่งคือความเข้ากันไม่ได้ของแอป ด้วยอุปกรณ์ Android หลายพันเครื่องนักพัฒนาอาจไม่มีทรัพยากรในการทดสอบและแก้ไขข้อบกพร่องของแอปในแต่ละเครื่อง สิ่งที่ทำได้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปทำงานโดยทั่วไป แม้ว่าสิ่งนี้อาจใช้ได้ผลในบางกรณี แต่ข้อ จำกัด เฉพาะด้านซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์อาจไม่ได้รับการแก้ไข หากอุปกรณ์ของคุณมีปัญหาฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ที่ไม่ซ้ำกันซึ่งนักพัฒนาแอปไม่คาดคิดนี่อาจเป็นสาเหตุของปัญหา คุณสามารถลองรายงานปัญหาไปยังนักพัฒนาแอปโดยใช้ข้อมูลติดต่อภายในแอป มิฉะนั้นคุณสามารถไปที่หน้าการติดตั้งแอพใน Play Store และรับข้อมูลติดต่อของนักพัฒนา

สาเหตุที่เป็นไปได้ประการที่สองอาจเกี่ยวข้องกับพลังการประมวลผลของโทรศัพท์ของคุณ หากเกมต้องใช้การคำนวณขั้นสูงและมีความต้องการสูงอาจเป็นไปได้ว่า J3 ของคุณไม่สามารถทำได้ทันทำให้เกมขัดข้อง ตรวจสอบรายละเอียดความเข้ากันได้ของเกมหรือติดต่อนักพัฒนาเพื่อดูว่าแอปรองรับโทรศัพท์ของคุณหรือไม่

ตามหมายเหตุเพิ่มเติมบางเกมอาจทำให้ระบบร้อนเกินไป หากโทรศัพท์ของคุณอุ่นขึ้นอย่างไม่สะดวกเมื่อสัมผัสขณะเล่นโทรศัพท์อาจร้อนเกินไป ในสถานการณ์นี้โทรศัพท์ของคุณจะป้องกันตัวเองจากความร้อนที่ไม่จำเป็นโดยการปิดตัวเอง ปล่อยให้เย็น 30 นาทีก่อนเล่นอีกครั้ง