เป็นเรื่องปกติที่โทรศัพท์โดยเฉพาะอย่างยิ่งโทรศัพท์ที่ทรงพลังเช่น Samsung Galaxy Note 5 จะร้อนขึ้นเล็กน้อยขณะชาร์จและเมื่อใช้งานเป็นเวลาหลายชั่วโมง อย่างไรก็ตามไม่ใช่เรื่องปกติหากความร้อนจะทำให้ผู้ใช้รู้สึกไม่สบายเมื่อถือโทรศัพท์ นอกจากนี้ยังมีบางครั้งที่โทรศัพท์ล่าช้าค้างหรือแม้กระทั่งปิดเครื่องเนื่องจากความร้อน กรณีนี้เรียกว่า“ ความร้อนสูงเกินไป” ซึ่งคล้ายกับ“ ความร้อนขึ้น” แต่รุนแรงกว่าในแง่ที่ทำให้เกิดปัญหาเกี่ยวกับประสิทธิภาพ

“สวัสดีผู้ชายหุ่นยนต์ ฉันเป็นเจ้าของ Galaxy Note 5 และเป็นเวลากว่าหนึ่งปีแล้วที่ฉันได้รับมันมา ฉันไม่ได้อัปเกรดเป็น Note 7 เนื่องจากปัญหาที่รายงานทางทีวี ปัญหาของฉันคือโทรศัพท์ร้อนขึ้นแม้ว่าฉันจะไม่ได้ใช้งานก็ตาม มันทำให้ฉันกลัวเพราะฉันได้อ่านเจ้าของบางคนโดนไฟไหม้ Note 7 ดังนั้นฉันจึงไม่สบายใจที่จะใช้โทรศัพท์ของฉันตอนนี้เพราะมันร้อนขึ้น ดังนั้นถ้าพวกคุณช่วยฉันได้ก็คงจะดีมาก โปรดช่วยฉันด้วย”

ใช่หลังจากการล่มสลายของ Note 7 ฉันคิดว่าเป็นเรื่องปกติที่เจ้าของอุปกรณ์ Galaxy บางรายจะรู้สึกแบบเดียวกับผู้อ่านของเราเมื่อโทรศัพท์ของพวกเขาเริ่มร้อนขึ้นโดยไม่มีเหตุผลชัดเจนแม้ว่า Samsung จะพูดซ้ำ ๆ ว่าอุปกรณ์อื่น ๆ ไม่มี ปัญหาเดียวกันกับ Note 7

ขั้นตอนที่ 1: รีบูต Note 5 ของคุณในเซฟโหมด

วิธีนี้ไม่ได้ช่วยแก้ปัญหา แต่อย่างใด แต่ช่วยให้คุณทราบถึงสาเหตุของความร้อน เมื่อคุณเริ่มอุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมดแอพของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานชั่วคราวและแอพอื่น ๆ ทั้งหมดที่ทำงานอยู่เบื้องหลังจะถูกปิดโดยปล่อยให้โทรศัพท์ทำงานด้วยแอพและบริการเริ่มต้น โดยปกติอุปกรณ์จะไม่ร้อนขึ้นในเซฟโหมดดังนั้นหากเป็นกรณีนี้แสดงว่ามีการยืนยันว่าแอปใดแอปหนึ่งหรือบางแอปที่คุณติดตั้งเป็นสาเหตุของปัญหา คุณต้องค้นหาแต่ละรายการและถอนการติดตั้งเพื่อแก้ไขปัญหานี้

วิธีเริ่ม Note 5 ในเซฟโหมดมีดังนี้

มีบางอย่างเกี่ยวข้องกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดและนี่คือวิธีที่คุณทำ:

1. ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ "Samsung Galaxy Note5" แสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ทันที
4. โทรศัพท์จะรีสตาร์ท แต่กดปุ่ม Vol Down ค้างไว้
5. เมื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์เสร็จแล้ว "เซฟโหมด" จะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
6. ตอนนี้คุณสามารถปล่อยปุ่มลดระดับเสียงได้

คุณอาจลองล้างแคชและข้อมูลของแอปที่น่าสงสัยและหากไม่ได้ผลให้ดำเนินการถอนการติดตั้ง นี่คือวิธีการรีเซ็ตแอป ...

1. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะการตั้งค่า
3. ในส่วน "แอปพลิเคชัน" ให้ค้นหาและแตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. ปัดไปทางซ้ายหรือทางขวาเพื่อแสดงหน้าจอที่เหมาะสม แต่หากต้องการแสดงแอปทั้งหมดให้เลือกหน้าจอ "ทั้งหมด"
5. ค้นหาและแตะแอพที่มีปัญหา
6. แตะล้างแคชเพื่อลบไฟล์แคช
7. แตะล้างข้อมูลจากนั้นตกลงเพื่อลบข้อความที่ดาวน์โหลดข้อมูลการเข้าสู่ระบบการตั้งค่า ฯลฯ

หากโทรศัพท์ยังคงร้อนแม้อยู่ในเซฟโหมดให้ไปยังขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 2: ปิดโทรศัพท์และชาร์จ

เรากำลังชาร์จโทรศัพท์ไม่ใช่เพราะมีแบตเตอรี่เหลือน้อย แต่เป็นเพราะเราต้องการทราบว่าโทรศัพท์ร้อนขึ้นหรือไม่แม้ว่าจะปิดอยู่ก็ตาม ถ้าเป็นเช่นนั้นก็น่าจะเป็นปัญหาแบตเตอรี่และเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในตอนนี้ฉันขอแนะนำให้คุณให้ช่างเทคนิคทำการทดสอบเพิ่มเติมหรือแม้แต่ซ่อมให้คุณ แบตเตอรี่อาจต้องเปลี่ยนใหม่และคุณไม่ควรทำเอง

แต่สมมติว่าโทรศัพท์ไม่ร้อนขึ้นเมื่อปิดเครื่องและชาร์จแล้วให้ลองเปิดเครื่องอีกครั้งแล้วชาร์จ ถ้ามันร้อนขึ้นให้ไปยังขั้นตอนถัดไป แต่ถ้าไม่เป็นเช่นนั้นให้สังเกตต่อไปจนกว่าคุณจะพอใจ แต่ก็ไม่ร้อนขึ้นอีกต่อไปอย่างไรก็ตามฉันขอแนะนำให้คุณทำขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 3: รีเซ็ต Galaxy Note 5 ของคุณ

ไม่มีการรับประกันว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขโดยการรีเซ็ตอย่างไรก็ตามเราต้องแยกแยะความเป็นไปได้ที่อาจมีแอปและบริการหลายร้อยรายการที่ทำงานอยู่เบื้องหลังโดยใช้ทรัพยากรของโทรศัพท์และทำให้เกิดความร้อนขึ้น นอกจากนี้ยังควรทราบว่าโทรศัพท์จะทำงานอย่างไรเมื่อเริ่มต้นใหม่ ดังนั้นสำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมแล้วรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

วิธีปิดใช้งานการป้องกันการโจรกรรม Note 5

1. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะบัญชี
4. แตะ Google
5. แตะที่อยู่อีเมล Google ID ของคุณ หากคุณมีการตั้งค่าหลายบัญชีคุณจะต้องทำขั้นตอนเหล่านี้ซ้ำสำหรับแต่ละบัญชี
6. แตะเพิ่มเติม
7. แตะลบบัญชี
8. แตะลบบัญชี

วิธีการมาสเตอร์รีเซ็ต Note 5 ของคุณ

1. ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อ "Samsung Galaxy Note5" แสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดอีกสองปุ่มต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. ข้อความแจ้ง "การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก ‘ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด’ แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
8. การรีบูตอาจใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อยในการดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ทำงาน

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากการรีเซ็ตให้นำไปที่ร้านและทำการตรวจสอบ

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ เราสนับสนุนอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีและเราจริงจังในสิ่งที่เราทำ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter