#Samsung #Galaxy # J7 เป็นรุ่นที่สูงกว่าในสมาร์ทโฟนราคาประหยัดรุ่น J series หนึ่งในจุดขายหลักของโทรศัพท์รุ่นนี้คือหน้าจอ Super AMOLED ขนาด 5.5 นิ้วซึ่งมีความละเอียด Full HD (สำหรับรุ่นปี 2017) ซึ่งทำให้หน้าจอใช้งานได้ดี โทรศัพท์มีตัวยูนิบอดี้อะลูมิเนียมระดับพรีเมี่ยมพร้อมแบตเตอรี่แบบถอดไม่ได้ทำให้ถือได้ดี แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มั่นคง แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาได้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับ Galaxy J7 จะปิดปัญหาโดยอัตโนมัติและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy J7 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสายอย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง
หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้
J7 ปิดโดยอัตโนมัติ
ปัญหา:Samsung Galaxy J7 Duo ใช้งานได้ดีเป็นเวลา 1 1/2 ปี สัปดาห์นี้เครื่องเริ่มปิดโดยอัตโนมัติและฉันไม่สามารถเปิดได้อีกโดยไม่ต้องเชื่อมต่ออุปกรณ์ชาร์จ ระดับการชาร์จแสดง 85% หลังจากชาร์จจนเต็ม 100% ฉันก็ถอดสายชาร์จออกและสามารถใช้โทรศัพท์ได้จนกว่าจะปิดเองอีกครั้ง ฉันต้องเชื่อมต่ออุปกรณ์ชาร์จอีกครั้งเพื่อเริ่มต้นและระดับการชาร์จบอกว่า 96% เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำเล่าจนกระทั่งเมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ชาร์จสถานะการชาร์จจะกะพริบเป็นช่วงสั้น ๆ เท่านั้น ฉันถอดสายชาร์จและทำตามคำแนะนำในการฟื้นฟูทั้งหมด (รีเซ็ตสถานะแบตเตอรี่ทันทีเพื่อรีเซ็ตเป็นสถานะการผลิต) ไม่มีอะไรช่วย ตอนนี้ฉันทิ้งไว้ข้ามคืนโดยเชื่อมต่อกับที่ชาร์จที่ไม่ได้เชื่อมต่อ (ปิด) เช้านี้ทำงานประมาณหนึ่งชั่วโมงและปิดอีกครั้ง ตอนนี้มันกะพริบสถานะการชาร์จเมื่อเชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จเท่านั้น เป็นไปไม่ได้ที่จะเปิดเครื่อง กรุณาช่วย. มีความคิดอย่างไรในการปลดแบตเตอรี่โดยไม่ใช้โทรศัพท์? หรือแบตเตอรี่หมดและต้องใช้แบตเตอรี่ใหม่?
ขอบคุณสำหรับความคิด!
สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือจำลองการดึงแบตเตอรี่โดยการกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที โทรศัพท์ของคุณควรรีสตาร์ทหลังจากนี้ หากไม่รีสตาร์ทให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ปัญหาตามรายการด้านล่าง
- ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์ด้วยลมอัดเพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่ในนั้นถูกนำออก
- ชาร์จโทรศัพท์ของคุณอย่างน้อย 20 นาทีโดยใช้อุปกรณ์ชาร์จที่ผนัง ในกรณีที่ค่าโทรศัพท์ให้ลองเปิดเครื่อง
- หากโทรศัพท์ไม่ชาร์จให้ลองใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น
- คุณควรลองตรวจสอบว่าโทรศัพท์สามารถชาร์จจากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ได้หรือไม่
ในกรณีที่โทรศัพท์ไม่ชาร์จและเปิดขึ้นมาเป็นไปได้มากว่าปัญหานี้เกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดปกติซึ่งอาจเป็นแบตเตอรี่ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในกรณีนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ
อย่างไรก็ตามหากชาร์จโทรศัพท์แล้วเปิดขึ้นมาฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์อย่าเพิ่งติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ ลองตรวจสอบก่อนว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นคุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ
J7 ไม่สามารถเข้าถึงรูปภาพด้วยเครื่องหมายอัศเจรีย์
ปัญหา: ฉันมีปัญหาในการกู้คืนรูปภาพที่ปิดทับและมีเครื่องหมายวรรคตอน ฉันไม่เข้าใจเนื่องจากโทรศัพท์ของฉันมีพื้นที่ว่างเพียงพอในหน่วย J7 Prime และการ์ด SD ฉันไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้น…ฉันพยายามทำการรีบูตแบบนุ่มนวลตามคำแนะนำในการแก้ไขปัญหารูปภาพที่สูญหายของ Samsung ….
สารละลาย: หากรูปภาพมีเครื่องหมายอัศเจรีย์แสดงว่าไฟล์นั้นเสียหายมากที่สุด หากภาพถ่ายถูกบันทึกไว้ในการ์ด microSD ให้ลองถอดการ์ดนี้ออกและปล่อยให้คอมพิวเตอร์ของคุณอ่าน คุณจะต้องมีเครื่องอ่านการ์ดเพื่อดำเนินการนี้ หากคอมพิวเตอร์ไม่สามารถอ่านไฟล์ภาพได้แสดงว่าไฟล์เหล่านั้นเสียหาย คุณสามารถลองกู้คืนไฟล์ภาพถ่ายโดยใช้ซอฟต์แวร์กู้คืนไฟล์ในคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างไรก็ตามโปรดทราบว่าไม่รับประกันว่าจะใช้งานได้
เพื่อป้องกันไม่ให้รูปภาพของคุณเสียหายฉันขอแนะนำให้คุณใช้การ์ด microSD ใหม่บนโทรศัพท์ของคุณหรือเพียงแค่ตั้งค่ากล้องเพื่อบันทึกภาพถ่ายในที่จัดเก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์
J3 ไม่เปิด
ปัญหา:ฉันพยายามรีเซ็ตโทรศัพท์ในขณะที่กำลังชาร์จอยู่ที่ 12% ในการรีเซ็ตโทรศัพท์ฉันคลิกปุ่มเพิ่มระดับเสียง + โฮม + เปิด / ปิด และหน้าจอของฉันปิดลงฉันลองเปิดโทรศัพท์ด้วยวิธีต่างๆ แต่ฉันไม่สามารถเปิดโทรศัพท์ได้ ฉันลองใช้คีย์ที่กล่าวถึงด้านล่างทั้งหมดนี้เพื่อเปิดโทรศัพท์ของฉัน
- เพิ่มระดับเสียง + Home + Power
- ลดระดับเสียง + Home + Power
สำหรับ Volume Down + Home + Power มันจะแสดงหน้าจอเช่นการดาวน์โหลดและฉันกด Volume Down ที่รีสตาร์ท แต่มันสั่นและแสดง samsung j7 prime และเข้าสู่โหมดสลีป สำหรับ Volume Up + Home + Power ไม่มีการตอบสนองใด ๆ ฉันยังชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 2 ชั่วโมงกว่า แต่ก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น
สารละลาย: สิ่งที่คุณต้องทำตอนนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์ของคุณมีประจุเพียงพอ ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่างเพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์มีการชาร์จไฟ
- ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัดเพื่อให้แน่ใจว่ามีสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่ในพอร์ตออก
- ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 20 นาที
- หากโทรศัพท์ไม่ชาร์จให้ลองใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น
- คุณควรตรวจสอบด้วยว่าโทรศัพท์สามารถชาร์จจากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ได้หรือไม่
- เปิดโทรศัพท์
ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ
J7 ติดอยู่ในโลโก้ Boot
ปัญหา:ฉันลบอัลบั้มรูปที่มีรูปภาพทั้งหมดของฉันโดยไม่ได้ตั้งใจ ฉันได้รับคำสั่งให้ดาวน์โหลดบางอย่างเพื่อดึงรูปภาพ ฉันดาวน์โหลดโปรแกรม แต่ตอนนี้มันหยุดทำงานโดยสิ้นเชิง หน้าจอเดียวที่ปรากฏขึ้นมาคือหน้าจอสีดำและกะพริบ” Samsung Galaxy J7″ พนักงานที่ t มือถือพยายามรีบูตระบบล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและสิ่งอื่น ๆ อีกสองสามอย่างและไม่มีอะไรทำงาน
สารละลาย: โทรศัพท์ของคุณติดตั้งการ์ด microSD หรือไม่? หากเป็นเช่นนั้นให้ลองลบออกให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง
- จำลองการดึงแบตเตอรี่โดยการกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที โทรศัพท์ของคุณควรรีสตาร์ทหลังจากนี้
- เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน
- สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรพิจารณากระพริบโทรศัพท์ของคุณด้วยไฟล์เฟิร์มแวร์หุ้น คุณสามารถรับไฟล์นี้ได้จากเว็บไซต์ Sammobile ซึ่งเป็นที่ที่คุณสามารถรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีแฟลชโทรศัพท์ของคุณ
J7 รับข้อความ Jumbled จากผู้ติดต่อรายเดียว
ปัญหา:ฉันมี samsung J7 และได้รับข้อความจากเพื่อนของฉัน (ที่มี iPhone 6s Plus) เข้ามา 2-4 ข้อความและมักจะสับสนอยู่เสมอ ฉันต้อง Unscramble พวกเขา สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นกับคนอื่นนอกจากเธอ ฉันจะทำอะไรได้บ้าง?
สารละลาย: ในการแก้ไขปัญหานี้ให้ลองล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความจากตัวจัดการแอปพลิเคชัน เมื่อเสร็จแล้วให้ลบเธรดการสนทนาข้อความของผู้ติดต่อที่ได้รับผลกระทบจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่
J7 การส่งข้อความล้มเหลว
ปัญหา: เปิดใช้งานบริการ / โทรศัพท์ของฉันเมื่อ 1/10/2017 ในวันที่ 10/2/2017 ฉันพยายามส่งข้อความ แต่ไม่ได้รับข้อความ ฉันขอให้ภรรยาของฉันส่งข้อความและไม่ได้รับข้อความใด ๆ ฉันคุยโทรศัพท์และคุยกับ Tracfone (ผู้ให้บริการ) พวกเขาสรุปว่าระบบ / การเปิดใช้งานแสดงให้เห็นว่าบริการของฉันควรจะใช้งานได้ พวกเขาสรุปว่ามันต้องเป็นโทรศัพท์ โทรศัพท์เป็นแบรนด์ใหม่ ความช่วยเหลือของคุณได้รับการชื่นชม
สารละลาย: หากบัญชีของคุณใช้งานได้แล้วให้ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ การดำเนินการนี้จะสร้างการเชื่อมต่อโทรศัพท์กับเครือข่ายอีกครั้งและโดยปกติจะแก้ไขปัญหานี้โดยเฉพาะ
