หนึ่งในเหตุผลที่ดีที่สุดในการซื้อสมาร์ทโฟนแบรนด์ #Samsung คือจะได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์แม้กระทั่งสองปีหลังจากการเปิดตัวครั้งแรก #Galaxy # Note4 เป็นรุ่นหนึ่งที่เพลิดเพลินกับการอัปเดตมากมายนับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2014 โทรศัพท์รุ่นนี้เปิดตัวครั้งแรกโดยใช้ Android KitKat จากนั้นหนึ่งปีต่อมาก็ได้รับการอัปเดต Lollipop วันนี้ซอฟต์แวร์อย่างเป็นทางการเวอร์ชันล่าสุดที่โทรศัพท์ควรใช้คือ Android Marshmallow ในขณะที่การอัปเดตอุปกรณ์นี้ค่อนข้างง่ายมีบางกรณีที่ปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์บางอย่างที่อาจเกิดขึ้นซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหาของเราเราจะจัดการกับการอัปเดตซอฟต์แวร์ Galaxy Note 4 เพื่อให้เกิดปัญหาซ้ำและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หมายเหตุ 4 การอัปเดตซอฟต์แวร์ยังคงทำซ้ำ

ปัญหา: ฉันได้รับกล่องใหม่หมายเหตุ 4 ดูเหมือนว่าทุกอย่างจะทำงานตามที่ตั้งใจไว้ ฉันได้รับข้อความเสมอว่ามีการอัปเดตซอฟต์แวร์ ฉันรันการอัปเดตและดูเหมือนว่าจะเสร็จสมบูรณ์ (ติดตั้ง 308 จาก 308) และรีบูตตามที่ควรจะเป็น หลังจากโทรศัพท์เสร็จสิ้นการรีบูตฉันได้รับข้อความเดียวกันว่า ... มีการอัปเดตซอฟต์แวร์ ฉันรันการอัปเดตหลายครั้งและดูเหมือนจะไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง มันยังคงแสดง Marshmallow 6.0.1

สารละลาย: มีความเป็นไปได้ที่การอัปเดตที่คุณได้รับจะเป็นการอัปเดตด้านความปลอดภัยที่ถูกต้อง หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณเพียงแค่เปรียบเทียบเวอร์ชันซอฟต์แวร์ปัจจุบันของโทรศัพท์กับเวอร์ชันที่มีให้ใช้งาน หากแตกต่างกันคุณควรดำเนินการอัปเดตต่อไป ถ้ามันเหมือนกันอาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ สำหรับปัญหาเฉพาะนี้สิ่งที่คุณควรทำคือสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรดำเนินการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์ปัญหาควรได้รับการแก้ไข

หมายเหตุ 4 สุ่มปิดหลังจากอัปเดตเป็น Marshmallow

ปัญหา: โดยทั่วไปฉันมีโน้ต 4 และเพิ่งอัปเดตเป็นเวอร์ชัน 6.0.1 เมื่อไม่นานมานี้และฉันเพิ่งพบว่าเมื่อโทรศัพท์ของฉันได้รับ 60-70% โทรศัพท์ของฉันจะปิดแบบสุ่ม ตัวอย่างเช่นเมื่อถึง 60% ฉันใช้โทรศัพท์ของฉันโดยปกติแล้วจะใช้สแนปแชทหรืออะไรบางอย่างและโทรศัพท์ของฉันก็ปิดแบบสุ่ม จากนั้นฉันต้องถอดแบตเตอรี่และเปลี่ยนกลับเข้าไปใหม่เพื่อเปิดเครื่องอีกครั้ง แต่เมื่อเปิดอยู่และฉันคลิกไปที่แอปอื่นอีกครั้งแอปก็จะปิดอีกครั้ง คุณมีแนวทางแก้ไขปัญหานี้หรือไม่? เพื่อนอีกคนของฉันที่มีโน้ต 4 ก็มีปัญหานี้เช่นกัน!

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณต้องทำในปัญหานี้คือตรวจสอบว่าแอพของบุคคลที่สามที่คุณติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณทำให้เกิดปัญหานี้หรือไม่ ในการดำเนินการนี้คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด เมื่อโทรศัพท์ทำงานในโหมดนี้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้ทำงานในขณะที่แอปที่คุณดาวน์โหลดมาไม่สามารถทำงานได้ หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

อีกปัจจัยที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้คือการอัปเดตซอฟต์แวร์ บางครั้งข้อมูลซอฟต์แวร์เก่าอาจไม่ถูกลบออกอย่างสมบูรณ์ในระหว่างกระบวนการอัปเดต ข้อมูลเก่านี้ทำให้เกิดความขัดแย้งกับซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่ซึ่งส่งผลให้เกิดปัญหาเช่นนี้ หากเป็นกรณีนี้สิ่งที่คุณควรทำคือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ในกรณีที่ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์ของคุณ คุณมีการ์ด microSD ติดตั้งอยู่หรือไม่? หากคุณได้ลองลบสิ่งนี้ออกเพราะอาจทำให้เกิดปัญหาได้ นอกจากนี้คุณควรลองเปลี่ยนแบตเตอรี่โทรศัพท์ใหม่เพื่อตรวจสอบว่าแบตเตอรี่ที่ผิดปกติเป็นสาเหตุของปัญหานี้หรือไม่

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

หมายเหตุ 4 การประมวลผลล้มเหลวผิดพลาดเมื่อตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา: ฉันมี samsung galaxy note 4 รุ่น sm-n910f เมื่อฉันตรวจสอบการอัปเดตระบบโทรศัพท์ของฉันได้รับข้อผิดพลาดในการประมวลผลล้มเหลวเวอร์ชัน Android ของฉันคือ 5.1.1 และคำถามที่สองของฉันคือโทรศัพท์ของฉันปิดเมื่อแบตเตอรี่ถึง 25 และเมื่อฉันพยายามรีสตาร์ทฉันได้รับข้อผิดพลาดแบตเตอรี่โทรศัพท์ต่ำมาก

สารละลาย: เนื่องจากนี่เป็นปัญหาสองส่วนเรามาดูข้อผิดพลาดในการอัปเดตก่อน ฉันขอแนะนำให้คุณลองใช้ Kies หรือ Smart Switch แทนการตรวจสอบการอัปเดตทางอากาศ หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดเดิมหรือหากคุณไม่สามารถอัปเดตโทรศัพท์ของคุณได้ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์ให้ตรวจสอบการอัปเดตอีกครั้ง

หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่รวดเร็วและเสถียร คุณควรลองเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi อื่นจากนั้นตรวจสอบว่าการอัปเดตดำเนินการต่อหรือไม่

ขั้นตอนสุดท้ายที่ควรพิจารณาคือการแฟลชไฟล์เฟิร์มแวร์หุ้นที่อัปเดตของโทรศัพท์ของคุณด้วยตนเอง คุณสามารถรับไฟล์เฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ของคุณได้จากเว็บไซต์ Sammobile ไซต์นี้ยังมีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีแฟลชโทรศัพท์ของคุณ

สำหรับปัญหาที่สองของการปิดโทรศัพท์เมื่อแบตเตอรี่ถึง 25% คุณควรลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหากคุณยังไม่ได้ทำตามขั้นตอนนี้ อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต หากการรีเซ็ตไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรเปลี่ยนแบตเตอรี่โทรศัพท์ใหม่

หมายเหตุ 4 ข้อผิดพลาด 410 เมื่ออัปเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา:ฉันมี galaxy note 4 ที่เพิ่งได้รับจากพ่อ อยู่ในเคอร์เนลเวอร์ชัน 3.10.40 มันติดตั้งไฟล์ดาวน์โหลด แต่เมื่อฉันติดตั้งมันดับลงเปิดขึ้นมาอีกครั้งและที่มุมซ้ายบนของหน้าจอจะเป็นสีน้ำเงินคือ "การบูตการกู้คืน" และหน้าจอถัดไปจะเป็นภาพของการบูต Android พร้อมกับเครื่องหมายข้อผิดพลาด มันให้รหัสข้อผิดพลาด 410

สารละลาย: ในการแก้ไขปัญหานี้ให้ลองเริ่มโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดจากนั้นทำการสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากที่นี่ เมื่อเสร็จแล้วให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ในกรณีที่คุณไม่สามารถเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดได้ให้ดำเนินการเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืน จากตรงนี้คุณสามารถรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้ โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้นให้ตรวจสอบการอัปเดตอีกครั้งและหากมีให้อัปเดตอุปกรณ์ของคุณ

หากปัญหาเดียวกันเกิดขึ้นคุณควรลองกระพริบการอัปเดตไปยังโทรศัพท์ของคุณด้วยตนเอง ในการดำเนินการนี้คุณต้องดาวน์โหลดไฟล์เฟิร์มแวร์ที่อัปเดตของโทรศัพท์ของคุณจากเว็บไซต์ Sammobile เว็บไซต์นี้ยังมีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีแฟลชโทรศัพท์ของคุณในกรณีที่คุณต้องการ

หมายเหตุ 4 ไม่อัปเดต

ปัญหา:โทรศัพท์ของฉันไม่อัปเดต โทรศัพท์ของฉันไม่เคยอัปเดตและฉันซื้อจากร้านค้าชื่อ GO GO Wireless ในเมืองฟลินท์มิชิแกน ฉันซื้อมาใช้อย่างน้อย 2-3 ปีที่แล้ว พวกเขาบอกว่ามันพังแล้ว แต่ฉันไม่แน่ใจว่ามันหมายถึงอะไรสำหรับโทรศัพท์เครื่องนี้ มันเป็นราคาที่ถูก ฉันซื้อโทรศัพท์เครื่องอื่นจากพวกเขาและมันก็ดีประมาณสามสิบวันแล้วมันก็หยุดทำงานและมีข้อความแปลก ๆ จากศูนย์ให้เช่าปรากฏขึ้น ฉันคิดว่ามันเป็นโทรศัพท์ที่ขโมยมาพวกเขาขายฉัน แต่พวกเขาคืนเงินให้ฉัน ฉันหวังว่าโทรศัพท์ของฉันจะไม่เจลเบรคเพราะถูกขโมย ฉันต้องการอัปเดตให้เสร็จสิ้น

สารละลาย: สาเหตุที่โทรศัพท์ของคุณไม่ได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์เนื่องจากอาจมีการรูท คุณสามารถลองถอนรูทโทรศัพท์ของคุณจากนั้นตรวจสอบการอัปเดตอีกครั้ง อย่างไรก็ตามวิธีที่ดีที่สุดในการดำเนินการคือแฟลชโทรศัพท์ของคุณด้วยตนเองด้วยไฟล์เฟิร์มแวร์ที่อัปเดต

หมายเหตุ 4 การสั่นสะเทือนไม่ทำงานหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา:การอัปเดตซอฟต์แวร์ Samsung marshmallow ซึ่งทำให้โทรศัพท์ของฉันทำงานผิดพลาดการสั่นไม่ทำงานอีกต่อไปฉันลองรีเซ็ตอุปกรณ์รวมถึงขั้นตอนอื่น ๆ อีกสองสามขั้นตอนที่ไม่จำเป็นต้องมีการสั่นสะเทือนเพื่อทำงานอีกครั้งฉันค่อนข้างจะกลับไปที่อมยิ้มที่ไม่มีใครช่วย

สารละลาย: เนื่องจากคุณได้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วฉันขอแนะนำให้คุณตรวจสอบว่ามอเตอร์สั่นสะเทือนทำงานหรือไม่ ในการดำเนินการนี้เพียงพิมพ์ * # 9998 * 842 # จากปุ่มกด วิธีนี้จะทดสอบว่ามอเตอร์สั่นทำงานหรือไม่ หากโทรศัพท์ไม่สั่นแสดงว่าเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์อยู่แล้วซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

หมายเหตุ 4 ติดอยู่ในการอัปเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา:เรียนท่านที่เคารพฉันมีคำขออัปเดตซอฟต์แวร์ในตอนเช้าซึ่งฉันดำเนินการต่อไป มันยังคงอัปเดตและไม่มีการดำเนินการต่อในช่วงสามชั่วโมงที่ผ่านมา โปรดแจ้งให้เราทราบว่าต้องดำเนินการอย่างไร

สารละลาย: ในการแก้ไขปัญหานี้คุณควรถอดแบตเตอรี่และการ์ด microSD ของโทรศัพท์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อย่างน้อยหนึ่งนาที การดำเนินการนี้จะปลดวงจรโทรศัพท์จากนั้นล้าง RAM เมื่อเสร็จแล้วให้ใส่แบตเตอรี่เข้าไปใหม่ให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นคุณต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากคุณสามารถสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ตฉันขอแนะนำให้คุณทำเนื่องจากข้อมูลนี้จะถูกลบ เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ตรวจสอบการอัปเดตอีกครั้ง

อย่าลังเลที่จะส่งคำถามข้อเสนอแนะและปัญหาที่คุณพบขณะใช้โทรศัพท์ Android ของคุณ เรารองรับอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีจำหน่ายในตลาดปัจจุบัน และไม่ต้องกังวลเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณแม้แต่สตางค์เดียวสำหรับคำถามของคุณ ติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราอ่านทุกข้อความที่ได้รับไม่สามารถรับประกันว่าจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว หากเราสามารถช่วยคุณได้โปรดช่วยเรากระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเรากับเพื่อนของคุณ