เนื้อหา

• Galaxy Note 5 ยังคงแสดง“ คำเตือน: กล้องล้มเหลว” เมื่อใช้กล้อง

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ คำเตือน: กล้องล้มเหลว” กับ Samsung Galaxy Note 5 ของคุณเป็นเพียงปัญหาหนึ่งที่คุณอาจพบขณะใช้แอพกล้องถ่ายรูป อีกข้อหนึ่งคือข้อผิดพลาด“ ขออภัยกล้องหยุดทำงาน” ซึ่งทำให้แอปปิดด้วย ข้อผิดพลาดทั้งสองนี้มีผลลัพธ์หรืออาการเหมือนกันจริง ๆ แต่ข้อหลังนี้เป็นปัญหาของแอพมากกว่าและในอดีตเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์

การแก้ไขปัญหา: โดยทั่วไปมีสองอาการที่เจ้าของสามารถพบได้เมื่อแอพบางตัวขัดข้องบนอุปกรณ์ Android สิ่งแรกและที่พบบ่อยที่สุดคือข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นโดยแจ้งว่าแอปหยุดทำงานและอย่างที่สองคือแอปนั้นปิดตัวเองโดยไม่มีเหตุผลหรือทริกเกอร์ ปัญหาที่ฉันกำลังแก้ไขอยู่นี้เห็นได้ชัดว่าเป็นอย่างหลังและในกรณีนี้นี่คือสิ่งที่คุณควรทำเพื่อแก้ปัญหาโทรศัพท์ของคุณ ...

ขั้นตอนที่ 1: ลองใช้แอพกล้องถ่ายรูปในเซฟโหมด

นี่เป็นขั้นตอนที่สำคัญมากเนื่องจากจะทำให้คุณทราบว่าปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สามหรือไม่ การใช้กล้องในเซฟโหมดโดยพื้นฐานแล้วจะเหมือนกับการใช้งานในโหมดปกติ แต่การไม่มีการรบกวนจากบุคคลที่สามเป็นสิ่งที่สร้างความแตกต่าง นี่คือวิธีบูต Note 5 ของคุณในเซฟโหมด:

1. ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ "Samsung Galaxy Note5" แสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ทันที
4. โทรศัพท์จะรีสตาร์ท แต่กดปุ่ม Vol Down ค้างไว้
5. เมื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์เสร็จแล้ว "เซฟโหมด" จะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
6. ตอนนี้คุณสามารถปล่อยปุ่มลดระดับเสียงได้

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นในเซฟโหมดอาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากตัวแอปเองที่หยุดทำงาน อย่างไรก็ตามหากได้รับการแก้ไขแสดงว่ามีแอปหนึ่งหรือบางแอปที่ทำให้เกิดปัญหา ค้นหาแอปนั้นและพยายามล้างแคชและข้อมูลก่อนและหากไม่ได้ผลให้ถอนการติดตั้ง นี่คือวิธีการรีเซ็ตแอปใน Note 5 ของคุณ ...

1. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะการตั้งค่า
3. ในส่วน "แอปพลิเคชัน" ให้ค้นหาและแตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. ปัดไปทางซ้ายหรือทางขวาเพื่อแสดงหน้าจอที่เหมาะสม แต่หากต้องการแสดงแอปทั้งหมดให้เลือกหน้าจอ "ทั้งหมด"
5. ค้นหาและแตะแอพที่น่าสงสัย
6. แตะล้างแคชเพื่อลบไฟล์แคช
7. แตะล้างข้อมูลจากนั้นตกลงเพื่อลบข้อความที่ดาวน์โหลดข้อมูลการเข้าสู่ระบบการตั้งค่า ฯลฯ

และนี่คือวิธีถอนการติดตั้งแอพ ...

1. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะการตั้งค่า
3. ในส่วน "แอปพลิเคชัน" ให้ค้นหาและแตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. ปัดไปทางซ้ายหรือทางขวาเพื่อแสดงหน้าจอที่เหมาะสม แต่หากต้องการแสดงแอปทั้งหมดให้เลือกหน้าจอ "ทั้งหมด"
5. ค้นหาและแตะแอพที่มีปัญหา
6. แตะถอนการติดตั้งแล้วตกลง

ขั้นตอนที่ 2: ล้างแคชและข้อมูลของแอพกล้องเพื่อรีเซ็ต

ปัญหาคือแอปปิดไปเองโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนและแม้ว่าจะไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาด แต่เรายังสามารถพูดได้ว่าเรามี“ ปัญหา” กับแอปดังนั้นจึงถึงเวลารีเซ็ต สำหรับกล้องถ่ายรูปมีหน้าที่แค่ถ่ายภาพหรือแม้แต่บันทึกวิดีโอ แต่ไม่ได้บันทึกภาพเพราะเรามีแกลเลอรีที่จะทำเช่นนั้นและนอกจากนี้ไฟล์จะถูกบันทึกไว้ในที่ปลอดภัย ดังนั้นจึงปลอดภัยเพียงแค่รีเซ็ตแอปกล้องถ่ายรูปเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหลังจากนั้นหรือไม่

1. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะการตั้งค่า
3. ในส่วน "แอปพลิเคชัน" ให้ค้นหาและแตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. ปัดไปทางซ้ายหรือทางขวาเพื่อแสดงหน้าจอที่เหมาะสม แต่หากต้องการแสดงแอปทั้งหมดให้เลือกหน้าจอ "ทั้งหมด"
5. ค้นหาและแตะกล้อง
6. แตะล้างแคชเพื่อลบไฟล์แคช
7. แตะล้างข้อมูลจากนั้นตกลงเพื่อลบข้อความที่ดาวน์โหลดข้อมูลการเข้าสู่ระบบการตั้งค่า ฯลฯ

หลังจากนี้ให้ลองถ่ายภาพอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่หากเป็นเช่นนั้นก็ถึงเวลาดำเนินการหลังจากเฟิร์มแวร์เอง

ขั้นตอนที่ 3: ลบแคชของระบบทั้งหมดเพื่อที่จะถูกแทนที่ด้วยแคชใหม่

แคชของระบบได้รับความเสียหายตลอดเวลาโดยเฉพาะอย่างยิ่งในระหว่างการอัปเดตเฟิร์มแวร์เมื่อติดตั้งเฟิร์มแวร์ใหม่จะล้าสมัยโดยอัตโนมัติและในกรณีนี้ระบบใหม่อาจยังคงใช้ไฟล์เก่าต่อไป เมื่อเกิดขึ้นปัญหาเช่นนี้อาจเกิดขึ้น - ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเกี่ยวกับแอปที่ขัดข้องอาจปรากฏขึ้นโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน

สำหรับปัญหานี้นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหาเฟิร์มแวร์ ...

1. ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อ "Samsung Galaxy Note5" แสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดอีกสองปุ่มต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. ข้อความแจ้ง "การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก "ล้างพาร์ทิชันแคช" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
8. การรีบูตอาจใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อยในการดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ทำงาน

หลังจากขั้นตอนนี้ให้ลองทริกเกอร์ข้อผิดพลาดเพื่อให้ทราบว่ายังคงปรากฏขึ้นหรือไม่หากไม่เป็นเช่นนั้นให้แก้ไขปัญหามิฉะนั้นไปยังขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 4: สำรองไฟล์และข้อมูลของคุณและทำการรีเซ็ตต้นแบบ

เมื่อถึงจุดนี้ปัญหายังคงรบกวนคุณและคุณไม่สามารถใช้โทรศัพท์ได้อย่างที่คุณต้องการสิ่งสำคัญคือคุณต้องนำโทรศัพท์กลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่างไรก็ตามสิ่งสำคัญคือคุณต้องสำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณเนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบในระหว่างกระบวนการและคุณจะไม่สามารถกู้คืนได้อีกต่อไป การรีเซ็ตอาจแก้ไขปัญหานี้กับกล้องได้มากที่สุดแม้ว่าจะมีความเป็นไปได้ที่จะยังคงอยู่ แต่ก็คุ้มค่า นี่คือวิธีที่คุณทำเพียงเลือกระหว่างวิธีเหล่านี้ ...

วิธีการรีเซ็ต Galaxy Note 5 จากโรงงาน

1. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะไอคอนการตั้งค่า
3. ในส่วน "ส่วนตัว" ให้ค้นหาและแตะสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
4. แตะรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
5. แตะรีเซ็ตอุปกรณ์เพื่อดำเนินการรีเซ็ต
6. ขึ้นอยู่กับการล็อกเพื่อความปลอดภัยที่คุณใช้ให้ป้อน PIN หรือรหัสผ่าน
7. แตะดำเนินการต่อ
8. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ

วิธีการมาสเตอร์รีเซ็ต Galaxy Note 5

1. ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อ "Samsung Galaxy Note5" แสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดอีกสองปุ่มต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. ข้อความแจ้ง "การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก ‘ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด’ แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
8. การรีบูตอาจใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อยในการดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ทำงาน

หากปัญหายังคงอยู่ให้ขอให้ช่างเทคนิคช่วยแก้ไข

Galaxy Note 5 ยังคงแสดง“ คำเตือน: กล้องล้มเหลว” เมื่อใช้กล้อง

ปัญหา: ฉันไม่รู้ว่าพวกคุณพบข้อผิดพลาดนี้หรือไม่ แต่โทรศัพท์ของฉันยังคงพูดว่า“ คำเตือน: กล้องล้มเหลว” ทุกครั้งที่ฉันใช้กล้องและถ่ายภาพ ข้อผิดพลาดแสดง sup ทุกครั้งที่ใช้กล้องทำให้ไม่สามารถถ่ายภาพได้อีกต่อไป มันน่าหงุดหงิดมากเพราะฉันไม่เคยมีปัญหานี้มาก่อน แต่ตอนนี้มันทำให้ฉันรำคาญและที่แย่กว่านั้นคือฉันไม่รู้ว่าจะต้องทำอย่างไรเพื่อแก้ไข พวกคุณช่วยดูปัญหานี้ให้ฉันหน่อยได้ไหม ฉันจะขอบคุณอย่างแน่นอนถ้าคุณสามารถช่วยฉันได้

การแก้ไขปัญหา: ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เป็นผลมาจากการที่แอปกล้องหยุดทำงานหรือบังคับปิด รูปแบบอื่น ๆ คือ“ ขออภัยกล้องหยุดทำงาน” ซึ่งยังปิดกล้องไม่อนุญาตให้เจ้าของใช้งาน แต่ข้อผิดพลาด“ คำเตือน: กล้องล้มเหลว” เป็นปัญหาฮาร์ดแวร์มากกว่าปัญหาเล็กน้อยของแอป อย่างไรก็ตามเรายังคงต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปของคุณไม่มีส่วนเกี่ยวข้องใด ๆ จากนั้นเราจะแยกแยะความเป็นไปได้ที่เฟิร์มแวร์จะมีปัญหาก่อนที่เราจะบอกได้ว่าเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ ดังที่กล่าวไว้นี่คือขั้นตอนที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณ:

1. ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังปรากฏขึ้นเมื่อโทรศัพท์อยู่ในสถานะการวินิจฉัยหรือไม่. สิ่งนี้มีขึ้นเพื่อให้คุณทราบว่าแอปที่ดาวน์โหลดมาบางแอปก่อให้เกิดปัญหา คุณต้องบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมดและเปิดกล้องเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่ การทำเช่นนี้จะปิดใช้งานแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราวที่อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของกล้อง ดังนั้นหากปัญหาเกิดจากแอพใดแอพหนึ่งข้อผิดพลาดจะไม่ปรากฏขึ้นในขณะที่โทรศัพท์กำลังทำงานในเซฟโหมดและในกรณีนี้คุณเพียงแค่ค้นหาแอพหรือกลุ่มแอพที่เป็นสาเหตุของปัญหาให้ล้าง แคชและข้อมูลหรือถอนการติดตั้ง
2. รีเซ็ตแอพกล้องถ่ายรูปโดยล้างแคชและข้อมูล. คุณสามารถทำได้ในขณะที่โทรศัพท์อยู่ในเซฟโหมดหรือในโหมดปกติเนื่องจากจะรีเซ็ตแอปเท่านั้น รูปภาพของคุณจะไม่ถูกลบดังนั้นคุณจึงไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับภาพเหล่านั้น แต่การตั้งค่าและค่ากำหนดของคุณจะถูกรีเซ็ตดังนั้นคุณอาจต้องตั้งค่าแอพกล้องอีกครั้งหลังจากนี้ หลังจากนี้ให้ลองเปิดกล้องเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่หากเป็นเช่นนั้นให้ไปยังขั้นตอนต่อไป
3. ลบแคชของระบบเพื่อให้ถูกแทนที่ด้วยแคชใหม่. ไฟล์เหล่านี้อาจเสียหายได้ง่ายโดยเฉพาะในระหว่างการอัปเดตเฟิร์มแวร์และเมื่อเกิดขึ้นและระบบใหม่ยังคงใช้งานต่อไปปัญหาเช่นนี้อาจเกิดขึ้น - ประสิทธิภาพอาจลดลงแอปอาจขัดข้องบริการอาจหยุดทำงาน นี่เป็นหนึ่งในสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อพยายามแก้ไขปัญหาโดยไม่ลดทอนความปลอดภัยของไฟล์และข้อมูลของคุณ ลองทำตามขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีล้างพาร์ติชันแคชในปัญหาแรก
4. ทำการรีเซ็ตต้นแบบบนโทรศัพท์ของคุณ. การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตการตั้งค่าของโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานซึ่งเป็นขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากปัญหาเฟิร์มแวร์ นี่เป็นทางเลือกสุดท้ายและหากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากนี้อาจเป็นปัญหากับฮาร์ดแวร์ ในกรณีนี้คุณต้องมีเทคโนโลยีเพื่อดูแลปัญหาให้คุณ อย่างไรก็ตามตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์และข้อมูลทั้งหมดของคุณก่อนการรีเซ็ตเนื่องจากจะไม่ถูกกู้คืนเมื่อถูกลบไปแล้ว

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ เราสนับสนุนอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีและเราจริงจังในสิ่งที่เราทำ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter