ยินดีต้อนรับสู่ 56^ธ เป็นส่วนหนึ่งในบทความการแก้ไขปัญหาของเราสำหรับ Samsung Galaxy Note 3 การอัปเดต Android Lollipop ล่าสุดกำลังเปิดตัวสำหรับโทรศัพท์เครื่องนี้ซึ่งจะทำให้เจ้าของรู้สึกตื่นเต้น การอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดนำคุณสมบัติใหม่มาสู่รุ่นนี้ซึ่งมีอายุมากกว่าหนึ่งปี นอกเหนือจากคุณสมบัติใหม่เหล่านี้เจ้าของบางคนยังอาจพบปัญหาบางอย่างที่อาจเกิดขึ้นหลังจากอัปเดตโทรศัพท์ของตน นี่คือสิ่งที่เราจะพยายามแก้ไขในซีรีส์นี้

นอกเหนือจากการส่งอีเมลถึงเราแล้วคุณยังสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชีโซเชียลมีเดีย Facebook และ Google+ ของเรา

หมายเหตุ 3 เบราว์เซอร์ไม่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

ปัญหา: สวัสดี…. ฉันมี Samsung Galaxy Note 3 และด้วยเหตุผลบางอย่างฉันรู้ว่าฉันสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้เมื่อฉันเปิด Facebook, Instagram และอื่น ๆ แต่เมื่อฉันพยายามใช้อินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ฉันจะได้รับป๊อปอัปที่ระบุว่า” อินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน” แต่อย่างที่บอกว่าฉันสามารถไปที่ Facebook หรือ Instagram หรือ Pinterest และฉันสามารถเข้าถึงแอปเหล่านี้ได้โดยไม่มีปัญหาดังนั้นฉันจึงติดตั้ง Google Chrome และฉันไม่มีปัญหาในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตโดยใช้ Google Chrome . เป็นเพียงการค้นหาบางอย่างที่ฉันพยายามและทำโดยใช้ Google Chrome หรือ Yahoo หรือสิ่งอื่นใดก็ตามที่เขียนไปยังอินเทอร์เน็ตของ Google โดยตรงโดยบอกว่าไม่มีการเชื่อมต่อหรือ Google หยุดทำงาน เมื่อฉันเข้าสู่การตั้งค่าเพื่อลองเปิด d อินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์มันไม่มีตัวเลือกให้ฉันเปิดมันทั้งหมดจะปิดผ่านการตั้งค่าของฉัน ฉันสงสัยว่ามีอะไรที่คุณสามารถทำได้เพื่อช่วยฉันแก้ไขปัญหานี้ ขอบคุณ.

สารละลาย: ดูเหมือนว่าปัญหานี้จะแยกได้ก็ต่อเมื่อคุณพยายามใช้เบราว์เซอร์สต็อกของโทรศัพท์ของคุณ ในการแก้ไขปัญหานี้คุณควรพยายามล้างแคชและข้อมูลของเบราว์เซอร์หุ้น

• จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะปุ่มเมนู
• แตะการตั้งค่า
• แตะแท็บทั่วไป
• แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
• แตะแท็บทั้งหมด
• แตะแอปพลิเคชันอินเทอร์เน็ต
• แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง
• แตะล้างแคช

หมายเหตุ 3 การแจ้งเตือนไม่ทำงาน

ปัญหา: ไฮ! ฉันดีใจที่คุณว่าง ฉันมี Galaxy Note 3 และไม่ส่งเสียงแจ้งเตือนเมื่อได้รับข้อความ ตอนแรกมันหยุดพร้อมกันแล้วมันก็เป็นแบบสุ่มฉันจึงโทรหาผู้ให้บริการของฉันและได้รับการทดสอบแบตเตอรี่การตั้งค่าของฉันและการแจ้งเตือนของฉันก็เริ่มขึ้นอีกครั้ง ตอนนี้พวกเขาสุ่มอีกครั้ง มันแย่กว่านั้นเมื่อฉันได้รับข้อความเป็นครั้งแรกและฉันส่งข้อความกลับมาและในขณะที่พวกเขากำลังส่งข้อความหาฉันกลับฉันไม่ได้รับการแจ้งเตือนหากพวกเขาส่งข้อความกลับมา นี่เป็นสิ่งที่น่ารำคาญอย่างยิ่งเมื่อคุณส่งข้อความถึงใครบางคนและคุณไม่รู้ว่าเขาตอบกลับคุณหรือไม่หากหน้าจอเป็นสีดำ

สารละลาย: เนื่องจากปัญหานี้เกิดขึ้นแบบสุ่มจึงมีความเป็นไปได้ที่แอปของบุคคลที่สามบางแอปทำให้เกิดปัญหา คุณควรเริ่มโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดเพื่อตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่

• ในขณะที่อุปกรณ์ปิดอยู่ให้กดปุ่มเปิด / ปิด (อยู่ที่ขอบด้านขวา) ค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Samsung Galaxy Note 3 ปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
• ด้วยโลโก้บนหน้าจอให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกระทั่งเซฟโหมดปรากฏที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอจากนั้นปล่อย อาจใช้เวลาถึง 45 วินาที

ลองตรวจสอบว่าการแจ้งเตือนทางโทรศัพท์ของคุณทำงานได้ตามปกติหรือไม่ในครั้งนี้ หากเป็นเช่นนั้นปัญหาอาจเกิดจากแอพบางตัวที่คุณติดตั้ง ค้นหาว่าแอพนั้นคืออะไรและถอนการติดตั้ง

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณ ปัญหานี้อาจเกิดจากข้อมูลชั่วคราวที่เสียหายซึ่งสามารถกำจัดได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อ "GALAXY Note 3" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกและล้างแคช
• เมื่อไฮไลต์ "ระบบรีบูตทันที" ให้กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หมายเหตุ 3 ข้อมูลมือถือไม่ทำงาน

ปัญหา: สวัสดีคุณ droidguy ฉันอ่านปัญหาเกี่ยวกับ galaxy note 3 ในเพจของคุณแล้ว แต่ดูเหมือนจะไม่พบปัญหาเฉพาะของฉัน ปัญหา galaxy note 3 ของฉันคือเมื่อใดก็ตามที่ฉันเปิดข้อมูลมือถือดูเหมือนจะไม่มีอะไรเกิดขึ้นไม่มีเครื่องหมาย E หรือเครื่องหมาย H + บนสัญญาณ ข้อมูลมือถือจะทำงานได้ดีหลังจากที่ฉันรีสตาร์ทโทรศัพท์ แต่หลังจากนั้นสักครู่จะไม่เปิดขึ้นมาอีก ฉันขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณเนื่องจากข้อมูลมือถือมีความสำคัญต่อธุรกิจของฉัน ขอบคุณล่วงหน้า!

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณควรตรวจสอบคือเครือข่ายของคุณ ปัญหานี้เกิดขึ้นในพื้นที่ใดพื้นที่หนึ่งเท่านั้นหรือเกิดขึ้นที่ใด หากคุณพบปัญหานี้ในพื้นที่ใดพื้นที่หนึ่งเป็นไปได้มากว่าปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่าย สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือสัญญาณอาจจะอ่อน คุณควรลองโทรหาเครือข่ายของคุณก่อนเกี่ยวกับเรื่องนี้

สิ่งต่อไปที่ต้องพิจารณาคือซิมการ์ดและบัญชีของคุณ หากคุณสามารถเข้าถึงซิมอื่นได้ให้ลองใส่ในโทรศัพท์ของคุณและดูว่าปัญหายังคงเหมือนเดิมหรือไม่ คุณควรตรวจสอบบัญชีของคุณและดูว่าคุณมีการสมัครใช้งานข้อมูลมือถือหรือไม่

ทางด้านโทรศัพท์สิ่งแรกที่ต้องทำคือตรวจสอบว่าการตั้งค่า APN ถูกต้องหรือไม่ ในการเข้าถึงการตั้งค่า APN ของโทรศัพท์ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

• จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะปุ่มเมนู
• แตะการตั้งค่า
• แตะแท็บการเชื่อมต่อ
• แตะเครือข่ายเพิ่มเติม
• แตะเครือข่ายมือถือ
• แตะชื่อจุดเข้าใช้งาน

คุณควรตรวจสอบการตั้งค่ากับการตั้งค่าที่เครือข่ายของคุณใช้ (คุณสามารถตรวจสอบการตั้งค่าที่ถูกต้องในเว็บไซต์เครือข่ายของคุณ) และแก้ไขได้หากจำเป็น

หากการตั้งค่าตรงกันและปัญหายังคงอยู่ให้ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณ

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อ "GALAXY Note 3" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกและล้างแคช
• เมื่อไฮไลต์ "ระบบรีบูตทันที" ให้กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หมายเหตุ 3 ปิดเครื่องเมื่อถ่ายภาพ

ปัญหา: สวัสดี Samsung note 3 อายุ 6 เดือนของฉันปิด / ปิดทุกครั้งที่ฉันพยายามถ่ายภาพในขณะที่แบตเตอรี่ของฉันต่ำกว่า 85% กรุณาช่วย.

สารละลาย: ลองดาวน์โหลดแอปกล้องของบุคคลที่สามจาก Google Play Store ใช้กล้องที่ดาวน์โหลดมาในการถ่ายภาพและตรวจสอบว่าปัญหายังคงเหมือนเดิมหรือไม่

หากปัญหาไม่เกิดขึ้นแสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากแอพกล้องสต็อกของคุณ คุณควรล้างแคชและข้อมูลของแอพนี้

• จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะปุ่มเมนู
• แตะการตั้งค่า
• แตะแท็บทั่วไป
• แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
• แตะแท็บทั้งหมด
• แตะแอปพลิเคชันกล้องถ่ายรูป
• แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง
• แตะล้างแคช

อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงเกิดขึ้นเมื่อใช้แอพกล้องของบุคคลที่สามปัญหานี้น่าจะเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับระบบ ลองตรวจสอบก่อนว่าโทรศัพท์ของคุณใช้งานอัพเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดหรือไม่

หากโทรศัพท์ของคุณใช้การอัปเดตล่าสุดขั้นตอนต่อไปที่ต้องทำคือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลของคุณก่อนดำเนินการต่อ

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อ "GALAXY Note 3" ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด"
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว นำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตเพื่อตรวจสอบเพิ่มเติม

หมายเหตุ 3 ไม่สามารถเล่นวิดีโอได้

ปัญหา: สวัสดีฉันหวังว่าคุณจะช่วยฉันได้…ฉันมีโน้ต 3 พร้อมการ์ด sd 64 กิ๊ก…. เมื่อไม่นานมานี้ฉันสามารถโทรศัพท์เพื่อถ่ายวิดีโอแล้วดูผ่านโทรศัพท์…ตอนนี้ฉัน ยังสามารถถ่ายวิดีโอได้ แต่ฉันไม่สามารถเล่นได้…. ฉันได้รับข้อความว่า“ ไม่สามารถเล่นวิดีโอนี้ได้” …และบนวิดีโอนั้นจะแสดงสี่เหลี่ยมสีเทาพร้อมด้วยไฟส่องสว่างที่ด้านบนขวา…. ฉันได้ลองติดตั้งแล้ว เครื่องเล่นวิดีโอที่แตกต่างกัน แต่ผลลัพธ์ก็เหมือนกัน ... ฉันยังสามารถดูวิดีโอเก่า ๆ ได้ ... ฉันเพิ่งบันทึกวิดีโอเหตุการณ์และต้องการดู .. มีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีที่ฉันสามารถดูวิดีโอของฉันอีกครั้ง ขอขอบคุณ

สารละลาย: ดูเหมือนว่าไฟล์วิดีโอจะเสียหาย ลองนำการ์ด SD ออกมาแล้วให้คอมพิวเตอร์อ่าน หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถเปิดไฟล์ได้แสดงว่าไฟล์นั้นเสียหาย ซึ่งมักเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามบันทึกไฟล์ในการ์ด SD ที่ผิดพลาด ฉันขอแนะนำให้คุณใช้การ์ด SD อื่นเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้

อย่างไรก็ตามหากคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถอ่านไฟล์วิดีโอดังกล่าวได้แสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากโทรศัพท์ของคุณ ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชเพื่อแก้ไขปัญหานี้

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อ "GALAXY Note 3" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกและล้างแคช
• เมื่อไฮไลต์ "ระบบรีบูตทันที" ให้กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หมายเหตุ 3 ไม่ดาวน์โหลดข้อความรูปภาพ

ปัญหา: สวัสดี. ฉันมีปัญหากับโน้ต 3 มันเพิ่งเริ่มได้รับข้อความพร้อมรูปภาพในแต่ละวันและมันจะไม่ดาวน์โหลดและส่งต่อไปเรื่อย ๆ ซ้ำแล้วซ้ำเล่าและจะไม่หยุดฉันไม่รู้ว่ามีอะไรผิดพลาดโปรดช่วยด้วย ขอบคุณ.

สารละลาย: อย่าลืมดาวน์โหลดข้อความรูปภาพโดยใช้เน็ตมือถือของคุณ คุณควรตรวจสอบด้วยว่าการสมัครข้อมูลมือถือของคุณใช้งานได้หรือไม่ ตรวจสอบการตั้งค่า APN ในโทรศัพท์ของคุณและตรวจสอบว่าเป็นอุปกรณ์ที่ใช้โดยเครือข่ายของคุณ คุณสามารถตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ให้บริการของคุณสำหรับการตั้งค่าที่ถูกต้อง

เพื่อตรวจสอบการตั้งค่า APN ในโทรศัพท์ของคุณ

• จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะปุ่มเมนู
• แตะการตั้งค่า
• แตะแท็บการเชื่อมต่อ
• แตะเครือข่ายเพิ่มเติม
• แตะเครือข่ายมือถือ
• แตะชื่อจุดเข้าใช้งาน

หมายเหตุ 3 ไม่สามารถอัปเดตซอฟต์แวร์ให้เสร็จสมบูรณ์

ปัญหา: สวัสดี.. ฉันมีปัญหาที่คุณอาจช่วยฉันได้…ฉันได้รับ galaxy note 3 รุ่นที่ & t และฉันได้ยินมาว่ามันน่าจะได้รับ lollipop 5.0 ดังนั้นในเช้าวันนี้โทรศัพท์ของฉันก็แจ้งว่าเป็นเพราะซอฟต์แวร์ อัปเดต .. ฉันสมมติว่ามันบอกฉันว่าเป็นอมยิ้มเพราะขนาด 459 เมกะไบต์ แต่เมื่อเริ่มดาวน์โหลดมันจะสูงถึง 25% จากนั้นมันจะหยุดและบอกว่าการอัปเดตล้มเหลวและถูกขัดจังหวะดังนั้นฉันจึงรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่ก็ยังคงอยู่ ก็ทำแบบเดียวกัน…โปรดบอกฉันว่าทำไมถึงเกิดขึ้นหรือเป็นเพราะโทรศัพท์ของฉันถูกล็อคหรือเพราะมันมี bootloader อยู่อาจจะ.. แค่บอกฉันว่ามันไม่สำคัญหรือถ้ามันจะบอกว่ามันกำลังจะดาวน์โหลดอมยิ้ม ทางโทรศัพท์หรือไม่.. โปรดช่วยฉันด้วยถ้าคุณทำได้.. ขอบคุณ

สารละลาย: มีสาเหตุหลายประการที่การอัปเดตจะหยุดดาวน์โหลด สิ่งแรกที่คุณควรตรวจสอบคือโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่เสถียรหรือไม่ ในกรณีส่วนใหญ่เมื่อสัญญาณ Wi-Fi ไม่ดีการดาวน์โหลดมักจะล้มเหลว

อีกทางเลือกหนึ่งที่คุณควรลองคือรับการอัปเดตโดยใช้ Kies ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ Kies ล่าสุดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณและเรียกใช้โปรแกรม เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ของเราโดยใช้สาย USB หากมีการอัปเดตคุณจะได้รับแจ้ง เพียงทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่ออัปเดตโทรศัพท์ของคุณ

หมายเหตุ 3 ไม่สามารถอัปเดตเนื่องจากมีการแก้ไขอุปกรณ์

ปัญหา: สวัสดีเมื่อฉันไปอัปเดตโทรศัพท์มีข้อความแจ้งว่าไม่สามารถอัปเดตได้เนื่องจากอุปกรณ์ได้รับการแก้ไขสิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรและฉันจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร

สารละลาย: เมื่อโทรศัพท์ของคุณแสดงข้อความแจ้งว่าไม่สามารถอัปเดตได้เนื่องจากอุปกรณ์ได้รับการแก้ไขหมายความว่าโทรศัพท์ของคุณอาจถูกรูท อย่างไรก็ตามหากคุณแน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณไม่ได้รูท แต่ยังคงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ให้ตรวจสอบอีกครั้งโดยไปที่การตั้งค่า> เกี่ยวกับอุปกรณ์> สถานะ> สถานะอุปกรณ์ หากโทรศัพท์ของคุณไม่ได้รับการแก้ไขควรอ่านอย่างเป็นทางการมิฉะนั้นคุณจะเห็นคำว่าแก้ไข

ในกรณีส่วนใหญ่ข้อความนี้จะปรากฏขึ้นแม้ว่าโทรศัพท์ของคุณจะไม่ได้รับการแก้ไขก็ตาม ในการแก้ไขปัญหานี้ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

• ถอดการ์ด SD ที่เสียบออก
• รีสตาร์ทอุปกรณ์โดยไม่ต้องใช้การ์ด SD
• รับการอัปเดตซอฟต์แวร์
• เมื่อติดตั้งการอัปเดตสำเร็จแล้วคุณสามารถใส่การ์ด SD เข้าไปใหม่ได้

หากหลังจากรีสตาร์ทโทรศัพท์โดยไม่มีการ์ด SD คุณยังคงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดก่อนตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์คุณควรล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณ

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อ "GALAXY Note 3" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกและล้างแคช
• เมื่อไฮไลต์ "ระบบรีบูตทันที" ให้กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หมายเหตุ 3 ไม่มีเสียงในวิดีโอ

ปัญหา: สวัสดี!!! ฉันมีปัญหากับเสียงในวิดีโอที่ฉันถ่าย วันนี้ฉันถ่ายวิดีโอหลายรายการ แต่เพิ่งสังเกตว่าไม่ได้ยินเสียง ฉันกดอะไรผิดหรือเปล่า? ฉันพยายามถ่ายวิดีโออีกครั้งเพื่อตรวจสอบเสียงและตอนนี้ก็ใช้ได้แล้ว แม้ว่าฉันจะปิดไมค์ฉันก็ยังได้ยินเสียง smth แต่อันแรกไม่มีอะไรเลยเหมือนกดปุ่มปิดเสียง กรุณาช่วย!! ฉันมี Galaxy note 3 ปัญหาอาจเป็นเพราะแบตเตอรี่เหลือ 10% หรือไม่?

สารละลาย: ปัญหาอาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ แม้จะอยู่ที่ระดับแบตเตอรี่ 10 เปอร์เซ็นต์คุณก็ยังสามารถได้ยินเสียงในวิดีโอที่บันทึกไว้ได้ หากปัญหานี้เกิดขึ้นอีกครั้งให้ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณ วิธีนี้จะกำจัดข้อมูลชั่วคราวที่เสียหายที่เก็บไว้ในโทรศัพท์ของคุณซึ่งอาจเป็นสาเหตุของปัญหา

หมายเหตุ 3 เพลง / วิดีโอหยุดชั่วคราวแบบสุ่ม

ปัญหา: สวัสดีตอนนี้เป็นเวลาประมาณ 6 เดือนแล้วที่ฉันมีปัญหากับเพลงและการเล่นวิดีโอในโน้ต 3 เพลงของฉันจะหยุดชั่วคราวโดยที่ฉันไม่ต้องสัมผัสอุปกรณ์และวิดีโอรวมถึง youtube ก็หยุดชั่วคราวตามธรรมชาติด้วย มันค่อนข้างน่ารำคาญและอยากรู้ว่าสาเหตุเกิดจากอะไรและฉันจะแก้ไขปัญหาที่น่าหงุดหงิดนี้ได้อย่างไร ขอบคุณล่วงหน้า.

สารละลาย: เนื่องจากปัญหานี้เกิดขึ้นกับหลายแอพจึงอาจเกี่ยวข้องกับระบบ ลองตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณใช้งานอัพเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดก่อนหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นคุณควรทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลของคุณก่อนดำเนินการตามขั้นตอน

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อ "GALAXY Note 3" ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด"
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หมายเหตุ 3 บริการข่าวกรองหยุด / ผู้ติดต่อหยุดข้อความแสดงข้อผิดพลาด

ปัญหา: สวัสดีฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดสองรายการใน Note 3 ของฉันด้วย AT&T เวอร์ชัน 4.4.4 อยู่เสมอ บริการข่าวกรองหยุดข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์และ / หรือปิด / เปิด ผู้ติดต่อหยุดข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อฉันเข้าไปในรายชื่อติดต่อ> กลุ่มและพยายามเลื่อน ฉันใช้รายชื่อ / กลุ่มที่ซิงค์กับ Gmail ของฉันไม่ได้อยู่ในรายชื่อโทรศัพท์

สารละลาย: สำหรับข้อกังวลแรกเกี่ยวกับบริการข่าวกรองคุณควรบูตโทรศัพท์ของคุณใน Safe Mode ก่อน

• ในขณะที่อุปกรณ์ปิดอยู่ให้กดปุ่มเปิด / ปิด (อยู่ที่ขอบด้านขวา) ค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Samsung Galaxy Note 3 ปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
• ด้วยโลโก้บนหน้าจอให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกระทั่งเซฟโหมดปรากฏที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอจากนั้นปล่อย อาจใช้เวลาถึง 45 วินาที

หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดไม่ปรากฏขึ้นแสดงว่าอาจเกิดจากแอป ลองค้นหาแอปที่คุณเพิ่งติดตั้งจากนั้นล้างแคชและข้อมูลของแอพเหล่านี้จากตัวจัดการแอปพลิเคชัน

สำหรับข้อกังวลประการที่สองคุณต้องล้างแคชและข้อมูลของแอพผู้ติดต่อของคุณ

• ไปที่การตั้งค่า
• ไปที่ Application Manager
• เลือกแท็บทั้งหมด
• เลือกผู้ติดต่อ
• แตะล้างแคชและล้างข้อมูล

มีส่วนร่วมกับเรา

อย่าลังเลที่จะส่งคำถามข้อเสนอแนะและปัญหาที่คุณพบขณะใช้โทรศัพท์ Android ของคุณ เรารองรับอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีจำหน่ายในตลาดปัจจุบัน และไม่ต้องกังวลเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณเพียงเพนนีเดียวสำหรับอีเมลของคุณ ส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected] เราอ่านอีเมลทุกฉบับ แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว หากเราสามารถช่วยคุณได้โปรดช่วยเรากระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเรากับเพื่อนของคุณ