เนื้อหา
สมาร์ทโฟนคือคอมพิวเตอร์พกพาขนาดเล็กที่มีฟังก์ชันมากมาย บางคนสามารถจัดการงานหลายอย่างพร้อมกันได้โดยไม่ติดขัด คนอื่นอาจไม่มีพลังพอที่จะเล่นเกมที่ดีได้ เราเชื่อว่าสาเหตุที่ Galaxy J3 ตามที่รายงานด้านล่างรีสตาร์ทเองเมื่อเล่นเกมนั้นเกิดจากข้อ จำกัด ของฮาร์ดแวร์ หากคุณเป็นผู้ใช้ J3 ที่มีกรณีเดียวกันหรือคล้ายกันโปรดดูสิ่งที่ควรทำ
ปัญหา: Samsung Galaxy J3 รีสตาร์ทเมื่อเล่นเกม (หมากรุก)
ไฮ! โทรศัพท์ของฉันมีปัญหาหลายอย่าง เช่นเดียวกับเมื่อแป้นพิมพ์ค้างกับตัวอักษรในตอนนี้ เช่นเดียวกับแป้นพิมพ์คอมพิวเตอร์ฮาร์ดแวร์รุ่นเก่าที่มีโคคาโคล่าอยู่ระหว่างปุ่ม แต่ปัญหาหลักคือมันจะรีสตาร์ทเมื่อฉันเล่นหมากรุก (!?). ฉันได้ลองใช้แอปหมากรุกหลายตัวแล้วและใช้เวลาไม่กี่นาทีในเกมโทรศัพท์จะรีสตาร์ท ปัญหานี้เกิดขึ้นเฉพาะเมื่อฉันเล่นกับคอมพิวเตอร์ไม่ใช่เมื่อฉันเล่นกับคนอื่น ฉันสงสัยว่าอาจเป็นปัญหาบางอย่างกับโปรเซสเซอร์ในโทรศัพท์ทำให้เกิดปัญหาเมื่อทำงานทางคณิตศาสตร์อย่างง่าย? ฉันไม่มีปัญหาในการรีสตาร์ทกับแอป / งานอื่น ๆ ขอบคุณล่วงหน้า.
สารละลาย: มาจัดการกับปัญหาของคุณทีละเรื่อง
ปัญหา # 1: คีย์บอร์ดค้าง
ปัญหานี้อาจเกิดจากหลายสิ่งหลายอย่าง อาจเกิดจากระบบที่ทำงานช้าโดยทั่วไป (ซึ่งอาจเป็นสาเหตุว่าทำไมระบบจึงรีสตาร์ทเมื่อเล่นหมากรุก) ข้อผิดพลาดของแอปหรือซอฟต์แวร์ผิดพลาด สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้
ล้างแคชพาร์ติชัน
การตรวจสอบให้แน่ใจว่าแคชของระบบอยู่ในรูปทรงที่ดีจะสามารถช่วยปรับปรุงกระบวนการในโทรศัพท์ของคุณได้ ล้างพาร์ติชันแคชเป็นครั้งคราวหรืออย่างน้อยทุกๆสองสามเดือนเพื่อบังคับให้โทรศัพท์สร้างแคชใหม่และป้องกันข้อบกพร่องที่อาจทำให้ระบบทำงานช้าลง วิธีการมีดังนี้
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่" จะถูกไฮไลต์แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
เปลี่ยนแอพคีย์บอร์ดกลับเป็นค่าเริ่มต้น
ขั้นตอนการแก้ปัญหานี้เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าของแอปและการลบข้อมูล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกแอพคีย์บอร์ดที่ถูกต้องในรายการ
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
- เลือกแสดงแอประบบ
- ค้นหาและแตะแอพคีย์บอร์ดของคุณ
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะปุ่มล้างข้อมูล
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบปัญหา
รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
การรีเซ็ตการตั้งค่าแอพมักจะถูกมองข้ามในบทความการแก้ปัญหาของ Android หลาย ๆ บทความ แต่เมื่อพูดถึงปัญหาเช่นเดียวกับคุณอาจช่วยได้มาก เป็นไปได้ว่าอาจตั้งค่าแอปเริ่มต้นอย่างใดอย่างหนึ่งหรือบางแอปไม่ถูกต้องทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ขึ้น เนื่องจากไม่มีทางทราบได้ว่าการคาดเดานี้เป็นจริงสิ่งที่คุณต้องทำคือเพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปเริ่มต้นทั้งหมดเปิดอยู่ วิธีดำเนินการมีดังนี้
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
- เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
- รีสตาร์ท Note8 ของคุณและตรวจสอบปัญหา
ใช้แป้นพิมพ์อื่น
หากแอปแป้นพิมพ์ปัจจุบันยังคงไม่แน่นอนให้ลองใช้แอปอื่นเพื่อตรวจสอบว่าเป็นปัญหาของแอปหรือไม่ ควรมีแอปแป้นพิมพ์ Google ในตัวอยู่แล้ว หากคุณใช้แอป Samsung ในสต็อกการเปลี่ยนไปใช้แป้นพิมพ์ของ Google อาจช่วยได้
ในการเลือกแป้นพิมพ์เริ่มต้นใหม่:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะการจัดการทั่วไป
- แตะภาษาและการป้อนข้อมูล
- แตะแป้นพิมพ์เริ่มต้น
- เลือกแอพคีย์บอร์ดที่คุณต้องการ หากไม่มีแอปแป้นพิมพ์สำรองให้ติดตั้งก่อนจากนั้นทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-5
รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
คุณอาจต้องคืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นหากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง วิธีการมีดังนี้
- สร้างการสำรองข้อมูลของคุณ
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ปัญหา # 2: Galaxy J3 รีสตาร์ทเมื่อเล่นเกมหมากรุก
มีสาเหตุที่เป็นไปได้สองสามประการที่ทำให้อุปกรณ์ของคุณรีบูตเมื่อเล่นหมากรุก หนึ่งคือความเข้ากันไม่ได้ของแอป ด้วยอุปกรณ์ Android หลายพันเครื่องนักพัฒนาอาจไม่มีทรัพยากรในการทดสอบและแก้ไขข้อบกพร่องของแอปในแต่ละเครื่อง สิ่งที่ทำได้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปทำงานโดยทั่วไป แม้ว่าสิ่งนี้อาจใช้ได้ผลในบางกรณี แต่ข้อ จำกัด เฉพาะด้านซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์อาจไม่ได้รับการแก้ไข หากอุปกรณ์ของคุณมีปัญหาฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ที่ไม่ซ้ำกันซึ่งนักพัฒนาแอปไม่คาดคิดนี่อาจเป็นสาเหตุของปัญหา คุณสามารถลองรายงานปัญหาไปยังนักพัฒนาแอปโดยใช้ข้อมูลติดต่อภายในแอป มิฉะนั้นคุณสามารถไปที่หน้าการติดตั้งแอพใน Play Store และรับข้อมูลติดต่อของนักพัฒนา
สาเหตุที่เป็นไปได้ประการที่สองอาจเกี่ยวข้องกับพลังการประมวลผลของโทรศัพท์ของคุณ หากเกมต้องใช้การคำนวณขั้นสูงและมีความต้องการสูงอาจเป็นไปได้ว่า J3 ของคุณไม่สามารถทำได้ทันทำให้เกมขัดข้อง ตรวจสอบรายละเอียดความเข้ากันได้ของเกมหรือติดต่อนักพัฒนาเพื่อดูว่าแอปรองรับโทรศัพท์ของคุณหรือไม่
ตามหมายเหตุเพิ่มเติมบางเกมอาจทำให้ระบบร้อนเกินไป หากโทรศัพท์ของคุณอุ่นขึ้นอย่างไม่สะดวกเมื่อสัมผัสขณะเล่นโทรศัพท์อาจร้อนเกินไป ในสถานการณ์นี้โทรศัพท์ของคุณจะป้องกันตัวเองจากความร้อนที่ไม่จำเป็นโดยการปิดตัวเอง ปล่อยให้เย็น 30 นาทีก่อนเล่นอีกครั้ง
