ปัญหาอย่างหนึ่งที่คุณมักจะพบเมื่อใดก็ตามที่โทรศัพท์ของคุณไม่ยอมเริ่มการทำงานคือวิธีดึงข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ ตัวอย่างเช่น #Samsung #Galaxy # Note5 เป็นอุปกรณ์ที่มีการป้องกันปัญหานี้และนั่นคือการสำรองข้อมูลโดยอัตโนมัติในระบบคลาวด์หรือด้วยตนเองโดยใช้คอมพิวเตอร์ในช่วงเวลาปกติ จะเกิดอะไรขึ้นถ้าเจ้าของโทรศัพท์ไม่ได้ทำการสำรองข้อมูลโทรศัพท์และจู่ๆโทรศัพท์ก็ไม่ยอมเปิดเครื่อง? นี่คือสิ่งที่เราจะพูดถึงในวันนี้ในขณะที่เราจัดการกับ Galaxy Note 5 ที่กู้คืนข้อมูลจากปัญหาโทรศัพท์ที่ตายแล้วและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หมายเหตุ 5 การกู้คืนข้อมูลจากโทรศัพท์ที่เสียชีวิต

ปัญหา: โทรศัพท์ของฉันถูกชาร์จและนั่งอยู่บนโต๊ะเมื่อมันเป็นสีดำ ฉันไม่รู้ว่าไม่มีที่เก็บข้อมูลในซิมการ์ดในโทรศัพท์และฉันต้องสำรองข้อมูลในระบบคลาวด์ Guys และ AT&T และสถานที่ซ่อมโทรศัพท์ในพื้นที่พยายามอย่างมากเพื่อให้โทรศัพท์กลับมาใช้งานได้ สิ่งเดียวที่เคยกลับมาคือสัญลักษณ์การชาร์จ มีความหวังในการกู้คืนข้อมูล / รูปภาพหรือไม่? ฉันได้รับโทรศัพท์ทดแทน แต่ต้องการทราบว่ามีตัวเลือกอื่นหรือไม่

สารละลาย: วิธีเดียวที่คุณจะสามารถดึงข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในโทรศัพท์ของคุณได้คือหากสามารถเปิดได้ ต้องบอกว่าคุณควรแก้ไขปัญหาก่อนเพื่อตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แนะนำสำหรับปัญหาเฉพาะนี้

• ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ขจัดสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่ในพอร์ตนี้แล้ว
• ลองชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลาอย่างน้อย 20 นาทีโดยใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งนี้ได้รับการทดสอบแล้วว่าใช้งานได้กับอุปกรณ์อื่น
• หากคุณไม่มีไฟแสดงสถานะการชาร์จให้ทำการดึงแบตเตอรี่จำลอง ทำได้โดยการกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที โดยปกติโทรศัพท์ของคุณจะรีสตาร์ทหลังจากนี้

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรตรวจสอบโทรศัพท์ที่ศูนย์บริการ สาเหตุที่เป็นไปได้อาจเป็นแบตเตอรี่หรือ IC เพาเวอร์เสีย

หมายเหตุ 5 เกิดข้อผิดพลาดขณะอัปเดตอุปกรณ์

ปัญหา: เฮ้ NOTE 5, SM-N920C, S / N: RF8G92LMNRN ฉันมีปัญหานี้ "มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นขณะอัปเดตระบบอุปกรณ์ใช้ฟังก์ชันการกู้คืนฉุกเฉินในซอฟต์แวร์ PS สวิตช์อัจฉริยะ" ฉันไม่รู้เกี่ยวกับ ระบบการกู้คืนหรือเกี่ยวกับรหัสการกู้คืนฉันไม่เคยรู้อะไรเกี่ยวกับเรื่องนี้และฉันไม่สามารถใช้ปุ่ม POWER + VOL UP + HOME ได้ฉันพยายามอย่างเต็มที่และเมื่อฉันใช้สวิตช์อัจฉริยะมันบอกว่ามันไม่รองรับอุปกรณ์ของฉัน ..

สารละลาย: สิ่งที่คุณต้องทำก่อนในกรณีนี้คือการใช้โปรแกรม Smart Switch (ซึ่งคุณสามารถติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ) เพื่ออัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณ เนื่องจากคุณกล่าวว่า Smart Switch ไม่รองรับอุปกรณ์คุณควรลองตรวจสอบว่าเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือไม่โดยการสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ลองอัปเดตโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งโดยใช้ Smart Switch คุณควรลองใช้สาย USB อื่นและเสียบโทรศัพท์เข้ากับพอร์ต USB อื่นเพื่อขจัดปัญหาการเชื่อมต่อที่อาจทำให้เกิดปัญหา

ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่อาจหมายความว่าโทรศัพท์ของคุณได้รับการรูทหรือกำลังทำงานบนซอฟต์แวร์ที่กำหนดเองคุณจะไม่สามารถรับการอัปเดตอย่างเป็นทางการใด ๆ ในสถานการณ์นี้ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้คือแฟลชโทรศัพท์ด้วยไฟล์เฟิร์มแวร์ที่อัปเดต คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์เฟิร์มแวร์ของโทรศัพท์ของคุณได้จากเว็บไซต์ Sammobile ซึ่งเป็นที่ที่คุณจะได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีแฟลชโทรศัพท์ของคุณ

หมายเหตุ 5 จุดสีม่วงสีน้ำเงินบนหน้าจอ

ปัญหา: ฉันกำลังเล่นเกมบน galaxy note 5 ของฉันหลังจากจบเกมฉันปิดปุ่มเปิด / ปิดหลังจากนั้นไม่กี่นาทีเมื่อฉันเปิดแพทช์และจุดสีม่วงและสีน้ำเงินบนมือถือบนหน้าจอ .. แต่หน้าจอและโทรศัพท์ทั้งหมดของฉันทำงาน

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณควรทำในกรณีนี้คือตรวจสอบว่าแอพที่คุณติดตั้งก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่ เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด เมื่อโทรศัพท์ทำงานในโหมดนี้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้ทำงานในขณะที่แอปที่คุณดาวน์โหลดไม่ได้รับอนุญาตให้ทำงาน วิธีนี้ช่วยให้ตรวจสอบได้ง่ายขึ้นว่าแอปของบุคคลที่สามเป็นผู้กระทำผิดหรือไม่ หากคุณไม่พบปัญหาในขณะที่โทรศัพท์กำลังทำงานในโหมดนี้อาจเกิดจากแอปที่ดาวน์โหลดมา ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

หากปัญหาเกิดขึ้นแม้ใน Safe Mode ขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ระบบผิดพลาดหรือไม่ ในการดำเนินการนี้คุณต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ในกรณีที่คุณยังคงพบปัญหาเดิมหลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานปัญหานี้อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ซึ่งอาจเกิดจากการแสดงผลผิดพลาด คุณจะต้องทำการตรวจสอบที่ศูนย์บริการ

หมายเหตุ 5 กล้องซูมอัตโนมัติในโหมด Pro

ปัญหา:สิ่งนี้เกิดขึ้นในโหมดโปร…เมื่อฉันพยายามปรับโฟกัสด้วยตนเองโดยใช้แมนวลโฟกัสกล้องจะซูมเอง .. และเมื่อฉันปล่อยแถบเลื่อนโฟกัสแบบแมนนวลมันจะไม่ซูมอีก…มันเป็น bcs ที่น่ารำคาญมากฉันโฟกัส เกือบจะหมดแล้ว .. ผมเดาว่าเป็นปัญหาของซอฟต์แวร์ bcs มีอยู่ครั้งหนึ่งที่มันไม่ซูมอัตโนมัติ ..

สารละลาย: สิ่งที่คุณต้องทำก่อนในกรณีนี้คือการล้างแคชและข้อมูลของแอพกล้องจากตัวจัดการแอปพลิเคชัน การทำเช่นนี้คุณจะรีเซ็ตกล้องกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นและลบข้อมูลที่แคชไว้ เมื่อเสร็จแล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง

• เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด คุณกำลังประสบปัญหาในโหมดนี้หรือไม่ มิฉะนั้นปัญหาอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้อาจเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ คุณต้องตรวจสอบว่ามีการอัปเดตใหม่ที่จะช่วยแก้ปัญหานี้หรือไม่

หมายเหตุ 5 การโทรไปที่วอยซ์เมลโดยตรง

ปัญหา:สวัสดีเมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันมีปัญหากับโน้ต 5 ด้วยเหตุผลบางประการฉันไม่สามารถโทรออกได้ ทุกครั้งที่ฉันพยายามโทรหาใครสักคนฉันต้องรอสักครู่ก่อนที่มันจะดัง และเมื่อมีคนพยายามโทรหาฉันมันก็ตรงไปที่วอยซ์เมล มีวิธีแก้ไขหรือไม่?

สารละลาย: สิ่งที่คุณต้องทำก่อนในกรณีนี้คือตรวจสอบการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าการโทรทั้งหมดไม่ได้ถูกส่งตรงไปยังข้อความเสียงของคุณ

หากโทรศัพท์ของคุณใช้งาน Nougat วิธีปิดการโอนสายมีดังนี้

• จากหน้าจอหลักใดก็ได้ให้แตะโทรศัพท์
• แตะไอคอนเมนูจากนั้นไปที่การตั้งค่า
• แตะการตั้งค่าเพิ่มเติม
• แตะการโอนสาย
• แตะไปข้างหน้าเสมอ
• แตะปิด

ในกรณีที่การตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณถูกต้องขั้นตอนต่อไปคือการสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์อย่าเพิ่งติดตั้งแอพ ay ในโทรศัพท์ของคุณ ลองตรวจสอบก่อนว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นคุณต้องติดต่อผู้ให้บริการของคุณและสอบถามว่ามีปัญหาเครือข่ายใด ๆ ที่อาจทำให้เกิดปัญหาหรือไม่

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ฉันขอแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

หมายเหตุ 5 วิดีโอกำลังบัฟเฟอร์

ปัญหา:ฉันได้รับวิดีโอผ่าน Messenger เมื่อฉันลองเล่นแล้วมันเริ่มโอเคแล้วหยุดหลังจากนั้นไม่กี่วินาทีและเริ่มใหม่จากจุดเริ่มต้น วิดีโอ YouTube จะเล่นเป็นเวลาสองสามวินาทีจากนั้นจึงเริ่มบัฟเฟอร์

สารละลาย: มีความเป็นไปได้ที่ปัญหาเกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตปัจจุบันของคุณ ลองเชื่อมต่อโทรศัพท์กับเครือข่าย Wi-Fi อื่น หากคุณใช้การสมัครรับข้อมูลมือถือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับการเชื่อมต่อ LTE

ในกรณีที่ปัญหาไม่ได้เกิดจากการเชื่อมต่อให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง

• เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณอาจดาวน์โหลดแอปที่เป็นสาเหตุของปัญหานี้ ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน