ยินดีต้อนรับสู่ซีรีส์การแก้ไขปัญหาอีกตอนหนึ่งของเราที่เรามุ่งหวังที่จะช่วยผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของ #Samsung #Galaxy # Note5 แก้ไขปัญหาที่พวกเขากำลังประสบกับอุปกรณ์ของพวกเขา วันนี้เราจะจัดการกับ Galaxy Note 5 ที่ไม่เชื่อมต่อกับเครือข่ายเว้นแต่ว่าโทรศัพท์จะตื่นตัวปัญหาและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง สิ่งที่เกิดขึ้นในกรณีนี้คือหากหน้าจอตื่นโทรศัพท์จะสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ เมื่อหน้าจอดับแสดงว่าไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เราจะตรวจสอบสิ่งที่สามารถทำได้ในกรณีนี้รวมถึงข้อกังวลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายที่ส่งมาถึงเรา

หมายเหตุ 5 ไม่เชื่อมต่อกับเครือข่ายเว้นแต่โทรศัพท์จะตื่น

ปัญหา:เมื่อเร็ว ๆ นี้อุปกรณ์ของฉันได้ตัดสินใจว่าจะไม่อนุญาตให้แอปแชทบนอินเทอร์เน็ต (Facebook Messenger / แชทเฮดแฮงเอาท์ ฯลฯ ) เชื่อมต่อกับเครือข่ายเว้นแต่โทรศัพท์จะตื่นและฉันกำลังใช้แอพนั้นอยู่ ฉันไม่แน่ใจว่าจะแก้ไขอย่างไร Messenger แสดงข้อความรอเครือข่ายก่อนที่จะโหลดข้อความใด ๆ สิ่งนี้เกิดขึ้นทั้งใน WiFi และ 4G ฉันพยายามรีเซ็ตติดตั้งใหม่พยายามหลีกเลี่ยงการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ขอบคุณ!

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณควรทำในกรณีนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน Wi-Fi ระหว่างการตั้งค่าโหมดสลีปแล้ว โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

• ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอ
• แตะไอคอน Wi-Fi ค้างไว้
• แตะเพิ่มเติม
• แตะเปิด Wi-Fi ระหว่างอยู่ในโหมดสลีป
• แตะนโยบายการนอนหลับที่คุณต้องการซึ่งควรเป็นเสมอ

หากโทรศัพท์มีการตั้งค่าที่ถูกต้องอยู่แล้วและคุณยังคงมีปัญหาเดิมให้ลองตรวจสอบว่าปัญหานี้เกิดขึ้นใน Safe Mode หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณอาจดาวน์โหลดแอปที่เป็นสาเหตุของปัญหานี้ ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

หากปัญหาเกิดขึ้นใน Safe Mode คุณต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ตามรายการด้านล่าง

• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หมายเหตุ 5 ไม่ทำการโทรเมื่อข้อมูลปิดอยู่

ปัญหา: หลังจากอัปเดตโน้ต 5 เมื่อคืนที่ผ่านมาโทรศัพท์ของฉันจะไม่โทรออกหรือรับสายอีกต่อไปในขณะที่ข้อมูลของฉันปิดอยู่ เพิ่งตื่นในช่วงที่มีใครกำลังมีปัญหานี้อยู่? การรีสตาร์ทโทรศัพท์ของฉันไม่ได้ช่วยดังนั้นจึงขอขอบคุณความช่วยเหลือใด ๆ

สารละลาย: อาจมีปัญหาความครอบคลุมของเครือข่ายในพื้นที่ของคุณที่แจ้งให้ทำการโทรผ่านการเชื่อมต่อข้อมูล (LTE) ลองตรวจสอบว่าปัญหาเดียวกันนี้เกิดขึ้นในพื้นที่อื่นหรือไม่เพื่อตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ คุณควรตรวจสอบด้วยว่าโทรศัพท์เครื่องอื่นในเครือข่ายเดียวกันมีปัญหาเดียวกันกับที่คุณประสบอยู่ในตอนนี้หรือไม่

หากการเชื่อมต่อเครือข่ายไม่ก่อให้เกิดปัญหาก็ถึงเวลาตรวจสอบโทรศัพท์ สิ่งแรกที่คุณต้องทำเนื่องจากปัญหานี้เกิดขึ้นทันทีหลังจากการอัปเดตซอฟต์แวร์คือการล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลระบบชั่วคราวของโทรศัพท์ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหา เมื่อเสร็จแล้วรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นปัญหานี้น่าจะเกิดจากข้อมูลซอฟต์แวร์เก่าบางส่วนที่ถูกทิ้งระหว่างการอัปเดตคุณจะต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อแก้ไขปัญหานี้

หมายเหตุ 5 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่ไม่ใช่อินเทอร์เน็ต

ปัญหา:สวัสดีฉันมี Galaxy Note 5 กับ CREDO mobile (Sprint) ตั้งแต่อัปเดตเป็น Nougat ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi ที่ไม่ใช่อินเทอร์เน็ตได้ ฉันทำงานในโรงละคร เราใช้เครือข่าย wifi แบบปิดเพื่อควบคุมแผงไฟและแผงเสียงจากระยะไกล เครือข่าย wifi เหล่านี้ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ ดังนั้น Note 5 ของฉันจะไม่เชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi ใด ๆ ที่ฉันกล่าวถึงข้างต้น มันจะพยายามเชื่อมต่อจากนั้นแสดงข้อความ:“ No internet connection” และยกเลิกการเชื่อมต่อ ฉันวางอุปกรณ์ไว้ในโหมดนักพัฒนาปรับ WiFi และการตั้งค่าการเชื่อมต่อเครือข่ายอัตโนมัติอีกครั้ง ฉันรีเซ็ตพาร์ติชันแคชในโทรศัพท์ด้วย เมื่อสิ่งเหล่านี้ไม่ได้ผลฉันจึงรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ปัญหาเดียวกันยังคงอยู่ โปรดอย่าลังเลที่จะกำหนดเวลาสำหรับการโทรตามความสะดวกของคุณหรือตอบกลับอีเมลของฉัน นอกจากนี้โปรดแจ้งให้เราทราบข้อมูลเพิ่มเติมที่คุณอาจต้องการ ขอแสดงความนับถืออย่างสูง

สารละลาย: คุณควรลองไปที่การตั้งค่า Wi-Fi ของโทรศัพท์ของคุณจากนั้นปิดสวิตช์เครือข่ายอัจฉริยะ เมื่อเสร็จแล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ลองจำลองปัญหากับเครือข่าย Wi-Fi อื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครือข่ายอื่นนี้ไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต วิธีนี้ช่วยให้คุณตรวจสอบได้ว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับโทรศัพท์หรือเราเตอร์หรือไม่ หากโทรศัพท์ของคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่นนี้อาจเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ เราจะต้องยกระดับสิ่งนี้ให้กับ Samsung และ Google เพื่อให้ปัญหานี้ได้รับการแก้ไข

หมายเหตุ 5 ไม่มีการเชื่อมต่อเครือข่าย

ปัญหา: 1. ไม่มีการเชื่อมต่อเครือข่ายไม่สามารถโทรผ่านมือถือและข้อมูลสำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเสียงแหลมสูงเมื่อเล่นภาพยนตร์บน YouTube 3. เปลี่ยนซิมของฉันเป็นซิมใหม่เพื่อตัดปัญหาของผู้ให้บริการซิมของฉันใช้งานได้ดีในโทรศัพท์มือถือเครื่องอื่นล้างหน่วยความจำแคชรีบูตระบบเดี๋ยวนี้และทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จแล้วยังไม่มีวิธีแก้ไข ตอนนี้ผมเบื่อมือถือซัมซุง

สารละลาย: สำหรับปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ที่ไม่มีการเชื่อมต่อเครือข่ายใด ๆ คุณต้องทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง

• ปิดโทรศัพท์ของคุณจากนั้นนำซิมการ์ดออก รอสักครู่จากนั้นใส่ซิมการ์ดอีกครั้งจากนั้นเปิดโทรศัพท์
• ตรวจสอบว่าคุณได้รับสัญญาณเครือข่ายหรือไม่ หากไม่มีสัญญาณให้ลองย้ายไปยังพื้นที่อื่น ยังไม่ได้รับสัญญาณใด ๆ ถึงเวลาติดต่อผู้ให้บริการของคุณและสอบถามว่ามีปัญหาเครือข่ายหรือไม่และหากไม่มีปัญหาใด ๆ คุณจะต้องนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณใช้งานได้
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีการตั้งค่า APN ที่ถูกต้อง
• หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผลให้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากปัญหายังคงมีอยู่ในตอนนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

หมายเหตุ 5 การโทรลดลงหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา: สวัสดีฉันมีปัญหากับโน้ต 5 ของฉันตั้งแต่ฉันอัปเดตบนอุปกรณ์ของฉันสายของฉันวางสายฉันฉันได้รับผู้ให้บริการของฉันพวกเขาบอกฉันว่ามันเป็นการอัปเดตที่ไม่ดีและมีข้อบกพร่องคุณจะดูแลอย่างไร ปัญหานี้สำหรับฉันฉันไม่เคยมีปัญหา

สารละลาย: หากปัญหานี้เกิดจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ผู้กระทำผิดน่าจะเป็นข้อมูลซอฟต์แวร์เก่าบางรูปแบบที่ยังไม่ถูกลบออกอย่างสมบูรณ์ในระหว่างกระบวนการอัปเดต วิธีที่ดีที่สุดในการดำเนินการในกรณีนี้คือสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หมายเหตุ 5 ตรวจสอบข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อเครือข่าย

ปัญหา: นับตั้งแต่การอัปเดต marshmallow galaxy note 5 ของฉันมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายฉันได้รับข้อความที่กลางหน้าจอว่าตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายและแอปบางแอปของฉันไม่ทำงานใด ๆ ฉันสามารถแก้ไขได้ขอบคุณล่วงหน้า

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากเครือข่ายหรือไม่ ลองเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi อื่นและทดสอบการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือของคุณด้วยเพื่อตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อปัจจุบันของคุณเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่

หากการเชื่อมต่อไม่ก่อให้เกิดปัญหาปัญหานี้น่าจะเกิดจากข้อมูลซอฟต์แวร์เก่าบางรูปแบบที่ยังไม่ถูกลบออกอย่างสมบูรณ์ในระหว่างกระบวนการอัปเดต ขณะนี้ข้อมูลเก่านี้ก่อให้เกิดความขัดแย้งกับซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่ซึ่งส่งผลให้เกิดปัญหานี้ สิ่งที่คุณต้องทำตอนนี้คือลองเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หมายเหตุ 5 การโหลดหน้าช้ามาก

ปัญหา:galaxy note 5 ของฉันกำลังโหลดหน้าเว็บและวิดีโอช้ามากไม่ใช่แผนข้อมูลของฉันเพราะฉันมีข้อมูลไม่ จำกัด ไม่ใช่หน่วยความจำของฉันเพราะจาก 32 กิ๊กฉันมีหน่วยความจำ 8 กิกะไบต์ฟรีและฉันไม่รู้ว่าจะทำอย่างไร เพื่อเพิ่มความเร็วกลับสู่ความเร็วปกติ

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือตรวจสอบว่าเครือข่ายเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ ดาวน์โหลดแอป speedtest จาก Google Play Store จากนั้นทำการทดสอบความเร็วเครือข่ายของคุณ หากผลลัพธ์เป็นที่ยอมรับปัญหาอาจอยู่ที่ด้านโทรศัพท์ ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ตามรายการด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้

• เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้เป็นไปได้มากว่าเกิดจากแอพที่คุณติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณ ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

อย่าลังเลที่จะส่งคำถามข้อเสนอแนะและปัญหาที่คุณพบขณะใช้โทรศัพท์ Android ของคุณ เรารองรับอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีจำหน่ายในตลาดปัจจุบัน และไม่ต้องกังวลเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณแม้แต่สตางค์เดียวสำหรับคำถามของคุณ ติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราอ่านทุกข้อความที่ได้รับไม่สามารถรับประกันว่าจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว หากเราสามารถช่วยคุณได้โปรดช่วยเรากระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเรากับเพื่อนของคุณ