#Samsung #Galaxy # J5 เป็นสมาร์ทโฟนระดับกลางที่มอบประสบการณ์ระดับพรีเมียมให้กับผู้บริโภค เวอร์ชัน 2017 ของรุ่นนี้ใช้จอแสดงผล Super AMOLED ขนาด 5.2 นิ้วที่มีความละเอียด HD ซึ่งสามารถสร้างสีสันที่สดใสได้ อุปกรณ์นี้ยังใช้หน่วยประมวลผล octa core พร้อม RAM 2GB ช่วยให้สามารถใช้งานได้อย่างราบรื่น แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพที่ยอดเยี่ยม แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับหน้าจอ Galaxy J5 ที่ไม่ตอบสนองต่อการสัมผัสหลังจากได้รับปัญหาเปียกและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy J5 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

หน้าจอ J5 ไม่ตอบสนองต่อการสัมผัสหลังจากที่เปียก

ปัญหา:ฉันทำอุปกรณ์ตกน้ำ มันถูกทำให้แห้งในเวลาไม่กี่วัน อุปกรณ์จะเปิดขึ้นและกล้องจะทำงาน แต่หน้าจอสัมผัสจะไม่ทำงานเลย สามารถแก้ไขได้หรือไม่?

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์แห้ง เช็ดส่วนภายนอกด้วยผ้านุ่ม ๆ เนื่องจากน้ำมักจะเข้าไปในโทรศัพท์คุณจะต้องวางอุปกรณ์ไว้ในถุงข้าวเป็นเวลาอย่างน้อย 48 ชั่วโมง ข้าวจะดูดความชื้นภายในโทรศัพท์ เมื่อเสร็จแล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นโทรศัพท์มีแนวโน้มที่จะได้รับความเสียหายจากน้ำมากที่สุด คุณต้องทำการตรวจสอบที่ศูนย์บริการ

หน้าจอ J5 คลิกที่ตัวเอง

ปัญหา:สวัสดีฉันมี Samsung J5 และฉันมีมานานกว่า 1 ปีแล้ว ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมามันเป็นเรื่องแปลกและเริ่ม "คลิก" ทุกอย่างด้วยตัวเอง ดังนั้นแอปอาจเปิดขึ้นจากนั้นออกจากแอปจากนั้นไปที่รายชื่อติดต่อจากนั้นลองปิดแอป เหมือนกับว่าฉันกำลังแตะทุกอย่างที่ทำได้ แต่โทรศัพท์กลับทำด้วยตัวเอง จะทำได้เฉพาะเมื่อแบตเตอรี่ลดลงเหลือประมาณ 60% แต่มันน่ารำคาญอย่างมาก ฉันรู้ว่า 1 ปีกำลังจะได้รับสมาร์ทโฟน แต่ฉันอยากจะดูว่ามันมีอะไรที่แก้ไขได้ก่อนที่ฉันจะออกไปซื้ออีกเครื่องหนึ่ง ขอบคุณ!

สารละลาย: สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ตอนนี้คือสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วอย่าติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ ลองตรวจสอบก่อนว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่และหากเป็นเช่นนั้นปัญหานี้มักเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ทำงานไม่ถูกต้อง คุณสามารถตรวจสอบสิ่งนี้ได้ที่ศูนย์บริการอย่างไรก็ตามหากค่าซ่อมสูงก็ควรซื้อโทรศัพท์ใหม่

J5 ขัดข้องหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา:สวัสดีตั้งแต่อัปเดต Samsung Galaxy J5 2016 ของฉันแอพของฉันหยุดทำงานตลอดเวลาซึ่งน่ารำคาญมากโทรศัพท์ของฉันอายุ 7 เดือน ฉันล้างแคชปิดโทรศัพท์ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปใหม่ก็ไม่ดีขึ้น ฉันไม่ชอบการอัปเดต Samsung โทรศัพท์ของฉันก่อนหน้านี้ดีขึ้นมากในหลาย ๆ ด้าน คุณช่วยกรุณาขอบคุณ

สารละลาย: โทรศัพท์ของคุณติดตั้งการ์ด microSD หรือไม่? หากเป็นเช่นนั้นให้ลองลบสิ่งนี้ออกเนื่องจากอาจทำให้เกิดปัญหาได้ คุณควรพิจารณาทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเนื่องจากปัญหาอาจเกิดจากข้อมูลซอฟต์แวร์เก่าที่ไม่ได้ถูกลบออกทั้งหมดในระหว่างกระบวนการอัปเดต ข้อมูลเก่านี้มักจะทำให้เกิดความขัดแย้งกับซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่ซึ่งส่งผลให้เกิดปัญหานี้ อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต

J5 รีสตาร์ทเมื่อชาร์จ

ปัญหา: ฉันมี samsung galaxy j5 2015 โทรศัพท์ของฉันใช้งานได้ดีจนกระทั่งไม่กี่เดือนกลับมีปัญหาปรากฏขึ้น เมื่อใดก็ตามที่ฉันชาร์จโทรศัพท์หลังจากครึ่งชั่วโมงระหว่างการชาร์จโทรศัพท์จะเริ่มรีสตาร์ท และหลังจากชาร์จแบตเตอรี่ 65% แล้วแบตเตอรี่จะดับลงและไม่สามารถบู๊ตได้จนกว่าคุณจะถอดแบตเตอรี่ออกและใส่ใหม่อีกครั้งฉันได้เปลี่ยนแบตเตอรี่แล้ว แต่ปัญหายังคงอยู่

สารละลาย: คุณควรลองใช้เครื่องชาร์จและสายชาร์จแบบอื่นเพื่อชาร์จโทรศัพท์ ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วอย่าเพิ่งติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ ลองตรวจสอบก่อนว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่และหากเป็นเช่นนั้นคุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

J5 หน้าจอสีดำหลังจากโทรศัพท์ถูกกระแทก

ปัญหา:ฉันทำผิดพลาดในการกระแทกโทรศัพท์ลงบนโต๊ะและตั้งแต่นั้นเป็นต้นมาหน้าจอโทรศัพท์ของฉันก็เป็นสีดำและมีรอยแตก โทรศัพท์ของฉันยังใช้งานได้เพราะฉันได้ยินเสียงในโทรศัพท์

สารละลาย: น่าเสียดายในกรณีนี้เกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด (ซึ่งก็คือจอแสดงผล) คุณควรเปลี่ยนชุดจอแสดงผลของโทรศัพท์ที่ศูนย์บริการ