ปัจจุบันการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตกลายเป็นเรื่องง่ายด้วยความช่วยเหลือของสมาร์ทโฟน ตัวอย่างเช่น #Samsung #Galaxy # Note4 อนุญาตให้ทุกคนออนไลน์โดยใช้ Wi-Fi หรือการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือ คุณมั่นใจในการเชื่อมต่อที่รวดเร็วด้วยส่วนประกอบวิทยุขั้นสูงที่โทรศัพท์เครื่องนี้ใช้อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อบนอุปกรณ์นี้ นี่คือสิ่งที่เราจะจัดการในวันนี้เมื่อเราจัดการ Galaxy Note 4 ที่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi แต่ไม่มีปัญหาอินเทอร์เน็ตและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง เราได้รวบรวมปัญหาหลายประการในลักษณะนี้ส่งมาทางเราและได้แจ้งไว้ด้านล่าง

หมายเหตุ 4 เชื่อมต่อกับ Wi-Fi แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต

ปัญหา: เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันใช้ wifi ฟรีจากร้านอาหาร Macdonald ใกล้ ๆ ที่ทำงานของฉัน แต่ 2 วันที่ผ่านมาโน้ต 4 ของฉันบอกว่าอุปกรณ์ของฉันเชื่อมต่อกับ wifi แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต มันทำให้ฉันประหลาดใจจริงๆ ฉันทราบว่าการใช้ wifi ฟรีจะต้องยอมรับกฎทั้งหมดโดยการคลิกที่หน้านี้ แต่ฉันไม่สามารถรับที่อยู่ IP ได้อีกต่อไป ฉันยังพยายามใช้ wifi อื่นกับผู้ให้บริการรายอื่นและไม่มีปัญหาเลย ฉันยังสามารถรับที่อยู่ ip ได้เมื่อฉันใช้ แต่ไม่ใช่ wifi สำหรับ macdonald .. ดังนั้นถ้าใครสามารถช่วยฉันแก้ปัญหานี้ได้ขอบคุณ

สารละลาย: เนื่องจากโทรศัพท์สามารถเชื่อมต่อได้โดยไม่มีปัญหากับเครือข่าย Wi-Fi อื่นจึงปลอดภัยที่จะสันนิษฐานว่าปัญหาอยู่ที่โหมดการเชื่อมต่อระหว่างโทรศัพท์ของคุณและเราเตอร์ไร้สายของ McDonald’s สิ่งที่คุณต้องทำก่อนอื่นคือลบการเชื่อมต่อ Wi-Fi นี้ออกจากโทรศัพท์ของคุณ เมื่อลบแล้วให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ ทันทีที่โทรศัพท์ของคุณบูตขึ้นมาโดยสมบูรณ์แล้วให้ค้นหาการเชื่อมต่ออีกครั้งให้เชื่อมต่อ ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากปัญหายังคงอยู่คุณควรลองขอให้พนักงานไอทีของร้านแมคโดนัลด์รีบูตเราเตอร์ของตน

หมายเหตุ 4 สัญญาณ Wi-Fi ต่ำ

ปัญหา:ฉันมีปัญหากับ WiFi ในโน้ต 4 ดูสิลูกพี่ลูกน้องของฉันและฉันเชื่อมต่อกับ WiFi เดียวกันฉันได้รับ 1 บาร์ในขณะที่เขาเชื่อมต่อ 4-5 บาร์ ฉันแทบจะไม่สามารถเข้าถึงแอปของฉันได้เลย ฉันเกลียดการใช้เน็ตมือถือเพื่อดูวิดีโอบน YouTube และลงเอยด้วยการจ่ายเงินมากกว่าที่ต้องจ่ายกับผู้ให้บริการของฉันโปรดช่วยฉันแก้ปัญหาที่น่ากลัวนี้ซึ่งทำให้ฉันเครียดมาหลายเดือน

สารละลาย: โทรศัพท์ของคุณติดตั้งเคสหรือไม่? ในบางกรณีนี้สามารถปิดกั้นสัญญาณ Wi-Fi ไม่ให้เข้าสู่โทรศัพท์ของคุณได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากทำจากโลหะหรือวัสดุอื่น ๆ ที่ปิดกั้นสัญญาณวิทยุ ลองนำโทรศัพท์ออกจากเคสจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

หากโทรศัพท์ของคุณไม่ได้ติดตั้งกรณีใด ๆ ให้ลองตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะในเครือข่าย Wi-Fi นี้หรือไม่หรือเกิดขึ้นเมื่อเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่น ๆ หากปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะในเครือข่าย Wi-Fi นี้อาจเป็นปัญหากับเราเตอร์ อย่างไรก็ตามหากปัญหาเกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่นฉันขอแนะนำให้คุณตรวจสอบว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์หรือไม่โดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าคุณต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนที่จะดำเนินการนี้

หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้แสดงว่าอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว ฉันขอแนะนำให้คุณตรวจสอบสิ่งนี้ที่ศูนย์บริการ

หมายเหตุ 4 ข้อมูลเครือข่ายไม่ทำงานหลังจากอัพเดต Marshmallow

ปัญหา: ฉันติดตั้งการอัปเดตล่าสุดคือขนมหวานและโทรศัพท์ของฉันช้ามาก! นอกจากนี้ข้อมูลเครือข่ายของฉันจะไม่ทำงานเลย! ฉันได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วฉันถอดแบตเตอรี่ออกแล้วและรีสตาร์ทโทรศัพท์และฉันยังเปลี่ยนการตั้งค่า APN เป็นข้อมูลผู้ให้บริการของฉัน แต่ก็ยังไม่มีอะไรเลย! ป.ล. คุณรู้ไหมว่าฉันสามารถฟ้อง samsung เรื่องนี้ได้ไหม สาเหตุที่พวกเขาทำให้ฉันติดตั้งการอัปเดตไม่ใช่เพราะฉันต้องการ แต่เป็นเพราะมันจะไม่ปล่อยให้ฉันอยู่คนเดียวและฉันต้องการข้อมูลเครือข่ายของฉันเพื่อที่ฉันจะได้ทำงานได้เมื่ออยู่นอกบ้าน แต่ตอนนี้พวกเขาทำให้ฉันแย่มาก! ขอบคุณ!

สารละลาย: หากโทรศัพท์ของคุณทำงานช้าลงหลังจากอัปเดตซอฟต์แวร์สิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำคือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เนื่องจากคุณได้กล่าวว่าคุณได้ดำเนินการไปแล้วซึ่งไม่ได้ช่วยอะไรปัญหาอาจเกิดจากปัจจัยอื่น ๆ โทรศัพท์มีการ์ด microSD ติดตั้งอยู่หรือไม่? ลองนำสิ่งนี้ออกมาเป็นการ์ดที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหาประเภทนี้ได้ สำหรับข้อมูลเครือข่ายไม่ทำงานคุณควรลองติดต่อผู้ให้บริการของคุณและตรวจสอบว่ามีปัญหาเครือข่ายใด ๆ ในพื้นที่ของคุณที่อาจทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงการสมัครรับข้อมูลมือถือของคุณได้ คุณควรตรวจสอบด้วยว่าการสมัครรับข้อมูลมือถือของคุณยังคงใช้งานอยู่หรือไม่

หากปัญหายังคงอยู่คุณควรพิจารณากระพริบเฟิร์มแวร์เวอร์ชันก่อนหน้ากลับไปที่อุปกรณ์ของคุณ สามารถดูคำแนะนำในการทำเช่นนี้ได้ที่ฟอรัม Android ยอดนิยมออนไลน์หลายแห่ง

หมายเหตุ 4 แอพไม่ทำงานกับข้อมูลมือถือ

ปัญหา:เมื่อฉันใช้ Wi-Fi ทุกที่ฉันสามารถเข้าสู่แอปทั้งหมดของฉันได้โดยไม่มีปัญหา แต่ทันทีที่ฉันเข้าสู่ข้อมูลมือถือฉันไม่สามารถโหลดหน้าเว็บ google chrome หรือ internet explorer ได้ มันขึ้นว่า” error” ฉันต้องใช้ Opera เพื่อค้นหาทางอินเทอร์เน็ต ปัญหาอื่น ๆ ของฉันคือถ้าฉันต้องการโหลด facebook หรือ snapchat หรือ instagram มันเชื่อมต่อไม่ได้ฉันต้องเปิดและปิดข้อมูลมือถืออีกครั้งก่อนที่จะโหลดช้า whatsapps, sms และการโทรของฉันเข้ามาโดยไม่มีปัญหา ฉันรู้สึกหงุดหงิดมากเพราะฉันมีซิมการ์ด LTE และเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต 4G แต่ใช้งานไม่ได้ กรุณาช่วย?

สารละลาย: ก่อนแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากเครือข่ายโดยติดต่อผู้ให้บริการของคุณและสอบถามว่ามีกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้หรือไม่

เมื่อคุณแน่ใจแล้วว่าเครือข่ายไม่ก่อให้เกิดปัญหาให้ลองตรวจสอบก่อนว่าแอปของบุคคลที่สามที่ติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่โดยเริ่มอุปกรณ์ในเซฟโหมด ในโหมดนี้เฉพาะแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้ทำงานในขณะที่แอปที่คุณดาวน์โหลดถูกปิดใช้งาน ตรวจสอบว่าข้อมูลมือถือของคุณทำงานในโหมดนี้หรือไม่ หากใช้งานได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ ปัญหาอาจเกิดจากแอป ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

หากคุณยังคงประสบปัญหาเดียวกันแม้ใน Safe Mode ฉันขอแนะนำให้คุณล้างพาร์ติชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืนจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถทำได้คือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าคุณควรสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนที่จะดำเนินการนี้

อย่าลังเลที่จะส่งคำถามข้อเสนอแนะและปัญหาที่คุณพบขณะใช้โทรศัพท์ Android ของคุณ เรารองรับอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีจำหน่ายในตลาดปัจจุบัน และไม่ต้องกังวลเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณแม้แต่สตางค์เดียวสำหรับคำถามของคุณ ติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราอ่านทุกข้อความที่ได้รับไม่สามารถรับประกันว่าจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว หากเราสามารถช่วยคุณได้โปรดช่วยเรากระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเรากับเพื่อนของคุณ