ยินดีต้อนรับสู่ 66^ธ เป็นส่วนหนึ่งในบทความการแก้ไขปัญหาของเราสำหรับ Samsung Galaxy Note 3 โดยตอนนี้เจ้าของรุ่นนี้ส่วนใหญ่อาจอัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์เป็น Android Lollipop แล้ว การอัปเดตนำเสนอคุณสมบัติและการปรับปรุงใหม่หลายประการสำหรับโทรศัพท์เครื่องนี้ซึ่งจะทำให้มีชีวิตใหม่ น่าเสียดายที่ยังมีบางกรณีที่เกิดปัญหาขึ้นทันทีหลังการอัปเดต ปัญหาเหล่านี้มักเป็นเรื่องเล็กน้อยและสามารถแก้ไขได้ง่ายซึ่งเราจะพูดถึงในโพสต์นี้

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อ "GALAXY Note 3" ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด"
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หมายเหตุ 3 ด้านขวาของจอแสดงผลไม่ตอบสนองต่อการสัมผัส

ปัญหา: ฉันมี Samsung Note 3 นั่งอ่านความคิดเห็นทั้งหมดของคุณเกี่ยวกับปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอสัมผัส แต่ในความคิดของฉันอาจใช้กับปัญหาของฉันหรือไม่ก็ได้ โทรศัพท์ของฉันไม่เคยทำตกหรือโดนน้ำ ด้านซ้ายของหน้าจอของฉันทำงานได้ดีกับนิ้วของคุณ แต่ด้านขวาจะไม่ทำงาน แต่ถ้าฉันใช้ปากกาทางด้านขวาจะทำงานได้ดี ข้อเสนอแนะใด ๆ สำหรับสาเหตุนี้ฉันได้ตรวจสอบความอ่อนไหวแล้ว แต่ยังไม่ได้ทำการรีเซ็ตประเภทใด ๆ เพิ่งรีบูตแบตเตอรี่ที่ถอดออกมา ขอบคุณสำหรับข้อมูลที่เป็นประโยชน์ในเรื่องนี้

สารละลาย: ลองตรวจสอบว่าปัญหานี้เกิดจากแอปที่ติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณหรือไม่โดยเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ "GALAXY Note 3" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
• ‘เซฟโหมด’ จะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น "Safe Mode"

หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าอาจเกิดจากแอพของบุคคลที่สาม ค้นหาว่าแอปคืออะไรและถอนการติดตั้ง

อย่างไรก็ตามหากด้านขวาของหน้าจอสัมผัสยังคงไม่ตอบสนองนี่อาจเป็นปัญหาของ digitizer อยู่แล้ว นำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตและทำการตรวจสอบ คุณอาจต้องเปลี่ยน digitizer ของโทรศัพท์

หมายเหตุ 3 สัญญาณอ่อน

ปัญหา: โอเคฉันมี Verizon note 3 และฉันแทบจะไม่ได้รับบริการทุกที่ที่ฉันหมายถึงถ้าฉันออกไปต่างเมือง แต่ฉันไม่ได้อยู่ แต่ฉันมี iPhone และฉันได้รับบริการที่ดีเยี่ยมที่นี่ แต่ไม่ใช่กับกาแล็กซี่ของฉันฉันทำได้ ' แม้กระทั่งส่งข้อความ

สารละลาย: iPhone อยู่ในเครือข่าย Verizon ด้วยหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นหมายเหตุ 3 ควรได้รับความแรงของสัญญาณเครือข่ายเดียวกัน คุณจะต้องตรวจสอบว่านี่เป็นปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์หรือไม่โดยการสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อ "GALAXY Note 3" ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด"
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแสดงว่าอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว นำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตเพื่อตรวจสอบ

หมายเหตุ 3 ร้อนขึ้นหลังจากอัปเดต Lollipop

ปัญหา: สวัสดีทุกคนฉันได้อัปเดต (โง่ฉัน) โน้ต 3 ของฉันเป็น Lollipop Android O.S. ตอนนี้ฉันกำลังอยู่ระหว่างการกู้คืนเนื่องจากฉันมีปัญหาทั้งหมดที่คุณพูดถึงในหน้าเว็บ ตอนนี้สิ่งที่เป็นอยู่คือโทรศัพท์อุ่นขึ้นกว่าเดิมเสมอและฉันไม่รู้ว่าควรปิดระบบใดเพื่อทดสอบ ความคิดใด ๆ ? เป็นเรื่องธรรมดาที่ร้อนเกือบตลอดเวลา? สุดท้ายแบตไม่อึดเท่าคิทแคท เป็นเรื่องปกติด้วยเหรอ? ขอบคุณมากและขอแสดงความนับถือ

สารละลาย: ลองตรวจสอบคุณสมบัติที่เปิดอยู่ในโทรศัพท์ของคุณก่อน ซึ่งรวมถึง Wi-Fi ข้อมูลมือถือ GPS NFC บลูทู ธ ฯลฯ ปิดบริการใด ๆ ที่คุณไม่ได้ใช้

หากคุณรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและโทรศัพท์ของคุณยังร้อนอยู่แสดงว่าอาจมีกิจกรรมบางอย่างเกิดขึ้น สาเหตุที่เป็นไปได้อย่างหนึ่งคือคุณสมบัติการซิงค์อัตโนมัติ โทรศัพท์ของคุณอาจยังซิงค์ข้อมูลอยู่ซึ่งทำให้เครื่องร้อนขึ้น ปล่อยให้มันเสร็จสิ้นสิ่งที่กำลังทำอยู่แล้วตรวจสอบอีกครั้งในภายหลัง

หมายเหตุ 3 ไฟ LED ไม่ทำงาน

ปัญหา: สวัสดีฉันใช้โน้ต 3 ที่ทำงานบน kitkat .. แต่ไฟ LED ของฉันที่อยู่ที่หน้าจอด้านหน้าไม่ทำงานแม้ในขณะที่โทรศัพท์กำลังบูตหรือปิดเครื่อง ... กรุณาช่วยด้วย

สารละลาย: ลองตรวจสอบก่อนว่านี่เป็นความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือไม่โดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนที่จะดำเนินการต่อ

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อ "GALAXY Note 3" ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด"
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากปัญหายังคงมีอยู่แสดงว่าไฟ LED ของโทรศัพท์อาจมีบางอย่างผิดปกติ นำไปตรวจสอบที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต

หมายเหตุ 3 ไฟแจ้งเตือนสีน้ำเงินกะพริบหลังจากอัปเดต Lollipop

ปัญหา: ไฟแจ้งเตือนสีน้ำเงินกะพริบเมื่อหน้าจอปิดแม้ว่าจะไม่ได้เลือกช่องสำหรับตัวเลือกนี้ ฉันได้ลองเลือกและยกเลิกการทำเครื่องหมายในช่องนี้แล้ว แต่ยังคงกะพริบเมื่อได้รับการแจ้งเตือนใหม่ระหว่างหน้าจอปิด ฉันต้องการปิด แต่ทำไม่ได้ ข้อเสนอแนะ?

สารละลาย: ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณและดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อ "GALAXY Note III" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกและล้างแคช
• เมื่อไฮไลต์ "ระบบรีบูตทันที" ให้กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากปัญหายังคงอยู่ให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนดำเนินการต่อ

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อ "GALAXY Note 3" ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด"
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หมายเหตุ 3 ไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายภายในบ้าน

ปัญหา: เรียนคุณ droidguy มีปัญหามาระยะหนึ่งแล้วที่โทรศัพท์ของฉันไม่เชื่อมต่อกับเครือข่ายในบ้าน มักเกิดขึ้นหลังจากที่ฉันไม่อยู่และเชื่อมต่อกับเครือข่ายอื่น ฉันจะกลับบ้านบ่อยครั้งที่ยังคงเชื่อมต่อกับ Optimum และมันจะไม่เชื่อมต่อกับเครือข่ายในบ้านของฉันแม้ว่าฉันจะเลือกในการตั้งค่า wi-fi ก็ตาม วิธีแก้ปัญหาคือรีบูตโมเด็มและเราเตอร์แล้วปิดโทรศัพท์เปิดทุกอย่างอีกครั้งจากนั้นจะเชื่อมต่ออีกครั้ง แต่สองสามวันนี้มันจะไม่เชื่อมต่อกับเครือข่ายในบ้านของฉันนานกว่าสองสามนาทีแม้ว่าฉันจะรีบูตก็ตาม จากนั้นดรอปและเชื่อมต่อกับ Optimum ถ้าฉันไม่อยู่ฉันสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่นได้ ผู้ให้บริการของฉันคือ Verizon เราเตอร์ของฉันเป็น TrueMobile 2300

• โทรศัพท์ SM-N900V
• Android เวอร์ชัน 4.4.4
• Basebad รุ่น N900VVRUDNK1
• เคอร์เนลเวอร์ชัน 3.4.0
• สร้างหมายเลข KTU84P.N900VVRUDNK1
• เวอร์ชันฮาร์ดแวร์ N0 – V.07

ความช่วยเหลือใด ๆ ที่คุณสามารถให้ได้จะได้รับการชื่นชม

สารละลาย: หากโทรศัพท์ของคุณสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายอื่น ๆ ได้ แต่มีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายในบ้านของคุณปัญหาอาจเกิดจากเราเตอร์ไร้สายของคุณ ลองลบเครือข่ายภายในบ้านของคุณออกจากโทรศัพท์ของคุณแล้วเชื่อมต่ออีกครั้ง

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้เข้าไปที่หน้าผู้ดูแลระบบเราเตอร์ของคุณและตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยไร้สาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าเป็น WPA แล้วลองสลับระหว่างวิธีการเข้ารหัส TKIP และ AES เพื่อตรวจสอบว่าวิธีใดทำงานได้ดีที่สุดกับโทรศัพท์ของคุณ

• เข้าสู่การกำหนดค่าเว็บของเราเตอร์ของคุณที่ https: //my.router (หรือที่อยู่เริ่มต้น https://192.168.2.1)
• คลิกที่การตั้งค่าพื้นฐาน
• คลิกที่ Wireless Security
• คลิกที่ช่องทำเครื่องหมาย Enable Wireless Security
• เลือก WPA ในรายการ Network Authentication
• ป้อนคีย์ที่แชร์ล่วงหน้าของคุณ คีย์นี้ต้องตรงกับคีย์ที่ใช้โดยคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์ไร้สายแต่ละเครื่องที่เชื่อมโยงกับเราเตอร์ของคุณ
• เลือกรูปแบบคีย์ ซึ่งอาจเป็นเลขฐานสิบหก (0-9, A-F) หรืออักขระ ASCII (ปุ่มใดก็ได้บนแป้นพิมพ์)
• WPA Group Rekey Interval ระบุความถี่ที่คีย์ "หมุน" หรือเปลี่ยนแปลง
• การเข้ารหัส WPA ช่วยให้คุณสามารถเลือก 1 จาก 2 วิธีการเข้ารหัสที่เป็นไปได้ (TKIP และ AES) - เลือกวิธีที่ไคลเอนต์ไร้สายของคุณรองรับ
• คลิกถัดไปจากนั้นบันทึกและรีสตาร์ทเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ตรวจสอบว่าเราเตอร์ของคุณมีการอัปเดตเฟิร์มแวร์และอัปเดตหรือไม่

หมายเหตุ 3 ไม่มีบริการ

ปัญหา: ฉันมีโน้ต 3 บน verizon wireless เมื่อเร็ว ๆ นี้โทรศัพท์ของฉันเสียบริการที่สมบูรณ์ มีเพียงวงกลมที่มีเส้นอยู่ในนั้น ฉันโทรออกส่งข้อความหรือเข้าถึงอินเทอร์เน็ตไม่ได้ ฉันได้พยายามเปิด / ปิดเน็ตมือถือ ฉันได้ลองนำซิมการ์ดออก และยังลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ฉันคุยโทรศัพท์ด้วยการสนับสนุนทางเทคนิคของ verizons เป็นเวลา 2 ชั่วโมง & พวกเขาไม่สามารถแก้ไขปัญหาของฉันได้ ที่นี่ฉันติดโทรศัพท์ไม่สามารถไปทำงานได้ คุณสามารถแก้ไขได้หรือไม่? หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม คุณสามารถส่งอีเมลกลับฉันได้อย่างแน่นอน

สารละลาย: นี่เป็นปัญหาที่สองที่เราได้รับเกี่ยวกับอุปกรณ์ Note 3 ของแบรนด์ Verizon ที่สูญเสียสัญญาณเครือข่ายหลังจากการอัปเดต Lollipop

สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าโหมดเครือข่ายโทรศัพท์ถูกตั้งค่าเป็น LTE / WCDMA / GSM (เชื่อมต่ออัตโนมัติ)

• แตะไอคอนการตั้งค่า
• แตะแท็บการเชื่อมต่อ
• แตะเครือข่ายเพิ่มเติม
• แตะเครือข่ายมือถือ
• แตะโหมดเครือข่าย

หากคุณมีซิมการ์ดอื่นให้ลองใส่ในโทรศัพท์ของคุณ

หากปัญหายังคงมีอยู่คุณควรพยายามทำการกู้คืนเฟิร์มแวร์ฉุกเฉิน คุณจะต้องติดตั้ง Kies เวอร์ชันล่าสุดในคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อดำเนินการนี้

• เรียกใช้ Kies
• เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB
• คลิกเครื่องมือ> การกู้คืนเฟิร์มแวร์ฉุกเฉิน
• เลือกอุปกรณ์ของคุณจากรายการ อุปกรณ์ของคุณจะอยู่ในรายชื่อก็ต่อเมื่อต้องมีการกู้คืน
• เปลี่ยนอุปกรณ์ของคุณเป็นโหมดการกู้คืนโดยใช้ขั้นตอนที่แสดงใน Kies
• คลิกเริ่มการอัปเกรด

หากปัญหายังคงไม่มีสัญญาณคุณอาจต้องรีแฟลชเฟิร์มแวร์โทรศัพท์ นำโทรศัพท์ของคุณไปยังศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนนี้

หมายเหตุ 3 แบตเตอรี่หมดหลังจากอัปเดต Lollipop

ปัญหา: สวัสดีฉันกำลังประสบปัญหาแบตเตอรี่หมดอย่างรุนแรงกับโน้ต 3 ของฉันทุกอย่างเริ่มต้นเมื่อฉันอัปเดตระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์จาก kitkat เป็นอมยิ้ม แน่นอนว่าอมยิ้มนั้นยอดเยี่ยมพร้อมคุณสมบัติมากมายที่อยู่ใต้แขนเสื้อ แต่ทุกอย่างเกิดขึ้นโดยมีค่าใช้จ่ายในการทำให้แบตเตอรี่หมดเร็วมาก ก่อนหน้านี้ในวันคิทแคททุกอย่างเป็นไปด้วยดี ฉันไม่มีปัญหากับแบตเตอรี่ซึ่งจะใช้งานได้นานกว่าหนึ่งวันในระดับปานกลาง แต่ถึงแม้การใช้งานในระดับปานกลางจะทำให้แบตเตอรี่หมดในหนึ่งวันหรือบางครั้งก็น้อย ฉันไม่ต้องการดาวน์เกรดเป็นคิทแคท สิ่งที่ฉันต้องการคือวิธีแก้ปัญหาเพื่อเพลิดเพลินกับอมยิ้มโดยไม่ต้องใช้แบตเตอรี่จนหมด ยินดีต้อนรับคำแนะนำทีละขั้นตอน หวังว่าจะได้รับความช่วยเหลือมากมายจากคุณนาย Droidguy !!!

สารละลาย: เนื่องจากปัญหาแบตเตอรี่หมดหลังจากที่คุณอัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณขอแนะนำให้รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในสถานการณ์นี้ อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนดำเนินการต่อ

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อ "GALAXY Note 3" ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด"
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

เมื่อโทรศัพท์ของคุณรีสตาร์ทอย่างสมบูรณ์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดบริการใด ๆ ที่คุณไม่ได้ใช้เช่น Bluetooth, GPS, NFC, ข้อมูลมือถือ ฯลฯ

หมายเหตุ 3 ไม่พบ Kies หลังจาก Lollipop

ปัญหา: สวัสดีฉันมี t-mobile note 3 เมื่อวานนี้พยายามเชื่อมต่อกับ Kies บนพีซีของฉัน (หลังจากอัปเดตเป็น Kies ล่าสุด) แต่ฉันทำไม่ได้ พีซีของฉันยังไม่รู้จักโน้ต 3 เป็นไดรฟ์ ความคิดเห็นใด ๆ ที่จะเป็นประโยชน์ ขอบคุณ.

สารละลาย: ลองใช้สาย USB อื่นเมื่อเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับคอมพิวเตอร์ ในกรณีส่วนใหญ่มักเป็นสาย USB ที่ทำให้เกิดปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์เชื่อมต่อโดยตรงกับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์และไม่ผ่านฮับ USB

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้รีสตาร์ททั้งโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ของคุณ ลองเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับพอร์ต USB อื่นในคอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่าใช้งานได้หรือไม่

คุณควรลองใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่มี Kies เวอร์ชันล่าสุดทำงานอยู่และดูว่าโทรศัพท์ของคุณสามารถเชื่อมต่อได้หรือไม่

หมายเหตุ 3 แอปเปิดแบบสุ่ม

ปัญหา: ฉันใช้ Samsung galaxy Note 3 แต่ทันใดนั้นแอปพลิเคชั่นก็ยังคงเปิดอยู่บนหน้าจอจนไม่สามารถใช้งานโทรศัพท์ได้ ฉันไม่รู้ว่าอะไรคือสาเหตุที่แท้จริง ความช่วยเหลือใด ๆ จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก ขอบคุณ.

สารละลาย: คุณควรตรวจสอบก่อนว่าปัญหานี้เกิดจากแอพของบุคคลที่สามที่ติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ ในการดำเนินการนี้คุณควรเริ่มโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ "GALAXY Note 3" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
• ‘เซฟโหมด’ จะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น "Safe Mode"

หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าน่าจะเกิดจากแอป ค้นหาว่าแอปใดเป็นสาเหตุของปัญหานี้และถอนการติดตั้ง ในการดำเนินการนี้คุณจะต้องถอนการติดตั้งแอพของบุคคลที่สามทีละแอพและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่หลังจากถอนการติดตั้งแต่ละครั้ง

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ใน Safe Mode คุณควรทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนดำเนินการต่อ

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อ "GALAXY Note 3" ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด"
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วปัญหายังคงมีอยู่ปัญหานี้อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว คุณควรนำโทรศัพท์ของคุณไปยังศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตเพื่อตรวจสอบ

หมายเหตุ 3 ไม่มี IMEI / เบสแบนด์

ปัญหา: ฉันสงสัยว่าคุณจะช่วยฉันเรื่องโทรศัพท์ได้ไหม ประมาณ 2 สัปดาห์ที่แล้วฉันได้เอามันไปให้คน ๆ หนึ่งแก้ไขหน้าจอและไม่นานหลังจากที่ได้รับมันก็เริ่มมืดลง แต่ฉันคิดว่านี่ไม่ใช่ปัญหาใหญ่ เมื่อสัปดาห์ที่แล้วฉันตื่นขึ้นมาและมันก็สูญเสีย IMEI และ Baseband ไป ฉันได้ลองรูทแล้วกระพริบโดยใช้ Roms ที่แตกต่างกัน แต่มันล้มเหลวโดยสรุปฉันคิดว่าผู้ชายที่แก้ไขหน้าจอทำให้ฮาร์ดแวร์ยุ่ง ได้โปรดช่วยฉันด้วย ขอบคุณ

สารละลาย: IMEI และเบสแบนด์ที่หายไปในโทรศัพท์ของคุณมักเกิดจากโฟลเดอร์ IMEI ที่เสียหาย วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหานี้คือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานก่อนที่จะติดตั้ง ROM แบบกำหนดเองใหม่ คุณควรลองแฟลชโมเด็มต่างๆในโทรศัพท์ของคุณทีละรายการจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

หากปัญหายังคงมีอยู่คุณควรดำเนินการอย่างมืออาชีพที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต

หมายเหตุ 3 หมายเหตุ S หมายเหตุไม่รู้จักอินพุต

ปัญหา: สวัสดีฉันต้องการแจ้งให้พวกคุณทราบเกี่ยวกับปัญหา Lollipop ที่ทำลายหนึ่งในคุณสมบัติโปรดของฉันใน Note 3: S Note จนถึงสองวันที่แล้วนี่อาจเป็นแอปโปรดและมีคนใช้มากที่สุด การเขียนด้วยลายมือและการวาดภาพทำได้อย่างไร้ที่ติ อย่างไรก็ตามตั้งแต่การอัปเดตเมื่อทำการลากปากกาอย่างรวดเร็วแอปจะไม่สามารถจดจำจังหวะได้ทำให้คำถูกเขียนทิ้งไว้ครึ่งหนึ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อจดบันทึกด้วยลายมืออย่างรวดเร็ว สมมติว่าฉันเขียนคำว่า "taken" ให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้โดยปกติคำนี้อาจจับตัว "t" ส่วน "k" และ "n" ได้ ทำให้ทุกอย่างน่าผิดหวังมากขึ้นเพราะนี่เป็นคุณสมบัติหลักของโทรศัพท์ การเรนเดอร์ลายมือจะดีกว่าอย่างแท้จริงเมื่อทำในแอพ Evernote เมื่อเทียบกับซอฟต์แวร์ที่มาพร้อมกับโทรศัพท์ ยังไงก็แค่คิดว่าฉันจะบอกให้พวกคุณรู้ หากคุณพูดถึงปัญหานี้ในบทความคุณช่วยกรุณาส่งลิงค์ให้ฉันได้ไหม

สารละลาย: หากแอป S Note ไม่ทำงานอย่างที่เคยเป็นคุณควรลองเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณ

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อ "GALAXY Note III" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกและล้างแคช
• เมื่อไฮไลต์ "ระบบรีบูตทันที" ให้กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากแอปยังไม่สามารถจดจำจังหวะปากกาได้อย่างรวดเร็วคุณควรพิจารณาทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลของคุณก่อนดำเนินการต่อ

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อ "GALAXY Note 3" ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด"
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หมายเหตุ 3 แอพ Facebook ไม่โหลด

ปัญหา: สวัสดีฉันจะขอบคุณมากสำหรับข้อมูลที่คุณสามารถให้เกี่ยวกับปัญหาของฉัน ฉันมีโน้ตสามมานานกว่าหนึ่งปีโดยไม่มีปัญหาเกี่ยวกับ FB เช้านี้ฉันสังเกตว่าตัวดึงข้อมูลข่าวสารและการแจ้งเตือนไม่โหลดหรือรีเฟรช ฉันสามารถโพสต์ในโปรไฟล์ของฉันและตรวจสอบบนแล็ปท็อปของฉันและรูปภาพก็โหลด ฉันเหนื่อยกับการรีสตาร์ทถอดแบตเตอรีออกและออกจาก FB และเข้าสู่ระบบหลังจากกลับเข้าสู่ระบบในฟีดข่าวและการแจ้งเตือนว่างเปล่าพร้อมกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่าไม่สามารถโหลดได้ ขอขอบคุณ.

สารละลาย: ขั้นแรกตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร ลองสลับระหว่าง Wi-Fi และข้อมูลมือถือและดูว่าปัญหาเกิดขึ้นในโหมดการเชื่อมต่อทั้งสองโหมดหรือไม่

ลองล้างแคชและข้อมูลของแอพ Facebook ในโทรศัพท์ของคุณ

• จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
• แตะการตั้งค่า
• จากแท็บทั่วไปแตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
• ปัดไปทางซ้ายเพื่อไปที่แท็บทั้งหมด
• เลื่อนและแตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการ
• แตะล้างแคช
• แตะล้างข้อมูล
• ขณะนี้แคชและข้อมูลของแอปพลิเคชันถูกล้าง

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ถอนการติดตั้งแอพ Facebook และติดตั้งเวอร์ชันใหม่จาก Google Play Store

หมายเหตุ 3 ปัญหาการแจ้งเตือนหลังจากการอัปเดต Lollipop

ปัญหา: สวัสดีขอบคุณที่ให้บริการนี้ ไม่เคยคิดว่าฉันต้องการ แต่อ่านแล้วเผื่อว่ามีอะไรเกิดขึ้น นี่คือปัญหาของฉัน: ฉันได้รับการอัปเดตอมยิ้มเมื่อสองสามวันก่อน อย่างไรก็ตามนับตั้งแต่ที่ฉันได้รับการแจ้งเตือนข้อความอีเมลและอื่น ๆ จะไม่แสดงที่ด้านบนของหน้าจอ ไฟแจ้งเตือน LED กะพริบแจ้งให้ฉันทราบถึงข้อความอีเมลหรือสิ่งอื่นใด แต่เมื่อฉันเปิดจอแสดงผลจะไม่มีสิ่งใดปรากฏที่ด้านบนของแถบงาน หลังจากปลดล็อกโทรศัพท์แล้วเท่านั้น (ป้อน PIN) คือเวลาที่การแจ้งเตือนเหล่านี้ปรากฏขึ้นจริง ดูเหมือนจะแปลกนิดหน่อย ปัญหาอื่นที่ฉันพบคือโหมดแนวนอน ใช่ฉันแน่ใจว่าเปิดใช้งานการหมุนอัตโนมัติแล้วและทำงานได้ดี 100% ก่อนการอัปเดต ดังนั้นฉันไม่เชื่อว่ามันเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ มันไม่ได้ผลอะไร ไม่ว่าจะเป็นแกลเลอรี Chrome หรือ YouTube ไม่แน่ใจว่าจะไปจากที่นี่ หวังว่าพวกคุณจะมีข้อเสนอแนะหรือคำแนะนำ

สารละลาย: ปัญหานี้อาจเกิดจากความผิดพลาดในซอฟต์แวร์โทรศัพท์ ก่อนอื่นคุณควรลองล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อ "GALAXY Note III" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกและล้างแคช
• เมื่อไฮไลต์ "ระบบรีบูตทันที" ให้กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นให้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนดำเนินการต่อ

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อ "GALAXY Note 3" ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด"
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หมายเหตุ 3 ช่วยในการหยุดทำงานหลังจากอัปเดต Lollipop

ปัญหา: สวัสดี! ฉันอัปเดตโน้ต 3 เป็น 5.0 อมยิ้มเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว โทรศัพท์ของฉันช้ามากและแอพบางตัวก็หยุดทำงานในขณะที่ฉันใช้งาน เมื่อวานตอนที่ฉันกำลังฟังเพลงในโทรศัพท์เพลงมักจะหยุดหรือเริ่มใหม่อีกครั้ง ฉันรู้สึกรำคาญและตัดสินใจรีสตาร์ทโทรศัพท์ หลังจากที่ฉันรีสตาร์ท Play Store ของฉันก็หยุดทำงานและแอปของฉันก็หายไป (เกือบทั้งหมด) เมื่อฉันได้รับข้อความฉันไม่สามารถเปิดได้เพราะมันขัดข้อง เสียง S หยุดพูดฉันหมายความว่าเช่นถ้าฉันบอกว่าสภาพอากาศเป็นอย่างไรในโซเฟียมันจะแสดงเฉพาะแผนที่ แต่ไม่ส่งเสียงใด ๆ ฉันกำลังหาวิธีแก้ไข… .. ฉันมาจากบัลแกเรีย แต่ฉันไม่พบข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับปัญหาในฟอรัม BG และฉันพบคุณ…. คุณสามารถช่วยฉันได้ไหม? ฉันกังวลเกี่ยวกับโทรศัพท์ของฉัน Samsung ทราบเกี่ยวกับปัญหาใน note 3 series หรือไม่? ซัมซุงกำลังจะทำการอัปเดตหรือฉันควรขอความช่วยเหลือจากใคร

สารละลาย: ปัญหาเหล่านี้อาจเกิดจากข้อมูลของซอฟต์แวร์เวอร์ชันเก่าซึ่งยังคงมีอยู่ในโทรศัพท์ของคุณ โดยปกติสิ่งนี้จะถูกลบออกในระหว่างขั้นตอนการอัปเดต แต่มีบางกรณีที่ยังคงอยู่ในโทรศัพท์ การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการล้างข้อมูลเก่านี้ในโทรศัพท์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลของคุณก่อนดำเนินการต่อ

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อ "GALAXY Note 3" ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด"
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หมายเหตุ 3 Google Search ไม่ทำงาน

ปัญหา: สวัสดีฉันมี ATT android Samsung Note 3 ฉันมีปัญหาในการค้นหาบน Google ฉันสามารถพูดใส่ไมโครโฟนและคำพูดก็ปรากฏขึ้น อย่างไรก็ตามส่วนการค้นหาไม่ทำงาน ไม่มีอะไรเกิดขึ้น. ฉันพบสิ่งต่อไปนี้และลองใช้แล้วและไม่ได้ผล:

• จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอปพลิเคชัน
• จากแท็บแอพแตะการตั้งค่า
• แตะ Application Manager
• จากแท็บทั้งหมดให้แตะแอป Google
• แตะล้างแคช

คุณมีวิธีแก้ปัญหาอื่น ๆ ที่สามารถเสนอให้ฉันได้หรือไม่? ขอบคุณ.

สารละลาย: คุณควรตรวจสอบก่อนว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตที่เสถียรหรือไม่ ลองสลับระหว่าง Wi-Fi และการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือและทดสอบการค้นหาของ Google หากใช้งานได้ทั้งใน Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือนี่อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ

คุณควรล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณหากปัญหายังคงมีอยู่

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อ "GALAXY Note III" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกและล้างแคช
• เมื่อไฮไลต์ "ระบบรีบูตทันที" ให้กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หมายเหตุ 3 สัญญาณ Wi-Fi อ่อน

ปัญหา: ฉันมี Galaxy Note 3 ที่ใช้ Kitkat และปัญหาเดียวที่ฉันมีกับโทรศัพท์คือความแรงของสัญญาณ wifi .. ไม่เคยมีปัญหาในการเชื่อมต่อและเชื่อมต่ออยู่เสมอ แต่มันก็แย่เสมอสำหรับระยะทางจากเราเตอร์ที่คุณไปได้ ตั้งแต่วันที่ 1 ของการใช้งาน Kitkat คุณสามารถไปได้ไกลถึง 1 ห้องก่อนที่สัญญาณจะหายไป .. แต่เมื่อเร็ว ๆ นี้คุณไม่สามารถไปได้ไกลกว่า 5 ฟุตก่อนที่สัญญาณจะหายไป .. มันเหมือนกันกับเราเตอร์ทุกตัวและ ฉันได้ลองล้างแคชและลบการตั้งค่า wifi และกู้คืนโทรศัพท์จากโรงงาน แต่ไม่มีอะไรช่วย .. นี่อาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ที่สามารถจัดเรียงได้หรือไม่? ฉันค่อนข้างมีความเข้าใจในทางเทคนิคดังนั้นหากจำเป็นต้องมีการปรับเปลี่ยนภายในใด ๆ ก็ไม่น่าจะเป็นปัญหา .. ขอบคุณ

สารละลาย: หากปัญหานี้เกิดขึ้นกับเราเตอร์ทุกเครื่องที่โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่ออยู่และคุณได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว น่าเสียดายที่เป็นการยากที่จะบอกว่าส่วนใดของฮาร์ดแวร์ที่ทำงานล้มเหลวเว้นแต่จะเปิดและตรวจสอบ ฉันขอแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตเพื่อตรวจสอบ

หมายเหตุ 3 ปัญหาหลายประการหลังจากการอัปเดต Lollipop

ปัญหา: สวัสดี! ฉันต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับ galaxy note 3 ของฉันมันเกิดขึ้นเมื่อสามวันก่อนหลังจากได้รับแจ้งให้อัปเดตระบบปฏิบัติการใหม่ (อมยิ้ม) จาก kitkat ฉันไม่เคยคาดหวังสถานการณ์ที่เลวร้ายกว่านี้เพราะรู้ว่ามันจะดีที่สุดสำหรับทุกสิ่งเสมอเมื่อคุณอัปเกรด ฉันมีความรู้เล็กน้อยและไม่ค่อยแน่ใจว่าจะต้องทำอย่างไร ฉันแค่ต้องการให้ระบบของฉันกลับคืนมา แต่ฉันไม่ต้องการสูญเสียส่วนใดส่วนหนึ่งของไฟล์ของฉัน หลายครั้งที่ฉันได้อ่านและดูบทวิจารณ์ทุกอย่างลงมาเพื่อให้ฉันฟอร์แมตใหม่ ฉันไม่ต้องการ ปัญหาที่ฉันพบ ณ ตอนนี้:

• อุปกรณ์ทำงานช้า
• ปิดตัวเองโดยอัตโนมัติ
• ปิดแท็บและแอพโดยอัตโนมัติ
• การนำทางช้าจากเดสก์ท็อป
• ในส่วน google chromes (ive ทำแท็บที่แถบด้านข้างหายไป)

คุณช่วยบอกวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้ไหม อาจช่วยได้มาก รอการตอบกลับของคุณเร็ว ๆ นี้ ขอบคุณมากล่วงหน้า

สารละลาย: หากคุณไม่กระตือรือร้นที่จะทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบนโทรศัพท์ของคุณสิ่งที่ดีที่สุดต่อไปที่ต้องทำคือล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณ

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อ "GALAXY Note III" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกและล้างแคช
• เมื่อไฮไลต์ "ระบบรีบูตทันที" ให้กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากโทรศัพท์ของคุณยังคงมีปัญหาคุณควรทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อน

หมายเหตุ 3 HDMI Out ไม่ทำงานหลังจากอัปเดต Lollipop

ปัญหา: ฉันสงสัยว่าคุณสามารถช่วยฉันได้ไหมถ้า hdmi ของฉันไม่ทำงานอีกต่อไปหลังจากอัพเดตล่าสุด ฉันใช้มันในวันเดียวกันก่อนการอัปเดตเพื่อรับชมบนทีวีของฉันและหลังจากการอัปเดตมันใช้งานไม่ได้

สารละลาย: เจ้าของโทรศัพท์เครื่องนี้หลายรายที่ประสบปัญหาเดียวกันกล่าวว่าการเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์มักจะใช้ได้ผล

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อ "GALAXY Note III" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกและล้างแคช
• เมื่อไฮไลต์ "ระบบรีบูตทันที" ให้กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หมายเหตุ 3 ถ่ายภาพกลับหัวหลังจากอัปเดตอมยิ้ม

ปัญหา:หลังจากอัปเกรดเป็นเวอร์ชัน lollypop และอัปเดตอีกหนึ่งครั้งรูปภาพที่ถ่ายด้วยโทรศัพท์จะแสดงเป็นแบบกลับหัวและในโหมดแนวนอน นอกจากนี้ฟังก์ชั่นการซูมไม่ทำงาน มันบอกว่าซูมไม่ได้ในโหมดนี้ กรุณาช่วย.

สารละลาย: เมื่อถ่ายภาพตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่มชัตเตอร์อยู่ทางด้านขวาของหน้าจอเมื่ออยู่ในโหมดแนวนอน เพื่อให้แน่ใจว่ารูปภาพของคุณจะไม่กลับหัว

เกี่ยวกับปัญหาการซูมตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ตั้งค่าการแสดงผลโฮมเพจของคุณเป็นโหมดใช้งานง่าย ไปที่การตั้งค่า> หน้าจอหลัก> เปลี่ยนโหมดหน้าจอหลักจากโหมดใช้งานง่ายเป็นโหมดมาตรฐาน

หมายเหตุ 3 คุณลักษณะการแตะและจ่ายของ Google Wallet ไม่ทำงาน

ปัญหา: สวัสดี Droid Guy ฉันมีปัญหาที่ทำให้ฉันคลั่งไคล้มาสองสามสัปดาห์แล้ว จริงก่อนที่การอัปเดตจะเผยแพร่ผ่าน AT&T ฉันต้องการใช้เทคโนโลยี NFC ใหม่นี้และคุณลักษณะ "แตะแล้วจ่าย" โดยเฉพาะ ปัญหาแรกคือเส้นประสาทของฉัน ฉันไม่ค่อยสบายใจเท่าไหร่ที่จะใส่ข้อมูลทางการเงินของฉันออกไปแบบนั้น แต่การค้นคว้าอย่างรวดเร็วและฉันพบว่าอาจปลอดภัยกว่าการใช้บัตรของคุณในร้านค้า ปัญหาที่สองคือ Soft Card และธนาคารของฉันไม่อนุมัติการใช้งานเว้นแต่คุณจะใช้ apple pay ซึ่งฉันพบว่าเป็นคร็อก แต่อย่างไรก็ตาม…ปัญหาที่สาม ฉันกำลังพยายามใช้ Google Wallet และด้วยเหตุผลบางประการมันจะใช้ไม่ได้กับ Note 3 ฉันโทรหา Google หลายครั้งและยังได้คุยกับ Samsung ด้วย และฉันไม่สามารถรับคำตอบที่แท้จริงได้ หากไม่ได้ผลก็ไม่เป็นไร แต่ฉันอยากรู้ว่าทำไม ฟังก์ชั่น NFC อื่น ๆ ทั้งหมดใช้งานได้กับโทรศัพท์เครื่องนี้ (เช่น wifi direct การโอนไฟล์และอื่น ๆ ) ทำไม heck ไม่แตะและจ่าย มันทำให้ฉันแทบคลั่งเพราะดูเหมือนจะไม่มีใครรู้ มีการระบุว่ามันใช้งานได้ดีกับ Note 2 และ 4 หรือไม่? (ถูกกล่าวหาว่า) มีรายการอุปกรณ์ที่ฟีเจอร์นี้ใช้ได้ซึ่งฉันพบใน Google ฉันหวังว่าการอัปเดตจาก 4.4.4 เป็น 5.0 จะแก้ไขหรือแก้ไขปัญหานี้ได้ แต่ก็ไม่ได้ บางทีคุณอาจช่วยฉันและผู้ใช้ Note 3 คนอื่น ๆ ที่ต้องการใช้เทคโนโลยีใหม่ที่ยอดเยี่ยมนี้ ขอบคุณล่วงหน้า!

สารละลาย: แม้ว่า Note 3 จะรองรับ Google Wallet แต่ก็ไม่รองรับฟังก์ชัน Tap to Pay สาเหตุเบื้องหลังนี้เกิดจากการใช้ชิป NFC ดูเหมือนว่าชิป NFC ของ Note 3 ไม่รองรับฟังก์ชัน Host Card Emulation ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่ Google Wallet จำเป็นในการทำงานร่วมกับ Tap to Pay ซึ่งหมายความว่าปัญหานี้เกิดจากการรองรับชิป NFC ที่ จำกัด ของ Google

มีส่วนร่วมกับเรา

อย่าลังเลที่จะส่งคำถามข้อเสนอแนะและปัญหาที่คุณพบขณะใช้โทรศัพท์ Android ของคุณ เรารองรับอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีจำหน่ายในตลาดปัจจุบัน และไม่ต้องกังวลเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณเพียงเพนนีเดียวสำหรับอีเมลของคุณ ส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected] เราอ่านอีเมลทุกฉบับ แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว หากเราสามารถช่วยคุณได้โปรดช่วยเรากระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเรากับเพื่อนของคุณ