#Samsung #Galaxy # J7 เป็นสมาร์ทโฟนระดับกลางที่มีคุณสมบัติกึ่งพรีเมียมและมุ่งเป้าไปที่ผู้บริโภคที่ต้องการผลตอบแทนที่คุ้มค่ามากขึ้น หนึ่งในคุณสมบัติที่ดีที่สุดของอุปกรณ์นี้คือจอแสดงผล Super AMOLED ขนาด 5.5 นิ้วซึ่งให้สีที่ยอดเยี่ยม นอกจากนี้ยังทำงานได้ค่อนข้างดีสามารถทำงานได้อย่างราบรื่นทุกแอพที่ดาวน์โหลดจาก Google Play Store แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มั่นคง แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดของเราเราจะจัดการปัญหาการชาร์จ Galaxy J7 ไม่ต่อเนื่องและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy J7 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชีโซเชียลมีเดีย Facebook และ Google+ ของเรา

J7 การชาร์จแบบไม่ต่อเนื่อง

ปัญหา:สวัสดี . ฉันมี Samsung J7 2016 และครึ่งเดือนแรกของการซื้อโทรศัพท์เมื่อฉันชาร์จดูเหมือนว่าจะยังคงบอกว่ากำลังชาร์จและคายประจุอย่างรวดเร็วและซ้ำ ๆ ฉันลองทำสิ่งที่ฉันงัดพอร์ตภายในโทรศัพท์ขึ้นมาเพื่อชาร์จและเป่ามันในพอร์ตในกรณีที่มีสิ่งสกปรก หลังจากนั้นก็โอเค 1 ปีต่อมาโทรศัพท์ของฉันมีปัญหาเดิมอีกครั้ง คราวนี้วิธีการทั้งหมดที่ฉันทำก่อนหน้านี้ไม่เคยได้ผล ฉันพยายามหาที่ชาร์จแบบอื่นเช่น Samsung Galaxy Tab 4 แต่ก็มีปัญหาเหมือนกัน ฉันลองใช้ที่ชาร์จแบบต่างๆด้วย แต่ก็ยังคงชาร์จและคายประจุซ้ำ ๆ แม้ว่าหลังจากเสียบปลั๊กและถอดปลั๊กมาตลอดเวลาและพยายามนิ่งไว้ในตำแหน่งของฉันไม่วางโทรศัพท์ลงดูเหมือนว่าจะชาร์จไฟได้อีกครั้ง แบตเตอรี่ไม่หมดเร็วเกินไป ฉันต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่หรือไม่? หรือต้องเปลี่ยนพอร์ตหรือที่ชาร์จเอง?

สารละลาย: ในการแก้ไขปัญหาเฉพาะนี้คุณจะต้องดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง

• ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัดเพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่หลุดออกไป
• ชาร์จโทรศัพท์ของคุณโดยใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบต่างๆ
• ลองชาร์จโทรศัพท์จากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ หากปัญหาไม่เกิดขึ้นแสดงว่าอาจเกิดจากพินผิดพลาดในพอร์ตการชาร์จ คุณจะต้องทำการตรวจสอบที่ศูนย์บริการ
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้อาจเป็นไปได้ว่าเกิดจากพอร์ตการชาร์จที่ผิดพลาด นำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

หน้าจอ J7 สีดำ

ปัญหา:พี่ชายของฉันมี J7 และเขาพยายามเปิดโทรศัพท์ของเขาและหน้าจอกะพริบเป็นไฟสีเขียวและปิดและฉันกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้และไฟสีเขียวจะกระพริบและส่งเสียงแจ้งเตือนและเป็นเพียงหน้าจอสีดำ

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: ฉันไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นเมื่อฉันเปิด samsung j7 และฉันคิดว่าแบตเตอรีเหลือน้อยเมื่อฉันชาร์จเกิน 20 นาทีฉันเปิดขึ้นมาหน้าจอจะเป็นสีดำทั้งหมด แต่เมื่อฉันเปิดเครื่องฉันยังคงได้ยินเสียงเริ่มต้น ของซัมซุง

สารละลาย: โทรศัพท์ตกน้ำหรือโดนน้ำหรือไม่? ปัจจัยทั้งสองนี้อาจทำให้เกิดปัญหานี้และหากเป็นกรณีนี้จอแสดงผลอาจเสียหาย หากโทรศัพท์ไม่ได้หล่นหรือจุ่มลงในน้ำสิ่งแรกที่คุณควรทำคือจำลองการดึงแบตเตอรี่ซึ่งทำได้โดยการกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที โทรศัพท์ควรรีสตาร์ทหลังจากนี้ หากไม่เป็นเช่นนั้นปล่อยให้ชาร์จก่อนเป็นเวลา 20 นาทีจากนั้นลองเปิดโทรศัพท์ ในกรณีที่ปัญหายังคงอยู่ให้เริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานที่นี่ โปรดทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

หน้าจอ J7 เปิดและปิด

ปัญหา: หน้าจอ J7 กำลังปิดและเปิดอย่างต่อเนื่องเมื่อเปิดแอปอีเมลรูปภาพ ฯลฯ ฉันไม่สามารถดำเนินการใด ๆ กับมันได้ ฉันได้ลองรีบูตแบบซอฟต์ / ฮาร์ดการล้างแคชและทั้งหมด แม้ว่าปัญหาของฉันยังไม่ได้รับการแก้ไข Plzzz แนะนำ

สารละลาย: หากคุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วและปัญหายังคงอยู่แสดงว่าปัญหานี้น่าจะเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ซึ่งอาจเกิดจากการเชื่อมต่อที่หลวมหรือการแสดงผลผิดพลาด สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

J7 แถบสีขาวบนหน้าจอ

ปัญหา: โทรศัพท์ของฉันทำสิ่งนี้ไปเรื่อย ๆ โดยมีแถบสีขาวอยู่ด้านล่าง มันจะอยู่ที่นั่นสักพักแล้วก็จากไป แต่มันจะกลับมา ฉันไม่รู้ว่าทำไมมันถึงทำแบบนี้ โปรดช่วยฉันแก้ไข

สารละลาย: ลองตรวจสอบก่อนว่าปัญหานี้เกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลดโดยเริ่มโทรศัพท์คือ Safe Mode หรือไม่ เมื่อโทรศัพท์เริ่มทำงานในโหมดนี้จะอนุญาตให้เรียกใช้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้น ปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอปที่ดาวน์โหลดมา ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ใน Safe Mode ให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง

• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากปัญหายังคงมีอยู่แสดงว่าโทรศัพท์อาจมีการแสดงผลผิดพลาด ขอแนะนำให้คุณทำการตรวจสอบที่ศูนย์บริการ

J7 ปิดไม่เปิดอีกครั้งเว้นแต่จะเสียบเข้ากับเครื่องชาร์จ

ปัญหา: Galaxy j7 ของฉันปิดก่อนกำหนดโดยเหลืออายุการใช้งานแบตเตอรี่ 10% มันจะไม่เปิดอีกจนกว่าฉันจะเสียบปลั๊กเพื่อชาร์จใหม่ ทันทีที่ฉันเสียบปลั๊กเครื่องชาร์จไอคอนแบตเตอรี่บนหน้าจอจะแสดง 9 หรือ 10%

สารละลาย:สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้สำหรับปัญหานี้คือการสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วอย่าเพิ่งติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ ลองตรวจสอบก่อนว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นสิ่งนี้อาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดซึ่งอาจเป็นไปได้ที่ Power IC คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่

J7 ไม่สามารถดาวน์โหลด MMS

ปัญหา:ฉันได้รับข้อความในข้อความ (สมมติจากผู้ใช้ Iphone) ว่าไม่สามารถดาวน์โหลด MMS (1KB) ได้ คุณช่วยแนะนำวิธีแก้ไขได้ไหม มันน่ารำคาญมากและฉันเริ่มไม่ชอบที่ฉันไม่ได้ใช้ Iphone เพราะนี่ไม่ใช่ปัญหากับโทรศัพท์ของพวกเขา

สารละลาย: สิ่งที่คุณต้องทำก่อนในกรณีนี้คือตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณสามารถส่ง MMS ได้หรือไม่ หากไม่สามารถส่ง MMS ได้ปัญหาอาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้

• คุณไม่มีการสมัครรับข้อมูลมือถือที่ใช้งานอยู่
• ไม่ได้เปิดใช้งานสวิตช์ข้อมูลมือถือของโทรศัพท์
• โทรศัพท์ไม่มีการตั้งค่า APN ที่ถูกต้อง หากเป็นกรณีนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปลี่ยนการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ

หากคุณสามารถส่ง MMS ได้ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ หลังจากดำเนินการแต่ละขั้นตอนให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป

• ล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความจากตัวจัดการแอปพลิเคชัน
• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน