หนึ่งในอุปกรณ์ Note รุ่นเก่าที่ยังคงได้รับความนิยมในปัจจุบันคือ #Samsung #Galaxy # Note5 เปิดตัวครั้งแรกในปี 2558 รุ่นนี้มีจอแสดงผล Super AMOLED ขนาด 5.7 นิ้วซึ่งเมื่อรวมกับปากกา S Pen จะช่วยให้ผู้บริโภคสามารถโต้ตอบกับอุปกรณ์ได้อย่างสร้างสรรค์ หนึ่งในคุณสมบัติที่โดดเด่นของโทรศัพท์ ได้แก่ โปรเซสเซอร์ octa core ซึ่งเมื่อรวมกับ RAM 4GB ทำให้ทุกอย่างทำงานได้อย่างราบรื่น นอกจากนี้ยังมีกล้องหลัง 16MP ที่สามารถถ่ายภาพกลางคืนได้อย่างยอดเยี่ยม แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มั่นคง แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหาของเราเราจะจัดการกับหน้าจอที่เลือนลางของ Galaxy Note 5 หลังจากปัญหาโทรศัพท์ตกและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 5 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

หมายเหตุ 5 หน้าจอเลือนหลังจากโทรศัพท์ตก

ปัญหา: ฉันทำโทรศัพท์หล่น แต่หน้าจอไม่แตกและอาจจะเป็นเคสของฉัน แต่หน้าจอเป็นสีดำ แต่คุณสามารถได้ยินข้อความของฉันเข้ามาและปุ่มต่างๆจะสว่างขึ้น หลังจากหนึ่งสัปดาห์ของการนั่งเฉยๆเพราะฉันไม่สามารถปิดมันได้หรืออะไรก็ตามที่มันเพิ่งเปิดและเริ่มทำงานกับเคสที่ไม่ได้เปิดใช้งานหลังจากใช้งานไปสองสามชั่วโมงและวางเคสไว้มันก็มีหน้าจอเลือนสีเทาเหมือนเปิดอยู่ ทีวีเมื่อไม่มีช่อง มันคือ Galaxy Note 5 และฉันชอบโทรศัพท์เครื่องนี้และไม่มีเงินจะซื้ออีกเครื่องโปรดช่วยด้วย (โปรดทราบว่าเป็นเวอร์ชันที่ค่อนข้างแน่นอน)

สารละลาย: สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในกรณีนี้คือการเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืน หากหน้าจอทำงานในโหมดนี้คุณจะต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่หรือหากหน้าจอเลือนแม้ว่าโทรศัพท์จะเริ่มต้นในโหมดการกู้คืนแล้วก็มีความเป็นไปได้ว่าปัญหานี้เป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้วซึ่งอาจเกิดจากการประกอบจอแสดงผลผิดพลาด สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

หมายเหตุ 5 แบตเตอรี่ใช้งานได้ไม่นาน

ปัญหา:สวัสดีฉันมี Samsung galaxy note 5 ตั้งแต่ปี 2015 แต่เมื่อเร็ว ๆ นี้แบตเตอรี่ใช้งานไม่ได้เลย โทรศัพท์จะปิดที่ 70% หลังจากที่ฉันรีบูตเครื่องเป็น 35 45% บางครั้งก็เป็น 0% โดยตรง ฉันใช้โทรศัพท์บ่อยมากและอยากรู้ว่าฉันจำเป็นต้องซื้อแบตเตอรี่ใหม่หรือไม่เพราะฉันคิดว่านี่น่าจะเป็นปัญหา ฉันจะมีความสุขมากถ้าคุณให้คำแนะนำเกี่ยวกับปัญหานั้น

สารละลาย: ก่อนเปลี่ยนแบตเตอรี่คุณควรตรวจสอบก่อนว่าปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือไม่โดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง

• เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด เมื่อโทรศัพท์ทำงานในโหมดนี้จะอนุญาตให้เรียกใช้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้น ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นก็น่าจะเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ว่าจะทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วคุณมักจะต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่

หมายเหตุ 5 ไม่เปิดเว้นแต่จะเสียบเข้ากับเครื่องชาร์จ

ปัญหา:ฉันเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 5 และเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์แล้วที่โทรศัพท์ของฉันจะไม่เกิดขึ้นเว้นแต่จะเสียบปลั๊กอยู่เมื่อฉันถอดออกจากการชาร์จโทรศัพท์ก็จะดับอีกครั้ง สิ่งนี้เกิดขึ้นในเซฟโหมดเช่นกันและได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้ว แต่ยังคงเป็นปัญหาเดิม

สารละลาย: เนื่องจากคุณได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วและปัญหายังคงเกิดขึ้นปัญหานี้น่าจะเกิดจากแบตเตอรี่ผิดปกติหรือ IC เพาเวอร์ เนื่องจากผู้ใช้ไม่สามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่ได้สิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำในตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

หมายเหตุ 5 หยุดการชาร์จ

ปัญหา:มันหยุดชาร์จและตอนนี้เป็นแบตเตอรี่% 0 ฉันบังคับให้เริ่มและมันได้ผล แต่มันก็ปิดอีกครั้งเนื่องจากไม่มีแบตเตอรี่ ไม่ชาร์จไม่ใช้สาย USB หรือชาร์จแบบไร้สาย นอกจากนี้ยังไม่สามารถรับรู้ได้บนพีซีเมื่อเชื่อมต่อ

สารละลาย: สิ่งที่คุณควรทำตอนนี้คือทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์ก่อนโดยใช้ลมอัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ขจัดสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่ในพอร์ตเนื่องจากอาจทำให้เกิดปัญหาในการชาร์จได้ เมื่อเสร็จแล้วให้ทำการชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลาอย่างน้อย 20 นาที หากโทรศัพท์ไม่ชาร์จให้ลองทำดังต่อไปนี้

• ใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น
• ลองชาร์จโทรศัพท์จากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์
• ลองใช้ที่ชาร์จไร้สาย

หากปัญหายังคงมีอยู่คุณต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบเนื่องจากน่าจะเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว

หมายเหตุ 5 มัลติทัชไม่ทำงาน

ปัญหา:สวัสดี. ฉันใช้โน้ต 5 และมีปัญหากับการสัมผัส มันไม่ได้ทำให้ฉันมีปัญหากับเกมส่วนใหญ่ แต่สำหรับเกมเช่น platformers หรือเกม fps ที่ฉันต้องสัมผัสสองสิ่งพร้อมกันมันจะไม่ได้ผล ฉันสามารถกดได้ทีละอย่างเท่านั้นดังนั้นถ้าฉันกำลังเล่นโซนิค 2 ฉันต้องวิ่งและกระโดดไปมาอย่างต่อเนื่องซึ่งไม่ใช่ในเวลาเดียวกันโดยทั่วไป จุดสัมผัสที่ 2 ไม่ได้ลงทะเบียนการสัมผัสเลยดังนั้นฉันจึงสามารถดำเนินการได้เพียงครั้งเดียว วิ่งแล้วกระโดดแทนพร้อมกัน

สารละลาย: โทรศัพท์ของคุณติดตั้งตัวป้องกันหน้าจอหรือไม่? หากเป็นเช่นนั้นให้ลองลบออกเนื่องจากอาจทำให้เกิดปัญหานี้ ในกรณีที่โทรศัพท์ของคุณไม่มีตัวป้องกันหน้าจอหรือหากปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ว่าตัวป้องกันหน้าจอจะถูกลบออกคุณจะต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากหลังจากการรีเซ็ตปัญหายังคงมีอยู่คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบเนื่องจากอาจเกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว

หมายเหตุ 5 ไม่เปิดหลังจากโทรศัพท์ตก

ปัญหา:สวัสดีฉันมี galaxy note 5 ตกลงมาจากความสูงเพียงหนึ่งเมตรหน้าจอมีเส้นสีน้ำเงินและดับลงฉันโทรหาโทรศัพท์ของฉันและมันดังขึ้นฉันรู้ว่ามันใช้งานได้ฉันจัดการเชื่อมต่อโทรศัพท์ของฉันกับการซิงค์ด้านข้าง แล็ปท็อปของฉันโทรศัพท์ใช้งานได้ฉันได้ทำการสำรองข้อมูลและตั้งนาฬิกาปลุกจากนั้นดึงสาย usb ออกไฟ LED สีฟ้าติดขึ้นและฉันไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นเพราะหน้าจอไม่ทำงานวางไว้ที่ชาร์จและนอนหลับฉันเป็น แปลกใจในตอนเช้าที่นาฬิกาปลุกของฉันไม่ปลุกฉันจึงไปที่แล็ปท็อปและพยายามเชื่อมต่อผ่าน sidesync ฉันไม่ได้เชื่อมต่อแล็ปท็อปไม่รู้จักโทรศัพท์ฉันลองใช้พลังงานด้วยการลดระดับเสียงเพื่อทำการรีสตาร์ทแบบนุ่มนวล มันใช้งานไม่ได้และแล็ปท็อปยังจำไม่ได้และฉันได้ยินเสียงบางอย่างเคลื่อนไหวเมื่อฉันเขย่าโทรศัพท์มีโอกาสที่ฉันจะพังมากกว่าหน้าจอหรือไม่? มือถือของฉันจะทำงานต่อไปได้อย่างไรถ้าเป็นเช่นนั้น ฉันไม่ได้ไปรับบริการจนถึงตอนนี้ฉันกำลังวางแผนที่จะไป แต่ฉันต้องการทราบว่าพวกเขากำลังจะเปลี่ยนสิ่งที่ไม่เสียหรือไม่ฉันไม่ต้องการจ่ายเงินมากกว่าที่สมควรได้รับขอบคุณมากสำหรับ การช่วยเหลือของคุณ

สารละลาย: สิ่งแรกที่ต้องเปลี่ยนคือจอแสดงผลที่ได้รับความเสียหายทางกายภาพ ปัญหาของโทรศัพท์ไม่สตาร์ทมักเกิดจากแบตเตอรี่เสียหรือแบตเตอรี่ที่ไม่ได้เชื่อมต่อ อย่างไรก็ตามอาจเกิดจากส่วนประกอบภายในที่อาจได้รับความเสียหายจากการหล่นสิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

หมายเหตุ 5 ไม่มีสัญญาณในพื้นที่ปิด

ปัญหา: ฉันมี Samsung galaxy note 5 ฉันไม่สามารถโทรออก / รับสายข้อความเมื่อฉันอยู่ในพื้นที่ปิดเช่นในบ้านของฉัน ฉันเห็นว่าไม่ได้ลงทะเบียนบนเครือข่ายขณะพยายามโทรออก แต่มันทำงานได้ดีเมื่อฉันอยู่ข้างนอกในที่โล่งเช่นข้างนอก โทรศัพท์เครื่องอื่นทำงานได้ดีในตำแหน่งที่ฉันมีปัญหากับโทรศัพท์เครื่องนี้ โปรดบอกฉันว่าฉันจะแก้ไขโทรศัพท์ได้อย่างไร เป็นซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องกับปัญหาหรือฮาร์ดแวร์ที่เกี่ยวข้อง ขอขอบคุณ

สารละลาย: หากโทรศัพท์เครื่องอื่นมีสัญญาณในพื้นที่ที่โทรศัพท์ของคุณไม่มีสัญญาณอาจเกิดจากปัญหากับเสาอากาศโทรศัพท์ พยายามสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากหลังจากการรีเซ็ตปัญหายังคงมีอยู่แสดงว่าโทรศัพท์ของคุณอาจมีปัญหากับเสาอากาศ ขอแนะนำให้คุณทำการตรวจสอบที่ศูนย์บริการ