#Samsung #Galaxy # J7 เป็นรุ่นที่สูงกว่าของอุปกรณ์ซีรีส์ J ที่มีหน้าจอ Super AMOLED ขนาดใหญ่ 5.5 นิ้ว นี่เป็นตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบสำหรับผู้ที่มองหาอุปกรณ์หน้าจอขนาดใหญ่ แต่ไม่ต้องการใช้จ่ายมากในการซื้อโทรศัพท์เรือธง แม้ว่าจะไม่สามารถทำได้ดีกว่ารุ่นไฮเอนด์ แต่ก็สามารถมอบประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นแก่คุณได้อย่างแน่นอน ผู้คนจำนวนมากใช้โทรศัพท์เครื่องนี้เป็นโปรแกรมควบคุมประจำวันโดยไม่ประสบปัญหาใด ๆ อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาขึ้นซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดของเราเราจะจัดการกับ Galaxy J7 ที่ติดอยู่ในปัญหาโหมดการชาร์จและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy J7 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชีโซเชียลมีเดีย Facebook และ Google+ ของเรา

J7 ติดอยู่ในโหมดการชาร์จ

ปัญหา:โทรศัพท์ของฉันติดอยู่กับโหมดการชาร์จ แบตเตอรี่ของฉันมักจะมีหลอดไฟติดอยู่ และเปอร์เซ็นต์อ่าน 0% ตลอดเวลา

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการนำสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่ในพอร์ตออกเนื่องจากอาจทำให้เกิดปัญหาในการชาร์จได้ เมื่อเสร็จแล้วให้ลองตรวจสอบว่าโทรศัพท์ยังติดอยู่ในโหมดการชาร์จหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ผิดพลาดเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ สำหรับสิ่งนี้คุณจะต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้แสดงว่าน่าจะเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้วซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

หน้าจอ J7 ยังคงกะพริบ

ปัญหา:ฉันได้ซื้อ J7 ประมาณหนึ่งปีครึ่งที่แล้ว ทันใดนั้นในช่วง 2 เดือนที่ผ่านมาหน้าจอโทรศัพท์ของฉันกะพริบเปิดและปิด ... เช่น. มันเริ่มริบหรี่แล้วหยุดเอง หลังจากนั้นไม่กี่วันก็เริ่มต้นอีกครั้ง ฉันเอามันไปที่ที่ฉันซื้อมา พวกเขาบอกว่าอาจต้องเปลี่ยนหน้าจอ ผมไม่ทราบว่าจะทำอย่างไร. กรุณาช่วย.

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: สวัสดี Samsung Galaxy J7 สีขาวของฉันฉายแล้วมันยังคงเปิดและปิด ฉันได้ลองรีสตาร์ทแล้วทั้งหมดนี้คือเปิดโทรศัพท์ของฉันเป็นเวลาหนึ่งวินาทีแล้วปิดเครื่อง โปรดแจ้งให้ฉันทราบว่าฉันจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร หรือฉันต้องการโทรศัพท์เครื่องใหม่? หรือแค่ซ่อม? ขอขอบคุณ

สารละลาย: สิ่งที่คุณต้องทำในตอนนี้คือตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ผิดพลาดบางรูปแบบทำให้เกิดปัญหาหรือไม่โดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง หลังจากทำตามขั้นตอนแล้วเพื่อตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป

• เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด เมื่อโทรศัพท์ทำงานในโหมดนี้จะอนุญาตให้เรียกใช้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้น ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นปัญหาอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้มีโอกาสมากที่จะต้องเปลี่ยนชุดจอแสดงผล นำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

J7 ไม่เริ่มทำงานหลังจากเปลี่ยนหน้าจอ

ปัญหา:ฉันมี Samsung J7 ที่มีหน้าจอแตก ฉันซื้อหน้าจอใหม่ที่ติดตั้งแล้ว แต่ตอนนี้โทรศัพท์ไปที่หน้าจอ Samsung J7 จากนั้นไปที่หน้าจอสีเทาและรีสตาร์ท ความคิดใด ๆ ?

สารละลาย: ปัญหาอาจเกิดจากการเปลี่ยนหน้าจอผิดพลาด ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ให้ลองเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืน หากคุณสามารถเข้าถึงโหมดนี้เป็นไปได้ว่าซอฟต์แวร์ผิดพลาดเป็นตัวการ คุณจะต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้ โปรดทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่แสดงว่าหน้าจอเปลี่ยนใหม่มีข้อผิดพลาดหรือส่วนประกอบภายในได้รับความเสียหายระหว่างการเปลี่ยนหน้าจอ สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

J7 ไม่แสดงข้อความอีเมล

ปัญหา:ฉันมี Galaxy J7 ฉันมีแอป gmail ที่ซิงค์เพื่อดึงอีเมล yahoo เข้ามา ทันใดนั้นสัปดาห์นี้เมื่อฉันพยายามดูอีเมลในแอปฉันเห็นชื่ออีเมล แต่ไม่มีเนื้อหาของข้อความ ในช่องว่างที่ควรมีเนื้อหาของข้อความว่า "ดูเพิ่มเติม" เป็นสีน้ำเงิน แต่จะไม่มีอะไรเกิดขึ้นถ้าฉันพยายามคลิก ฉันเข้าไปจัดการแอปพลิเคชันแล้วและบังคับให้หยุดแอป gmail ฉันยังรีบูตถอดแบตเตอรี่ออก ฯลฯ ... แต่ก็ไม่มีประโยชน์ ข้อเสนอแนะใด ๆ ? ขอขอบคุณ!

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำคือพยายามเข้าถึงอีเมล Yahoo ของคุณจากเบราว์เซอร์คอมพิวเตอร์ หากคุณสามารถเข้าถึงอีเมลของคุณได้แสดงว่าบัญชีนั้นไม่มีปัญหาก็ถึงเวลาแก้ไขปัญหาโทรศัพท์แล้วสิ่งที่คุณต้องทำก่อนอื่นคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ก่อให้เกิดปัญหา ลองเชื่อมต่อโทรศัพท์กับเครือข่าย Wi-Fi อื่น คุณควรลองใช้การสมัครข้อมูลมือถือของคุณในการรับอีเมล

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ลองลบบัญชีอีเมล Yahoo จากแอป Gmail จากนั้นรีสตาร์ทโทรศัพท์ เมื่อโทรศัพท์เริ่มเพิ่มอีเมล Yahoo ของคุณอีกครั้งให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

J7 การกู้คืนข้อมูลเมื่อรีเซ็ตโทรศัพท์

ปัญหา: samsung j 7 ของฉันรีเซ็ตโดยอัตโนมัติวันหนึ่งฉันไม่ได้ทำอะไรเลย ไฟล์เสียงของฉันรูปภาพติดต่อทุกอย่างถูกลบ เมื่อฉันพยายามรูทเพื่อกู้คืนหน่วยความจำภายในแล็ปท็อปตรวจไม่พบในขณะที่ usb ทำงานอย่างถูกต้องกับอุปกรณ์อื่น ๆ แต่แล็ปท็อปตรวจไม่พบโทรศัพท์ของฉัน ฉันจะต้องใช้ไฟล์อะไรบ้างที่ไม่ดีฉันจะกู้คืนหน่วยความจำภายในได้อย่างไร?

สารละลาย: หากโทรศัพท์ได้รับการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและคุณไม่ได้สร้างสำเนาสำรองของข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในโทรศัพท์ของคุณตอนนี้มีวิธีเรียกคืนข้อมูลเหล่านี้ในขณะนี้

เกี่ยวกับปัญหาที่แล็ปท็อปของคุณตรวจไม่พบโทรศัพท์คุณควรลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ตามรายการด้านล่าง

• ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัด
• ลองใช้สาย USB อื่นเมื่อเชื่อมต่อโทรศัพท์กับแล็ปท็อป
• ลองเชื่อมต่อโทรศัพท์กับพอร์ต USB อื่นในแล็ปท็อปของคุณ
• ลองใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่น

หน้าจอ J7 ปิดใน 8 วินาที

ปัญหา:หน้าจอของฉันดับลงใน 8 วินาทีโดยไม่คำนึงถึงการตั้งค่าการแสดงผล ฉันได้ลองใช้การตั้งค่าทั้งหมดแล้วแม้กระทั่ง 30 นาทีและจะไม่อยู่นานเกิน 8 วินาที มันเป็นโทรศัพท์ใหม่และฉันชอบมาก แต่มันน่าหงุดหงิดมาก

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบว่าแอพที่คุณติดตั้งก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่ ในการดำเนินการนี้ให้เริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้ปัญหาน่าจะเกิดจากแอพที่ดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง ในกรณีที่ปัญหายังคงเกิดขึ้นใน Safe Mode ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

J7 Samsung Notes หยุดทำงาน

ปัญหา: ฉันมี Samsung Galaxy J7 เครื่องใหม่และวันนี้เมื่อฉันพยายามเปิดบันทึกของซัมซุงฉันได้รับข้อความว่า "โน้ตของซัมซุงหยุดทำงาน" และระบุว่าฉันควรรีสตาร์ทแอป แต่เมื่อได้รับข้อความ "บันทึกของซัมซุงหยุดทำงาน" และระบุว่าฉันควรปิดแอป

สารละลาย: วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือการล้างแคชและข้อมูลของแอพ Samsung Notes จากตัวจัดการแอปพลิเคชัน