สิ่งที่ดีที่สุดอย่างหนึ่งในการเป็นเจ้าของอุปกรณ์ Android คือการได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์อย่างต่อเนื่อง ตัวอย่าง #Samsung #Galaxy # Note4 ซึ่งเปิดตัวครั้งแรกบน Android KitKat ได้รับการอัปเกรดเป็น Android Marshmallow แล้ว การอัปเดตเหล่านี้แนะนำคุณสมบัติใหม่ ๆ ให้กับอุปกรณ์ทำให้ทำงานได้ดีขึ้น อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่แม้จะมีการอัปเดตแล้วโทรศัพท์ก็ปฏิเสธที่จะติดตั้ง นี่คือสิ่งที่เรามุ่งมั่นที่จะแก้ไขในวันนี้เนื่องจากเราจัดการ Galaxy Note 4 จะไม่อัปเดตเป็นปัญหา Marshmallow และปัญหาอื่น ๆ

หมายเหตุ 4 ไม่อัปเดตเป็น Marshmallow

ปัญหา:โทรศัพท์ของฉันไม่อัปเดตเป็นขนมหวาน แต่แจ้งว่าโทรศัพท์ของฉันเป็นรุ่นล่าสุดติดตั้งครั้งล่าสุดเมื่อ 11/2015 ฉันซื้อโทรศัพท์มือสองสภาพเยี่ยม ฉันอาจต้องการแบตเตอรี่ใหม่มันหมดเร็วเมื่อฉันใช้บางแอพ ชอบจาก 80% -32% เมื่อใช้แอพหรือเกมง่ายๆเป็นเวลา 20 นาทีฉันใช้ Metro PCS ด้วย แต่โทรศัพท์ของฉันเป็น Tmobile และรถไฟใต้ดินใช้บริการ Tmobile air เมาเพราะฉันยังใช้แอพ Tmobile ในโทรศัพท์ไม่ได้แม้ว่าจะปิด / ปิดบางแอพไม่ได้ก็ตาม .. ขอบคุณค่ะ

สารละลาย: สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดที่เกิดขึ้นคือโทรศัพท์กำลังตรวจสอบการอัปเดตบนเซิร์ฟเวอร์ T-Mobile เนื่องจากตอนนี้อุปกรณ์ทำงานบน MetroPCS จึงไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ T-Mobile ได้ นี่เป็นสาเหตุเดียวกับที่คุณไม่สามารถใช้แอพเฉพาะของ T-Mobile ในอุปกรณ์ของคุณได้ วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับปัญหานี้คือการใส่ซิม T-Mobile ลงในโทรศัพท์จากนั้นทำการอัปเกรด

คุณยังสามารถลองใช้ Kies หรือ Smart Switch เพื่อตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ ทำได้โดยเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณโดยใช้สาย USB เข้ากับคอมพิวเตอร์ที่มี Kies หรือ Smart Switch ทำงานอยู่ เมื่อตรวจพบโทรศัพท์ของคุณคุณจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถอัปเดตอุปกรณ์ของคุณคุณควรพิจารณากระพริบเฟิร์มแวร์หุ้นที่อัปเดตในโทรศัพท์ของคุณ สามารถดูคำแนะนำในการทำเช่นนี้ได้ที่ฟอรัม Android ยอดนิยมออนไลน์หลายแห่ง

หมายเหตุ 4 AT&T ไม่มีการอัปเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา:Note4 บนเครือข่าย at & t จะไม่อัปเกรดที่ผ่านมา 4.4.4 ไม่สามารถรับบริบทได้มากนักโดยใช้ชุดหูฟัง vr เนื่องจากระบบปฏิบัติการเก่า มักจะบอกว่าไม่มีการอัปเดต แต่ฉันรู้ว่ามีอยู่ กรุณาช่วย

สารละลาย: มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้โทรศัพท์ของคุณไม่ได้รับการอัปเดต หากโทรศัพท์ของคุณรูทเครื่องจะไม่ได้รับการอัปเดตอย่างเป็นทางการจาก AT&T หากโทรศัพท์ของคุณใช้งานซอฟต์แวร์ที่กำหนดเองก็จะไม่ได้รับการอัปเดต

หากโทรศัพท์ของคุณไม่ได้รูทหรือใช้ซอฟต์แวร์ที่กำหนดเอง แต่คุณไม่สามารถรับการอัปเดตใด ๆ ได้ให้ลองสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ลองตรวจสอบว่าคุณสามารถอัปเดตโทรศัพท์ของคุณได้หรือไม่

หากไม่พบการอัปเดตโดยใช้วิธี OTA ให้ลองเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณโดยใช้สาย USB กับคอมพิวเตอร์ที่มี Kies หรือ Smart Switch ทำงานอยู่ ใช้ซอฟต์แวร์เพื่อตรวจสอบการอัปเดตที่มีสำหรับโทรศัพท์ของคุณ

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถอัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณคุณควรพิจารณากระพริบเฟิร์มแวร์โทรศัพท์ สามารถดูคำแนะนำในการทำเช่นนี้ได้ที่ฟอรัม Android ยอดนิยมออนไลน์หลายแห่ง

หมายเหตุ 4 ไม่มีการอัปเดต Marshmallow

ปัญหา:ได้รับการแจ้งเตือนให้อัปเดตเป็น 6.0 Marshmallow ปฏิเสธเนื่องจากยังไม่พร้อม เห็นได้ชัดว่าโทรศัพท์พยายามอัปเดตซอฟต์แวร์ปฏิบัติการด้วยตัวเอง ได้รับข้อความ“ ซอฟต์แวร์ไม่ได้อัพเดตเป็น N910VVRU2CPD1 ล้มเหลว” - จากนั้นวันที่และ“ รหัสข้อผิดพลาด: 553” ตอนนี้แจ้งว่าโทรศัพท์เป็นรุ่น 5.1.1 โดยไม่มีการอัปเดต ล้างแคชของระบบแคชของแอปรายการที่ถูกลบสำหรับหน่วยความจำที่มีมากขึ้นถอดแบตเตอรี่รีบูตและอื่น ๆ ยังคงได้รับข้อความนี้และไม่มี Marshmallow ไม่สามารถหาสาเหตุได้ ขอบคุณที่แจ้งให้เราทราบว่าจะเป็นอย่างไร

สารละลาย: ปัญหานี้อาจเกิดจากความผิดพลาดในซอฟต์แวร์โทรศัพท์ ลองสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ตรวจสอบก่อนว่าโทรศัพท์ของคุณใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชันใด หากยังคงอยู่ใน Lollipop ให้ตรวจสอบการอัปเดตโดยใช้วิธี OTA หากไม่มีการอัปเดตให้เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณโดยใช้สาย USB เข้ากับคอมพิวเตอร์ที่มี Kies หรือ Smart Switch ทำงานอยู่ เมื่อซอฟต์แวร์ตรวจพบโทรศัพท์ของคุณคุณจะได้รับข้อความแจ้งหากมีการอัปเดต

หมายเหตุ 4 ไม่ตอบสนองหลังจากอัพเดต Marshmallow

ปัญหา: ฉันมีเวลาไม่กี่วันหลังจากติดตั้ง Marshmallow บน Note 4 อายุ 1.5 ปีของฉัน แต่ตอนนี้ไม่ตอบสนองมาก พินปลดล็อกการป้อนข้อความการเปิดแอปพลิเคชันหน้าจอสีดำการค้างและในระหว่างการดำเนินการทั้งหมดและการทำงานเหล่านี้การขัดข้องแบบสุ่มและการปิดเครื่อง ระหว่างนี้แบตเตอรี่ของฉันเปลี่ยนจาก 100% เวลา 8.00 น. เป็น 29% 9.00 น. จากนั้นปิดลงในเวลา 14% ในเวลาต่อมา ไม่จำเป็นต้องพูดว่านี่เป็นปัญหาหลักสำหรับโทรศัพท์ธุรกิจที่วุ่นวาย ฉันชอบที่จะย้อนกลับระบบปฏิบัติการ! ฉันได้ถอนการติดตั้งแอปจำนวนมากปิดการใช้งานอีกหลายสิบรายการ ตอนนี้ฉันกำลังพิมพ์ข้อความนี้และไม่เป็นไร ก่อนหน้านี้ 5 นาทีฉันกำลังดิ้นรนกับการหยุดอีกครั้งเพื่อพยายามปลดล็อก ขอให้ฉันโชคดีถ้าไม่มีอะไรอื่น

สารละลาย: ดูเหมือนว่าปัญหานี้เกิดจากข้อมูลบางรูปแบบที่ขัดแย้งกับซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่ คุณได้ลองตรวจสอบว่ามีแอปใดบ้างที่มีการอัปเดตหรือไม่? เนื่องจากโทรศัพท์มาจาก Lollipop ดังนั้นแอปที่ติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณจึงยังคงได้รับการปรับให้ทำงานบน Lollipop ไม่ใช่บน Marshmallow เปิด Google Play Store จากนั้นไปที่ส่วน My Apps จากตรงนี้คุณจะเห็นรายการแอพที่ต้องอัปเดต อัปเดตแอปเหล่านี้

หากแอพของคุณได้รับการอัปเดตแล้วและปัญหายังคงเกิดขึ้นให้ดำเนินการลบพาร์ติชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ตัวเลือกสุดท้ายของคุณคือสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หมายเหตุ 4 ไม่เปิดหลังจากอัพเดต Marshmallow

ปัญหา: เราได้อัปเกรดระบบปฏิบัติการเป็น marshmallow แล้ว แต่หลังจากที่เราอัปเดตโทรศัพท์มือถือของฉันแล้วในที่สุดก็มีปัญหาที่ทำให้กระบวนการเปิดไม่เสร็จสมบูรณ์ ทุกครั้งที่ฉันเปิดมันแสดงให้เห็นส่วนต้อนรับและมันจะปิดและเริ่มต้นใหม่อีกครั้งโดยอัตโนมัติโดยทำขั้นตอนเดียวกันอีกครั้ง โทรศัพท์ของฉันคือ samsung note 4 และปัญหานี้เริ่มต้นขึ้นหลังจากที่ฉันอัปเกรดระบบปฏิบัติการ หวังว่าคุณจะช่วยฉันได้ ขอบคุณ

สารละลาย: โทรศัพท์ของคุณติดตั้งการ์ด microSD หรือไม่? หากได้ลองถอดออกจากนั้นเปิดโทรศัพท์ของคุณ คุณควรตรวจสอบด้วยว่าโทรศัพท์ของคุณสามารถเปิดใน Safe Mode ได้หรือไม่ หากโทรศัพท์บู๊ตในโหมดนี้อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สาม ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

หากโทรศัพท์ของคุณไม่เริ่มใน Safe Mode คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืน จากตรงนี้คุณต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณดังนั้นให้ดำเนินการนี้ต่อเมื่อคุณมีสำเนาสำรองข้อมูลของคุณ

อย่าลังเลที่จะส่งคำถามข้อเสนอแนะและปัญหาที่คุณพบขณะใช้โทรศัพท์ Android ของคุณ เรารองรับอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีจำหน่ายในตลาดปัจจุบัน และไม่ต้องกังวลเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณแม้แต่สตางค์เดียวสำหรับคำถามของคุณ ติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราอ่านทุกข้อความที่ได้รับไม่สามารถรับประกันว่าจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว หากเราสามารถช่วยคุณได้โปรดช่วยเรากระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเรากับเพื่อนของคุณ